Moscow, Leningradskoye Highway, 13к1помещение 10/1
Московский кредитный банк
Directions
Voykovskaya
83 m
Zoya and Alexander Kosmodemyansky Street
114 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
07:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
156 reviews
December 21, 2024
Здесь уютно и хорошо, если сравнивать с предыдущим офисом! Удобная электронная очередь, специалисты стараются помочь и делают это быстро и профессионально! Класс
1
October 18, 2024
Отделение банка МКБ Войковский.очень понравилось, обслуживание клиентов быстрое, сотрудников многл, работают грамотно, профессионально. Интересное решение с.рабочими местами сотрудников, которые сидят за круглыми столиками, каждый за.своим и открыты для клиентов банка. Посещала.много разных банков, то такой подход увидела.впервые. Мне показалось,.что так приятнее и обстановка теплее. Кроме того в банке хорошие условия по депозитам. Рекомендую !
4
May 6
Заблокировали личный кабинет, по "подозрению на взлом" (по факту просто переводил деньги на карту другого банка в счёт оплаты услуг). По телефону разблокировать отказались, несмотря на то, что назвал и кодовое слово, и все паспортные данные. Сказали идти в отделение. Очень удобно, находясь в субботу вечером за 100 км от Москвы, оказаться без возможности оплаты услуг. Пришлось напрягать родственников, чтобы они перевели деньги. Ок, в понедельник, в районе полудня пришёл в это отделение, взял талон. У специалистов сидели 6 человек, в очереди - ещё 6. Ждал приёма более 1,5 часов, при этом из-за какого-то сбоя, мой номер почему-то был пропущен и стали вызывать посетителей в очереди после меня. Сотрудники упорно решать эту проблему не хотели и в итоге я был вызван на 4 человека позже моего номера. Если вы думаете, что после того, как я предъявил паспорт, мне тут же разблокировали личный кабинет, то вы заблуждаетесь. Я просидел около 45 минут, в течение которых сотрудник банка связывался по переписке с техподдержкой, ждал от них ответа, задавал мне уточняющие вопросы по переводу денег (хотя я сразу сказал, что перевод делал сам, по своей воле, в трезвом уме), опять ждал ответа от ТП. Итого: около 2,5 часов потраченного времени из-за того, что службе безопасности банка что-то там показалось. Не говоря уже о неудобстве сидеть 1,5 дня без доступа к денежным переводам. Организация работы отделения - чудовищная. Если надумаете его посетить - закладывайте примерно 20 минут времени на каждого человека в очереди перед вами. И - да, идея организовать приём посетителей в банке на манер кафе - бред сумасшедшего: всем сидящим в очереди слышны все подробности финансовой жизни посетителей. Вот такая она - защита от мошенников в понимании МКБ.