Самый лучший бти , приезжаешь , берешь талончик и персонал милые девушки помогают со всеми вопросами. Спасибо им! Надеюсь и дальше будут такие вежливые работники, потому что бти всегда был стресс )
1
Show business's response
Иван Непримиримый
Level 6 Local Expert
November 3, 2024
РЕДКАЯ ВОЛОКИТА ПО СРОКУ ИСПОЛНЕНИЯ, т.к. и по НЕСОРАЗМЕРНОЙ СТОИМОСТИ! Так справка о смене адреса дома стоит 1 500 руб. и срок более 2-х недель! В МФЦ справка о смене собственности стоит 460 руб. и срок -- 6 дней! Полагаю необходимым разобраться контрольным органам как со сроками , так и со стоимостью услуг!!! Подобные организации влияют на рост инфляции.
2
1
Show business's response
Инкогнито 5249
Level 4 Local Expert
October 23, 2024
Все нормально, без отрицательных эмоций. Чётко и оперативно. Все понравилось. Но почему Яндекс сделал от моего имени такую оценку, мне не понятно. Сейчас исправил с одной звёздочки до пяти.
1
Show business's response
Am
Level 8 Local Expert
August 6, 2024
Главная проблема МосгорБТИ в том, что у них нет услуги выезда специалиста (для проведения обследования) на объект в удобное время для заказчика.
Можно было дополнительно ввести такую услугу и повысить удобство для заказчика и увеличить прибыль.
Мне как заказчику услуги не удобно принимать специалиста на объекте только в будние дни до 17.00, когда в целом вся Москва работает до 18-19 и в выходные всем бы было удобно. Дополнительно готов бы был заплатить 2 тысячи рублей для того чтобы специалист подстроился под меня.
Большая просьба передать руководству данную идею, так как для Москвы это очень актуально.
8
1
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
March 21, 2024
04 марта 2024 г. заказала на сайте экспликацию и поэтажный план, после того как узаконила перепланировку. В комментариях к заказу четко это прописала. Документы сделали без учета перепланировки в красных линиях. Обещали переделать в течение 2 дней. Приезжаю второй раз в указанный день за документами на М. Гнездиковский пер.9, стр.7, их туда не успели привезти с другого офиса. Просто цирк. Менеджер Зайцева Татьяна Анатольевна, которая занималась моим заказом ни разу не связалась со мной, не обьяснила ситуацию. И вообще из сотрудников никто не посчитал нужным извиниться по данной ситуации.
Очень разочарована работой МосгорБТИ.
Для себя сделала вывод, что лучше не работать с ними напрямую, а заказывать документы через МФЦ. В случае косяка МФЦ будет с ними решать вопросы. И не надо будет ехать за документами к ним в офис, а достаточно просто прийти в свой МФЦ.
8
Show business's response
Роман В.
Level 5 Local Expert
November 13, 2024
Обслуживание нормально, вежливые сотрудники) И по времени все очень быстро, приехал под закрытие почти так что очереди не было )
1
Show business's response
Лариса Афонина
Level 10 Local Expert
December 28, 2024
Обратилась в БТИ за техническим паспортом жилого помещения. Все сделали в установленный законом срок, без задержки, докусенты получила по адресу, который указала в заявлении. Офис светлый, современный. Есть электронная очередь. После выдачи талона, ждать не пришлось ни одной минуты, сразу вызвали на прием. Сотрудники приветливые, внимательные, слелали документы быстро, аккуратно.
Show business's response
Roman Slabov
Level 5 Local Expert
February 1
Грамотный, вежливый и отзывчивый персонал. Приятно работать.
Show business's response
Наталья Буркеева
Level 7 Local Expert
March 2
Девушки в приёмной работают четко и быстро. Пошли мне навстречу, все разъяснили
Show business's response
Елизавета
Level 10 Local Expert
August 20, 2024
Можно посетить в порядке живой очереди (немного желающих) или с предварительной записью через сайт https://www.mosgorbti.ru/. Сотрудники компетентные, на месте быстрее и проще решить вопросы, чем через сайт или по телефону. Разные офисы-разные специалисты-разная информация, хотя одно и то же юридическое лицо (парадокс).
одну звезду снимаю за отсутствие единой информации (указала выше).
1
Show business's response
Екатерина Орфенова
Level 4 Local Expert
February 15
Все документы сделаны в срок, очень отлаженная работа! Большое спасибо!
Show business's response
Надежда Кадми
Level 7 Local Expert
September 2, 2024
Заказала документы, записалась заранее для их получения.
Выдали за 5 минут.
Три сотрудницы, очень усталые, и тем не менее, все было корректно и быстро
2
Show business's response
Елена
Level 13 Local Expert
April 12, 2024
Клиентский офис - принимает заказы и отправляет в территориальный БТИ. Четко, грамотно работают две Екатерины, молодцы! Лишнего не навязывают.
Отличное обслуживание. Быстро, грамотные консультации, клиентоориентированность. Посещала дважды. Оба раза очень приятное впечатление
1
5
Show business's response
Людмила П.
Level 13 Local Expert
December 8, 2023
Услугу требуемую мне БТИ не предоставляют(справку о неучастии в приватизации),но девочки работают быстро,объясняют доступно,сдержанно, понятно...пока находилась в очереди слышала,много пожилых людей.Спасибо большое за человечность,сейчас это важно и редко.
1
Show business's response
Ирина Ка
Level 4 Local Expert
September 3, 2024
Уютный офис, квалифицированный и приветливый персонал. Рекомендую
2
Show business's response
Валерий Алексеев
Level 6 Local Expert
January 2
Вежливо , информативно и общение без заборов и тараканов. Спасибо им 😍
Show business's response
Саша с Уралмаша
Level 30 Local Expert
July 30, 2023
Великолепное обслуживание. Отзывчивый персонал. Время ожидания 5 минут. Удобное расположение, от метро 200 метров. Не ожидал такого сервиса. Рекомендую всем.
2
2
Show business's response
Михаил
Level 3 Local Expert
June 10, 2023
Запредельно высокие цены!!!
Вызов специалиста - 10000
Изготовление диска - 10000
Не жирно???
Специалист приехал, 5 минут поводил указкой и за это 10000?
А понимаю если бы он измерял 200Га, а не 33 квадратных метра.
Да за такие деньги я зайца загоняю по полю с кувалдой в зубах. Понятно!!!
За вызов специалиста МОСГАЗ платишь 600р (это нормально) , жил инспекция вообще за свой счет приезжает.
Или пластиковый диск, который стоит 5 копеек, вы продаете за 10000р. Вы скажете, что ценится информация на нём. Да, но в то же время вы предлагаете бумажную версию за 1500р.
Значит диск должен стоить НЕ ДОРОЖЕ 1500р. Где логика?
А , у нас у каждого стоит печатный станок, я же забыл.
15
1
Show business's response
Наталья Жосан
Level 6 Local Expert
October 4, 2023
Думала что сумасшедшие очереди как было когда-то , но нет ! Все на высшем уровне + приятный персонал . Кол центр тоже работает , немного правда надо ждать , зато четко профессионально отвечают на вопросы. Услуги платные , но с комфортом😍
3
Show business's response
Ольга Запесочная
Level 15 Local Expert
October 6, 2024
Все было бы отлично ,но ,долго долго .
Show business's response
виктор кашин
Level 7 Local Expert
August 24, 2023
Людей особо нет, но очень быстро обслуживают, дали фирменную папочку. Нашли архивные документы на объект с 1934 года, все выкипировки и удалось доказать, что объект возник до 1991 года и признать право собственности
3
Show business's response
Gregory Konson
Level 20 Local Expert
August 21, 2023
Само место ничего, девушки что-то сделать стараются. Но система у них пару недель как крякнулась, поэтому не видят особо ничего. К самое главное, сайт не работает, почему ножками переться и приходится.
1
Show business's response
Скидочка
Level 11 Local Expert
October 13, 2024
Странно делать очередь по талонам и принимать не по ним. В итоге я была вторая по талонам, а вызвали меня только пятой. Потратила лишние 40 минут на ожидание в очереди
1
Show business's response
Алексей Иванов
Level 11 Local Expert
December 21, 2022
Лет 5 назад от букв БТИ бросало в дрожь!
Был приятно удивлён, отсутствием очередей, приветливыми и терпеливыми специалистами. Выбирал это отделение из за близости к работе, близости к метро Пушкинской.
1
Show business's response
Олег
Level 3 Local Expert
August 23, 2023
Совершенно не обязательная контора, сделали заявку на диск, оплатили, получили уведомление о готовности, получить не можем уже неделю, никто ничего не поясняет, обещают каждый день перезвонить и никто не звонит, а скоро выборы
3
2
Show business's response
TruePosters к.
Level 4 Local Expert
March 25, 2023
Огромное спасибо сотрудникам. Оперативно решили проблему.
Сотрудникам колл-центра (если не ошибаюсь Мария и Анна) отдельное спасибо. Очень помогли.
3
3
Show business's response
Глеб Брянский
Level 17 Local Expert
July 8, 2023
Бывший гос бти, теперь коммерческая организация. Все услуги платные. Заказал перепланировку, приехали и буквально за 20 минут все перемеряли. В течении трёх дней все бумаги на руках. Молодцы.
2
3
Show business's response
Garry HeadHunter
Level 11 Local Expert
May 14, 2024
22 минуты жду и всё ещё 4й в очереди. Вы что творите?
UPD: спустя 30 мин ожидания тупо сбросили звонок, хотя был 1 в очереди
2
1
Show business's response
Е.
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
включают музыку и рекламу и через 15 30 25 мин отключаются и все заново. ваша позиция 15 18 11 13 .если можно было бы добавить аудио то добавил бы .а добавить фото .хорошее чувство юмора
1
2
Show business's response
Ольга Соколовм
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Екатерина кадырккина, ведущий специалист от бога, очень внимательная, большое спасибо
2
3
Show business's response
Инкогнито 6460
Level 8 Local Expert
January 31
Четкая работа. Молодцы!
Show business's response
Николай Чернышёв
Level 18 Local Expert
June 27, 2023
Вежливый, компетентный и доброжелательный персонал. Все быстро по записи и электронной очереди.
1
Show business's response
влвдимир сафронов
Level 8 Local Expert
August 28, 2022
С благодарностью к руководству,за квалифицированного,профессионального,пунктуального сотрудника,инженера,БТИ,Аристову Светлану.Спаибо отдельное ей,за качество,и профессианализм в проделанной работе.Успехов в работе.
Show business's response
YaMaps12345 YaMaps12345
Level 8 Local Expert
November 21, 2024
Удивительно. Ожидал совка - ан нет.
Show business's response
Ирина Чернышева
Level 8 Local Expert
June 4, 2024
Совнтский сервис, несмотря на электронные очереди и отсутствие посетителей.
1
1
Show business's response
Посетитель
Level 14 Local Expert
December 15, 2023
Все сделали, но :1) все услуги платные 2) нужны чеки по оплате, если печатаешь из мобильного банка, это не подходит
БТИ в принципе странно работает, причем это 3йофис а котором мы были. К начальству попасть нельзя, на письма и заявки через раз реакция.
На мой отзыв мне ответил сотрудник мосгорбти,
И что дальше, ни контактов, не оставила ни куда обращаться.
3
1
Show business's response
Татьяна Бронникова
Level 14 Local Expert
May 22, 2024
Прошла месяц кошмара, ждите 5 рабочих дней, ждёшь больше. Наберитесь терпения.
1
1
Show business's response
Наталья
Level 14 Local Expert
September 21, 2023
Спасибо девушкам, которые принимают и выдают документы. Все быстро и профессионально.
1
1
Show business's response
тигран Барсегян
Level 8 Local Expert
July 21, 2024
Быстрое обслуживание и комфортно
Show business's response
Дмитрий Ершиков
Level 12 Local Expert
February 15, 2023
Головной офис МосгорБТИ, светлый, теплый, недвлеко от метро. Информативные стенды по предоставляемым работам и услугам.
Show business's response
DimYa
Level 11 Local Expert
January 22, 2024
Все организовано на входе. Получаешь талон в одно из 3 окон. Далее по алгоритму, как в любом МФЦ. Удобно. На все- про все, в т.ч. на получение документов, ушло минуты 3.
1
Show business's response
Сергей Сергей
Level 20 Local Expert
September 23, 2024
Знатная контора.
Show business's response
Маргарита Русскова
Level 16 Local Expert
April 1, 2023
Все хорошо, информативно, нет очередей, вопросы решаются оперативно и грамотно.
Show business's response
Светлана Ерошкина
Level 8 Local Expert
October 1, 2023
Долгое обслуживание. Работает только два окна. Специалист дал почти полный ответ по моему вопросу.
1
Show business's response
inteloffice
Level 30 Local Expert
December 3, 2023
Каждый раз прихожу и каждый раз какие-то проблемы с документами по разным объектам
Show business's response
Anna
Level 18 Local Expert
September 23, 2023
Очень долгое ожидание, работают всего лишь два специалиста на прием и выдачу документов.