Московский кредитный банк

Rating 4.3
243 ratings
Rate this place

91 review

Level 10 Local Expert
November 22
Работают квалифицированные специалисты, которые относятся к посетителям с вниманием и доброжелательностью. Рекомендую
1
Level 4 Local Expert
June 13
Жена подавала заявку на кредит на ИП - сфера образования, во многих банках отказали или одобрили смешную сумму. МКБ одобрил всю сумму, все быстро. При выдаче попали к Ольге в первое окно, все документы оформили, на все вопросы специалист ответила, деньги получили. Благодарим)
Level 6 Local Expert
February 27
Специалисты банка, всегда рады помочь! Приветливый и отзывчивый персонал, телефон горячей линии банка работает на все 100 процентов. Хорошо что есть такой банк МКБ.
Level 5 Local Expert
June 16
Обслуживался в этом отделении. Сотрудники были неинформативны и не проявляли интерес к моим вопросам. Более того, в погоне за доходностью и повышением своего KPI, идут на откровенный обман, подсовывая на подпись необязательные дополнительные продукты.
Level 9 Local Expert
October 12
Очень приветливые и отзывчивые сотрудники☺️ всегда готовы прийти на помощь
Level 6 Local Expert
November 6
Очень осторожный банк, но ему виднее, кому давать деньги в долг, а кого послать на... хутор бабочек ловить.
1
Level 8 Local Expert
December 11, 2023
Лучший банк в нашем городе. Режим работы удовлетворит любого жителя города. Доброжелательный персонал. Удобные места для ожидания. Рекомендую.
1
Level 3 Local Expert
December 12
Время ожидания два часа абсолютный непрофессолизм сотрудников отношение к клиенту отвратительное
Level 5 Local Expert
December 18
Хороший банк, но долгое обслуживание, наверное не хватает персонала...
Level 12 Local Expert
April 14, 2023
Хороший филиал. Получала карту там. Очереди нет, все спокойно, сотрудники очень вежливые, все спокойно и доступно разъясняют.одним словом - рекомендую это филиал.ни нервов, ни толкучки.
2
Level 10 Local Expert
August 15, 2022
Один из самых отвратительных банков. Можно держать сколько угодно в нем денег, и условия, возможно, будут выгодными по процентам и прочему, но как только вам понадобится воспользоваться вашими деньгами, вам сразу заблокируют все карты и учетную запись. Дальнейшая разблокировка от 4х часов до суток. И не важно что вы пытаетесь сделать: оплатить покупку, перевести деньги на свою карту другого банка, перевести деньги родственнику на срочное лечение, все карты тут же будут заблокированы. Отличная защита при которой банк защищает ваши деньги от вас самих. Положив деньги в этот банк, воспользоваться вам будет ими очень сложно. При этом вам даже никто не позвонит, просто блокировка и вертись как хочешь. После не однократных таких случаев, больше услугами этого банка не пользуюсь.
1
2
Level 14 Local Expert
June 8, 2023
Профессионально, вежливо. Оформление по времени довольно быстрое, нужно заранее установить приложение.
Level 5 Local Expert
December 29, 2023
Классный банк! График работы удобный и специалисты там грамотные!
Level 6 Local Expert
December 31, 2021
Персонал очень вежлив, доброжелателен и самое главное компетентен. Очередей практически не бывает, мах 1-2 чел. Обслуживают очень быстро и дают подробные консультации. Это моё личное мнение, и рекомендую обращаться именно в это отделение! За остальные ничего сказать не могу!!! Не был!!!....
1
2
Level 5 Local Expert
March 2, 2022
Банкомат съел мою карту! Верните Карту! Адрес: МО г.Серпухов ул. Ворошилова, 169 02.03.2022 года банкомат съел мою карту и не отдал! по телефону номер сотрудника 01604 Артем НЕ МОЖЕТ НИЧЕМ ПОМОЧЬ! ГОВОРИТ ЖДАТЬ 4 недели и может быть они и отдадут!!! ОТВРАРИТЕЛЬНЫЙ БАНК И БАНКОМАТЫ НИКАКОЙ ПОМОЩИ И ИНФОРМАЦИИ! Отдайте мою карту. Вы украли ее по причине неполадок, почему Вы считаете что я должна ждать Вас 4 НЕДЕЛИ?! ПОСТАВИЛИ НЕНАЛАЖЕННЫЙ БАНКОМАТ, потратили время и нервы, еще и нахамили. На линии поддержки ожидание 20 минут!!! Хотят только обирать людей, неорганизованный и жадный банк. Вынуждена была пойти как к партнеру Райфайзенка. В райфайзенк тоже напишу о таком "партнере". Просьба помочь банку наладить АДЕКВАТНУЮ работу с клиентами, у которых их банкоматы воруют карты, т.к. они ПОЛОМАНЫ! без предупреждающих знаков! Необходимо чтобы в кратчайшие сроки их мастера вынимали и банк отдавал карты, а не хамил и отвечал через поддержку неадекватные ответы - "ждите 4 недели может и вернем а может и нет". В городе всего 1 отделение банка и можно вызвать техника и просто вернуть карту владельцу, однако видимо воровать карты и не реагировать нормально для руководства отделения банка! Позорная ситуация!
2
2
Level 16 Local Expert
August 7, 2022
Была в конце июля 22 года как юр лицо. Профессиональные шустрые сотрудницы банка оперативно решили мой вопрос! Очередей не было вообще!!! Удобный подъезд, парковки нет, но с той скоростью, которой помогли мне сотрудницы, парковка и не нужна☺
2
3
Level 21 Local Expert
October 28, 2022
Заходила в банк с вопросом о кредите. Мне не понравилась администратор на входе. Не здоровается, не уточняет цель визита, не предлагает помощь клиенту. Также мало активности со стороны сотрудника банка(менеджера).
Level 8 Local Expert
August 1, 2022
Приходила в это отделение 26 июля, как юр лицо. Очередей никаких не было, очень грамотные и шустрые специалисты! Быстро и профессионально решили мою задачку ! Рекомендую, очень удобное отделение!
1
1
Level 7 Local Expert
October 22
Норм отделение
1
Level 17 Local Expert
March 25
Не внимательность ,навязывание, не профессионализм.
Level 15 Local Expert
July 11, 2022
Очень полезный банк, отличное обслуживание, минимум ожидания. Ещё бы один доп офис в районе Московского шоссе, просто необходим! Надеемся!
1
1
Level 3 Local Expert
June 4, 2022
Очередь огромная, и итоге ничего не объяснили отправили к работнику который ничем помочь не смог ,и опять я жду оператора. Время потеряла много, толку чуть . Диана Русинова- оператор. Раньше никаких проблем в банке не было, а теперь не знаю 🤷‍♀️
2
Level 11 Local Expert
July 18
МКБ-супербанк!
Level 2 Local Expert
November 11, 2023
Не работает терминал,на все отделение два оператора.Программа виснет,просто ужас
Level 10 Local Expert
March 3
Самый лучший банк приставов посылает рекомендую
Level 2 Local Expert
October 29, 2021
Бесплатный аккредитив и быстрое раскрытие - в отличие от того же Сбера. Удобное расположение и хороший график для работающих людей. Даже в праздники работают.
1
1
Level 7 Local Expert
March 2, 2022
Финансовые услуги выгодные, но физическое обслуживание в офисе - отвратительное, постоянные очереди, всю информацию надо чуть ли не клещами вытягивать, по круглосуточному телефону дозвониться не реально ни когда.
1
Level 14 Local Expert
December 16, 2021
Да, пока альтернативы этому банку нет. Процентные ставки выше сбербанка, обслуживание отличное. Уютно и комфортно.
1
2
Level 6 Local Expert
July 3, 2022
Хороший банк, приветливый персонал, всегда свободно. Пользуюсь услугами банка с 2003 года.
1
Level 3 Local Expert
May 26, 2021
Оплатила в платежном терминале МКБ пополнение карты другого банка. Третий день сумма не зачисляется на счет. При звонке в банк переводят на оператора, а там включают музыку и говорят все время, что время ожидания более 10 минут. И эти минуты не истекают, по сути, нельзя связаться с банком по этому вопросу. Это был минимальный платеж другого банка и мне начисляют неустойку. Не советую пользоваться их терминалами, особенно если оплатить нужно день в день.
1
1
Level 7 Local Expert
January 11, 2022
Обслуживание на уровне. Персонал дружелюбный, отзывчивый. К сожалению все долго. Но в целом ставлю 5.
1
Level 24 Local Expert
March 22
Быстрое обслуживание
4
Level 15 Local Expert
May 21, 2022
Моя любовь! Большая и чистая! Ребята очень грамотные! Спасибо им большое!
1
1
Level 16 Local Expert
April 19
Самый лучший банк
Level 5 Local Expert
December 20, 2021
Менеджер Стрельников обманул при выдаче наличного кредита, оформил три страховки, две спрятал, узнал через 2 месяца при закрытии кредита досрочно, средства не одна страховая компания не вернула. Поют они там хорошо.
3
Level 5 Local Expert
September 13, 2021
Я давно клиент банка. В целом неплохо работают, но очень медленно, дозвониться по пустяковому вопросу нереально. Грешат тем, что часто замалчивают информацию, надо самому выпытывать у сотрудника. В московских отделениях банка все тоже самое.
2
Level 4 Local Expert
July 2, 2022
Очень долго приходится ждать пока дойдет очередь. Можно просидеть пару часов, и так всегда. Сотрудники медленные или не хватает.
1
Level 11 Local Expert
July 31, 2021
Персонал приветливый и все конкретно объясняют, персонально. Звезду снимаю за то что пять человек в очереди с талонами...... два окна работают на прием ,остальные либо нет на месте или занимаются своими делами.
3
1
Level 12 Local Expert
June 23, 2021
Хотел открыть вклад на год 5.7%, в итоге после оформления выдаёт 370 дней накоплю 5ххх рублей = 1 году 5.7%. Если выбрать на полгода 2ххх₽ после оформления выдает 185 дней 2ххх в конце срока = 6мес. 5.2%. Тех. Поддержка и чат, тупо отвечают боты, и это Мега онлайн вклад.
1
1
Level 5 Local Expert
October 19, 2019
Отличный банк! при условии,что они работают все дни без выходных и до 21-00 это просто нереально удобно,особенно для проведения сделок с недвижимостью!!! А такой плюсище как бесплатный аккредитив просто крутой подарок! Очень вежливый персонал,одно пожелание,сотрудников бы побольше или чуточку побыстрее проводить операции. А так молодцы,всем рекомендую!
11
1
Level 2 Local Expert
October 8, 2021
Отзывчивые сотрудники, всегда помогут, объяснят, успокоят, направят. Только положительные эмоции.
2
Level 7 Local Expert
December 20, 2019
Постоянно, как ни зайду - очень долго приходится ждать! Постоянно, в любое время дня. Даже при входе сотрудник на ресепшене предупреждает "Ждать придётся больше 40 мниут..." или даже бывает, что больше часа... Неужели нельзя принять в штат ещё несколько сотрудников для обслуживания физических лиц? Или решить этот вопрос за счёт сотрудников, обслуживающих юридических лиц, которые постоянно праздно сидят за столами, зачем тогда иметь такой раздутый штат для обслуживаня юрлиц? Очень безграмотно сформировано количество сотрудников для обслуживания юр. и физ лиц, так что уволить в первую очередь нужно того начальника, который такое безобразие устроил. Просто издевательство над посетителями, которым приходится ждать в очереди больше часа, чтобы выполнить простенькую банковскую операцию! Всё впечатление о банке портится из-за длительного ожидания в очереди! В остальном в банке всё нравится, поэтому ставлю 3 звезды, а не 1. И прошу руководство обратить внимание на такое безобразие, из-за которого банк теряет клиентов.
8
Level 4 Local Expert
December 13, 2023
Самый лучший банк
Level 11 Local Expert
May 27, 2021
Хороший банк с выгодными условиями обслуживания. Был спорный вопрос по поводу списания денежных средств, решили в пользу клиента. Молодцы!
1
Level 20 Local Expert
June 12, 2021
Час прождал в очереди, потом ещё полчаса общался с сотрудником, но вопрос так и не решили. Нет возможности выдать справку о средствах на счете. Бред какой-то...
6
Level 10 Local Expert
August 9, 2021
Все хорошо, но операторы работают медленно, замена паспортных данных заняла минут 30. Возможно причина в программном обеспечении
1
Level 9 Local Expert
January 4, 2023
Супер медленнное обслуживание .
1
1
Level 9 Local Expert
May 6, 2019
Не хватает сотрудников на обслуживание физических лиц. Они замученные ппц. Их мало, их не хватает. Зато сотрудников для обслуживания юридических лиц пруд пруди, впрочем, как и у руководителей. Кстати, компетенция у сотрудников по обслуживанию физ лиц намного выше. И то, правда, не всегда хватает. Сам банк неплохой, иных отделений в Серпухове данного банка нет, поэтому выбирать не приходится. И да, по сравнению с отделением в г. Чехов — это на 2 головы выше.
9
2
Level 10 Local Expert
February 14, 2022
Доброжелательные сотрудники, все расскажут обьяснят
1
1
Level 12 Local Expert
August 20, 2019
Отличный банк. Сотрудники очень образованные порядочные девушки видно сразу, что важно клиентоориентирование для данного банка. Поэтому оценка 5 и не былом меньше. Спасибо вам большое вы всегда помогаете спокойно разобраться и Подскажите а если нужно то решите сами сложный вопрос)))
9