Moscvetok
125 reviews
August 6, 2023
Добрый день, заказывал цветы супруге
на день рождения удаленно. 31 розу и открытку .Супруга была просто в восторге от цветов и как все бережно упаковано. Я такое не первый раз делаю и поэтому сделал себе накопительную карту со скидкой 15% на все покупки. Очень доволен данным магазином, советую!
July 6, 2023
Покупала цветы на др.маме. осталась довольна.цветы свежие, флорист Светлана собрала прекрасный букет, все как я хотела! спасибо огромное за профессионализм и любовь к своему делу, внимание и хорошее настроение. Вернусь ещё
November 9, 2023
Позавчера покупал цветы. Сделали якобы со скидкой 15процентов не сказав что цветы не свежие. Их наверное должны были выкинуть а впарили мне получается.
Завернули все аккуратно чтобы не было видно что цветы уже завяли. Да ещё под конец попросили в холодную воду поставить. Как хитро получается 🤔
Только после того как подарил цветы увидел что цветы уже всё, можно смело выкидывать. Супруга расстроилась очень. Выводы делайте сами.
2
August 17, 2023
Отзывчивый и внимательный персонал, брал букет для девушки, собрали быстро и красиво, девушка оценила, цены тоже порадовали, обязательно вернусь еще
November 20, 2023
Нужен был красивый букет на юбилей, хотелось собрать уникальный и поучаствовать в процессе. Спасибо флористу за помощь, букет получился супер.
August 19, 2023
Заходил в други магазины по цветам до этого у всех цены намного дороже чем у этого магазина. На рынке и то дороже. Консультант подходил и спрашивал, он не наговаривает на цветы то что они где то из Испании, а просто спрашивает не навязывая своё мнение. Продавцы добрые и общительные (даже скидку сделали;). Пахнет в магазине очень хорошо, можно прийти и просто расслабиться.
August 18, 2023
Покупала букет цветов маме и бабушке на день рождение и осталась очень довольна. Цветы такие красивые и свежие, и такте милые работники. Теперь цветы буду покупать только в этом магазине 😍😍😍спасибо вам большое
August 13, 2023
Покупал цветы, как подарок. Отличное качество, хороший сервис
И доступные цены. Собрали отличный букет за небольшую цену, спасибо за такую профессиональную работу!
August 4, 2024
Был заказан букет из 9ти пионовидных кустовых роз, в итоге привезли букет из 8ми. Очень печально, что вы так работаете. 1 звезда только за доставку.
September 9, 2023
мне подобрали очень милый букет на день рождения мамы. на самом деле я часто захожу туда, что бы купить букет. каждый раз мне собирают лучшие букеты которые я только видела. советую всем!!!! мне правда очень нравятся!! спасибо флористу😘
1
August 20, 2023
Покупал цветы в подарок для девушки. Букет вышел просто замечательным, цветы были свежие. Также, ассортимент цветов просто шикарный, на любой вкус и цвет )
August 18, 2023
Очень понравилось качество товара, и персонал.обслуживание отличное, букеты восхитительные, подарил подруге. Буду заезжать еще. Советую , все на высшем уровне
August 20, 2023
достаточно широкий выбор цветов, приятные цены. качество отличное, всё прошло замечательно, очень довольна оказанным сервисом. спасибо!!
March 8, 2023
Доброго дня всем, кто читает этот отзыв. Довелось 08.03.2023 посетить сей магазин. На выходе из метро сразу же вручили флаер на скидку в 250 рублей, сразу же подумал "ого, вот это сервис и клиенториентированность", но не тут то было, мало того, что цветы там стоимостью хорошего ирландского виски (single malt уж точно), но да ладно, праздник, сезон, наценка, все понимаю. Но во первых, почему вся очередь должна ждать какой то компьютер, который "заглючил", а во вторых, дамы и господа, помогите, может я ослеп или потерял очков 50 iq, но где на данном флаере подпись "Скидка не распространяется на уже готовые букеты"? А зачем она тогда нужна? На пленку? Или на газету? Из за праздника и очереди таких же бедолаг не стал раздувать скандальё, но в другой день было бы по другому, потому что ощущение осталось, будто тебе за эти 250 рублей еще и нагадили в этот букет.
6
2
November 19, 2023
Покупала в подарок цветы, с выбором помог приветливый флорист, букет собрали быстро. Цены адекватные, однозначно еще раз вернусь!
1
September 13, 2023
Покупал цветы Бабушке, осталось рада, цветы свежие, красивые. Собрали прекрасный букет, все как было задумано. Спасибо большое. Вернусь ещё.
August 21, 2023
Покупал цветы девушке.Остался доволен! Цветы свежие. Флорист собрал мне очень красивый букет. Моей девушке очень понравилось. Спасибо большое за профиссионолизм и обслуживание.
April 8, 2023
Добрый день.
Добрый день. 28.03.2023 хотел приобрести цветы в магазине. В салоне была одна продавщица, которая максимально недоброжелательно отвечала на вопросы, а с какого момента начала откровенно хамить, заявляя, что обслуживать меня не будет. На просьбу представиться также последовал хамский ответ, карточки с именем у нее не было. Прочитал отзывы на яндексе об этой точке и понял, что в принципе конкретно у этого человека такое отношение к покупателям. Вопрос к владельцам сети магазинов – вы не читаете отзывы о работе ваших продавцов или вам в принципе все равно?! Пользователь Saulus R дата отзыва 16 мая 2022 разместил фото продавщицы. Это та же особа, которая хамила и мне.
1
August 4, 2023
Заказыва букет цветов бывшего коллеге,доставили во время,букет красивый. Т.к сама из другого города, очень удобно,что есть такой магазин,где фото букетов соответствует действительности.
September 24, 2023
Приходила к услугам данной компании, когда нужно было подарить букет маме на день рождения. Продавец поняла, что я хотела, учла все желания и я осталась полностью довольной. Мне очень поправился букет, он вкусно пахнет, чудесная комбинация цветов. Маме букет тоже очень понравился. Цена за такой букет очень даже приемлема.
November 16, 2023
Хороший ассортимент магазина
Заказывал девушке
Доставка была осень быстрая
Всем доволен
Рекомендую данный магазин
March 8, 2023
Если вы думаете что-то тут покупать, то крайне не рекомендую связываться с данной конторой. Заказал доставку , тк круглосуточно было. Получил чужой букет. После разбирательств вернули деньги , поддержка сказала , что цветы можно утилизировать и делать, что хотите. Дальше курьер дает трубку непонятно кого из магазина , кричат в трубку , что возврат только после возврата в магазин букета. Из дальнейшего общения с поддержкой понял , что непонятно кто мне сказал неверную информацию.. Настроения на 8 марта - 0, куча общения с поддержкой и никакого выхода , ведь никто кроме этого недомагазина не доставляет круглосуточно.
2
2
July 10, 2023
Совершенно хамский персонал (в виде женщины из 90-х) и вот такие букеты.
Почитала отзывы и поняла, что это именно эта женщина постоянно всем хамит. Все об этом пишут. Мосцветторг - уберите вы ее уже, не нравится ей стоять за прилавком, у нее муж юрист (она сама об этом сказала), ей надо заняться чем-то другим, не любит она цветы и людей.
Ситуация произошла 1 июля в 12.15
March 11, 2023
Очень жалею, что не прочитал отзывы, прежде чем зайти в этот цветочный. Отвратительное общение с самого порога. На простой вопрос «у вас остались тюльпаны?», который 11 марта звучит очень логично, я получил закатанные глаза, вздохи и усмешки продавцов. Хамоватое общение продолжалось на протяжении всего процесса покупки, создавалось ощущение, что все мои вопросы глупые и нелепые.
Никогда не сталкивался с такими неадекватами, если владельцы этой точки хотят исправить как-то ситуацию с рейтингом, то в первую очередь стоит уволить текущих продаванов . Цены высокие и с учетом такого общения с клиентами, максимально необоснованные. Качество цветов среднее.
4
2
September 12, 2023
Огромный ассортимент, очень опытные консультанты подсказали что лучше, собрали очень красивый букет, хорошие цены.
1
November 18, 2023
Очень хорошие букеты. Выложенны и подготовлены хорошо. Сотрудники доброжелательные и отвечают на любой вопрос. Цена не кусается.
September 20, 2023
Огромный ассортимент цветов собрал огромный букет из разных цветов продавец посоветовала отличный букет огромное спасибо продавцу
August 19, 2023
Хотел собрать букет своё маме. Флорист сделал все грамотно, красивый букет. Сам бы я не сделал такой красивый букет! Сделали скидку в честь праздника у моей мамы!
August 16, 2023
отличное место, покупал цветы своей девушке, она была счастлива и я остался доволен, цветы свежие, большое спасибо, буду ещё покупать
October 18, 2023
Зажали розу!!
Я пришел, спросил продать мне одну алую розу. На что мужчина ответил, что мы продаем только букеты. ( это вранье!) я неделю назад приходил и покупал там же розу.
Приходил 15ого октября , в 14:13, время точное!
1
September 2, 2023
Быстро собрали букет по моему желанию 31.09 . Много цветов на любой вкус и цвет, цветы свежие, нашлись даже редкие хризантемы как я хотела.
November 19, 2023
Всегда брал тут цветы, на 1 сентября, 8 марта, День учителя. Всегда брал тут т.к близко и накопительная карта скидку дает.
Пока что никто не жаловался)
2
February 2, 2024
Два раза за год зашли.
Первый раз нахамили ребенку 4 лет - хотя он выбирал букет бабушке.
Второй раз, 2 февраля продали перемороженные тюльпаны. Не советую никому и никогда!
September 6, 2023
Букет очень порадовал, все цветы свежие, флористы улыбчивые. Спасибо за хороший сервиз. Буду приходить ещё!
February 9, 2023
Хотел приобрести 3 Герберы,один продавец понес мне их в зону кассы,второй собирающий букет,сказал неееее уважаемый мы продаем Герберы от 5 штук,я уточнил по какой причине?ранее не раз покупал по 3 цветка в данном магазине.Продавец сказал «уважаемый,такой закон» видимо не давно приняли,я уж не знаю точно. В общем процветания данному магазину,с таким подходом к клиенту!
8
1
December 23, 2022
Продавец-консультант по факту и не продавец и не консультант, а хамоватая женщина, которая не хочет работать и не умеет общаться с клиентами, в итоге нам не продали букет, потому что «что я могу сделать вам на 1000р?» (я не просил крутой букет, мне нужен быль небольшой букетик за 1-1,5к), совет тем, кто читает комментарии-перейдите ул. Яна Райниса, там и персонал хороший, и цены лучше, а цветы более свежие
5
1
July 24, 2024
Доставили отвратительного качества букет. Все цветы попросту завяли меньше чем через сутки ,
August 28, 2023
Один из лучших цветочных магазинов где я был. Покупал цветы своей бабушке, все свежие. Работают профессионалы, не хамят и всегда могут помочь подобрать и собрать красивый букет)
September 26, 2023
Покупал цветы девушке.Флорист собрала отличный букет, всё как я хотел. Спасибо огромное!
March 9, 2024
Продали некачественные цветы. Клялись, что только вчера привезли и простоят с месяц, завяли через 2 дня.
November 26, 2021
К плюсам можно отнести широкую сеть салонов, хорошую работу доставки. Цены вполне адекватны. Но сервис оставляет иногда желать большего, особенно в части свежести цветов. Понимаю, что нужно продавать все цветы, но не в ущерб покупателям
1
August 17, 2023
Отличное место, советую к посещению, покупал здесь цветы маме, была рада подарку!
December 17, 2022
С таким обслуживанием неудивительно почему такой низкий рейтинг, легче перейти дорогу и купить более качественный букет, который простоит дольше, и где консультанты не будут сидеть в телефонах
2
1
September 4, 2023
Покупал цветы девушке, остались довольны, спасибо Александре за совет) Буду покупать ещё!
September 3, 2023
Позвонил , попросил чтоб собрали букет на 2500₽. Подготовили отличный букет , не стыдно подарить.Спасибо девочкам.
February 6, 2022
Не плохая сеть магазинов цветов со средним ценником. Но хотелось бы большего от дизайна букетов. Готовые букеты не слишком хороши.
В плане покупки цветов, для себя сделал вывод, что чаще получается выгоднее покупать цветы не в сетевых магазинах. Там и собранные букеты в лучшем дизайне и цены ниже.
1
1
August 24, 2023
Цветы отличные , персонал отзывчивый , все на высшем уровне!
November 8, 2024
Цветы как цветы цены как цены
February 29, 2024
Всегда свежие цветы и отзывчивый персонал
1
August 25, 2022
Если ты пришёл не за большим букетом, ты не интересен и помощи в выборе не жди. Тебя просто будут игнорировать и говорить, что некогда. Жаль, заходила раз в неделю для цветов для интерьера. Будем искать новое место.
1