Очень вежливые работники, все объясняют спокойно и доходчиво и без пафоса. Мосэнерго быт, может вам к ним сотрудников на стажировку отправить?
Виктория
Level 5 Local Expert
November 30, 2020
Хочу отдельно выразить благодарность Широковой Юлии Анатольевне.Очень грамотный специалист.Познакомилась с этим инженером когда решила межевать свой участок,потом уже как председатель СНТ обратилась к ней для межевания земель общего пользования.Все быстро, качественно.Боялась,что будем очень долго межевать ЗОП,но все прошло в течение 2х месяцев.Лишнего не предлагают,все услуги предоставляют четко и в срок.
2
Show business's response
Юлия П.
Level 5 Local Expert
February 20, 2019
Моё общение было непосредственно с сотрудником Полуешкина Наталья. Отличное внимание к клиентам, уважение, отзывчивость, клиентоориентированность и вовлечённость искренняя в работу и проблему клиента! Я очень довольна качеством обслуживания и уделённым мне вниманием! Все разъяснила максимально подробно, несколько способов связи предоставлены и всегда доступны + не бросает клиента до получения окончательного решения! Не то, что сделал свое дело и забыл, а есть и так сказать постпродажное обслуживание. Реальность превзошла ожидания! Спасибо!
7
2
@Gala
Level 5 Local Expert
December 16, 2019
Люди добрые! Обходите эту организацию стороной! Никогда не подписывайте никаких Актов выполненных работ, пока у Вас не будет документов для сдачи в Росреестр!!!
Я перестроила дом. Мне надо было оформить реконструкцию дома. Обратилась в БТИ, заплатила деньги за составление тех. плана(19 000 руб.),приехали сотрудники, сделали обмер, нашли нарушение( с одной стороны дома до соседнего забора было меньше 3м), сделали тех. план на строительство нового дома, где указали, что этот тех план нельзя предоставлять в Росреестр, т.е. совсем ненужный документ. Я в неведении всего этого подписала Акт выполненных работ, т.е. тех работ, которые никому не были нужны. Я написала заявление в Суд о признании реконструкции дома законной(т.к. было нарушение, см. выше). Суд вынес положительное решение и я опять обратилась в БТИ. Ознакомившись с Решением Суда, мне говорят: У вас решение Суда о реконструкции дома, а мы составили тех. план о строительстве нового дома! Круг замкнулся?! Жалобы, приемы в вышестоящих организациях ничего не дали. Вся эта история длилась с февраля по сентябрь 2019г.
В итоге я обратилась в Компанию Диан-кадастр, где адекватные, профессиональные сотрудники всё помогли оформить в течение месяца.
Поэтому в дальнейшем никаких БТИ: будьте бдительны!!!
5
1
Светлана Гончарова
Level 4 Local Expert
December 24, 2020
Мое обращение в БТИ принесло положительный результат, зарегистрировали дом. Я плохо понимала, какие мои действия, так как в этом деле не понимаю, все грамотно и по пунктам объяснили.
2
Show business's response
Павел Д.
Level 3 Local Expert
March 31, 2020
Не компетентность кадастрового инженера. Не может правильно оформить документы. Несколько раз возвращают документы из росреестра, указывают на допущенные ошибки и снова и снова возврат на доработку. Каждый раз пожимает плечами. Ужас. Не знаю когда это безобразие закончится.
2
1
Анна Маркова
Level 5 Local Expert
October 15, 2020
Уважвемые сотрудники БТИ! Пожелаю вам хороших клиентов,главное адекватных,ибо почитав отзывы,складывается впечатление,что нормальные люди обходят вашу организацию стороной.Жаль,что ваше руководство не отвечает на злобные выпады и оскорбления.А может и не читает весь этот бред.Оно и правильно.
1
1
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
August 16, 2019
Хамское отношение инженеров. Отвратительная шаражка, привыкли быть одними и продолжают вести себя так, словно одни. Например, инженер костикова алла, делает межевание и забивает болт и уходит в отпуск, не созванивается с заказчиком. Наплевательское отношение, словно не мв платим за услугу, а они нам. В городе есть еще ряд хороших компаний , которые делают эти работы. Не рекомендую обращаться, если хотите получить услугу в срок и качественно исполненную.
4
2
Экситон Э.
Level 3 Local Expert
January 29, 2019
В Павлово-посадском отделе БТИ очень плохое отношение к клиентам- услуги оплачены, приезжал специалист за 10 минут сделал осмотр квартиры. Сказали позвонить через 2 недели, чтобы узнать о состоянии документов. Звонить бесполезно - то нет специалиста, потом оказывается он заболел, другие ничего не знают, руководителя тоже нет на работе, и т.д. Буду писать жалобу в отдел защиты прав потребителя на это "квалифицированное оказание услуг".
7
1
Павловский Посад
Level 20 Local Expert
January 27, 2022
Обращался не раз, всё быстро
1
Оксана Матвеевагрязнова
Level 4 Local Expert
June 14, 2019
Все ужасно. Сделала межевание 22 мая. Мне так никто и не перещвонил. Хотя сказали результаты вышлем на почту. 3 раза звонила. То кто то в отпуске, то больничный.документов не дождусь до с.п.
4
2
Михаил Комаров
Level 13 Local Expert
December 5, 2019
Заказывал справку потребовала паспорт в залог возмутился получил ответ что много заказывают но не забирают а так по-любому приду.
4
2
р
Level 6 Local Expert
September 6, 2019
Не люблю походы по инстанциям, но туда бы ходил только для того, чтобы любоваться прекрасной Натальей Полуешкиной
2
2
Котолевская И
Level 5 Local Expert
December 16, 2017
Безобразная организация. Обращалась туда по необходимости несколько раз. Деньги берут немалые, документы по готовности постоянно задерживают по срокам вдвое. да еще и регистраторши в окошке орут на всех посетителей подряд, как будто им все должны, а не они оказывают услуги.
7
3
Александр
Level 12 Local Expert
March 13, 2019
Парковки нет вообще! Работники теряются в своих же изменениях в законах.
4
avito9151768562 a.
Level 2 Local Expert
August 9, 2014
1.НИЗКАЯ КВАЛИФИКАЦИЯ СОТРУДНИКОВ, незнание законов. Четыре раза переделывали документы на новую квартиру. В первый раз оформили технический паспорт(в 2013г.) вместо того, чтобы сказать, что на этот момент вместо тех. паспорта необходима декларация; потом какая-то ошибка в электронном документе(Кадастровая такие же молодцы, не говорят о причине), потом личную собственность указали как долевую; потом техническая ошибка с пропуском данных.
Такое мнение, что БТИ «в теме» с Кадастровой: первые делают ошибки, Кадастровая бракует их работу. Клиенту приходиться бегать то в БТИ, то в Кадастровую либо «решать вопросы»!
2. НАВЯЗЫВАНИЕ УСЛУГ – продали услугу по изготовлению тех паспорта в 2013г., этот документ не нужен для оформления квартиры.
Также удивляет, что оплату можно производить только через терминал, установленный в здании БТИ. Комиссия вроде бы стандартная – 3%, но через банк можно перевести как за 0% так и за 0,5%. Через терминал в 6 раз дороже!!! Т.е. клиенты платят, а типа умные «пилят». Доберется до Вас Антимонопольная служба…
3. ВВОД В ЗАБЛУЖДЕНИЕ – см. п.1
4. ПОТЕРЯ ЛИЧНОГО ВРЕМЕНИ – на переделку документов БТИ ушло 4 месяца. Никакой ответственности….
5. ТЕМ НЕ МЕНЕЕ НИКТО НЕ ХАМИТ, как это обычно бывает в гос./около государственных структурах.