Отвратительный банк. Пыталась перевести свои деньги по своему номеру телефона в другой банк на свой счёт. Заблокировали. Пришлось звонить. По телефону сообщила и паспортные данные и цифры с карты. Не разблокировали. Я должна ехать в офис с паспортом. Издевательство над клиентами. Не связывайтесь с этим банком, если вам дорого время и нервы.

Show business's response

Виталий

Level 7 Local Expert

Это полный ужас какой то... Я являюсь клиентом банка уже более 15 лет, но что творится последние годы что то неввобразимое. Абсолютная некомпетентность как работы операторов так и техподдержки, полная равнодушие и безразличие к клиентам, попытки что то протолкнуть им выгодное с полным пофигизмом позиции клиента.Честное слово, я не понимаю, зачем они вообще себя позиционирует КРЕДИТным банком, этого близко нет. Ни как лояльности к клиентам, ни как техническая сторона, ни как менеджмент. ВООБЩЕ НИКАК. В ближайшее время закрою все операции с этим банком и полностью закрою все карты и расторгну все договора и отношения с этим банком. Подчистую. И чтоб не было ни грамма воспоминания о них в моем личном пространстве. PS Это касается не отдельно взятого офиса, а в целом ВСЕГО банка.

Show business's response

Dyagilev Alexandr

Level 30 Local Expert

Прекрасное отделение. Отзывчивые, терпеливые сотрудники

Show business's response