Очень странная компания на мой взгляд. У них нет полной информации и взаимодействия между своими собственными отделами. На сайте у них написано что они сами не принимают посуду, сервизы и всякие такие вещи. Но, есть онлайн оценка по фото и я решила воспользоваться этой оценкой что бы определиться с ценой. У меня осталось куча всяких вещей вазы хрустальные, фужеры и т.д. Оставила заявку на сайте с фото на предварительную оценку. Со мной связалась девушка и сказала что я все это могу привезти к ним в любой магазин и сдать на комиссию по договору на реализацию. Меня заинтересовало это предложение с комиссией и я собрала все что было и пришла в ближайший салон этой организации. Моего возмущения не было придела, когда Ольга сотрудник компании сидевшая в этом магазине по адресу волгоградский проспект 3 с 5 сказала что она все это не примет и ни о какой комиссии она не в курсе. Я просто в шоке была. Во первых тем что оценщик которая со мной связалась говорила одно, а продавец другое. По мне когда в компании у всех разная информация уже говорит что левая рука не понимает что делает правая нога.
Show business's response
Анна Лазарько
Level 4 Local Expert
July 4, 2024
Большую благодарность хочется выразить девочкам из ломбарда ,всегда доброжелательные, все объясняют и оценивают объективно изделия. Сам ломбард в удобном месте положение, и функция оплаты % онлайн очень удобно
Show business's response
Александра Варламова
Level 10 Local Expert
July 14, 2024
Возможно ломбард хороший, возможно в нем и сотрудники замечательные. Но мне не удалось этого оценить, потому что на мой звоеок Ольга сказала что у нее 15 минутный перерыв и спешить она не планирует. Пришлось воспользоваться услугами другого ломбарда. В современном мире в сфере услуг все таки важно быть клиентоориентированным.