Московский научно-практический центр дерматовенерологии и косметологии, консультативное отделение
285 reviews
April 26, 2023
Is there anyone here can speak english?
1
1
July 18
Всегда говорю-врачом надо родиться! Все от персонала зависит и от профессионализма врачей. А вот эти пункты хромают. Есть великолепные, профессиональные, отзывчивые, неравнодушные врачи, и медперсонал. Но, к сожалению, есть их противоположность. Также хочу обратить внимание-огромное здание, всего два лифта, пожилых людей много, мб как то решить этот вопрос.
3
November 6
На ресепшене сидят неквалифицированные девушки, которые даже не понимают как работает их больница. Для обычной справки для общежития не могут направить на ПЛАТНЫЕ анализы. В первый день я затратила два часа на дорогу под дождем, на что мне сказали, что врача, который может взять у меня кровь просто нет. Хотя я пришла в нужное время работы. На след день такая же ситуация, два часа на дорогу и под дождем, меня развернули со словами « вам сначала к врачу на прием, который потом отправит на анализы. Прием ВОЗМОЖНО ТОЖЕ платный. Записать можем вас только через три дня». ВОПРОС: почему тогда меня не записали вчера, когда мне сказали, что врача просто нет, ОСТАЛСЯ ОТКРЫТЫМ. В другом филиале этой клиники все четыре года я приходила, платила 980 рублей, сразу же сдавала анализы и уходила. Тут я уже два дня подряд не могу ПРОСТО СДАТЬ КРОВЬ
4
November 19
Позвонила в колл-центр данного мед.учреждения, чтобы записать ребенка на процедуру лазерного удаления гемангиомы. Обозначила конкретно: требуется ЛАЗЕРНОЕ удаление РЕБЕНКУ. Сотрудница записала нас на консультацию к дерматологу, чтобы в последствии новообразование сразу удалить. Но каково было мое удивление, когда врач-дерматолог на приеме сообщила, что лазерные процедуры детям в их центре не проводятся! На это нет лицензии! Зачем тогда вы записываете детей?!! Мы с ребенком два часа провели в дороге до вашей клиники, чтобы нас просто развернули! Почему о том, что у медцентра нет лицензии на проведение лазерных процедур детям не знают администраторы, которые ведут запись на приемы? Или они знают, но всё равно записывают, авось, пациент выберет не лазер, а иной платный метод удаления новообразования? Полный непрофессионализм и халатность по отношению к пациентам!
2
1
October 10
Выражаю благодарность Гусевой Ольге Юрьевне за консультацию, я получила ответы на все интересующие меня вопросы, и даже больше. Очень милая и красивая доктор!
April 19
Ходила на процедуры (капельницу и физиотерапию). Отличные врачи. Все объясняют доступным языком. Девочки на процедурах Юлии очень профессиональные. Находят подход к каждому поциенту. Все понравилось
1
November 22
Была сегодня в этой поликлинике, отстояла огромную очередь, а мне нужно было оказывается на 4 этаж где платные услуги, вы бы хотя бы вывеску разместили что платные услуги на 4м этаже делаются, чтобы люди не ждали столько времени и их отправляли на 4 этаж! И все жалуются что какой то бардак в этой клинике, и дозвониться просто невозможно!
November 14, 2023
Хочу выразить огромную благодарность доктору Баранову Михаилу Павловичу! По рекомендации своих друзей, которые неоднократно обращались к врачу и были очень довольны оказанием его помощи по удалению родинок. Пришли с моей девушкой к доктору по поводу родинок, которые ее волновали. С первых минут общения нам стало ясно , врач настоящий профессионал своего дела, внимательный, отзывчивый, отвечал на все интересующие вопросы. Операцию по удалению родинок провёл на отлично, безболезненно.
Определённо рекомендую обращаться именно к нему, вам точно поможет, уделит время и внимание. Спасибо огромное.
4
1
November 19
Врач Назаренко Алина Руслановна,дерматолог отличный, очень довольна,обращаюсь к ней не первый раз, спасибо огромное за Ваш труд
March 21
На протяжении года получаю платные услуги по косметологии ООСМП на Селезневской у врача Гусевой. Убираю рубцы на груди после удаления кист. Врач вначале производит очень приятное впечатление. Изначально прогноз был такой - сначала обкалывать дипроспаном, чтобы рубцы не были выпуклыми, сравнялись с кожей. После можно переходить к лазерной шлифовке. Приезжала примерно раз в полтора месяца на обкалывание. На 4-5 процедуре я поинтересовалась, сколько раз то уже обкалывали и почему они не сдуваются? На что мне было сказано - "Давайте я не буду сейчас искать и считать". Это был первый звоночек... Возмутительно просто! Вообще-то я деньги плачу за услуги! И мне врач не может сказать, сколько процедур сделано? Кроме того, каждый раз на приеме врач не помнит и не знает, что у меня и с чем я пришла, что мы будем делать. Т е каждый раз приходится заново объяснять, что мне нужно делать. Ну вообще врач должен знать, для этого ведется карта пациента, и перед приемом можно туда заглянуть. Третий момент - врач сама себе противоречит, и я уже начала сомневаться в компетенции. Сначала мне было сказано, что пока рубец выпуклый, пока нет нормодермии, лазерную шлифовку делать нельзя. В итоге один из рубцов частично остался выпуклый, но при этом она начала делать лазерную шлифовку и его. Причем этот вопрос я уточняла - можно ли? Он же еще не сдулся. Ответ был - Да, да, ничего... И все постоянно как-то быстро, суетливо, второпях, еще и просят пойти вниз оплатить услуги и принести обратно им в отделение второй экземпляр квитанции. Это при том, что в отделении есть администратор и терминал для оплаты. И в завершение сегодняшняя история - я была записана на сегодня 21.03.2024 на 19:00. Обычно накануне звонят и уточняют, приду ли я по записи. Насторожило, что звонка вчера не было. Сегодня звоню сама уточнить и ведь как чувствовала!! Моей записи нет! )))))))) Чудесно! Спасибо! С моей стороны ошибки точно быть не могло. Записывалась давно и сразу отметила в календаре, так как планирую свое время заранее и четко. На это мое "общение" с отделением косметологии заканчивается. Так сказать, последняя капля...Давно думала уйти.
15
1
April 30
Была на приеме у Гусевой Ольги Юрьевне. Очень хороший, внимательный доктор. Выслушала жалобу, помогла с выбором и назначением процедур именно для решения моей проблемы и запроса. Не рекомендовала неэффективные, дорогостоящие процедуры. Результатом очень довольна.
2
2
April 3
Здравствуйте! В 2018 году мне диагностировали псориаз с поражением кожи до 90% тела. Все обращения в поликлинику и КВД, а также их назначения не привели к положительному результату. Долгое время мучений. После направления в Центр на Селезневской улице и начала лечения я быстро вышел в ремиссию, которая длится уже более полугода. Сердечно благодарю зав. отделением Михайлову Инну Аркадьевну и лечащего врача Артемьеву Софью Иосифовну за возвращение к полноценной жизни.
5
1
June 13
Пользовалась отделением платных услуг на 4 этаже, поэтому могу оценить только их. Аккуратно, чисто, удобные зоны ожидания, на рецепции приятный персонал. Мой врач-косметолог Топильская виртуозно произвела удаление лазером венки, очень чуткая, просто «золотые ручки», быстро, всё зажило отлично и следов практически не осталось. Очень довольна, что доверилась этому врачу. Рекомендую!
3
May 19
Хотелось бы выразить благодарность врачу Терещенко,внимательная,очень приятная женщина!Настоящий профессионал!Большое спасибо!
1
1
November 7, 2023
К доктору никаких претензий, только БлагоДарность! Уткин Дмитрий Викторович к.м.н. спокойно выслушал , осмотрел и направил в Первую онкологическую больницу Москвы на Загородное шоссе. До этого с сентября прошел терапевта,анализы,дерматолога, затем дерматолога филиал "Южный", ООСМП на Селезневской и теперь поеду на Загородное шоссе. Попали мы в ТиНАО и катаемся по всей Москве (городок Москва то маленький!) Если что то серьёзное по онкологии, рак успеет съесть заживо. Продолжаю хождение по кабинетам, а медицина осваивать средства ОМС.. Футбол пациента из кабинета в кабинет продолжается! Что то в системе здравоохранения как то не так. Может я и не прав, просто устал?
24
August 13
как же до них дозвониться???? два номера и всегда отбой...была там один раз у доктора хорошего Хлыстовой, вот решила опять сходить и невозможно дозвониться(((
3
December 24, 2023
Внимательное отношение к посетителям, прием по записи по времени-это очень удобно! Навигация очень понятная. Оформление документов занимает время, так что нужно придти на прием с небольшим запасом по времени. Поскольку получила следующее направление, то в регистратуре очень подробно объяснили куда ехать, дали памятку с маршрутом.
2
February 21
Была первый раз.Записывалась по телефону по направлению,абсолютно не зная врачей.Мне несказанно повезло,попала к изумительному дерматологу Сдобнова Е.А.Врач не только провела опрос и тщательный осмотр,но и проконсультировала по поводу заболевания,дала дальнейшее направления на исследования,а главное успокоила душу,вселила надежду и поддержала по-человечески.Таким и должен быть настоящий врач.Выражаю огромную благодарность!
6
1
December 4
В регистратуре ужасное отношение к людям, хамят, ругаются. Очереди огромные, в век цифровой трансформации надо карты бумажные, бред какой-то.
Пока к врачу попадаешь пройдёт часа 1,5.
October 27, 2023
Удаляла кератому у Баранова М.П. все отлично. Врач специалист и любит свою работу. Очень позитивный, вежливый, внимательный. Все прошло хорошо. Всем советую этого специалиста
4
December 28, 2023
В регистратуре гигантская очередь, недостаточно сотрудников для комфортного обслуживания пациентов. Сами сотрудники - на высоте, выше всяких похвал. Врач Мурсалиева - очень внимательная и высокопрофессиональная
3
May 8
Очередь 18 человек в регистратуре!!!
8 мая 2024, стояла 35 минут до приема врача! Все ругаются, пациенты не довольны! Так сложно еще 2 человека нанять или упростить процедуру регистрации? Кому нужны эти бумажные карты? Все в электронном виде у врача в компьютере должно быть. И гардероб не работает! И это при том что 5 градусов на улице и все в куртках!
7
3
January 6
В декабре 2023 года был на приёме у доктора Карауш Яна Олеговна.
Специалист высокой квалификации.
Быстро сдал на анализ скребок с кожи. На повторном приёме получил необходимые консультации по лечению.
Центр организовал запись он-лайн. Очень удобно. Следует продолжить с передачей записей в электронную медицинскую карту.
Спасибо.
Савкин Александр Михайлович. Ветеран (85+), инвалид 2 группы.
1
March 1
Обычный нет не плюсов не минусов ! Но как я думала что кинуться спасать рассказывать что мне может помочь 😕 Но те кто там постоянно лечится лечится будут до конца жизни ! Потому как такого лечения то и нет , опять антигистаминные и то что в аптеке можно купить по рецепту ! Наша жизнь в наших руках пришлось идти в платную !
3
March 2
В целом, впечатления нормальные. Сначала наблюдался в этом центре, потом перешёл в другой вслед за свои врачом. Не раз лежал здесь в дневном стационаре, здесь он считается хорошо оснащенным. При этом много пациентов, сплошной конвейер.
1
1
February 17
Медцентр понравился. Рядом с метро ст. Новослободская. Переживала,что будет очередь в регистратуру. Приехала за час до приема. Никакой очереди не было! Всё быстро оформили. К врачу попала немного раньше,чем записывалась по телефону.
1
March 1
Хороший центр, грамотные специалисты по разным направлениям. Наблюдение по омс и платно. Быстрая запись (иногда нужно подождать). Хороший график работы
April 9
Из плюсов: врачи внимательны к пациентам. Из минусов: пока дождëшься дня записи на приëм, про это можно и забыть. А перезаписаться снова - это ещё ожидать несколько дней (это в лучшем случае), а то и больше недели. Это, конечно, очень неудобно. Особенно, если проходишь курс лечения.
1
2
May 23
Прекрасное место! Врачи, которых язык не повернётся назвать персоналом! Помогли 💯! Доктору Терещенко моё высочайшее (глубочайшее) почтение!!!
1
April 16
Очень отзывчивые врачи, на рецепшине, всегда готовы помочь, объяснить. Большое спасибо
August 22, 2023
Хочу поблагодарить прекрасного врача Воронцову Ирину Вячеславовну. Поставила диагноз, назначила лечение, всё замечательно объяснила и помогла справиться с проблемой с которой я мучалась на протяжении нескольких лет.
4
February 10
Очень плохие впечатления. Была первый раз. Изначально планировала попасть к врачу Вонсаровской (рекомендовали как хорошего специалиста-трихолога), но сделать этого так и не удалось. По телефону сказали, что к ней может направить только другой дерматолог из центра, так с улицы прийти нельзя, поэтому предложили записать меня к врачу Дербенёвой, которая должна была бы дать направление.
В регистратуре была очередь ровно на 30 минут, я засекала, это ещё хорошо, что пришла пораньше. Причём работают две сотрудницы, и даже вроде бы быстро, но огромный поток людей, не хватает ещё человека.
Врач Дербенёва очень удивилась тому, что она должна что-то давать, сказала, что все трихологи у них платные и не входят в ОМС (это подтвердила и глав.врач) и направление к Вонсаровской получать у неё бессмысленно, потому что надо просто платно записаться.
Весь наш разговор занял минут пять, поэтому я решила, раз уж не получилось с направлением, спросить у неё мнения про одну родинку. На что Дербенёва сказала, что "вы выберете что-то одно, с другим потом уже приходите". Посмотреть родинку заняло бы секунд 30, если не меньше, тем более что по моей основной проблеме она мне никак не помогла, она сама не трихолог, разве что дала бумагу с заключением предварительного диагноза, с которой надо идти к терапевту в районную поликлинику, чтобы тот выписывал анализы (в этом центре, видимо, анализы не берут). Я не знаю, сколько положено времени на пациента, но явно больше 5 минут, что мы говорили, поэтому отказ смотреть родинку мне не кажется обоснованным. Очень не рекомендую этого врача, который так отмахивается от пациентов. Получается, что из-за одной родинки я должна снова записываться на другой день, снова стоять очередь в регистратуру и пр. Это просто абсурд и издевательство над людьми, которым и так непросто выкраивать время от работы и семьи на поход к врачу.
В итоге я пошла снова в регистратуру и снова отстояла очередь, чтобы услышать, что именно к Вонсаровской записаться платно просто так нельзя, нужно направление. На мой вопрос, от кого направление, если только что мне их же врач сказала, что направление к ней она не даёт, сотрудница сказала, что из вашей поликлиники, например, от онколога. При чём здесь онколог, если мне изначально нужен был трихолог, я вообще не поняла. Мне посоветовали подняться на четвёртый этаж, где отдельная стойка записи к трихологам, но там не оказалось администратора, она болела. Получился какой-то замкнутый круг.
В общем, визит был совершенно бессмысленный, два часа времени выброшено просто впустую.
15
4
March 26
хотела записаться на прием к дерматологу в этот институт . Но ближайшая запись только на 8 апреля, спрашиваю, про платный прием, мне говорят, на тоже число. Сотрудники крайне не приветливые на записи, даже не пытаются сделать вид. Замечательный сервис.
3
September 17, 2023
Очень приличное заведение. Чисто до блеска. Красиво. Сертификаты на стенах. Много докторов наук трудятся. Охрана, Администрация, Регистратура.
Время приёма соблюдается.
2
July 11
Врач Гафуров не дал ни одной рекомендации , не общается с пациентом ,безразличный врач
1
March 22
Ожидание в очереди на ресепшн достигает 1 часа. Стоит это учитывать. И приезжать сильно заранее. Но врачи все равно принимают, даже если задержитесь ненадолго
November 15, 2023
Была бы возможность,поставила бы минус один.В регистратуре дали талон совершенно в другую организацию.Я возила маломобильную маму ,которая с трудом передвигается ,к онкологу в Боткинскую больницу.Нам оказалось,надо на Звенигородское шоссе.В вашей регистратуре не разбираются,куда посылать?Больного человека Я провозила просто так.В результате у мамы давление,у меня испорченные нервы.Про затраты на такси Я вообще молчу.Ужасный непрофессионализм .Была у вас 10.11.
8
November 21, 2022
Роскошно!!! Высокий уровень обслуживания. Высокая квалификация специалистов. Чисто. Персонал доброжелательный. Единственно, на ресепшен идет видео реклама услуг. Не очень приятно видеть больные ногти, гнойники и т.д. Не у всех нервы крепкие. А так, все замечательно!
8
1
July 7
Здесь работают профессионалы своего дела, супер врачи
August 25, 2023
Лучше не ходить , просила убрать ксантелазмы- сделали дырки , келлоиды образовались , до этого делала в институте красоты на фрунзенской, к сожалению , этот институт не работает - делали шикарно , на селезневке лучше не ходить - глаза испортят - сделала дырки глубоко и образовались келлоиды , а самое главное , как были ксантелазмы , так и остались ,дырки сделали , а ничего не убрали
7
2
August 6
Направили туда второй раз из КВД по месту жительства. Как и все похожие заведения 🫤
March 10
Пару раз была у разных врачей. Очень достойно, врачи грамотные, цены демократичные.
3
1
February 25
Не смогли помочь, может не знают, а может не хотят. Я заметил, где есть платные услуги, на пациентов по ОМС ,забивают ☝️и это так везде. Нет в России бесплатной медицины
4
September 19, 2023
Отличный центр, лучшие врачи, анализы можно сдать на месте по полису мс удобно доехать на общественном транспорте.
3
October 22, 2023
Персонал на мировой высоте, уехал с отличным настроением, спасибо департаменту г. Москвы здравохранения....с уважением, Павел мне 77 лет...❤❤❤👍👍👍🏋♀️🛵
3
July 28, 2023
Отстойная организация. Когда обратилась с ребенком никакой полной, адекватной информации, не получили. Справку в школу не дали, хотя лечение прописали, пришлось в школе объяснять что ребенок болел. Когда нужно было самой обратиться за консультатцией, приехала за 15 мин до приема и в результате все 15 мин и время приема простояла в регистратуре. Ощущение такое, что работают только здесь, а остальные никуда не спешат, нигде не работают и могут целый день стоять в очереди.
3
3
June 25, 2023
отличное место. сходил платно на консультацию — получил лечение. сдал анализы — пришёл и забрал их. но почему-то не выдали оригиналы бумаг. за анализы отдал 8тыс, че жалко что ли бумажку отдать... повторный приём бесплатный. в очереди пришлось постоять, хоть очередь и по времени. некоторые пациенты не успевают за выделенные на приём 12 минут, другие же справляются за пару минут. был у врача Краскевич, рекомендую.
3
December 10, 2023
Направили из филиала на осмотр.Здесь подтвердили, что сказали на приеме в филиале.Направили в онкоцентр, а записываться надо самой. И ехать туда проблемно.Зачем тогда этот промежуточный приём? Опять деньги от страховых компаний спать не дают...Безобразие
4
December 21, 2022
Все очень удобно! Удобно пройти от метро или доехать на автобусе. Внутри очень чисто, персонал приветливый. Отношение врачей внимательное и квалифицированное
3
1
January 27, 2023
Посещали с дочерью дерматолога. Прием прошел достаточно скоротечно, даже не успела оценить, понравилось мне или нет. Для себя сделала вывод, что выходные - это дежурные дни. Работает мало врачей и не все услуги предоставляются, хотя нам повезло, и нас приняли на платную услугу даже без записи. У кого есть возможность, то лучше все таки идти туда на прием в будний день. Записываться можно на сайте. Много молодых специалистов.
3
1