Была в фотостудии Москва на кристалле. Снимала в залах Сода и Рей, всё очень понравилось. Администраторы вежливые, всегда помогут, в студиях чисто и уютно. Отличный свет, мебель в хорошем состоянии. Уже несколько раз там снимала и точно буду возвращаться!
1
Show business's response
Александра Ш.
Level 7 Local Expert
February 27
Пришлось воспользоваться этой фотостудией из-за пожара на Электрозаводе.
Больше не вернусь и никому не посоветую.
После автоматической отмены бронирования на Электрозаводе я ждала возврат 2 недели, перекинуть деньги на новое бронирование никто не предложил.
Пришла в студию за 10 минут до бронирования, узнаю от администратора, что придется ждать еще 20 минут от начала брони после предыдущего клиента ( и что они, ой, забыли нас предупредить).
За отмену бронирования на Электрозаводе дали скидку 15% на эту студию, но в итоге взяли доплату за реставрацию циклорамы (которая уже когда мы вошли в зал была убитая в ноль).
Решать проблему на мой вопрос: почему я должна платить за восстановление, а сама фотографироваться на убитой циклораме, никто не спешил.
В других студиях всегда предупреждают о том, что мебель может пачкать, делают акцент на этом и предупреждают о штрафе.
Мы же были в сменной обуви и часть съемки босиком.
Локация хорошая, с отношением к клиентам что-то нужно делать.
3
2
Таня Косый
Level 6 Local Expert
March 10
Сорвали съемку из-за ужасно грязной циклорамы. Даже в подъезде чище. Такого ужаса я вообще не встречала. Толстый слой грязи, трещины, осколки. Циклорама не обновлялась с момента создания студии видимо. Уборщица не моет полы в студии, в зале (как на циклораме, так и просто на полу) войлоки грязи и пыли. Модель не смогла встать босиком и лечь на циклораму из-за жуткой грязи. Ответ администраторов: Ну перед вами была куча детей, вам просто не повезло. Хотя по циклораме видно, что ее вообще не чистят, не красят и не моют уже долгое время. Очень жаль, что фотостудия позволяет сдавать помещение в таком виде, не предупреждая, и срывая тем самым съемки. Первый раз за 8 лет работы столкнулась с такой грязью в зале. Хотя бы полы тряпочкой помыли бы. Никто не просит идеально белую циклораму и свежевыкрашенную. но ЭТО - стыд. Зал Мосс. Кристалл.
Просто фотосессия - это удовольствие, красота, девочки готовятся, подбирают/берут в аренду одежду, хотят, чтобы все красиво было, нарядно, а приходят вот в такой зал, отпадает все желание сниматься и настроение. Очень жаль.
1
4
Show business's response
Валерия К.
Level 5 Local Expert
April 20
Просто шок… я в фотографии 5 лет и такого не видела никогда
нам прочитали лекцию о том, что за загрязнение циклорамы придется платить, тут ничего странного, так везде, но когда мы зашли внутрь… я просто мягко говоря была в шоке и расстроенных чувствах
на вопрос администратору «почему она выглядит так и норм ли это», ответили, что под конец рабочего дня всегда так
но я была в других студиях в разное время и такого ужаса не видела никогда, особенно за 2 тысячи в час
Ксения Н.
Level 5 Local Expert
October 4, 2024
Была в зале Swan вчера. Не понравилось отношение администраторов. Я попросила девушку помочь принести и закрепить цветные фильтры на искусственный свет, который я оплатила. В итоге девушка неправильно поставила, потом пришла переделывала, в итоге минут 15 у меня ушло на то чтоб объяснить сотрудникам что мне нужно. Плюс ко всему я сказала что зал очень темный (окно выходит на здание, поэтому света в студии нет). Молодой человек на мой комментарий, что девушка администратор не компетентна, ответил «вообще-то администраторы не должны устанавливать свет». То есть обычный человек не может воспользоваться вашими услугами? Только профессиональные фотографы? Ок.
Не рекомендую данную студию, есть более достойные конкуренты. Расположение кстати тоже неудобное, рядом ни одной станции метро, плюс все дороги перекопаны. Короче одни нервы.
Не забывайте фотографировать циклораму, потому что она уже грязная, а потом с вас требуют оплатить чистку. Будьте внимательны. Обслуживанию ставлю 3 балла, персонал 3, расположение 3. Больше не приду в этот филиал.
3
6
Show business's response
Анна Воронцова
Level 6 Local Expert
November 10, 2024
Снимали в зале Ray
Как можно не предупреждать заранее, что сломан фон? Он не раскатывается по полу, кроме того он даже не достает до пола… когда клиент хочет именно его, а тут такая подстава
В ответ: ну это всего несколько дней, поставок нет, а фон сохранить хочется
Что?!!!
Отличная клиентоориентированность
Show business's response
Кегля
Level 10 Local Expert
November 12, 2024
Прекрасная студия, стильные залы.
Админы всегда доброжелательны, всегда помогают.
Спасибо 😊
1
Show business's response
Nadin Ю
Level 8 Local Expert
December 23, 2023
Замечательная студия. Циклорамы всегда чистые и свежие. Оборудование отличное, работает без перебоев. Залы просторные и с большими окнами. Пот этом есть хорошие блэкаут шторы, если нужно снимать с искусственным светом.
1
Show business's response
Нина Цыбок
Level 14 Local Expert
June 8, 2024
На троечку. Уже столько крутых студий с ценником поприятнее, что не знаю как они работают. В зале валяется тополиный пух. Синхронизаторы китайские. На нем нет дистанционного переключения мощности. Нужно каждый раз менять на приборе. Особенно «приятно» делать это на журавле. Свет Hensel, самому насадку менять не очень удобно в этом плане. Циклорама изначально не супер чистая. Зал как бы 2800р за час. Расположение тоже не удобное. Только на такси. Кстати,не знаю почему в картах написано что быстрее идти от площади Ильича. Как по мне так это район Курского вокзала. Плюс есть прям до самокатной улицы трамвай.
Не хочу снова оказаться здесь
2
3
Show business's response
harleywroomwroom
Level 5 Local Expert
November 26, 2023
К самой студии претензий нет. Все аккуратно и красиво. Но абсолютно хамское и не тактичное отношение девушки-администратора со светло-русыми волосами на Кристале немного шокировало. С порога резко общалась в пассивно-агрессивном тоне. Судя по отзывам, это далеко не первый такой случай. Ещё я не поняла, зачем полностью заполнять паспортные данные вплоть до кода подразделения и тд. С юридической точки зрения, клиенты не обязаны этого делать. На что мне ответили: ок , можете не заполнять, тогда мы не впустим вас в студию. Т.е. выбора нет.
Ало, Роспотребнадзор ?
Оборудование перед нашей арендой при нас не проверили. За циклораму отдельная подпись и штраф , если будет грязная. Но она и так грязная))) нам сказали сфотографировать перед нашей арендой. ОК.
Ещё нет оплаты по карте. Только перевод или нал. Ало, налоговая?
Студия расположена очень далеко от метро, добираться неудобно, только на машине.
Вообщем, осталось очень неприятное впечатление после посещения.
Больше не буду снимать в этой студии и рекомендовать своим клиентам.
7
4
Show business's response
Руслан Колотило
Level 8 Local Expert
February 28, 2024
Ну вот и настало время моего первого отрицательного отзыва за последние 5 лет.
Начну по-порядку :
Забронировал студию, внёс предоплату, попросил связаться со мной, так как мне нужен на съёмку был тканный фон.
Позвонил оператор, максимально не заинтересованый в разговоре, с сонным голосом объяснил мне, что тканевые фоны можно установить только при аренде студии от 2 часов , я забронировал на час, т.к у моих клиентов к сожалению не будет в этот день больше времени, да и задача достаточно простая и не требует двух часов, но требует тканный фон.
Спросил у оператора, можно ли поставить фон на час , а мы заплатим как за два, на что он ответил , тем же монотонным не заинтересованым голосом - "установка фона только от двух часов".
Я спросил, возможно как то решить эту проблему , на что он ответил "установка фона только от двух часов"
Потом я ещё задал какой-то вопрос, честно не могу вспомнить, но помню ответ оператора, угадайте какой? Верно! "Установка фона только от двух часов"
Подведём итог :
Сложилось впечатление что со мной разговаривал робот-попугай с запрограммированым ответом.
Не предложил абсолютно никакого решения моей проблемы, а только повторял одну фразу.
Да, я всё понимаю, правила студии и.т.д , но я же не прошу чего-то сверхъестественного, я бы и сам мог поставить этот фон и ещё бы заплатил за это, нет проблем.
Конкретно к самой фотостудии у меня вопросов нет, и на Элекозаводе и Кристалле был ни раз, всё в порядке, но такое отношение со стороны администратора встретил впервые.
5
Show business's response
Ольга Жаворонкова
Level 15 Local Expert
December 9, 2022
Отличная студия! Нашли ее случайно и безмерно рады) приезжаем каждую неделю для съемки одежды - фотографии получаются прекрасными за счет хорошего освещения и возможности менять / убирать мебель, минималистическое оформление, фоны - просто идеальный вариант, чтобы ничто не отвлекало в кадре. Приятный ценник на аренду и возможность аренды на час. Удобная и бюджетная парковка - отличный бонус)
Отдельно хочется отметить чистоту помещений, отзывчивость и дружелюбность персонала. Спасибо большое 🤍
4
Show business's response
Оксана М.
Level 5 Local Expert
March 18
Суперская студия с множеством залов. Доброжелательный персонал
1
Show business's response
Julia Z.
Level 3 Local Expert
February 1
Отвратетельный сервис. Не отвечают на вотцап, а при посещении хамят. Пожалуй, худшая фотостудия на Электрозаводской
2
Show business's response
Анна К.
Level 5 Local Expert
October 11, 2022
Эта фотостудия -замечательное место! Арендовали зал Рэй, продуманный, стильный декор, много вариантов для фото. Ребята администраторы приветливые, создают доброжелательную атмосферу, помогают по всем вопросам. Прямо на территории завода можно оставить авто, удобно нести реквизит. Вообщем все супер, будем ещё проводить тут съёмки!
3
Show business's response
frgrfg rffrf
Level 4 Local Expert
March 10
Сорвалась съемка из-за максимально грязной циклорамы. В зале полы не мыли явно больше месяца, везде грязь и войлоки пыли.
4
Show business's response
Кристина М.
Level 5 Local Expert
January 31, 2024
Забронировала студию день в день, моя вина в том что перепутала адрес и ко времени сьемки приехала на Покровку, тем не менее администратор предложила перенести запись, окей запись перенесли. Тем не менее попросили ПОВТОРНО внести оплату в 5000, до момента переноса не выслали условий переноса записи ( ТОТ ФАКТ, что предоплата в 5000, а это 100% оплаты сгорает) с юридической точки зрения, это нарушение всех возможных прав потребителя. По закону о условиях переноса ( тот факт, что вы должны вносить оплату повторно в размере 100%) администратор должен был предупредить прежде чем переносить запись. Абсолютная некомпетеность, и есть вопросы с юридической точки зрения.
3
3
Show business's response
Алёна Морозова
Level 7 Local Expert
September 16, 2024
Студия без кондея, свет дешевый импульсный ,
Несмотря на то что студия новая, это весомый минус.
Расположение неудобное
Администраторы не особо вежливые
1
Show business's response
Татьяна Б.
Level 17 Local Expert
August 21, 2023
Вежливый, отзывчивый персонал, уютные залы, всё, что нужно для творчества. Нет кондиционера, в залах на солнечной стороне душновато. В целом, отлично!
1
Show business's response
валентий п.
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
Приятная студия недалеко от центра Москвы
Из минусов:
-3й этаж без грузового лифта
- нет зоны с кофе и чаем
- отсутствие кондиционеров
- отсутствие вытяжек в зале, через пару часов в зале становится очень душно
- шторы на окнах меньше чем окна изза чего сделать блек аут в залах сложно
4
5
Михаил Б.
Level 7 Local Expert
October 6, 2024
Брали для фотосессии зал Йорк на пятом этаже. Место шикарное! Попали в прекрасный солнечный свет из окна с 11 до 12, снимки получились просто супер. За час даже не в каждом уголке успели сфоткаться.
И хочу отметить гримёрку, там даже есть кабинка, чтобы переодеться, и не нужно тратить на это время в самом зале.
3
1
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
December 5, 2022
Отличная и недорогая студия!
Наша команда была в зале Swan. Очень понравилось обслуживание, администратор без проблем подходил несколько раз и помогал по просьбе.
Безумно благодарны студии, что приняли нас, потому что бронь проводилась за два часа до начала съёмок.
Оборудование и мебель в отличном состоянии.
Обязательно посещу эту студию еще раз!!))
3
Show business's response
Alexandr
Level 4 Local Expert
June 13, 2022
Отличные локации, свежо, классно и лаконично, админы лапочки, что не спроси со всем помогут, куча фонов и насадок, проводили мастер класс в зале Мосс, у ребят оказался даже проектор, стол и стулья, урааа, не пришлось все это тащить с собой.
Отдельная благодарность за блекаут в каждом зале и администратору Эдуарду, который помог разобраться с насадками Гобо и проектором.
3
Show business's response
Hvrxn
Level 6 Local Expert
June 15, 2022
Отличные светлые залы, минимализм и большие циклорамы, интерьер не перетягивает на себя внимание, считаю это плюсом, поскольку мне нравится самому дополнять локации образами, реквезитом и различным светом. Снимали в залах Tenet и Moss, так же в студии арендовали постоянный свет и проекционные насадки, результатом остался доволен.
Сама студия расположена практически в самом центре, есть удобный трамвай от Бауманской, так же на территорию можно заехать без проблем на авто.
Show business's response
София
Level 4 Local Expert
January 16, 2024
фотографировала в зале arkk, очень красивый зал с чистой циклорамой и приятный вежливый администратор, обязательно приду ещё раз!)
Show business's response
Алексей Трифонов
Level 16 Local Expert
September 6, 2023
Отличная студия, дружелюбная атмосфера, чистые залы с интересными интерьерами. Профессиональная команда администраторов.
3
Show business's response
Диана с.
Level 8 Local Expert
November 15, 2023
Очень классная студия, отзывчивый персонал. Обязательно вернусь снова!
Циклорама, оборудование - все супер)
3
Show business's response
Александра
Level 10 Local Expert
January 22, 2023
Супер четкий персонал, во всем помогали и консультировали. Чисто и отличные зоны для отдыха и грима. Маленький нюанс, что нет лифта, если у вас много техники.
3
Show business's response
Андрей Быковский
Level 12 Local Expert
July 7, 2023
Сложно найти, легко заблудиться. В целом студия очень понравилась. Можно ходить только босиком. Есть парковка на территории. В целом приятное место
2
Show business's response
Anastasiya Glob
Level 7 Local Expert
October 11, 2022
9 октября 2022 года мы проводили съемку в одном из залов данной стадии. Мы остались очень довольны интерьером, все необходимое есть. Зал был с огромными окнами, при этом были шторы, которые позволяли нам сделать съемку удобнее. Также есть реквизит и подручные средства, необходимые для организации съемки. Спасибо за сервис и доброжелательный персонал. Всем рекомендую!
3
Show business's response
Максим Вдовиченко
Level 14 Local Expert
November 26, 2022
В кратце мнение о студии: снимали в зале swan, циклорама на одну стену (жаль), кубы отсутствуют (жаль), есть шар (ок), один и огромный (жаль) из мебели пара нормальных устульев и пара... посидеть...
Но звёзды поставил за другое:
Придя в циклу заставили подписать бумагу, что если мы испачкаем циклу, будет штраф! Но за съёмку на грязной цикле ни каких бонусов не предусмотренно...
Ситуация такая: прям перед нами работала пара, после которой студию даже не подмели, цикла была дико затоптана, с красными и чёрными полосами от ботинок, и волосы!!! Волосы были кругом, такое ощущение, что модель обрили в процессе съёмок! Ну да я их не осуждаю, у каждого свои проблемы, здесь претензия к персоналу!
Когда я обратил внимание администратора на это, мне ответили: "ни чего страшного..." даже не извинились... я всё понимаю, циклорама сущность очень нежная, и пачкается очень легко, но можно же хоть как-то готовиться к следующей съёмке... как-то планировать время. При том, что стоимость циклорамы не самая дешёвая (да - не самая дорогая, но!)
Кто снимал в цикле, знает что чистить её на посте то ещё удовольствие...
Короче не знаю как в других студиях сети, но Кристалл... не могу сказать что совсем плохо, но и рекомендовать не стану
4
5
Show business's response
Анастасия
Level 2 Local Expert
July 26, 2022
Проводили съемку в Tenet. Выбрали этот зал, так как искали интерьер светлой уютной квартиры в минималистичном стиле. Понравилось, что в зале уже есть бумажные фоны, которыми можно пользоваться — этот факт здорово помог разнообразить съемку в процессе. В зале были источники света и шторы, чтобы ограничить свет из окна, но я снимала с естественным светом и ни капли не пожалела. Результатом осталась довольно и клиентка, и я. Обязательно вернусь еще!
2
Show business's response
Олег И.
Level 11 Local Expert
October 12, 2023
Забронили зал на 12:00, 12.10. Подъехали на территорию, здесь ничего не найти просто так, на трубки не отвечает никто на все телефоны звонили, искали 20 минут бродили кругами пока не подсказал мужчина один как пройти. Туалет говорят не работает по техническим причинам. Говорю и что терпеть они говорят да мы же тоже терпим. К - клиентоориентированность😂 туалет в итоге нашел на первом этаже)
3
4
Никита К.
Level 3 Local Expert
July 27, 2022
Спасибо ребятам за классную студию рядом с домом, прикольная локация, довольно быстро сориентировались и по пути прихватили кофе, милая территория с фонтаном где было приятно почиллить после съемки!
Show business's response
goaryan
Level 13 Local Expert
November 15, 2022
Одна из лучших студий, постоянно провожу здесь съемки) очень вежливый и приветливый персонал, классные залы, адекватные цены, удобное расположение, рекомендую!)
2
Show business's response
Лена
Level 8 Local Expert
February 6, 2023
Довольно простые залы, если вы решили снимать в стиле минимализм, то эта студия вполне подойдет (мы были в зале Swan). Соотношение цена-качество вполне адекватное.
Из недостатков - гримерные столы, они расположены практически на проходе и недалеко от туалета, свет от столов перебивается верхним освещением.
3
Show business's response
Катя Лебедева
Level 7 Local Expert
August 10, 2023
Вчера снимали в зале arkk, идеально чистая циклорама и супер обходительные ,вежливые оба администратора ) ещё вернёмся 👍
1
Show business's response
Надежда Халилуллина
Level 7 Local Expert
March 7, 2024
Начну с минимального, расположение далеко от метро, но ок
Неприветливая девушка на ресепшен , абсолютно не располагает к себе , а отталкивает
Стиль общения , как вы меня все достали со своими вопросами))
Очень было напряженно , не удалось получить удовольствие от процесса фотосъемки
За 10 минут начали стучать и напоминать о выходе , врываясь в студию
А я на минуточку переодевалась 😐
Молодой человек был вежлив, за это 2 звезды ставлю.
Проработайте с персоналом и успехов вам в дальнейшем👋
3
1
Show business's response
Alyona Kovina
Level 4 Local Expert
July 29, 2022
Чистая студия, максимально классный админ Эдуард, все объяснил, принес все нужное в зал еще до нашего прихода. Удобно в зале с зонированием. Студия свежая, не убитая. Зал Мосс порадовал.
Из минусов - добираться удобно только на такси, нет лифта, а это треиий этаж. Нет стола под ноутбук в зале.
Show business's response
romashka.anja
Level 15 Local Expert
February 23, 2024
Грязновато. Администратор не смотрит за клиентами, которые пришли с детьми. Родители с детьми пришли кушать и переодеваться в зоне, где делают макияж-было очень неприятно
3
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
March 19, 2024
Хорошая фотостудия, колоритные залы, приятное обслуживание. Но дороговато!
1
Show business's response
Анна К.
Level 3 Local Expert
June 29, 2022
Прекрасные локации, комфортные залы в минимализме, отдельная благодарность администрации - не было проблем с арендой ещё одной студии, другого зала, так как все что было задумано мы отснять не успели. Так же, в спешке мы забыли вещи и нам сразу позвонили, скинули фотографии и даже помогли передать потеряшки через курьера, это буквально нас спасло)
Снимали в залах Moss и Arkk
10/10
1
Show business's response
Алекса
Level 6 Local Expert
October 4, 2023
Очень приятная студия, всё аккуратно, четко, комфортное пространство, персонал приветливый
2
Show business's response
Иван Рыбаков
Level 5 Local Expert
September 16, 2023
В зале отсутствуют кондиционеры, студия на 3 этаже и без какого-либо намека на лифт, дешевые стойки для оборудования, блэкаут в залах приходится крепить маляркой, т.к он не до конца закрывает солнечный свет, из продовольствия только кулер в коридоре :)
3
5
Polina
Level 12 Local Expert
February 20, 2024
Обычно в подобных локациях сложно найти фотостудию, но не в этом случае. Во-первых, ребята за день кидают напоминание и подробную схему, во-вторых на территории есть указатели. Часа локация приятная, Кристал отреставрировали, выглядит очень красиво) из окон студии тоже вид на него классный открывается! Администраторы вежливые, все хорошо. Окна огромные, даже в снегопад проблем с освещением не было. Все очень понравилось! Придем еще.
1
Show business's response
Елена Исаченко
Level 4 Local Expert
April 20, 2023
Очень все понравилось! Пользовались гримерной и студия Soda, помогли настроить, было чисто и отвечали на все вопросы, все подготовленно! Буду обращаться ещё
3
Show business's response
Сбитнева Светлана
Level 3 Local Expert
November 16, 2022
Очень удачно нашли эту студию! Комфортные помещения и, что особенно ценно, комфортная температура:)) чисто, уютно, есть весь необходимый реквизит👍
2
Show business's response
Ирина Макаревич
Level 10 Local Expert
December 5, 2023
Прикольное место, если нужно сделать фотки и арендовать помещение для съёмок, это то что надо. Там известные люди арендует помещения, съёмки сериалов🤩
Show business's response
VERONIKA BUNINA
Level 8 Local Expert
December 15, 2022
Очень люблю фотостудию «Москва», особенно на Самокатной. Отличный дневной свет, импульсный и постоянный тоже имеются. Всегда чисто, классные админы.
1
Show business's response
Никита Маштаков
Level 3 Local Expert
July 26, 2022
Живу на синей ветке, максимально удобно добираться до этой студии на трамвае от метро Бауманская:) ребятам отдельный респект за залы Ray и Soda - то, что надо и за очень приятные деньги) было приятно встретить знакомые лица с Электрозавода