Я пользуюсь статусом"привилегированный клиент" в МКБ. Но во время посещения этого офиса банка в Калининграде я не почувствовал, что таковым являюсь. Суть: я пришел раньше одной пары и мне начали офрмлять вклад. Вдруг оператор прекратила заниматься со мной, не завершив операцию, а переключилась на эту пару клиентов. Вероятно, в этом банке есть есть еще статус "сверхпривилегированный клиент". Видимо, в МКБ забыли максиму: "Кто первый утром встал - того и тапки".
4
Show business's response
Екатерина К
Level 5 Local Expert
May 6, 2024
Здесь всегда быстро обслуживают, не бывает очередей, высокие процентные ставки по вкладам, мне нравиться этот банк, сотрудники тоже очень внимательные.
1
Show business's response
Оксана
Level 7 Local Expert
October 23, 2023
Была первый раз. Впечатления очень хорошие! Обслуживание на 5+. Очень вежливо, очень внимательно и терпеливо. Спасибо большое!
1
Show business's response
Ольга Джапуева
Level 9 Local Expert
April 14, 2023
Удивительно, что столько плохих отзывов.
Обслуживание быстрое и профессиональное.
Сотрудники вежливые и приветливые, что для Калининграда, в целом, большая редкость.
1
Show business's response
игорь к.
Level 2 Local Expert
December 9, 2024
Я КЛИЕНТ ОБЫЧНЫЙ...РАБОТОЙ ОФИСА ВСЕГДА ДОВОЛЕН..
Show business's response
Андрей Савин
Level 11 Local Expert
January 20, 2024
Отличный банк
Единственный в Калининграде
Хороший и вежливый персонал
1
Show business's response
Екатерина С.
Level 6 Local Expert
June 1, 2023
К сожалению, отрицательное впечатление. Пришлось обратиться в банк для получения наследства после смерти отца. Оформлялось все очень медленно,в первый раз меня даже не занесли в базу данных, что у них обязательное требование, я ждала больше часа, пока девушка все отксерит и отправит в Москву, после чего пришлось приходить ещё раз и переоформлять заявление, т.к. первое было неверно сделано. Сейчас пытаюсь получить по доверенности часть наследства за сестру - те же длинные ожидания, банк не перезванивает, когда документ готов, не даёт контактных телефонов, кроме 8-800. Ужас. Сама бы в этот банк ни за что не обратилась.
Show business's response
Константин Голубцов
Level 15 Local Expert
November 12, 2024
Удобное расположение банка, но мало места для обслуживания клиентов.
Show business's response
Сергей
Level 18 Local Expert
November 29, 2024
Хороший удобный банк.
Show business's response
viktor k.
Level 3 Local Expert
July 6, 2023
Профессиональное обслуживание, вежливое и внимательное отношение к клиентам, никаких очередей.
Show business's response
Юля Б
Level 3 Local Expert
October 1, 2022
Персонал никуда не торопится. В субботу полный зал, половина окон не работает. 46 минут составило ожидание, чтобы решить простой вопрос. Перед нами было 11 человек. Забота о клиенте и его времени - это не про этот банк.
1
Show business's response
Андрей Тужилин
Level 9 Local Expert
September 2, 2022
Суперскорости от персонала банка лучше не ждать. Вы запросто можете зависнуть на пару часов с простым вопросом, например снять наличными заранее заказанные деньги.