Московский кредитный банк
127 reviews
December 18, 2024
Огромное спасибо замечательному и профессиональному менеджеру этого отделения Ярушенко Алле. Очень вежливо и спокойно всё объяснила и в короткие сроки помогла решить проблему с блокировкой моей карты .
1
February 16
Директору и сотрудникам банка МКБ. Выражаю вам большую благодарность за своевременные действия, которые помогли мне сохранить мои деньги.
Это говорит о том, что вы заботитесь не только о своих интересах, но и о интересах других людей.
Много раз ходила в ваш банк МКБ Строгино, ваши сотрудники всегда были вежливы со мной, готовы всегда помочь, если что-то непонятно.
Это большая заслуга руководителей банка МКБ, которые берут на работу людей с такими хорошими качествами.
Жаль потерянные проценты в размере 7000 руб., но это было прописано в договоре.
Спасибо вам большое за ваш коллективный и слаженный труд.
Благодарный клиент Миляева О.Н.
1
1
April 4
Маленькое, старое отделение, с некомпетентным персоналом. Пришлось четыре раза приезжать в данное отделение из-за постоянных косяков при выдаче зарплатной карты, под эгидой "это в ваших же интересах". Выдача самой карты длится бесконечность, казалось бы, сверил паспорт, распечатал бумажку, подписал, ушёл, но нет, вручную заполняется заявление, а потом читается мантра про кредиты. Пока сидел, ждал очереди, привели дедушку, которому нужно было перевыпустить карту из-за окончания срока действия, в нормальных банках карта перевыпускается автоматически и ждёт в отделении, её нужно просто забрать, здесь же нужно прийти, написать заявление, и только потом её перевыпустят и через какое-то время можно будет забрать.
April 25
Отличный офис, приятные сотрудники .давно обсокживаюсь , очень нравиттся обслуживаться у Якова.Очень хорошие ставки по вкладу.рекомендую тут обслуживаться.хорошее место расположение.
May 29
Обращался за внесением на эскроу счет в отделение Строгинское, без очереди вызвали в окно 3 к Комаровой Ольге, менеджер уточнила вопрос, направила в кассу на внесение, и перед этим утоснила наличие кредитных карт и кредитов в сторонних банков, было предложено оставить заявку на Кредитнкю карту, рассказано о ее преимуществах, стоимости обслуживания. Карта была оформлена и выдана. Спасибо Ольге, она была доброжелательна и любезна
May 26
26.05.2025 обратилась в отделение Строгино с вопросом переоформления вклада. Ожидания не было.очереди не было. Общалась с менеджером Губаревой Анной. Проконсультировала по поводу действующих ставок по вкладам и рекомендовали оформить защиту от мошенников . Условия все приятные и доступные. Обслуживание длилось минут 15.все вопросы решили.
Все понравилось. Вежливые обслуживание.
December 11, 2024
Обратилась в отделение Строгинское 11.12.2024 за переоформлением вклада, вызвала сотрудник Джалилова Фергана, очереди практически не было , сотрудник была очень вежлива и все быстро оформила, все понравилось спасибо
1
1
April 22
Постряннопользуюсь банком. Сотрудники всегда любезны. Обратился по вопросу пролонгации депозита. Сотрудник Алла была очень компитентна и любезна. Ответила на все вопросы. Прпдложила стакан воды. Было Очень приятно. Рекомендую. Спасибо. В банке более 10 лет. Пока такие сотрудники здесь и останусь.
December 27, 2024
Само отделение небольшое, персонал вежливый, компетентный. Есть банкомат . консультантов в МКБ нет уже давно, так что если нужна помощь, необходимо будет обратиться к менеджеру. Была несколько раз, долго в очереди не сидела.
Расположен в жилом доме.
Работает с, 10 до 21 часа, без выходных.
April 28
Большое спасибо профессионалу Анечке, за консультацию, быстро справились с проблемой восстановления личного кабинета , сделали все быстро. В очереди пробыла не долго . Давно обслуживаюсь в отделении Строгино, много лет . Сотрудники доброжелательные, профессиональные. спасибо . Всем счастья и здоровья....
April 4
Клиентоориентированность - ноль. Справку гос. служащего делают 5 рабочих дней. И для этого надо лично прийти в офис банка, отстоять очередь, потратить кучу времени на все формальности, а через 5 дней надо опять прийти в офис банка и забрать справку, потратив кучу времени. Большинство банков выдают эту справку через своё приложение в течение 2 минут. У МКБ такого нет. А если надо идти в банк за справкой, то её тут же, при тебе и распечатают. Допотопный какой-то сервис в МКБ.
March 16
Невозможно совершать никаких операций в приложении. Как только совершаешь операцию по выводу денег из банка, сам перевод, так и онлайн приложение блокируются, невозможно получить доступ к деньгам удаленно. Вывести деньги из банка невозможно просто так, блокировка сумм под прикрытием безопасности. А единственный способ разблокировать и получить доступ к приложению это личный поход в банк. Ни в одном банке такого не встречала.
1
January 11
В банке уже с 2005 года очень нравится обслуживание. В этом офисе всегда доброжелательные девочки готовы помочь во всём. Очередей нет очень чисто
1
1
March 10
Просто хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО девушкам,которые работали 08.03.2025 числа! У меня взломали аккаунт на госуслугах и в этом банке мне помогли восстановить доступ! Я безумно благодарна за отзывчивость сотрудников ! Вы мне очень помогли,спасибо ❤️
January 16
Обратилась в отделение банка 16.01.2025 решить вопрос по вкладу, попала к сотруднику Джалилова Фергана, она ответила на все мои вопросы, выдала карту и помогла с личным кабинетом. Все понравилось.
1
1
January 16
Анна Сапожникова обслуживала. Все понравилось🥰. Вежливость, компетентность, участие, внимание, профессианализм. Я в кайфе от процесса🔥
1
December 15, 2023
Очень хороший банк, работает для клиентов даже в выходные дни, что очень удобно для работающих пенсионеров. Хочу выразить благодарность за обслуживание Анечке ( в субботу работала за окном N3). Замечательный и внимательный сотрудник, на все мои вопросы отвечала грамотно и понятно. Спасибо огромное. Я осталась довольной от посещения. Будем работать с банком МКБ Строгинской бульвар, д. 7,корп.1.
3
2
October 23, 2024
Если бы можно было не ставить звезду, то так бы и было. Филиал ориентирован на обман тех кто больше не хочет являться клиентом банка! Сначало идёт обман о том, что все счета закрыты, далее начинается отфутболивание" приходите завтра", потом говорят , что справка о том что у вас нет счетов платная, ссылаясь на то, что это внутренний тариф банка, причём информируют о этом в последний момент, когда вы уже насиделись в очередях, потратили время... не являюсь клиентом банка, думал , что все счета закрыты, о них узнал в налоговой, обман о том что закрыты счета были все идёт с 2021 года.
3
January 13
Все очень культурно удобно, быстро, удобно, доброжелательные сотрудники.
1
April 19
Уютный офис, хорошие сотрудники. Всегда помогут. Приветливые. Мой любимый банк
May 3
Заканчивался вклад 3 мая. Позвонила в банк узнать работает ли это отделение и заказать деньги. Да, сказали работает и заказали нужную сумму на 3 мая. У меня были определённые планы и весь день был расписан по часам. Приехали в банк и увидели что он закрыт. Сотрудники банка, а точнее кассир! Вы же получили заказ денег на 3 мая, наверное вам сделали выходной , ну а клиентам позвонить и предупредить не судьба? Есть данные клиента-позвоните, люди приехали к закрытым дверям, все планы нарушены. Вклад закончился и клиенты стали неинтересны! На горячей линии принесли извинения. И все???? Я получила деньги в другом офисе,который был мне неудобен, потеряла полдня. Так нельзя относиться к людям которые приносят вам доход. Мне ничего от банка не нужно, я больше ни его клиент, отнесла деньги в другой банк. Отвечать не нужно. У меня на работе таких сотрудников штрафуют, а клиентов ценят, так как они приносят нам доход.
March 1
Анне показалось, что мной руководят ***, доказательств нет, два месяца не могу разблокировать счет. Это издевательство над пенсионером и инвалидом!
1
May 28
Был у Аллы в 4 окне, обслуживание быстрое, компетентный сотрудник. Спасибо большое
December 17, 2024
Был в офис банка Строгино . Обслуживала Ерущенко Алла . Оформил программу вложений . Спасибо этому отделению.
1
January 29
Обращалась в отделение в Строгино. Всё прошло четко и быстро🙂 Рекомендую
January 21
Пришла за консультацией, и помогли восстановить профиль, спасибо Менеджеру Алисе
June 3
Уютный старенький офис, обычно работают 3-4 менеджера. Открываю здесь вклад
January 20
Установили приложение. Спасибо. Спасибо отличному менеджеру Олиса.
1
August 2, 2024
Хороший банк, обслуживание всегда на высшем уровне, отношение к клиентам очень положительное. Услуги банка мне очень нравятся, само отделение - маленькое.
1
1
December 6, 2024
Пять раз (пять посещений) безуспешного снятия денежных средств в банкомате в отделении банка на Строгинском бульваре в течение месяца. Банкомат не работает, не работает, не работает, не работает.. И, вот, сегодня, 6.12.2024, снова не работает. Всë отношение к клиенту видно очень хорошо. В одно из посещений менеджер предложила в "Дарью" пойти. В другое посещение мастер-ломастер тоже послал в "Дарью". Нет слов просто. Две звезды, так как есть надежда, что наведут порядок и подумают о клиенте, перестанут "радовать" низким качеством обслуживания. А так и одной звезды много в данном случае.
1
March 25, 2024
В этом отделе работаю очень не квалифицированные люди, подавала заявление на перезапуск зарплатной карты, 19.03.2024 примерное время в 18.30, сказал сотрудник в течение 5 рабочих дней карта будет готова к получению.
Итог: мое заявление не дошло до адресата, и карту в озвученные сроки не перезапустили. Пришлись заново потратить время, и писать заявление снова на перевыпуск.
2
January 23
Был у Ольги за 3 окном, все понравилось, приятная девушка
1
January 12
Выражаю благодарность Тамазяну Арману. метро Строгино.
January 28
У Ольги консультировался , все хорошо, ухожу с улыбкой
June 15, 2023
В целом хорошее отделение, но очень тесно, душно, мало терминалов. Обслуживание вежливое. Жаль что иногда уговаривают на сомнительные услуги, на них согласаешься так как доверяешь банку, а потом оказывается, что это была стороняя мошеническая организация. А в банке разводят руками и говорят, что они отношения к ней не имееют. Все таки если вы уговариваете людей на эти умлуги, то должны проверять их благонадежность или сами отвечайте за их действия, ведь именно ваши уговоры заставили связатся с мошениками
4
January 17
спасибо за обслудивание,под вечер получилось все бстро
1
August 17, 2024
Банкомат дает не более 50000 рублей и 100₽ купюрами.
Чтобы снять большую сумму, нужно стоять очередь к сотруднику банка. Очередь занимает до 30 минут.
Ужасный банк и отделение.
1
January 21
Давно обслуживаюсь , лет 5 , все устраивает
1
January 27
Спасибо за четкую и оперативную работу.
1
April 25
Оперативно и надёжно. Я с этим банком уже 20 лет.
November 8, 2022
Не первый год пользуюсь услугами филиала МКБ на Строгинском бульваре. Всегда доброжелательная атмосфера, четкая, слаженная работа... Сегодня меня обслуживал менеджер Алик. Все четко, без лишней суеты... Специалист своего дела, молодой, компетентный сотрудник.. молодец, спасибо...
3
2
January 23
Открыл накопительный счет, всем доволен
January 21
Пришел восстановить МКБ онлайн, помогли без очереди
1
September 25, 2023
Хороший банк с неравнодушными сотрудниками, которые действительно бьются за клиентов в хорошем смысле этого слова. Менеджер Алла вела мою заявку по кредиту в высшей степени профессионально и ненавязчиво, очень помогла в оформлении документов, объяснила все спорные места, рассказала про все подводные камни.
3
January 27
Культура обслуживания,недолгое ожидание
1
February 3
Меня все устраивает , всегда помогут
1
September 14, 2024
Очень плохой банк никому не советую им пользоваться сервис и обслуживание ужасное блокирует карты я возмущён данной организацией.
1
April 23
Благодарна за хорошее обслуживание.
1
January 29
давно обслуживаюсь,все устраивает
1
October 11, 2023
Самый конченный филиал МКБ, ожидание на получение карты (зарплатной) заняло 1,5 часа, обслуживание психически больных людей с ответами на вопросы при которых в нормальных банках дают буклеты с информацией и не заставляют своих клиентов ждать по восемь человек в очереди!!!!
3