Продавал планшет через Авито здесь. Хамское и неадекватное поведение сотрудницы Натальи. При осмотре и фотофиксации вытащила гаджет из чехла и зачем-то положила его задней поверхностью на твёрдый стол. Начала по нему тапать. Спустя минут 5 попросил вернуть гаджет в чехол или хотя бы положить на него. В ответ - взгляды и реплики уровня кассира-товароведа из позднего СССР. А именно - крутейшего специалиста, в гениальности и профессионализме которого усомнились. Ну, блин, ни единой царапины на задней крышке! Тебе самой охота потом претензии слышать о том, что поверхность была в идеальном состоянии? Никогда не пользуйтесь услугами Мосгорломбарда, если в окошке сидит «специалист» Наталья и подобные ей
7
Show business's response
Ксения П.
Level 5 Local Expert
December 19, 2024
Здравствуйте всем . Сегодня приехали в ломбард , а именно 19.12.2024 .
Послушайте , на кого это расчет ? Почему такие копейки предложили за мои часы ? 10к они в идеальном состоянии . Кассир Ольга смотрит с высока на клиента , ужасное отношение к клиентам , надеюсь никогда больше такого в моей жизни не будет , что придется попасть в ситуацию и терпеть взгляд королевы , кой она себя считает . Конечно же я развернулась и ушла , лучше уж унижусь перед родственниками .. чем пред этой Ольгой .
3
Show business's response
Медербек Жорокулов
Level 5 Local Expert
January 2
Ужасное отношение к клиентам, пришел 31 декабря в канун праздн ика, девушка начала с самого начала хамить и повышать голос, обычная смена номера телефона вызвала у нее возмущение и истерику, много где был в Москве в Мосгорломбарде и с таким хамским отношением сталкиваюсь впервые! Как она там работает? Сам работал в сфере обслуживания и понимаю все ОТ и ДО, на ровном месте с самого начала неадекватно вела себя! Требую проверки ее работы!
2
Show business's response
Егор Шарафутдинов
Level 4 Local Expert
October 13, 2024
Отличный Ломбард. Обслужила сотрудница Наталья, вежливая, пр иятная женщина. Процедура проходит без лишних вопросов. Сразу сообщили время оформления. Деньги пришли сразу, в оговоренных количествах. Место к посещению рекомендую.
Show business's response
Камал
Level 7 Local Expert
January 29
Ни в коем случае не обращайтесь Мосгорломбард самые низкие цены в России ☝️☝️☝️ , не советую данное заведение на весах 11гр не досчитались 😏 , проверяют золото как то не понятно зачем-то в воду опускают ни в одном другом ломбарде такое не увидел. Сомнительная контора скорее всего работают на пенсионеров ☝️ БУДЬТЕ БЛИТЕЛЬНЫ ОБХОДИТЕ ДАННОЕ МЕСТО ☝️
1
Show business's response
Иван Какашкин
Level 3 Local Expert
February 26
Процент по моему мнению великоват, но по залогу дают хорошие деньги.
Менеджер Наталья хорошо работает, профессионал.
Деньги и наличкой и на карту, очень удобно
Орлов Илья Алексеевич
Level 4 Local Expert
October 16, 2024
пришел, оценили быстро. цена которую дали понравилась.
Наталья оперативный специалист, все быстро качественно.
Show business's response
Оксана Р.
Level 3 Local Expert
September 28, 2024
Мне все очень понравилось)! Обслуживание отличное, продавцы приятные и любезные)! Купили шубы и оочень довольны)!!! Обязательно еще приедем, огромное спасибо)!
1
Show business's response
Сергей Мойсов
Level 3 Local Expert
March 30
Вежливое обслуживание, сотрудник Наталь я всё грамотно о подробно обьясняет. Часто пользуюсь этим ломбардом.
Алена Иванова
Level 3 Local Expert
December 11, 2024
Быстро оценили и предложили сумму которая меня устроила,Наталья очень вежливая и приятная,Спасибо большое
Show business's response
Любовь Морозова
Level 2 Local Expert
October 20, 2024
Ужасный менеджер Ольга, первый раз сталкиваюсь с таким хамст вом и безразличием к клиентам, настроение испорчено в конец. Всем своим видом показала, что мысленно посылает на три буквы. Таких нельзя брать на работу
4
Show business's response
Перун Л.
Level 3 Local Expert
May 5, 2024
Хороший ломбард на Миклухо Маклая 53, Татьяна менеджер вообще умница, быстро и главное достойно оценила ноутбук. Гораздо лучше чем у частных скупщико и проценты ОЧЕНЬ ПРИЕМЛЕМЫЕ!!!
Show business's response
Алина Р.
Level 6 Local Expert
July 21, 2024
Несколько раз сдавала технику по заявке, все прошло отлично. Наталья хороший специалист, грамотно сориентировала по процедуре оформления заявки
1
Show business's response
Вероника Г.
Level 3 Local Expert
May 16, 2024
Все замечателтно, нет очерндей, чисто, приятный персонал, все подсказали и помогли оформить, я здесь в первый раз, но вопросов не осталось, все рассказали, и быстро слелали.
1
Show business's response
Михаил
Level 3 Local Expert
March 16
Мне все очень понрав илось!!! Обслуживание на высшем уровне 5+!
Спасибо!
максим редков
Level 3 Local Expert
March 30
Замечательная женщина Наталья
Все подскажет , расскажет и поможет .
киса волк
Level 16 Local Expert
March 19
Обманщики, не доверяйте этой конторе, потом поднимут процент и вы, даже не заметите, им место в местах не стол ь отдалённых.
Al Val
Level 7 Local Expert
September 11, 2024
Хороший ломбард,
Принес телефон по предложению Авито, все быстро, оценили на 28 процентов ниже чем на сайте, сославшись на царапины
, деньги на карту за минуту
Show business's response
Светлана Дёмкина
Level 2 Local Expert
November 4, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Очаково, у правляющей Людмиле и менеджеру Нате, всегда помогут, всё подробно объяснят, всегда улыбаються приятно с такими людьми общаться, везде бы были такие люди, мир бы был добрее.
1
Зульфия Т
Level 7 Local Expert
December 1, 2023
Как и многим в сложное время,приходится обращаться за финподдержкой в данную организацию(тем более-матерям-одиночкам,таким как я)Милые сотрудницы терпеливо,доходчиво объясняют,консультируют что-где-почём.Спасибо,что вы есть!🤝
1
Show business's response
Алексей
Level 12 Local Expert
March 9, 2024
Судя по всему, заведение рассчитано на оч ень отчаявшихся людей, которых цена не должна волновать. В первое посещение ломбарда за 6 грамм 583 пробы предложили 8к рублей. В нескольких ближайших ломбардах (не этой сети) предложение было около 20к. Не рекомендую к посещению.
7
Show business's response
Игорь
Level 4 Local Expert
November 4, 2024
Сотрудник Наталья не знает как правильно снимать чехол с телефона. Хорошо хоть догадалась новый телефон на стол не класть. Дату выкупа хотели сделать на день ранее, видать чтобы за просрочку поиметь выгоду. И ещё страховку сверху за 2к на 4 дня. Естественно пришлось отказаться от услуг.
1
Show business's response
Сергей Иванов
Level 18 Local Expert
October 23, 2023
Единственный раз в жизни пользовался ломбардом. Впечатления неприятные. Внешне все вроде пристойно, но цены на золото занижены, работник "мудрит" со сроками залога, оценщик не выдает полный текст договора под различными предлогами,, совершенно новые и исправные изделия оценивают как повреждённые. Не рекомендую , хотя не знаю как работают другие ломбарды.
8
Show business's response
Нина Родкина
Level 8 Local Expert
April 24, 2024
Оценка ювелирных изделий ужасная…. Цены за грамм золота меньше, чем у конкурентов в два раза 😱😱😱. Люди обращаются в ломбард, как правило, не от хорошей жизни, а ломбард еще пытается нажиться.
4
Show business's response
Марина Морская
Level 2 Local Expert
November 13, 2023
Благодарю менеджера очаковского отделения Людмилу за отличную профессиональную работу, доброжелательность, позитивный настрой и отличное настроение
1
1
Show business's response
Ашот Амбардзумян
Level 3 Local Expert
May 17, 2024
Добрый день !Хороший ломбард ,быстр о оформляют !Являюсь постоянным клиентом ,хороший _позитивный персонал .
Show business's response
Мария Барулева
Level 11 Local Expert
July 24, 2023
Хорошее место. Когда бывают трудности обращаюсь. Хорошие, вежливые, отзывчивые, понимающие сотрудницы. Рекомендую. Очередей нет. Расположен в доступности.
1
Show business's response
Анна С.
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Обращалась не однократно, хороший ломбард! Сотрудники вежливые, приветл ивые, всегда все обьяснят! Вообщем мне все нравится!!!
1
1
Show business's response
Ляпина Алена
Level 6 Local Expert
November 15, 2023
Посещаю это место постоянно,когда не хватает на что то денег.Очень удобно,персонал вежливый и доброжелательный.Мне лично очень все нравится 👍 👍 👍 👍 👍
1
1
Show business's response
Светлана Х.
Level 7 Local Expert
January 2, 2024
Решили оценить серьги: белое золото, 2 сапфира, 12 средних бриллиантов, 24 маленьких бриллиантов. 10 лет назад их покупали за 80 тыс. Здесь их оценили в 11500. Это явно не то место, где можно получить хорошую цену за ювелирку.
6
Show business's response
Светлана
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
Быстро и качественно работают сотрудники, всегда внимательны, предупреждают заранее об окончании срока.
Немного не удобное продление залога при увеличении суммы.
1
1
Show business's response
Kristina K.
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
Хорошие, вежливые, отзывчивые, понимающие сотрудницы. Рекомендую. Очередей нет. Расположен в доступности.Очень даволна🌸🌸
1
Show business's response
екатерина р
Level 5 Local Expert
December 22, 2024
Была первый раз по совету подруги. не пожалела что обратилась в этот ломбард, высокая оценка, качественное обслуживание
2
Show business's response
Анжелика Григорьева
Level 4 Local Expert
November 23, 2024
Отвратительно-хамское поведение товароведа Натальи!!!
Show business's response
Владимир Тезиков
Level 5 Local Expert
November 25, 2023
Спасибо большое за хороший сервис и внимательных сотрудников все понравилось рекомендую
Show business's response
Наталья Муллина
Level 4 Local Expert
September 25, 2023
Полный обман. Мало того, что цена за грамм золота сильно занижена, так ещё и с весом хотели обмануть, сказав что кольцо весит меньше грамма. Хорошо что решила спросить в других местах цену и не дала работнице поживиться за свой счёт.
5
Show business's response
Mariya Potekhina
Level 16 Local Expert
August 7, 2022
Можно сдать ювелирное изделие, технику и мех, также здесь можно купить золотое изделие. Уютно, приветливый персонал, все объяснит. Цены приятно удивят
1
4
Show business's response
Кирилл Раевский
Level 6 Local Expert
July 1, 2024
Обман,сервис рассчитанный на полных профанов. Оценили изделие почти в половину меньше,чем в аналогичном ломбарде в Москве. Плюс ко всему,в самом конце,волшебным образом не подтвердилась проба. Хотя в том же аналогичном ломбарде,все было в порядке. Одним словом - ждут своего клиента.
3
Show business's response
Зульфия Мусина
Level 10 Local Expert
May 19, 2023
Очень нравится, деньги нормальные дают🤣персонал отличный, вежливый))) 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
2
Show business's response
Инкогнито 5512
Level 5 Local Expert
November 11, 2023
Персонал суппер.
Ответы на все вопросы присутствуют.
Спасибо за хороший сервис.
Обязательно еще вернусь.
1
1
Show business's response
Евгения
Level 2 Local Expert
November 22, 2023
Огромная благодарность сотрудникам ломбарда по адресу Большая очаковская, за внимание и отличную работу.
1
2
Show business's response
Мария Солонникова
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Сотрудник Ольга только обманывает людей
Show business's response
Карина Ушакова
Level 4 Local Expert
October 15, 2022
В колл-центре сказали, что можно сдавать золото по загранпаспорт у. В самом ломбарде его принимать отказались. Цена за золото порядком ниже, чем в других ломбардах. За цепочку тут предложили 4000, а в других местах 6000. Как по мне, разница большая. К персоналу тоже вопросы. Пришлось сидеть и ждать, когда девушка в окне закончит свой 10 минутный личный разговор, вместо того, чтобы работать. В общем мои попытки получить качественное обслуживание в этом месте не увенчались успехом.
4
Show business's response
Андрей
Level 8 Local Expert
August 2, 2024
Очень дружелюбный персонал и условия предоставления услуг!
Show business's response
Наталья Г.
Level 4 Local Expert
November 11, 2023
Когда срочно нужны деньги обращаюсь. Сотрудники просто замечательные, всегда идут на встречу, все расскажут и объяснят. Спасибо вам!
1
Show business's response
Доли Нет
Level 4 Local Expert
November 11, 2023
В обслуживании все устроило. Спасибо
Ранее таким не пользовалась . но тут все обьяснили , очень быстро.
1
1
Show business's response
Алина Потапова
Level 2 Local Expert
November 21, 2023
Хорошее место, приятная атмосфера, грамотный персонал! Рекомендую!!!
1
1
Show business's response
Станислава Б.
Level 4 Local Expert
May 5, 2024
Приветлтвый персонал, на все вопросы от ветила просто и понятно, высокая скорость работы