Очень хочу тоже составить коллективный иск в суд, с 1 июня данная фирма не может установить забор,о переносе не предупреждают,монтажник чуть ли не матом шлёт,менеджеры не отвечают,сварка действительно отвратительная,так как мне сварили только каркас и уехали,три раза я приезжала на участок и никого не было,Светлана,если вы читаете отзыв,свяжитесь со мной,я тоже хочу подать на эту контору в суд89299623834.А теперь хочу выложить забор спустя неделю,монтажник Смолинский Иван,забор весь в царапинах,весь ободранный,на воротах и калитки уже слезла краска,столбы для калитки вообще на разном уровне,я это не сразу заметила,верхняя перекладина на каркасе калитки короткая и приварена одним концом,сварка тоже особая песня,мне пришлось покупать средство против ржавчины и баллончики с краской,чтоб хоть как то все это скрыть,договор с данной фирмой расторгла на данном этапе,так как страшно что и 60м штакетника будут такого же качества.
8
Анастасия Х.
Level 8 Local Expert
July 28
Заключили договор с данной компанией 25 мая на установку забора и навеса. Сказали ждать месяц, ну мы и ждали. За день до назначенной даты мы демонтировали забор и подготовили место. Никто к нам не приехал в назначенную дату. Кормили завтраками… то профиля такого нет, то сварщика, то навесы они не делают, то менеджер наш уволился и тд… в офисе нет никого, звонки сбрасывают. Замерщик дал контакты некого человека, которому написать заявление о расторжении договора и о возврате денежных средств, но вот прошло 4 недели и никто ничего не возвращает! 60000₽ был размер аванса, сумма не маленькая!
Не связывайтесь с данной конторой!!!
3
Ivan A.
Level 7 Local Expert
August 22
Мой забор выглядит сейчас вот так, как на приложенных фото.
И он так выглядит сразу после первой зимы после монтажа.
Обратите внимание, как вообще смонтирован этот забор.
Лаги сварены по месту не за стойками забора, а в произвольном месте по длине лаг. Сэкономили 2 лаги и получили что получили? Ужас.
Места сварки промазаны краской, которая уже через 2 недели подсохнув, поменяла цвет. Помимо этого, уже через год места сварки стали ржаветь. Да и не только места сварки. Посмотрите на фото, ржавеют стойки. Цвет поменяли даже стойки ворот в середине.
Забор в ужасном состоянии.
Обратился в отдел рекламации даной конторы, ответа нет 3 недели, тишина.
Очень не советую связываться с ними.
1
Михаил Матюшин
Level 2 Local Expert
July 27
Это обман! В мае был заключён договор на установку забора, дата установки 6 июня уже пошло больше месяца ,забор я оплатил полностью 100%- это была моя ошибка.
На данный момент забор никто не установил и даденьги не возвращают, и как я понимаю таких как я уже много! Весь персонал( со слов менеджеров) уже уволился из этой кампании. И у кого теперь
мои деньги не понятно...
Внизу я прикрепил своих менеджеров - которые теперь говорят что уволились и не причём.
Также и генеральный директор Власов
Кормит только завтраками - Обещал вернуть деньги и не возвращает до сих пор 27.07.2024
Остерегайтесь этой компании!!!
На данный момент составлен иск в суд.
2
Анна Федорова
Level 2 Local Expert
June 27
В апреле 2024 года заключила договор на установку забора на дачном участке из профнастила. Замерщик произвел приятное впечатление. Всё замерил, показал образцы, произвел расчёт, переговорил с бригадой строителей и распечатал договор. Для меня преимуществом перед другими фирмами было то, что они взялись демонтировать старый забор и предоплату брали только 30 %. Работы назначили на 3-4 июня. По договору монтажники должны были позвонить 2 июня. Звонка не было. Замерщик сказался больным, менеджер в офисе сказал, что приедут 4го и сделают всё за один день. Вечером 3го сказали, что металла нет. У меня пропали 2 рабочих дня! Далее работу перенесли на 8 июня, потом на 22 июня. Забора так и нет. Объяснение- нет материалов! В результате написала заявление о возврате денег и подписала соглашение о расторжении договора. Три банковских дня прошло- денег нет!
Радует одно, что по совету замерщика не демонтировала забор самостоятельно. Так бы и осталась без забора вообще. Буду подавать иск в суд.
Рекомендация: НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛА С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!! ПОТРАТИТЕ ВРЕМЯ, НЕРВЫ И ПОТЕРЯЕТЕ ДЕНЬГИ
10
Николай Раевский
Level 5 Local Expert
July 10
Походу им заблокировали все счета, больше месяца жду забор из штакетника( перевод на карту.. Уход от налогов.. скорее всего) делали на пополам с соседкой по моей рекомендации, соседка внесла предоплату 45 т рублей. По заказу 29097/24.Забора так и нет.. Сделали демонтаж старого забора и теперь человек не может уехать с дачи.. 2й раз перенесли на 11.07. Это конечно попадос. Дополню отзыв, что решилось все благополучно. Забор поставили. Спасибо Дмитрию за монтаж. Сделал все качественно.
1
2
София Сластникова
Level 5 Local Expert
June 26
Присоединяюсь ко всем негативным отзывам ниже. Действительно, персонал фирмы реагирует на входящую заявку мгновенно: выезжают на замеры, составляют смету, подготавливают договор, НО
Получив предоплату, к сожалению, забора так и не дождались.
Месяц ожидали выезда бригады для установки забора, наелись завтраков и наслушались песен)
А теперь еще и вернуть предоплату не можем.
5
Алла Кудинова
Level 8 Local Expert
August 9
в 2022 году забор то поставили , все лаги облезли ,тк была нарушена технология покраски ,приехали правда перекрасили , но ничего это не изменило забор весь облезший и ржавый ( штакетник только норм ,но это не их производство) . Подписанный договор о компенсации не соблюдают , отмазки всех уже сил нет слушать ,юристов в том числе ! Даль сейчас видео и фото добавить не могу , но к материалам в прокуратуру сделаю !!!
3
Алена Чикина
Level 2 Local Expert
July 29
Обман и мошенничество!
Буду обращатьс в полицию.
Заключили договор на установку забора в апреле 2024 года . Заплатили аванс 30% -300.000₽
1 июля по договору должны были приступить к работам .
Бригады нет, забор устанавливать отказались, обязательства по договору не исполняют до сих пор 29.07.24!!!
Деньги не возвращают!
Трубки не берут! Директор на связь не выходит!
Буду обращаться в суд
4
Вадим ХХХХ
Level 5 Local Expert
May 29
Ставлю 5 звёзд монтажники Смоляникову Ивану за быструю.качествеенную и профессиональную установку забора в .Чепелево 29 мая 2024 г.Заказываю в фирме Московские заборы уже третий монтаж .Не пожалел о выборе.
1
9
D P
Level 8 Local Expert
April 30
Пишу отзыв, причем после 3+ лет, чтобы быть объективным! Значит после того, как был заказан забор в данной фирме, в оговоренное время приехали рабочие для установки (материалы, кажется привезли отдельно.. но не сильно важно). В процессе установки, рабочие из-за корня, не захотели они с ним бороться, вынесли на 15-20 см ворота, это стоило потом моей семье дополнительных нервов и затрат. «Нервы потрепали» правление садоводческого товарищества , а перенос в границы стоило дополнительных денег.. на этот раз , корни не мешали!!! Было очень неприятно. Глубоко вдохнули и выдохнули) и я бы даже не писал этот отзыв. Если бы не сьездил на дачу и не увидел следущее: 1) краска (не смотря на доп обработку) облазит. 2) калитка! Оторвало петлю.. сварка была , я передпологаю сделана «учеником сварщика»..
Совет не обращайтесь! Не качественно! 3 года сильно щадящей эксплуатации.. а забор выглядит и ощущается как если бы прошло 10-15 лет. Обходите эту контору - стороной. Потеряете деньги и теперь уже стоит вопрос.. ремонт или новые траты..
8
1
Show business's response
Vera B.
Level 5 Local Expert
July 8
Не ставят забор с 01.06.2024 г. Договор был заключен в мае, внесена предоплата 20%, 3 недели переносили сроки, а потом просто пропали. Менеджер Александр на телефон не отвечает, до офиса тоже не дозвониться, писали на почты, которые указаны на сайте- без ответа. Будем обращаться в суд и роспотребнадзор.
6
евгений Лысенко
Level 6 Local Expert
June 15
Сделали быстро 150 метров за 1 день. К большому сожалению спустя год забор стал шататься. Теперь придется переделывать снова утрамбовывать. Весь забор был плохо покрашен , швы сварки прикладываю на фото. Цена была 370 тысяч. Очень печально за такие деньги , спустя год , придти к таким последствиям.
2
Андрей К
Level 9 Local Expert
July 27
Видимо придется обращаться в суд и прокуратуру по факту мошенничества, предоплату взяли, ни один из трех офисов не работает, подрядчик уже 2 месяца переносит день установки причем приходится звонить постоянно самостоятельно, так как о переносах даже никто не уведомляет и видимо никто не собирался ставить забор.
3
Владимир Лопатин
Level 18 Local Expert
June 13
Отзывы возможно заказные! Коммания не выполняет договорные учловия. Переносит сроки, кормят завтраками. Никакой коиентоориентированости, пока сам не позвонишь ничего не говорят. Читайте отзывы на других сайтах!
6
1
Таисия Шатрова
Level 2 Local Expert
June 7
Работа от этой фирмы была не выполнена. На 26 мая было договорено поставить забор, а после этого установка переносилась ТРИ раза. То нет бригад, то материала. Все время приходилось звонить самим и узнавать, приедут ли завтра. Сроки переносят без согласования, просто присылая смс.
7
1
Татьяна Дроздова
Level 8 Local Expert
July 23
Восемь лет назад «Московские заборы» уствновили мне забор, комбинированный: профнастил и металоштакетник. Нареканий нет, отличная работа, стоит и ничего ему не делается. Еще, и две лавочки подарили к заказу.
В мае 2024 обратилась снова, так как присоединила пять соток, надо было развернуть старый забор и соединить его с вновь заказанным. Земерщик приехал, все замерил, внесла предоплату. Замерщик отличный.
А, потом….что-то сломалось. Несколько раз переносили сроки установки, пока честно не признались в чем проблема. Написала заявление на возврат денежных средст С возвратом не торопились. . Параллельно вызывала другие компании, но либо, на глазах пытались накрутить смету, либо материал другой, либо старый забор переносить не хотят.
Ситуацию спасла представитель «Московских заборов», Лариса, за что ей огромное спасибо. Она всееда была на связи, и в итоге вопрос решился.
Забор стоит. Бригада установщиков - профессионалы, все качественно и быстро.
Соотношение «цена-качество», у компании «Московские заборы», одно из лучших на рынке. Хваленный «Мастеровит», имея готовые замеры, в офисе посчитал одну сумму, а замерщик увеличил ее на 80 тысяч, это со 220 до 300, причем обман был, так очевиден, так выкручивался мужчина, когда ловили на обмане, что он даже не хотел брать денег за вызов
Очень рада, что мой договор курировала Лариса, еще раз, большое ей спасибо!
2
2
Ольга Т.
Level 4 Local Expert
September 30
Не обращайтесь в эту фирму!
Был поставлен забор и ворота из евроштакетника.
Через год оторвало петли! Ворота нельзя было использовать! на все обращения по устранению некачественной работы- ждите! а потом и вовсе стали бросать трубку!
Наталья Вострикова
Level 5 Local Expert
May 17
Работа не выполнена, деньги не вернули, это вообще как такое можно представить кидают что ли на деньги
Буду писать в прокуратуру по статье мошенничество. Более не адекватных менеджеров я не встречала, простите нас , извините, переносим и каждый раз сообщение в ночь а мы не сможем и так три раза, другие уже поставили нам все, а эти деньги не свои, а чкжие до сих пор не могут вернуть, ну ничего прокуратура и НИ разберется с вами.
Люди бегите от них!!! Если дорого ВРЕМЯ, нервы и деньги
8
1
Show business's response
Сергей Демьянюк
Level 6 Local Expert
May 15
Сроки сорвали (6 раз менеджер переносил сроки под различными предлогами). Менеджеры откровенно хамят и бросают трубки, если им нечего сказать.
Нормально общался только обмерщик, который берет аванс и юрист, который занимается урегулированием претензий.
С огромным трудом и затратами времени через предсудебную претензию удалось расторгнуть договор и после этого с ещё большим трудом вернуть свои деньги (аванс).
8
Show business's response
rjn
Level 4 Local Expert
April 14
Все покрашено некачественно. После установки прошло чуть более года, вся краска облезла, кругом ржавчина . Замки устанавливают некачественные, сломался через 2 дня. . На претензии не отвечают. Устанавливали молдаване . Хамили и заплевали весь участок , курили каждые 15 минут , не уложились за 1 день. Окурки после них собираем по сей день . Положительные отзывы пишут явно сами , после публикации реальными клиентами отрицательных. Не рекомендую!!! Дорого и ужасно!
7
Show business's response
Светлана
Level 8 Local Expert
June 13
ПРЕДЛАГАЮ КОЛЛЕКТИВНЫЙ ИСК В СУД!!! Меня также «кинула» данная компания. Почти 3 недели я ждала монтаж забора, но так и не дождалась. Просто взяли аванс (чек имеется) и на этом ВСЕ!!! Пытаюсь вернуть деньги, но безуспешно. Кормят завтраками, рассказывая какие-то нелепые отговорки. Ни менеджер, ни Руководитель отдела продаж, никто не отвечает на вопрос ПОЧЕМУ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ АВАНС, работы вы не выполнили от слова СОВСЕМ!!!??? Все документы на руках, но эти товарищи готовы кидать людей даже на 40000₽, видимо ничем не брезгуют. Ни в коем случае не связывайтесь с этой конторкой!!!!! Буду писать везде и с разных аккаунтов, если вы не вернете деньги!!! Договор 28796/24 от 20.04.2024
8
1
олег т.
Level 4 Local Expert
June 5
никто вам сдесь забор делать не будет,замерщик приедет и составит договор,возьмет аванс,а дальше досвидания.Дальше будет вечная песня об отсутствие железа
7
1
Татьяна Засыпкина
Level 2 Local Expert
October 13, 2023
Два года назад эта фирма ставила мне забор 3D на летней даче. Сделали неплохо, меня всё устроило. Конечно, мне обещали, что всё будет долго стоять и работать (калитка и ворота). Прошло два года, гарантия закончилась, подшипники сели, калитка и ворота поехали и с трудом открываются и закрываются. Я обратилась к ним за помощью (платной), а менеджер мне посоветовал попросить соседей их поднять и смазать. (А то я не догадалась.) Вокруг старики и инвалиды. Такое у них отношение к бывшим заказчикам. А может там надо поменять подшипники. А может ещё чего. Вот так, им плевать.
5
4
Show business's response
Леонид Хоревский
Level 6 Local Expert
October 27, 2023
Не рекомендую заказывать у это й фирмы заборы.
Фундамент делали вместо недели полтора месяца - то бригады нет, то техника сломалась и тд.
Сам забор и ворота монтировали неаккуратно . Отливы пытались нарезать кусками - хорошо что успел остановить и показать как положить цельные куски. Пленку с отливов и колпаков не сняли, часть колпаков натягивали на столбы так, что они по швам разошлись.
Заканчивали работы уже затемно, когда проверить нормально качество работ невозможно.
Итого: вместо недель на установку забора ушло 3 месяца.
Качество работ крайне низкой и небрежное. А ценник весьма не низкий
13
3
Show business's response
Екатерина
Level 16 Local Expert
June 3
Забор, установленный этой фирмой, не простоял и одного года!
Почти все столбы покосились, и образовались ямы вокруг столбов до 50см глубиной, хотя бутирование щебнем за дополнительные деньги было выполнено.
Покраска столбов выпонена некачественно, хотя рекламируют заводскую краску.
Ворота покосились, хотя доплачивали дополнительно за стяжку и укосины.
Реакцию на обращение по гарантии жду уже 3 недели. На письма не отвечают, по телефону обещания "через 3 дня".
4
Надежда Александрова
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Заказывала здесь забор на дачу из металлического штакетника. Сделали быстро и получилось красиво. Стоимость забора меня лично устроила. И для меня было важно, чтобы сделали все, чтобы доделывать или еще хуже, переделывать не пришлось. Получилось так, как я и хотела.
3
7
Show business's response
Александр Фраер
Level 15 Local Expert
March 26
Лучшие менеджеры , лучшие сотрудники... Все быстро и оперативно и без накрутки.
Спасибо большое за заборы с заботой.
1
9
Show business's response
Владимир Лир.
Level 8 Local Expert
May 25, 2023
Если честно, я очень рад, тому что посмотрел отзывы о М-забор после того как сделал у них забор!!! На самом деле меня устроило ВСЁ!!!
Менеджер четко и грамотно посчитал, посоветовал на чем можно сэкономить, а на чем экономить нельзя, вызвал замерщика. Замерщик Андрей приехал на участок отработал так, что вопросов не осталось, заключили договор, аванс внес через терминал. В назначенную дату приехала бригада и установил забор за день!!!
ВСЁ СУПЕР!!! ЗАБОР СТОИТ!!! ВОРОТА РАБОТАЮТ!!! Что еще нужно!?
Однозначно рекомендую!
Будущих заказчиков компании прошу, никому не верить, а позвонить в компанию, и поговорить с их менеджерами! Понравится общение, идите с ними дальше, не понравится ищите то, что нравится вам. Мне всё понравилось!
3
9
Show business's response
Ирина
Level 2 Local Expert
July 26, 2023
Я очень довoльна качеством забора, который установила эта компания. Установили металлический штакетник - зелёный, смoтрится супер. Он прочный и надежный, идеально подходит для обеспечения безопаснoсти моего дома.
2
7
Show business's response
Татьяна К
Level 9 Local Expert
July 26, 2023
Заказали забор в данной конторе. Оговорили число когда приедут ставить. Мы сами должны демонтировать старый забор. Так вот к указанному сроку всё разобрали... Ждём... А они перезванивают и говорят что на 5дн позже приедут. Это капец, т.к. были планы уехать, но как уехать если всё хозяйство без забора... Ладно, пообещали подарок за срыв срока, лавку кованную. В итоге, забор поставили, а лавки не было в наличии. В итоге через два месяца после установки забор выглядит так. И гарантия на окраска метала 1 мес. Не советую эту контору. Сосед ставил забор год назад, от другой компании, и всё отлично, ржавчины нет.
6
2
Show business's response
Виктор Морев
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Заказали забор и горько пожалели об этом . Качество покраски 3д забора,столбов отвратительное , ржавчина проступила на второй день после установки забора и первого дождичка . Сварные швы - отдельная тема , так насрать сваркой не каждый сможет . Ворота длиннее воротной рамы на 20 см , столбы ,которые плохо вкапывались забивали кувалдой(замятые концы),те столбы ,которые не смогли закувалдить - просто воткнули на минимальную глубину и верхушки отрезали .....
8
1
Show business's response
Алексей В.
Level 4 Local Expert
January 25
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! оплатили срочно перед новым годом счета на установку заборов. Менеджер Максим сразу после оплаты пропал со связи, начал кормить обещаниями и завтраками. Потом следом все остальные менеджеры и т.п. До сих пор заборов нет..
12
2
Show business's response
карим е.
Level 3 Local Expert
May 27, 2023
Заказывал установку двух откатных ворот и калитки в компании Московские заборы. Договор 25432/22 от 09.10.2022 Сделали работу достаточно быстро. Через 3 мес перестала открываться калитка. Дозвонившись в отдел рекламаций только на третий день, руководитель отдела рекламаций Наталья, сказала, что данную проблему можно решить только когда сойдет снег (то есть нужно ждать 4 месяца). Сейчас перестали открываться одни ворота. В отдел рекламаций дозвониться невозможно. Надеюсь в этот раз не нужно будет ждать полгода. Компания ориентирована только на продажи. После завершения сделки клиент становится не интересен. Ищите более клиентоориентированные компании.
11
1
Show business's response
Юрий Строилов
Level 16 Local Expert
May 4
2 года назад сталкивался с этой фирмой мне не понравилось как устанавливают пытались обмануть по толщине забора поэтому как бы на ваше усмотрение
3
1
Show business's response
Сергей В.
Level 9 Local Expert
February 13, 2023
Очень понравилась компания по установке заборов. Менеджеры быстро просчитают ваш заказ. Ценник не менялся при выезде выездного специалиста. Хорошая мортажная бригада. Соотношение цена-качества на лучшем уровне. Работы выполнены качественно и в срок. Рекомендую👍
1
7
Show business's response
Ирина П.
Level 3 Local Expert
August 9, 2023
Ужасное качество! 18 июня 2023 года установили забор. Через месяц, когда истёк срок, ВСЕ стойки и перекладины покрылись ржавчиной. Пришлось самим все заново зачищать, обрабатывать от ржавчины и перекрашивать. Деньги отдали немалые, а качество ужас! Не рекомендую эту компанию!
Договор номер 26983/23
10
Show business's response
Zamoris
Level 10 Local Expert
October 5, 2023
После рекламации закрасили ржавчину баллончиками и через год все выгорело и выглядит ужасно на что отдел рекламации отказался исправлять свои косяки! Ужасная компания , не следит за своей репутацией совсем!
9
1
Show business's response
Захидя Абдуллина
Level 3 Local Expert
June 27, 2023
Бригада Андреева установили нам забор,бригада работает слаженно,быстро и качественно.Мы очень довольны,спасибо большое.Рекомендуем!!!
6
Show business's response
Артем Ковалев
Level 5 Local Expert
September 13, 2023
Работники компании справились быстро и аккуратно с моим забором, объём был большой. Установка забора прошла без проблем.
7
Show business's response
Инга Инга
Level 21 Local Expert
April 17, 2023
Ужасная компания ужасным сервисом. Не советую. Вы им интересны когда есть объемы и большие, с маленькими объемами 20-100 лучше не лезте. Вы серьезно? Вы думаете, что Вы одни на рынке заборов и никто больше не принимает заказы и не устанавливает? То что я не буду с этой компанией сотрудничать ни как юр лицо, а частное и подавно, то не приятно было само общение и такое слышать. Я думала, что з/пл менеджеров и компании - это продажа и ухватиться за любого клиента, но это напомнило 90-е года: "Не смотрите товар - это дорого или не для Вас". Т е встречают по одежке. Я бы уволила таких менеджеров. Мне интересно Ген дир в курсе как идут продажи? А собственник?
11
1
Алексей Михайлович Семибратов
Level 13 Local Expert
November 2, 2022
Ставили забор мне осенью 2022 года. Шахматная. Все сделали в соответствии с Договором и ТЗ к нему. Бригада отработала отлично. Выполнили все мои пожелания. Дали хорошие советы по укреплению столбол, так как у нас близко вода.
1
3
Show business's response
Алексей Х.
Level 4 Local Expert
February 6, 2023
Много писать не буду, но хочу только предостеречь будущих клиентов, не связывайтесь с этой компанией……..
После истечения срока типа гарантии, вы им вообще не интересны. Менеджеры сами говорят, если хотите судится то пожалуйста, мы все равно суд выиграем)))))) ахахахаха. Значит не первый раз на них подают в суд. Берегите свои деньги, время и нервы
13
2
Show business's response
Татьяна Листраткина
Level 6 Local Expert
July 1, 2022
Сегодня установила забор. Не буду вдаваться в технические характеристики, потому что выбирала на сайте. В действительности оказалось гораздо лучше. Хочу отметить организационную работу руководства фирмы - заказ приняли моментально, обсудили все характеристики в доступной форме для профана. Замерщик приехал на следующий день. Бригада установщиков предложила более оптимальное решение установки. Работали без перекуров. После установки убрали весь мусор. Отличное впечатление от работы всего коллектива
1
7
Show business's response
Роман Ефимов
Level 5 Local Expert
September 16, 2023
Заказывала забор евроштакетника под дерево, качество и цена соответствуют. Предоставляет гарантию на свои заборы. Это вызывает доверие к их работе.
7
Show business's response
Александр Самойлов
Level 8 Local Expert
November 9, 2023
С качеством в этой компании проблема работает не квалифицированный маляр
Качество подготовки изделий к покраски низкое
7
1
Show business's response
Юрий Карлов
Level 13 Local Expert
February 5, 2023
Сделали быстро, в принципе нормально по качеству. Не понравилось то что монтажники офигевшие молдоване. За засыпку лунок под столбами не грунтом а предоставленным мною гравием потребовали дополнительных денег.
Пожили с этим забором и через две зимы он пошёл волной… изменил оценку на 2 звездочки
3
1
Show business's response
Сергей П.
Level 2 Local Expert
September 27, 2023
Аплодисменты компании Рога и Копыта !!!! С 14 .09.23 понастоящее время 16 метров делают забор .Руководство прячется на звонки не отвечают.
8
1
Show business's response
Alle.ksa
Level 9 Local Expert
June 1, 2021
Ставил забор в октябре 2020-го года. Для начала хочу отметить клиентского менеджера Лилию. Очень вежливая и внимательная. Приятно было сотрудничать. Работы велись в два этапа. Сначала поставили забор из профнастила между соседями. Затем оградили границу с лесом 3D сеткой. Каждый из этапов делали разные бригады. Забор успешно пережил зиму. Однако по весне выяснилось, что планки на заборе из профнастила были закреплены плохо, половина отлетела. Щебень в некоторых лунках всё той же части из профнастила (делала бригада Василия) утрамбовали не очень хорошо и его размыло. Написал в отдел качества - менеджер Екатерина ответила в тот же день. Все рекламации приняли без вопросов. Приехала бригада Николая и всё устранила. Лично на мой взгляд, рекламационная бригада оказалась ну голову выше своих предшественников и по качеству работы и по вежливости. Даже мусор за собой убрали. Чего предыдущие бригады не делали.
5
1
Show business's response
Ксения
Level 11 Local Expert
April 7, 2023
как хорошо, что мы не успели заключить договор с этой компанией. Делали просчет на забор с откатными воротами, нам сделали кп, после этого со мной никто не созвонился. через несколько дней мне позвонил замерщик, что бы я подтвердила его выезд, хотя я об этом даже не просила. Позвонила менеджеру компании Дмитрию Голубеву, спросила кто его вызывал если я этого не делала, и почему замерщик утверждает, что я его назначала. Ответ от Дмитрия был такой, а что вы сейчас от меня хотите? я сказала, для начала, что бы вы не вызывали замерщиков, тогда когда я их не просила, после этого он кинул трубку. Обратите внимание, Дмитрий занимает должность руководителя отдела продаж!!!