Уровень сотрудников как и сам банк оставляет желать лучшего
3
Show business's response
Valery Yakimovets
Level 8 Local Expert
May 29, 2022
Как-то по пути оказывается и поэтому удобно
2
Show business's response
НИКОЛАЙ
Level 7 Local Expert
February 4, 2018
Вежливый, профессиональный менеджер, все объяснил и решил вопрос. Однако в целом о банке есть много минусов:
1. Дибильное мобильное приложение, банк исправляет ситуацию, улучшая его, но есть над чем поработать: перевести баллы в деньги с телефона все еще нельзя. Для это придется лезть на сайт с компа. Из плюсов наконец-то сделали возможным вход по короткому коду и по тач айди.
2. Все еще нет С2С переводов.
3. Положенные деньги на карту через терминал банка вылеживаются от 3 до 5 часов! Сразу перевечти их или потратить не получится. Имейте это в виду, если срочно нужно кому-то их перевести, банк вас подставит.
4. Жутко старые терминалы, которые зачастую расположены жутко неудобно. Постоянно выплевывает 5т. банкноту.
5. Очень малое количество вопросов банк решает дистанционно, если захотите элементарно закрыть карту вам придется идти в отделение с паспортом.
У банка неплохой % по депозитам. Но как только он последует общей тенденции и снизит их, банк превратится в тыкву. Держать в нем деньги будет уже бессмысленно. Если руководство не возмется за ум и не начнет реформировать банк, в итоге он загнется. Поэтому более 1.4М я бы там не держал.
4
4
Михаил.
Level 3 Local Expert
September 24, 2020
День добрый. Банк просто ужасен. Решить возникшие вопросы не в отделениях банка, не со службой поддержки обсалютно не представляется возможным. В службе поддержки сидят чело роботы с заучиной фразой. И не желанием, а скорее всего политекой банка, помогать своим клиентам разобраться в непонятной ситуации. Пишите притензии, а дальше будем разбираться и ставить вас перед фактом, как последняя инстанция. В офисах такая же некомпетентность, со ссылкой на написания притензии.
8
Show business's response
Алексей С.
Level 5 Local Expert
April 14, 2023
Отличный банк!
3
Show business's response
Ann Mak
Level 13 Local Expert
March 16, 2020
Самое отвратительное и бессовестное отношение к клиентам банка! По вине банка я не могу получить уже 14 дней своих денег, которые недосчитал банкомат МКБ.
Возвраты за покупки зачисляются крайне долго- более 10 дней!!!!!!
Консультанты на телефонах не компетентны !
Такое ощущение что бьешься в стену
10
Андрей
Level 24 Local Expert
November 23, 2022
Хороший, надеждый банк.
1
Show business's response
sardalov_86@mail.ru
Level 13 Local Expert
February 18, 2020
МКБ как всегда на высоте. Персонал поможет вам во всём. Удобно и быстро. Хороший банк 5
2
6
Алексей Шаков
Level 19 Local Expert
October 17, 2019
Открыл счёт, объяснил сотруднику что надо будет сделать перевод всей большой суммы на другой счёт. Сотрудник сказал что это возможно но к большому сожалению это была ложь!!! Из-за этого пришлось потерять больше пол дня и искать банк для совершения перевода. Опоздал с переводом🙄
10
3
Олег Силин
Level 11 Local Expert
May 12, 2021
Центральный офис МКБ. Отличный банк с неплохими условиями размещения денежных средств
4
Show business's response
Алиса Селезнева
Level 17 Local Expert
July 25, 2019
Очень выручил, когда надо было поменять валюту в воскресенье. Вдоль всего переулка платная городская парковка. Само отделение кстати очень красивое
3
4
Евгений
Level 16 Local Expert
October 8, 2020
Хороший офис. Воспитанные и внимательные сотрудники. Большое количество банкоматов.
2
7
Show business's response
Anonymous review
September 29, 2019
Обратилась в банк за кредитом дистанционно так как проживаю в другом регионе выманили у меня 300000 т.р кредит так и ге получила. Работают не профессионалы я не понимаю за что им платят зарплату. Сложилост мнение что это мошенники. Будьте осторожны!!! Не ведитесь на их уловки. Денег не получите!!!
7
7
TemaS
Level 24 Local Expert
September 2, 2019
Всегда просторно и немного посетителей. Удобные банкоматы, где можно выбрать купюры для выдачи.
5
6
Валерий Глухов
Level 11 Local Expert
January 30, 2023
Хороший банк 👍
1
Show business's response
Sir Grigor
Level 3 Local Expert
June 3, 2019
Само отделение вполне обычное, низкая оценка вызвана ситуацией со входной группой. Уже наверно год у них не работают авотматические двери и нужно заходить через обычную, маленькую, что неудобно, когда много посетителей. Почему не чинят мне не ясно.
5
1
Анастасия С.
Level 17 Local Expert
February 14, 2021
Отличное обслуживание! Езжу сюда из спального района. Быстро, четко, компетентно
1
4
Show business's response
Ольга Артемова
Level 19 Local Expert
August 20, 2021
Быстрое обслуживание, вежливые менеджера
1
4
Show business's response
Виталий Глебов
Level 7 Local Expert
December 4, 2022
Отличный банк .
1
2
Show business's response
Олег М.
Level 16 Local Expert
October 9, 2019
Для главного офиса можно было сделать побольше пространства для клиентов! Так все в порядке, как всегда.
2
5
Тип Топ
Level 8 Local Expert
July 11, 2020
Центральное отделение МКБ, которое закрыто по субботам, где стоит один банкомат на приём наличных, и который набит деньгами и не принимает купюры ! Сервис никакой ! Ноль !
5
Наталья Архипова
Level 21 Local Expert
April 8, 2021
Как и все банки, зазывают, а деле пшик. Хороший персонал, отзывчивая девушка.
2
Show business's response
Надежда Романова
Level 8 Local Expert
August 28, 2021
Сотрудники под всякими благовидными предлогами впаривают карты банка.
4
Show business's response
Сандалья
Level 4 Local Expert
May 19, 2021
Мне нравится персонал банка и внимательное обслуживание.
3
Show business's response
Ольга -
Level 6 Local Expert
April 19, 2019
Очень хорошее отделение: очередей нет, персонал доброжелательный. Исключительно приятное впечатление от посещения данного отделения МКБ
3
5
Анна Лизункова
Level 8 Local Expert
October 30, 2022
Лучший банк.
1
1
Show business's response
Sergey Baluev
Level 20 Local Expert
August 16, 2021
Хороший Банк. Тихий и надёжный!!!
3
Show business's response
Mari
Level 30 Local Expert
October 24, 2020
Вежливый персонал, быстро обслуживают, лишнее не навязывают, достойно.
1
4
Show business's response
Александр А.
Level 18 Local Expert
October 10, 2019
Уже много лет не обслуживаюсь в МКБ, но отделение запомнилось хорошим отношением сотрудников.
6
6
Рамиль Н.
Level 4 Local Expert
January 25, 2020
Качественная компоновка клиентского зала, профессиональный персонал
7
7
Дмитрий Дмитриев
Level 20 Local Expert
January 3, 2020
да всё хорошо,иногда захожу когда есть вопросы но в основном всё по телефону решаю
5
7
Александра Попова
Level 11 Local Expert
February 17, 2020
бестолковый банк: неудобный онлайн сервис; кроме того, банкомат в центральном офисе уже два года не берет двухтысячные и пятитысячные купюры
9
3
Puma Katy
Level 9 Local Expert
June 22, 2020
Отличный банк, тк в его банкомате можно без комиссии снять деньги с карты любого банка.
3
6
Игорь
Level 28 Local Expert
October 22, 2019
В этом отделении находится расчетный счет, на который мошенники переводят деньги, украденные у клиентов Сбербанка.
6
4
Артем Морозов
Level 6 Local Expert
April 4, 2022
Постоянные сбои в системе
Никакого ответа от техподдержки
3
Show business's response
miss.source@yandex.ru Иванова
Level 4 Local Expert
December 10, 2020
безграмотность операторов которые отвечают по телефону.
5
Show business's response
Anna S.
Level 4 Local Expert
December 5, 2020
Отвратительный банк, который не возвращает деньги.
6
Show business's response
Владимир Лебедев
Level 16 Local Expert
April 11, 2020
Хороший банк и офис обслуживания. Ребята стараются.
3
5
Oleg Leonidovich T.
Level 30 Local Expert
September 12, 2019
Небольшоё уютное подразделение. Всё работает чётко.
4
6
vald666
Level 30 Local Expert
July 27, 2019
Удобное место, отличное обслуживание, репутация неплохая, предложения отвратные
и на этом можно и закончить
5
4
РРА
Level 14 Local Expert
March 27, 2020
Один минус: после принятия запросов никто ничего не знает и ни за что не отвечает.
1
BreadnautKing
Level 17 Local Expert
March 2, 2020
хороший банк, интересные предложения и выгодные кредиты
1
4
Андрей Андреев
Level 30 Local Expert
October 24, 2021
Ужасный банк, клиент им не важен. Не стоит иметь с ними дело.
2
2
Show business's response
Олег Волошин
Level 30 Local Expert
December 7, 2019
быстро и реально быстро, понравилось, без навязывания
10
5
Дмитрий Панфилов
Level 6 Local Expert
August 4, 2019
Центральный офис. Много сотрудников, оперативное решение вопросов
2
4
Анна П
Level 12 Local Expert
August 24, 2019
Нет очередей, быстрое, обслуживание. Грамотный персонал
4
4
Алексей Покидов
Level 12 Local Expert
March 24, 2019
Долгое обслуживание, завышенные ставки по кредиту, но если уйти и отказаться, перезвонят с предложением получше
1
1
Артём Ашин
Level 13 Local Expert
March 24, 2021
Чтобы не случилось, крайний всегда клиент
У "банка" ответственности НИКАКОЙ
5
Show business's response
Елена
Level 15 Local Expert
September 10, 2019
Приветливые менеджеры, предоставляют полную информацию, не плохие проценты.