MosOblEIRC
686 reviews
November 1, 2023
Плюс состоит в попытке вызвать доверие. На самом деле сплошной обман. Федорова Татьяна пыталась показать отношение. Но это было враньё
5
April 23, 2023
Отлично!
Народу валом, но прошёл быстро, тётенька там еще помогает очень кстати )
Спасибо
1
2
January 30, 2023
Добрый вечер.
Был еирц, пришел в ужас. За получение справки об отсутствии долгов нужно заплатить энную сумму денег или заказать и получить через 3 дня. Надо отказываться от услуг еирц, в Мрскве всё делает мфц в день обращения и бесплатно
6
3
November 10, 2023
Была 2 раза - вечером, народу никого.
Специалист быстро принял, объяснил и решил все мои вопросы!
2
June 24, 2023
Ужас! Из 14 окон работает всего 4 по всём вопросам одна общая очередь. Что бы просто передать данные счëтчика после его поверки пришлось после работы потратить два с половиной часа.
5
February 23, 2023
Время ожидания 30 мин.
Время решения моего вопроса 60 мин.
Время дороги туда и обратно 80 мин.
Итого 2ч 50мин.потрачено моего времени на то,что должно было быть сделано при переходе нашего дома по ул.Маяковского из ЕРЦ без меня.
4
3
April 30
Непонятная организация, на вопросы не отвечают, занимаются только сбором денег
3
July 15
Всё вопросы решил на месте.
July 12, 2023
Ужас, меньше часа не приходилось ожидать в очереди, операторы некомпетентны делают ошибки из-за которых приходилось делать перерасчет, а уж как там его сделали((((
4
October 28, 2023
Быстро и удобно. Спасибо работникам,что выяснили проблему и быстро ее решили.
2
March 16, 2023
В рабочие дни очень даже хорошо. Но вот попала в выходной, это бардак. Очень мало сидячих мест для ожидания, мало сотрудников. Ведь в субботу очень большой наплыв людей.
1
September 10, 2023
Отвратительный сервис, дозвониться не реально, прождала почти 30 минут и в итоге меня просто скинули и так почти всегда.
4
March 24, 2023
Что бы получить справку об отсутствии Долгов за вывоз мусора, пришлось отстоять очередь 2 часа. Очень много народа, а это значит, что работа центра перегружена и у людей много претензий по завышенным начислениям коммунальных платежей .
5
July 20
Цисто сотрудники вежливые
1
March 7, 2023
Может, удачно попал? Очереди почти не было. Мой вопрос быстро и доброжелательно решили, всё подробно объяснили. Не могу сказать ничего плохого.
1
February 16
Очень плохая организация!
Счета не корректны а объяснений и изменений не добьёшься((
3
March 29, 2023
К сожалению после присоединения к МосоОблеирц в рассчёте за коммунальные услуги произошëл сбой, конечно не в пользу клиента.
Что нас ждëт в дальнейшем неизвестно. За что, как и сколько платить вопрос остаëтся открытым
4
October 24, 2022
Хорошо. Персонал вежливый все очень хорошо объясняет вопросов нет. Время ожидания хотелось чтобы было побыстрее очень медленно а так всё хорошо.
4
8
March 6
Всё автоматизировано. Но лучше очно приехать, чем онлайн…
1
July 25
Быстро решили мой вопрос
March 4, 2023
Расположен на задворках. Подход не удобен. Вдоль проезжей улицы. Пожилым людям крайне не удобен. Но других пунктов где сдать данные нет. А любезность персонала на фоне всего остального издевательства только раздражает
5
August 6, 2023
Большой оборудованный мфц. Все делают быстро качественно.
3
February 10, 2023
Отказали пожилому человеку в открытии личного кабинета. Отправили зачем-то в МФЦ для этого (там, естесственно, послали,сказали это к ним не относится). Да, дали бумажку с инструкцией, но очевидно, что пожилые люди ничего не могут в этом сообразить.
Пожалуйста, будьте человечнее!
8
1
July 13, 2023
Вопрос был решен быстро и оперативно,единственное пришлось посидеть в очереди минут 20
4
April 4, 2023
Ужас. Написала обращение с просьбой пересчитать плажный документ. Промурыжили 11 рабочих дней. Ответ прост только в следующем месяце. Показания якобы не получили. Очень удобно брать деньги за услугу, которую не предоставляют.
6
March 21, 2023
Очередь с порога. А все из-за бесконечных ошибок этой ужасной организации. Но мы не в силах ничего изменить, тк все в руках определенной власти, которые гребут себе% и не несут отаественности.
1
September 28, 2023
Специалисты квалифицированные, но всегда очень долго приходится ждать своей очереди.
2
2
March 18, 2023
Ужасное место!!!! Сотрудников мало, народу очень много. Квитанции на кварплату считают уже на протяжение года не верно! Давно бы уже закрыть эту контору или взять шевство и разобраться в расчетах и обслуживание
6
January 21, 2023
Отвратительное место: расчёты производят как хотят. По факту обращения показания поменять не могут, а только заставляют ждать следующего периода. А в следующем периоде опять считают как хотят, без перерасчёта. Самая отвратительная организация какую только можно встретить.
4
1
May 3, 2023
Очень много людей, в пятницу пришёл, 1,5 часа просидел в очереди, не попал, а в субботу за 40 минут просидел в очереди, но далее все вопросы решил!
1
April 7, 2023
Отвратительная работа организации. Заяки поданные в лк не рассматривают, я по прошествии времени приходит отбивка, что вопрос не решён. Передать показания счётчиков не возможно. Очереди.
4
January 16, 2023
Люди конечно там работают отзывчивые. Помогают, разъясняют. Но вот их приложение постоянно не работает, а общение с ботом вообще трепит нервы. Так что хочется желать лучшего.
2
2
December 13, 2023
Персонал вежливый и уважительный ! Время ожидания - терпимо
2
October 19
Всё быстро решили! 👍
December 7, 2022
Грамотные, вежливые сотрудники. Все вопросы решались. Очереди бывают редко. Негативных эмоций это учереждение не вызывает ))
4
September 3
Отвратительно медленно.
May 16, 2023
Время ожидания выходит за рамки 21 века! По состоянию на 15.00 даже аппарат электронной очереди вышел из строя. Соблюдаем "живую" очередь. Может кто-то ответит в чем дело???
5
January 23, 2022
Вежливый и грамотный персонал, все сделали и помогли на 5! Чисто и уютно!
Но ...., подъехать и припарковаться, особенно зимой невозможно!
1
2
January 23
Огромные очереди. Работаю только пару окон. Никакой клиентоориентированности
1
October 15, 2023
Удобное расположение. Электронная очередь. Мало посетителей. Быстрое, вежливое и удобное обслуживание.
3
January 25, 2023
Графу +- переплата и задолженности используют для переброса на жилищный фонд ₽ соответственно люди платят вдва раза больше если платеж пришел после 10 расчетной даты квитанции приносят и в личном кабинете появляется расчет 11следущая дата за расчетной, намеренное выхождение в долги, из лиц юр лицом..
3
May 2, 2023
Была проблема с переплатой за коммунальные услуги. Разбирались 5 месяцев. Не дождалась. Пришлось обращаться в Добродел. Проблема была решена за неделю.
2
1
September 17, 2022
Не встречала конторы хуже! Как говорят у нас в народе контора рога и копыта! Сплошные непрофессионалы, которые в открытую грабят население выставляя ложные счета! В офисе сидят работники (если их так можно назвать), которые как я поняла не разбираются вобще в этой системе и просто рубят деньги с населения! Противно, что в наше время существуют такие конторы, если надо будет, то будем судиться!
24
March 13, 2023
Нужную справку удалось получить только с третьего раза. То формы не той выдали, то база закрыта. Правда, очереди нет. Взял талон и 5-7 минут ожидания. За это - большой плюс!
October 29, 2022
Я был доволен консультацией , вежливая и квалифицированная сотрудница , моя оценка основана исходя из обращения и общения в конкретный день и с конкретным сотрудником
2
5
March 20
Время ответа оператора отсчитывается не корректно 🛑
Ответа ждал более 20 мин🛑
4
1
July 23, 2022
Выражаю огромную благодарность за вежливость и профессионализм сотрудников, с кем я имела дело: Зуева Елена Вячеславовна и Шегай Людмила Александровна. Общалась за выписками и перерасчётами, обе сотрудницы меня грамотно проконсультировали, я довольно быстро получила нужные мне документы. Благодарю вас 🙏🏻
2
June 8, 2023
Хорошее обслуживание. Короткое время ожидания. Много окон. Вежливый персонал.
3
October 21, 2023
В талоне пишет перед вами 2 человека передо мной 20 человек прошло а мою букву так и не назвали((((
October 29, 2022
Ужасная организации работы. Из 14 окон работают 4-5. Ужасные очереди. Два раза за день занимала очередь.с утра отсидела 1.5 часа не успела пройти , надо было по другим делам отъехать . После обеда заняла новую очередь , отсидела ещё 1.5 часа . Половина людей не выдерживаю столько сидеть уходят , не решив свои вопросы.
9
1