Московский кредитный банк
136 reviews
March 9
Была в отделении 9 марта очень понравился офис, приветливый персонал , попала на обслуживание к менеджеру Оксане, милая и отзывчивая девушка, очень доходчиво рассказала про тарифы карты, также параллельно узнала интересные , а самое главное выгодные условия по вкладам и накопительным счетам. Обслуживание на высоте, в очереди долго не сидела. У банка выгодные условия. В офис приду еще, все понравилось, спасибо ☺️
December 4, 2024
Красивое, удобное помещение, есть кофе. На ресепшене встретили с улыбкой и помогли обратиться к нужному специалисту. Специалист Е. Филатова большая умничка, добра, вежлива, старается помочь клиенту всеми способами. Очень грамотный и клиентоориентированный специалист 👍
Вообще, все девочки большие молодцы. Отличное отделение, рекомендую
1
November 26, 2024
Посещал отделение после ремонта на Преображенский площади, попал к сотруднику Елене Ф. Елена подобрала и проконсультировала по депозитк и подобрала наиболее выгодный для меня. Ремонт понравился, необычно, спасибо за обслуживание
April 17
Сегодня посетила офис МКБ. Меня обслуживала менеджер Оксана Алексеевна. Очень грамотный, доброжелательный, знающий свое дело человек. Доходчиво ответила на все вопросы, объяснила ситуацию, дала полную информацию по все вопросам. Я осталась довольна обслуживанием.
December 4, 2024
Отличное обслуживание! Персонал вежливый Отношение к клиентам вежливое, все очень понятно обьяснили! С удовольствием приду еще раз! Офис красивый, очень чисто!
1
April 4
Сегодня пришла проконсультироваться. Очень красивый офис. Спасибо большое специалисту Оксане, которая все подробно объяснила. Очень люблю профессионалов в своем деле!
January 15
Прекрасное отделение без очередей, после ремонта. Помогли открыть вклад, приятно пообщались, очень довольна посещением. Менеджеру Оксане ставлю все сердечки❤️❤️❤️
April 17
Пришла в офис, замечательный сотрудник Оксана помогла с решением вопроса, огромное спасибо! Помещение великолепное, очень понравился минималистичный дизайн.
April 15
Огромное спасибо Ошовскому Олегу за большую работу проделанную по наследственному делу моей дочери. Хочу поблагодарить отдельно за рекомендацию по размещению денежных средств и внимательное отношение к клиента
October 20, 2024
Были 20.10.2024 с мамой в МКБ на Преображенской ул., д. 2. Воскресенье, утро, народу (посетителей) никого. Новый симпатичный и уютный офис после ремонта, удобные кресла. При входе есть автомат с кофе. Нас сразу приняли.
В офисе работает очень внимательный и доброжелательный персонал. Сотрудница Елена Филатова помогла восстановить доступ к интернет-банку и решить другие вопросы. Мне очень понравилось, как она общалась с пожилым человеком (моей мамой): говорила простым понятным языком, с уважением, ничего лишнего и ненужного не навязывала.
Мне понравилось обслуживание в этом офисе. Я рада, что у нас есть банки, где к клиентам относятся по-человечески.
April 9
В офисе МКБ на Преображенской после ремонта была первый раз. Очень удивил дизайн офиса, всё по домашнему уютно. Нужную информацию любезно предоставила Оксана.
November 6, 2024
Зашла в новый офис , приятная атмосфера , новый ремонт. Обслужила милая девушка Оксана , решили мои проблемы и ответила на все вопросы четко и быстро 👍
1
November 28, 2024
28 ноября была в отделение банка. Быстрое обслуживание, отделение нового формата очень понравился,работала со мерй старший менеджер Светлана. Была очень вежлива и доброжелательно.
March 9
Был сегодня в отделении (9 марта) пришел проконсультироваться по условия кредитной карты. Попал к менеджеру Оксане, мне рассказали по условиям , ранее не пользовался картой, хоть она и была у меня, теперь буду) Хотелось поблагодарить менеджера за доходчивые разъяснения по тариф.
Стильный офис и отзывчивы персонал, в очереди почти не сидел, все супер👍
April 26
Пришла оформить карту, попала к Оксане. Приятная девушка, помогла оформить карту, рассказала все условия, все быстро и четко
April 13
Сегодня была на обслуживании у менеджера Оксаны) все понравилось) милая, общительная девушка. Спасибо большое Оксане👍👍👍👍
December 21, 2024
Офис красивый, новый формат нравится, операционист и клиент стали на одном уровне, это дорогого стоит. Хорошо,что работает в выходные и праздничные дни, попала к Оксане все понравилось.
December 10, 2024
Великолепный кассир Фёдорова Елена, через несколько раз общения с ней, вдруг подумала, А почему я всё ещё не в этом банке, захотелось приобрести карту)) чтобы приобщиться к этой доброжелательности , профессионализму и хорошему настроению😁🔥🎅💕🙏
1
December 4, 2024
Очень чистый Дизайн оформление обслуживание всё очень понравилось
1
April 16
Новое отделение. Менеджер Виктория все подробно и понятно рассказала о вкладе и о карте. Очень внимательное отношение к клиенту, что радует.
April 3
Очень уютный просторный офис, менеджер Ольга профессиональна и вежлива. Спасибо за обслуживание.
October 22, 2024
Все отлично! Уютное место, быстрое обслуживание, вежливый персонал! Сотруднице Оксане отдельное спасибо, рассказала по кредитной карте от и до!
March 11
Была в офисе 11 марта, прихожу всегда к одному менеджеру, к Оксане) всегда поможет, все расскажет, все объяснит и покажет. Спасибо ей большое
1
October 28, 2024
Я хочу выразить свою благодарность сотрудникам и руководству банка МКБ за их отличную работу. Была в офисе на Преображенской улице. Приходила, чтобы узнать информацию по вкладам. Офис очень уютный и комфортный для посещения, персонал был вежливым и внимательным к клиентам. Обслуживание на высшем уровне, мне ответили на все вопросы. Я осталась очень довольна качеством обслуживания. Спасибо Вам большое!
December 21, 2024
На сегодняшний день это лучшее оформление офиса после ремонта, которое я видела. Очень уютный и однозначно соответствующее современным стандартам отделение банка.
April 1
Посещала отделение 1 апреля 2025 . Обслуживание проводил менеджер Елена В , отделение чистое, доброжелательное
March 12
На входе приветливая сотрудница, офис симпатичный, приятная обстановка. Меняла валюту. Кассир дала консультацию по ситуации со старыми купюрами.
April 15
Приходила на получение карты, получила квалифицированую помощь от менеджера Елены В, очень благодарна. И благодарнамннеджеру Олегу
November 1, 2024
1 ноября была в отделение после ремонта. Отличный ,удобный, комфортной офис и отличное обслуживание. Обслуживала старший менеджер Светлана.
1
March 10, 2024
Неплохой банк, но лучше ходить днем, чтобы народу не было, единственный минус не удачное место расположение, далеко от метро и остановок городского транспорта, нет парковки нирядом ни в ближайшем переулке.
3
1
April 9
Была 9 апреля у Оксаны, карту оформила. Офис красивый, обслуживание на высоте. Спасибо
December 3, 2024
Посетил отделение Московского Кредитного Банка нового формата на Преображенской площади.
Очень интересное решение: отсутствуют привычные «окна» приема клиентов. Вместо них - уютные кресла со столиками. Обслуживание на высоте, сотрудникам отдельное спасибо. Помогли решить возникшие вопросы в кратчайшие сроки. Отдельное спасибо старшему менеджеру Светлане за высочайший профессионализм! Буду обращаться ещё.
February 10, 2024
Перевыпустила карту онлайн. Забирать удобнее в этом офисе. По факту о готовности карты к выдаче никто не сообщил, не было ни смс, ни звонков, ни уведомлений в мобильном приложении. После выдачи карты она так и осталась в статусе Оформляется. Они не объяснили как мне карту активировать. Потом нашла, как это сделать в приложении, причем в чате оператор мне вообще сказал идти в офис или активировать самой в банкомате и что вопрос они будут решать 5 рабочих дней. Ни слова про то, что это одним действием делается в приложении. Получение карты заняло более 20 минут. Там целая история с сидением у менеджера Оксаны, а потом походом в кассу, где кассир вместо слово Подпись, употребляет слово Роспись и ему выписывают ордер на выдачу карты на мою девичью фамилию, хотя до этого менеджер 10 минут зачем-то обновляла в базе данных уже существующие не менявшиеся данные моего паспорта. Это какой-то сюр и обслуживание на уровне 2000 года.
1
April 14
Все понравилось,обслужили быстро ,хорошее отделение
April 11, 2024
Банк не особо, по карте нет ни какого кэшбэка , чтоб вывести деньги из инвестиций надо ждать 30 дней как сказали в банке « надо все проверить и в течении 30 дней деньги поступят» это вообще класс, у банка есть электронный документооборот так что имейте ввиду, в общем не советую от слова совсем
2
1
February 17
Новое отделение просто восторг. Пример как должны выглядеть банковские отделения!
April 8
Очень красивый приятный офис. Давно тут клиент
October 29, 2024
Замечательное отделение, классно сделали и преобразили офис
November 26, 2024
Обычное кредитной учреждение - внутри как то пусто и неуютно, но функцию выполняет.
November 16, 2023
Работает по воскресеньям, не только банкомат, но и живые сотрудники.
Качественно проконсультировали по услугам банка. В итоге услуга получена успешно и не очень долго, поскольку в данный конкретный выходной очередей не было, хотя и сотрудники не сидели без дела - поток людей шёл.
Сотрудники вежливые, доброжелательные.
1
May 4, 2024
Небольшой банк,банкомат один,но очередей не наблюдала.Что безумно раздражает,сколько бы я не приезжала,работают всегда два оператора.Только за это снимаю звезду
April 9, 2024
Удивительно, как в МКБ долго обслуживают клиента. Наблюдал в разных отделениях. То ли документооборот большой на операцию, то ли любят поговорить с клиентом, непонятно. Но факт!
1
January 12, 2023
В целом о банке. Работают с 10:00 минус. Парковки нет.
Но отзыв пишу на конкретного сотрудника. Скрипкин григорий Александрович. Аж целый главный менеджер!
Я пришёл в отделение 12 января 2023 года чтобы положить деньги в банкомат (260т.р наличными между прочим). Подошел к отделению примерно за 7 минут до 10:00. Дверь была открыта. На улице был сильный мороз. Я зашел снял перчатки и шапку. Сотрудники сидели на рабочих местах. В метре от меня стоял банкомат. григорий в грубой форме мне сказал что они работают с 10:00. На что я ответил что мне только банкомат нужен. Ещё в более грубой форме мне ответили что и банкомат с 10:00 работает. Я ответил что хорошо, я подожду рядом с банкоматом на диване и погреюсь. Но григорий выгнал меня на улицу, на мороз. Мне пришлось стоять за дверью и мёрзнуть.
Зайдя в 10:00 я за 30секунд положил деньги на карту и вышел из банка.
Обычно доступ к банкомату круглосуточный и вход по карте.
Я не просил меня обслуживать и мне только банкомат нужен был на 30 секунд.
Дольше григорий меня выгонял на мороз.
Эти люди доброжелательные только когда впаривают вам кредиты!
13
1
March 7
Посетила офис после ремонта для получении карты, все красиво ! Спасибо
June 9, 2023
Как по мне - хороший банк, хороший филиал.
Сотрудники вежливые и компетентные.
Есть некоторое время увеличенное на мой взгляд при выдаче дебетовых карт по сравнению с другими банками, но я полагаю это огрехи самой программы, куда сотрудники вносят паспортные данные.
2
1
December 11, 2024
Очень долго!в очереди больше получаса просидела!
1
March 29, 2023
Доброго всем времени суток! Сегодня имел неосторожность обратится в данное отделение банка МКБ для разблокировки карты. Пересёк порог данного заведения в 16:12, о чём свидетельствуют талон выданный мне терминалом. Вызвала меня к себе оператор под номером 3. Выслушав мой вопрос, она уточнила могу ли я подождать его решения в течение 5-10 минут. Я дал утвердительный ответ, после чего она предложила мне пересесть в зону ожидания и взяла следующего клиента. Работало 4 оператора. Первая и вторая операторы покинули зал обслуживания клиентов, хотя у оператора номер 1 на табло присутствовал талон с клиентом, который попросту вышел поговорить по телефону. Когда он вернулся, ОПЕРАТОР НОМЕР 3, КОТОРАЯ ДОЛЖНА БЫЛА ОБСЛУЖИВАТЬ МЕНЯ БЕРЁТ ЭТОГО КЛИЕНТА!!! Я сижу жду дальше. В процессе ожидания наблюдаю выход в зал возможно заведующей данного отделения. После длительного промежутка времени приходит оператор номер 2. Поговорив с оператором номер 3 она приглашает меня к себе. ПЕРВЫЙ РАЗ В ОБЩЕНИИ С БАНКАМИ Я НАБЛЮДАЮ ТАКУЮ КАРУСЕЛЬ: ЧТОБЫ КЛИЕНТА КИДАЛИ ОТ ОДНОГО ОРЕРАТОРА К ДРУГОМУ!!! Уведомив меня что карту разблокируют в течение ещё 15 минут, оператор номер 2 предложила мне ещё подождать, или она позвонит мне. Ждать я естественно больше не мог и покинул данное заведение банка МКБ в 17:00. Вот так здесь обслуживают клиентов с зарплатными картами. P.S. Уважаемая заведующая данного отделения, НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК В СВОЕМ ЗАВЕДЕНИИ!!!
2
2
November 9, 2022
Обслуживание на уровне, очень вежливый персонал! Качество гарантировано, достойный и честный банк, даёт очень выгодные условия, 30 лет на рынке банковских услуг!!! Советую всем обращаться!!!
3
1
March 27, 2024
Во всех отделениях некоторые операции очень долго проходят, если заходишь что то сделать то нужно закладывать сразу час времени.
1
1
December 16, 2023
Долго ждать, сотрудница банка при мне взяла пожилую женщину без очереди. Сотрудница просит коллег сбрасывать электронную очередь, видимо, чтобы не штрафовали. Перевыпускал карту, ждал около месяца, при этом карта уже давно было готова - ни уведомления, ни смс об этом не пришло, узнал об этом, только когда сам второй раз позвонил на горячую линию.
1
1