Mosenergosbyt

Rate this place

165 reviews

Level 20 Local Expert
June 21, 2022
Нет в штате простых электриков, приходят по вызову частники или представители подрядной организации, что в итоге сказывается на цене, платишь троим включая диспетчера, который распределяет заказы, цены не адекватные! Диктуют свои правила и свой график, общаются нагло
4
1
Level 4 Local Expert
February 1, 2022
Обратилась сегодня за консультацией в эту организацию. Порадовало то, что работают без обеда. Электронная очередь. С момента получения талона, время ожидания заняло 10 минут. На консультацию попала к Антонян Анжеле Альбертовне, очень понравилась. Всё понятно объяснила и ответила на все вопросы. Спасибо ей большое...
8
Level 13 Local Expert
December 24, 2022
С февраля с ними проблемы, новый дом подключили с третьего раза! При оформлении документов, оказалось, что тариф не тот, И !!! Адрес, дома, вообще, в в восьми километрах!!! Хотя документы подавал, потом повторно в офисе все дубликаты сделали ждите, ждём! Спрашивал, у меня уже долги, не беспокойтесь! Пришло письмо, задолженность есть! Не спорю! Звонил, общался с операторами, счёт ваш, оплачивайте! Оплачиваю, суммы скидываю, а как по другому?
10
1
Level 5 Local Expert
September 5, 2021
Организация суперская. Да и в принципе устроились отлично. В квартире крутит счётчик даже если там не живёшь. Получается платишь за электроэнергию за себя и ещё за кого то, но как только это обнаружен и позвонил чтоб разобраться, надо то же заплатить! То есть платить полюбому придётся!! А перестанешь платить, отрежут. Потому что это коммерческая организация. Готовимся к платным(полностью) услугам ЖКХ
10
1
Level 6 Local Expert
January 4, 2022
По каком интересно праву жители снт Ясень, 4 января 2022 года сидят с 11 утра без электричества, а соответственно без воды и отопления. Близлежашие деревни включены, мы не люди, нам этого не нужно. Это издевательство или халатность? Кому жалобу подать? Прокурору или начальству мособлэнергосбыта? Он отдыхает? Ему не холодно? Свет в доме есть?
6
2
Level 6 Local Expert
January 26, 2021
Очень оперативно работают, не ожидала такого. Приехала утром, взяла талончик и через минуту вызвали. Подача документов на заключение договора заняла от силы 10 минут. Спасибо менеджеру Бибаевой Т.С. за быстрое и качественное обслуживание. Все рассказала, пояснила, помогла заполнить заявление. С парковкой и правда проблемы, зато после предыдущие, видимо, отзывов, туалеты на самом видном месте))). В целом, спасибо за работу, конкретно в отделении все понравилось.
2
10
Level 9 Local Expert
January 24, 2023
Дозвониться просто не возможно :( Роботы боты, а до оператора дозванивалась час наверное... это называется "Горячая линия"???
3
1
Level 4 Local Expert
July 20, 2021
Была в этой конторе и просто в шоке! Оформили заявку не верно, при этом оплачены деньги. Спустя 2 месяца выяснила, что она не верно оформлена сотрудником и сделать арломбировку счётчика они поиней не могут. Оставила анкету- самому руководству- но прошло 4 месяца работа так и не выполнена. Зато звонят с угрозами...об отключении электроэнергии. А как можно подать показания, если счётчик не опломбирован? Я уже не говорю о том, что сам счётчик меняли за свои деньги, хотя это должен делать Мосэнергосбыт и бесплатно
16
1
Level 7 Local Expert
October 5, 2023
Невозможно дозвониться. Для чего телефоны указаны,непонятно....
4
2
Level 4 Local Expert
August 29, 2022
28 августа выезжала бригада в д. Репниково. Ребята работали профессионально, огромное спасибо!
4
Level 10 Local Expert
May 20, 2021
Была первый раз в Чеховском Отделении. Все услуги очно и в зоне доступа. Очереди практически нет. В Отделении работают грамотные корректные специалисты. Все необходимые документы приняли оперативно, проконсультировали по возникшим вопросам. В холле вежливые консультанты помогли сориентироваться и определиться с заполнением и подготовкой документов. Документы сданы. Жду оформления договора.
2
12
Level 9 Local Expert
April 29, 2023
Ужасное обслуживание!Просто игнорят людей!На выходные свет выключать!И не дозвониться к ним!
3
1
Level 12 Local Expert
November 24, 2022
Более 1.5 лет домом владеет новый собственник, счета приходят на моё имя.. Адерес: г . Чехов ул.заречная 2 дом 2 кв0
1
1
Level 12 Local Expert
November 1, 2023
каменный век, очереди по часу при "электронной очереди", которая то работает то не работает. персонал вежлив. не теряйте свое время.
Level 3 Local Expert
November 28, 2022
Как можно оаботать до 17.15 , если все граждане работают до 18.00 и попасть не иогут в это заведение?
4
1
Level 8 Local Expert
March 28, 2021
Шарашкина контора!!! Набрали Дормоедов )) у них произошёл сбой и выскочили огромные задолженности , так нет чтобы исправлять они всё повесили на добропорядочных плательщиков ! Принесите то ,сфотогрофируйте сё пинают из кабинета в кабинет )) вам ни к нам вам туда , туда приходишь отсылают обратно ! Замкнутый круг ,вот и вся их работа ,сидят там пирдельники наедают!
35
3
Level 10 Local Expert
January 18, 2021
Место так себе. Парковки нет -все посетители, кто на авто-паркуются в частном секторе. Народу полным-полно и вроде система талонная, но сидит тетечка и регулиркюует поток-...ковид. Это как бы слияние нового (талоны) и старого ( советского) с тётей на входе) ну, а так все как и везде-тесно и и просто..
6
2
Level 18 Local Expert
February 20, 2023
Висит приложение уже третий день. Показания не передать, оплату не сделать.
1
Level 3 Local Expert
December 11, 2021
В аварийную службу не дозвониться, просто не отвечают. Посёлок полностью на электроэнергии, звоним 2 дня. Просто вымерзаем. Но у них выходной, не интересны чужие проблемы.
2
1
Level 6 Local Expert
February 17, 2021
17.02.2021 в 2 ночи выключился свет. На данный момент 10 утра , электроэнергии так и нет. Какие только обещаний от диспетчера я в эту ночь не слышал. В семье маленькие дети, на улице почти -20. Через дорогу фонари горят. Так скажите мосэнерго где ваши аварийные линии, генераторы и т.д.? Работа неудовлетворительная.
8
1
Level 13 Local Expert
March 30, 2022
Это какой то рэкет, просто поборы. Приходится дважды платить за одну и у же услугу, счётчик поменяли, взяли тоже дважды за Эл эн., а обещали перерасчёт сделали. Убивают здоровье на корню, одни нервы, слов нет хороших на этих...
2
1
Level 6 Local Expert
October 15, 2020
Вежливая девушка на входе, электронная очередь, все хорошо, НО может быть ксерокс можно установить хотя б один, а не отправлять для этого людей в другую организацию, чтоб они теряли свое время и за свой счёт копии делали.
7
3
Level 5 Local Expert
October 13, 2021
Совершенно некомпетентные сотрудники, работают по установленным своим законам. Законы ЖК РФ не знают и не применяют. Всем терпения при обращении в это ЕИРЦ!
10
1
Level 3 Local Expert
May 10, 2023
Дозвониться невозможно до оператора!!!
1
Level 3 Local Expert
July 2, 2020
Утром 02.07. Был в мособлериц , попросил сделать перерасчет по электроэнергии за несправедливо начисленные платежи в зимнее время, когда нас там не былы. Показания нулевые не принимали, а уперлись- поменяйте счетчик. Инспектор утром выкатила долг 1860-23, а в два часа дня автомат сообщил, что долг уже 2618- с какого ...Что там совсем очумели. Д. Беляево, д.31
23
2
Level 2 Local Expert
January 17, 2022
Не понравилось я подовала заявку 30 мая в том году чтобы поменяли счётчик они так т не поменяли ужасная организация
1
1
Level 4 Local Expert
September 30, 2020
Не смогли выяснить причину задолженности без платёжной квитанции, которую забыли дома. Неужели у такой серьёзной организации нет в базе этой информации. А, если утеряна или ещё какой форсмажор произашол? И до конца не понятно, ЖКХ с Мосэнергосбыт не дружат по поводу платёжек.
8
2
Level 3 Local Expert
August 20, 2021
Дер Беляево 124 машина сбила столб висит на проводах при хорошем ветре упадёт останется без света 10 домов Примите меры или пишем в прокуратуру и губернатору
1
2
Level 6 Local Expert
September 23, 2022
Нет возможности войти в приложение, прошу решить вопрос
1
Level 8 Local Expert
October 13, 2020
Нормально,несколько тесновато,санузел упрятан как от обыска,персонал вежлив терпелив,компетентен.
4
Level 9 Local Expert
March 13, 2020
Все здорово! Быстро! Доброжелательный персонал. Все подробно обьяснили. Работают без перерыва на обед и в будни до 20:00!!!
3
6
Level 12 Local Expert
February 6, 2021
Нормальное учреждение!Хороший и отзывчивый персонал.Очень маме моей помогли.Из минусов только то, что дозвониться не реально!
1
6
Level 6 Local Expert
May 14, 2021
Телефон в клиентский офис отсутствует, только горячая линия. Второй месяц ждем пломбировщика счетчика, звонить некуда, бардак!
7
1
Level 4 Local Expert
April 21, 2022
На столбовой нет света не на малой не на школьной из зачего
1
1
Level 2 Local Expert
February 5, 2022
Сказали ,что работают в субботу до 14.00,приехали,весит замок,все закрыто
1
1
Level 6 Local Expert
October 4, 2018
Всё было бы замечательно, если бы здесь делали бы копии тех документов, которые мы сдаём! Это просто издевательство,по другому не назовешь- бегать через дорогу, в соседнюю библиотеку , делать копии. Лично я давно с такими порядками не сталкивалась. Неужели МОСЭНЕРГОСБЫТ не может себе позволить делать копии документов для граждан , хотя бы за деньги. Хотя мне кажется , что это операторы просто ленятся, что это всё-таки входит в их обязанности!!! Причем , наверняка, должны делать БЕСПЛАТНО!
12
2
Level 9 Local Expert
July 28, 2020
В принципе, все там хорошо. Стараются, как могут. Люди приветливые работают. А "четыре" - потому, что все равно не хочется ходить по организациям))
18
6
Level 21 Local Expert
September 23, 2020
Сама организация косячит, приходится приезжать разбираться. На приёме сотрудники работают спокойно и профессионально.
4
Level 6 Local Expert
February 21, 2020
ХУЖЕ МЕСТА НЕТ!!!!!!!обманывают по оплаче счета,левые организации приезжают снимают показания,не существующие !!!!операторы хамло!!!буду писать в вышесточщие органы!!!набрали не пойми кого,работники не обучены своим обязонастям!
18
1
October 9, 2019
Все как обычно в госструктурах: народу много, а из 9 окон работает два! Руководство знает что количество посетителей большое, отследить поток по дням недели может, соответственно и работающих окон должно быть больше!
7
1
Level 3 Local Expert
August 16, 2020
Заменил прибор учёта26 марта, 4 месяца не могут опломбировать и выставляют счёт по старому прибору учёта, но он 26марта снят...что мне делать?....
5
1
Level 19 Local Expert
December 7, 2019
Помещение, обслуживание и ОЧЕРЕДИ, как в прошлом веке ( есть электронная очередь, но работает она очень странно). Документы и разъяснение с оплатой получила качественно.
5
5
Level 7 Local Expert
November 14, 2019
Благодарим за внимательность Панину Н.А. за внимание и участие . Инвалиду 2 группы оказала помощь , все разьяснила . Хочется чтобы больше было таких сотрудников!!!
6
4
Level 3 Local Expert
December 13, 2021
оформили на меня абсолютно другой лицевой счет по другому адресу....
1
1
Level 6 Local Expert
November 2, 2019
Работают быстро. Много окон для приема, поэтому очереди не было. Все решилось за 15 минут и посещение этого отделения оставило приятные впечатления.
5
5
Level 11 Local Expert
October 18, 2020
Оперативное решение вопросов, на сегодняшний момент, практически отсутствуют очереди. Спасибо.
4
Level 3 Local Expert
August 18, 2021
Хамы. Разговаривают отвратительно. Вопрос не решили, повесили на нас свой косяк.
3
1
Level 3 Local Expert
August 10, 2021
Специалист Жанна ответила на все мои вопросы. Спасибо
1
Level 2 Local Expert
May 12, 2021
Сказочные цены за поключение света, но не могут подключить уже вторые сутки
4
1
March 19, 2019
Негде припарковаться раньше было лучше можно было парковаться на территории, ни когда не было толкучки сейчас двор пустой и чтобы воспользоваться услугой надо парковаться за 2 квартала!
4
4