Приходим в банк, а там...
Встречает тебя группа недовольных пенсионеров, которые ждут по часу своей очереди.
Зона велком (рецепшн) оставляет желать лучшего - там и на вопросы отвечает и обслуживают клиентов. Стульев насчитал, где можно присесть - 7. А людей в помещении более 10.
Долго обслуживали.
Само по себе помещение напоминает квартиру 1 этажа.
У меня всё.
2
Show business's response
александр м.
Level 3 Local Expert
April 1, 2023
клоповник из 90-х, талоны электронной очереди для снятия вклада выдаются с номерами следующими не по порядку, а нумеруются таким образом, что клиенты на открытие вклада, пришедшие позже клиента на снятие, получают талоны с порядковыми номерами меньшими, чем клиент на снятие и проходят на обслуживание раньше. Больше 300000 рублей получить невозможно - в кассе нет денег, необходимо заказывать заранее. Рекламные буклеты по ставкам вкладов не всегда совпадают со ставками в Договорах. Управляющая и сотрудники не разбираются в вопросах, входящих в круг их профессиональных компетенций.
3
Show business's response
Анатолий
Level 30 Local Expert
April 11, 2023
Банк безобразный.вклад не отдают.хотя вклад расходный говорят деньги заказывайте.по договору должны отдать в день окончания.в топку банк и сотрудников.в апреле обратился для оформления карты Пенсионная мне вместо пенсионной выдали карту премиум с пенсионным тарифом ужасный банк никогда туда не обращайтесь