Отлично. Очень внимательные и отзывчивые сотрудники. Есть парковка со стороны двора, очень удобно.
1
Show business's response
Тина-Валенсия Милославская
Level 14 Local Expert
September 12, 2022
Сейчас не знаю, приходила не так давно, был закрыт. До закрытия пользовались услугами перевода Вестерн Юнион, ужасно невыгодные проценты,просто жесть, но люди вынуждены идти на это, когда альтернатив почти нет. А сейчас и нигде ничего не отправить внучке не могу, за границей от нас ничего не принимают. Сам банк был всегда чист. Операторы слишком строги, из двух кассиров, одна вечно недовольная. Охрана на уровне. Сегодня,не знаю, не ездила, не смотрела, работают ли они снова
2
Денис Г.
Level 2 Local Expert
December 27, 2020
Взял ипотеку в миб , ставка 8% все устроило, но вот чтоб решить любой вопрос , приходите в отделение, это очень не удобно и приложение отстойное, попросил менеджера перевести списание платежа по ипотеке на карту не перевел ушел из за этого в просрочку чтоб решить вопрос приходите в отделение, буду рефинансировать в другой банк, а вам скорейшего закрытия🙏🏼
4
Елена
Level 5 Local Expert
March 11, 2021
Добрый день. Сделав распечатку по своей карточке с удивлением узнала что у меня уже 2 года снимаются 3 платежа:за какую-то страховку счета (у меня больше 10 тыс на карточке никогда не было) - 70,83 руб, НДС за страх премию14, 17 руб и ещё и комиссия банка 65 руб. Те в год снималось более 1500 рублей. Информации об. Этом по СМС мне не приходила. Никакую страховку я никогда не оформлял. Пошла и написала жалобу в банк. Менеджер сказал, что я сама якобы могла подключить эту опцию, когда на терминале вставляла свою карточку и там якобы высвечивается такое предложение. Я ещё в своём уме чтобы страховать карточку, на которой обычно не более 5 тыс руб, с января - не менее 10000 для того чтобы для пенсионера она обслуживалась бесплатно. Повторяю, о списании узнала случайно, почти через полтора гоода, и то потому что надо было проверить возврат денег от Валберес. Посмотрите свои распечатки движения средств по вашим карточкам.
Терминалы часто не работаю,, не принимают 2000 купюры. Завела здесь карточку лишь потому что для пенсионеров обслуживание бесплатное. Теперь условия изменились и надо чтобы на карточке лежало не менее 10000 для бесп обслуживания.
2
Nata S.
Level 7 Local Expert
February 15, 2023
Прекрасный банк. Как вариант, можно оплатить через терминалы внутри, кварплату без процентов.
1
Show business's response
Илья Дорохов
Level 15 Local Expert
October 23, 2021
В этом отделении (только в этом отделении) дикий персонал! во главе руководителя!!! Рыба с головы гниет! Отказались обслуживать по причине, как им показалось, старого паспорта , то есть им показалось, что мой паспорт затёрт , хотя это не так! Паспорт нормальный и принимают его абсолютно везде! И в том числе в этом отделении я уже вносил платежи!!!
2
1
Ирина Ким
Level 8 Local Expert
September 7, 2022
Добрый день, хороший банк, вежливый персонал, все быстро и четко
1
2
Ирина К
Level 7 Local Expert
April 17, 2023
Обычно мало народа. Но он закрывается в связи с об'"единение с ПСБ.
Tatiana Zhubreva
Level 15 Local Expert
July 8, 2022
Все отлично, посетителей было мало, решила свои вопросы быстро и просто.
1
Светлана О.
Level 5 Local Expert
June 10, 2021
Хотела закрыть карточный счёт, предложили перевыпустить карту через 5 рабочих дней.
Пришла через 3 недели, карточка ещё не была перевыпущена!!!!
Закрыла карточный счёт , деньги не отдают, обещают перечислить через 45 дней на счёт в другом банке и с комиссией.
В отделении 1 кассир, два менеджера.
Очередь, отстой полный.
4
Catherine
Level 6 Local Expert
March 12, 2020
Само отделение как отделение. Но все банкоматы минбанка в округе (я обошла 3 из 4 в пешей доступности от Молодежной) нерабочие!! Сервис отвратительный, чтобы просто выпустить карту и снять деньги нужно разве что с бубном не потанцевать. Имейте в виду, что если заведете карту этого банка, вы НИЧЕГО не сможете сделать со своей картой удаленно. Любой чих - идете в отделение. Даже если хотите просто снять наличные или активировать карту - идете в отделение, которых в Москве очень мало. В противном случае можете как я потерять пол-дня, бегая от банкомата к банкомату в надежде найти рабочий.
6
2
Екатерина Докучаева
Level 6 Local Expert
May 28, 2020
Была клиентом этого банка. Был счет открыт. Ходила по магазинам, все было хорошо, была довольна всем. Но как то раз мне пришел счёт от них в 1500 рублей, пошла узнавать что и почему. На что мне был дан ответ, видимо в магазинах не было связи с банком, поэтому вы и ушли в минус. Вопрос: а я в этом виновата? Мне ответили нет, но вы все равно должны оплатить. Поэтому ставлю оценку 1.
7
1
Сергей К.
Level 29 Local Expert
February 6, 2022
Хороший банк. Быстро получил перевод. Курс валют самый выгодный был на момент получения.
1
Табаев А.М.
Level 8 Local Expert
November 27, 2022
Норм банк, мне повезло с ним, особенно, что есть карта и приложение банка
2
1
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
November 28, 2019
Являюсь зарплатным клиентом этого банка. Довольна обслуживанием. Персонал отделения на ул ю Кунцевская выше всяких похвал. Работают быстро. Что нравится: нет очередей, хорошие предложения, хочется отметить в отделе по работе с физическими лицами: Нину и Георгия. Есть парковка.
4
11
Nattli
Level 9 Local Expert
February 25, 2022
Один сотрудник работает на все отделение, очень медленно, очередь из 2 человек ,а ожидание более часа.
3
Виктор Челышев
Level 14 Local Expert
October 30, 2021
Хороший банк, быстрое, грамотное и вежливое обслуживание
1
1
Ветеран
Level 14 Local Expert
July 3, 2021
Хорошее обслуживание, персонал вежливый, быстро обслужили
1
Мария Сергиенко
Level 3 Local Expert
January 3, 2021
для юриков вообще отлично, в отделе для юр.лиц - всегда тишина и покой, максимум внимания к посетителю, тупыми проверками не запаривают.
3
Афанасий Агафонов
Level 4 Local Expert
February 4, 2021
Знаю людей, которые являются клиентами и всем они довольны. Так что решайте конечно, но я сомневаюсь что они что-то недоговаривают.
2
1
222568 Султанова
Level 2 Local Expert
July 15, 2020
Я сегодня клиентом была в этом банке, вообще ужасное обслуживание, даже человеку нормально не умеет объяснить, очень грубо больше не когда не буду, извините!!! Печально)
7
Borogen
Level 25 Local Expert
July 14, 2021
Приятный коллектив, но неудобное расположение.
2
1
Иван
Level 13 Local Expert
November 13, 2020
Впервые встречаюсь с таким ужасным сервисом в банке. Сотрудники некомпетентные, обещаются на повышенных тонах, недовольные, говорят что вообще не хотят выдавать переводы золотой короны. ОЧЕНЬ долго
Вложили деньги в такое здание, а обучить сотрудников и поменять касиршу всем хомящую не могут? Очень странная политика
3
Актилек Халил
Level 2 Local Expert
September 25, 2020
2 второй кассе сидит женщины в возрасте она очень агрессивно работает не умеет работать с клиентами оценка минус 0
4
Show business's response
Алексей
Level 27 Local Expert
May 31, 2022
Московский альный анк. Именно такая вывеска у банка на 31.05.2022. Выводы сделаете сами.
1
good man
Level 22 Local Expert
August 12, 2019
Хороший банк. Он тут еще с Советских времен. Обслуживают медленно, зато надежно. Больших очередей не бывает. В основном, давно образовался свой контингент.
10
3
Валентин Кузьменко
Level 5 Local Expert
February 19, 2019
Мне банк нравится. Очень хочется ,чтобы все уладилось.УДАЧИ.УДАЧИ.УДАЧИ. А нам терпения,душевного спокойствия и благополучия.
3
3
Алла Духанина
Level 12 Local Expert
May 9, 2021
Как и во многих банках не привлекательная политика в отношении вкладов физлиц.
2
Эдвард
Level 15 Local Expert
March 19, 2021
Ужасный подход к юр, лицам! Банк с советским обслуживанием, операционистки на кассе - отдельный разговор. Банку всё равно на клиентов.
3
Джек Шац
Level 11 Local Expert
March 18, 2019
Нормальный спальный банк.
Являюсь клиентом более 10 лет.
Всегда найдутся люди готовые докопаться до столба, им надо и всё.
Душевного спокойствия всем))
3
4
Nikita Sobol
Level 7 Local Expert
January 21, 2019
Худший банк. Очереди в кассу, номеров нет. Кассиры выполняют явно не свою работу, т.к. ничего не соображают и заполняют стандартные бланки с несколькими вводными по 10 минут. На отправление и получение переводов в среднем уходит 40 минут. Нет уж, спасибо
6
3
Кос К.
Level 9 Local Expert
October 22, 2019
Реально 5 звезд можно дать кассиру окно 2 Банк ужасен тем что нельзя любой документ, распечатать на месте, бред полный!!! Принтер+ wifi давно существует.
1
4
Ilya Sokolov
Level 8 Local Expert
November 25, 2019
Очень все красиво и аккуратно и качественно и быстро
4
6
Леся Кац
Level 10 Local Expert
September 13, 2019
Хорошее обслуживание, не додали 10$, я не заметила, позвонили, извинились, попросили приехать. Конечно, потеряла время, но все же
3
1
Лев Титарев
Level 16 Local Expert
January 19, 2022
Скромный, надёжный банк
1
Алексей А
Level 13 Local Expert
August 16, 2020
Хорошее отделение, мало людей! Отличный персонал!
1
3
Алексей
Level 6 Local Expert
July 7, 2020
Очень долго и нудно, получить один перевод занимает 30 минут.
Спустя год ничего не поменялось
4
Евгения
Level 17 Local Expert
May 17, 2020
Видимо хорошая политика Банка, если все реформы пережил и в скандальных хрониках не мелькает.
2
4
Шер___95 Айтматов
Level 2 Local Expert
October 19, 2020
Очень грубо относятся клиентам Особенно кассиры
7
Евгения Френкель
Level 11 Local Expert
November 25, 2019
Странное отделение. Непонятно куда идти, в какой отдел обращаться. Никого не спросить...
5
1
Sharipov Dilshodjon
Level 3 Local Expert
June 23, 2021
В жизни не видел такой плохие сотрудники не умеет общаться
3
Алексей
Level 11 Local Expert
January 17, 2020
Периодически неработающий на приём банкомат и непринимающий двухтысячные купюры
2
2
Алексей
Level 9 Local Expert
June 16, 2020
Хамы, не договаривают условия совершения платежей и комиссии банка.
6
Дина Табалаева
Level 9 Local Expert
October 19, 2020
Часто не работает терминал, слишком часто!
3
Алексей Савченко
Level 12 Local Expert
June 11, 2022
Норм.
Константин Стрепетов
Level 6 Local Expert
May 20, 2021
Банк уже лет 30 здесь.
1
сергей
Level 30 Local Expert
April 18, 2021
Замечательный банк
1
1
Юлия
Level 10 Local Expert
February 11, 2020
Нормальное обслуживание, чисто
2
3
Кирилл Ф.
Level 4 Local Expert
July 12, 2020
Хорошие условия для бизнеса.
1
4
Марина Н.
Level 13 Local Expert
July 29, 2019
Идеальный банк - нет очередей,приветливый персонал