MosOblEIRC

4.3

317 ratings

Rate this place

Алена Филатова

Level 4 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотруднику ТУ Жуковский Ткач Светлане Георгиевне за ее терпение, вежливое отношение. Она мне очень грамотно все объяснила, помогла решить все мои вопросы. Спасибо

Евдокия С.

Level 9 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность начальнику Клиентского офиса Чиж Елене за её доброжелательность, профессионализм, компетентность и желание помочь. Замечательный человек, помогла нам разобраться во всех наших вопросах. Побольше бы таких людей. Желаю Вашей организации процветания и адекватных клиентов. Ещё раз спасибо!

Антон Олиферовский

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность менеджерам Клиентского офиса ТУ «Жуковский» за вежливое, грамотное и чуткое отношение к клиентам. Обслуживанием остался довольный. Желаю сотрудникам успехов в профессиональной деятельности!

Вячеслав Козленко

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность за качество обслуживания в офисе МосОблЕИРЦ в ТУ «Жуковский». Сотрудники смогли оперативно решить мою проблему. Отдельно хочу поблагодарить Ткач Светлану Георгиевну за доброжелательность!

Наталья Ширкунова

Level 2 Local Expert

Обратилась с вопросом по подаче показаний и работе с приложениями. Попала на прием к Ирине Морару, уже не первый раз. Доброжелательный человек, компетентный специалист, помогла со всеми вопросами - установка приложения, смена пароля и другие) Всё быстро, чётко, понятно. Спасибо за помощь!

Мария К.

Level 4 Local Expert

Хорошее место,сотрудники всегда готовы помочь,очередь движется быстро,помещение просторное,а так же немаловажно наличие туалета для посетителей

Виктория Осяева

Level 10 Local Expert

Самое лучшее государственное учреждение подобного рода в раменском районе. Народу не много, очередь быстро продвигается. Персонал - профессионалы: дохотчиво объясняют, активно работают. С людьми преклонного возраста внимательны и сдержаны. Я была в восторге после посещения. Другим мособлеирц (особенного самого города Рамерское!) надо брать пример с Жуковского! Молодцы!

Сергей К.

Level 6 Local Expert

Недавно посещал это заведение, и как ни странно остался очень доволен, обслужили в полной мере и очень, так сказать качественно, что было приятно. Удивлен, но в тоже время рад, что не пришлось скандалить ни с кем))

светлана к.

Level 3 Local Expert

Большое спасибо Ирине Валерьевне Морару, за грамотное и профессиональное обслуживание, за доброе и терпеливое отношение!!!!! Жуковский МосОблЕИРЦ

никита невежин

Level 12 Local Expert

Отличный офис, немного есть очередь. Два раза были у сотрудницы Светланы, молодец все подробно объясняет что и как лучше сделать по документам!

Александр К.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность менеджеру ТУ "Жуковский" - Ткач Светлане Георгиевне за вежливое обслуживание, за готовность помочь и разобраться в любом вопросе.

Diasha Danilova

Level 2 Local Expert

Выключили за задолженность электроэнергию в пятницу,в тот же день оплатила,теперь надо 3.000 переплатить что б включили и притом включат через 2 рабочих дня э/э ,воскресенье и понедельник не рабочие дни,лежу с температурой,как можно выключать на выходные,человеческого сейчас ни чего не осталось

Show business's response

Наталья Олиферовская

Level 3 Local Expert

Благодарю сотрудницу ТУ «Жуковский» - Ткач Светлану Георгиевну за помощь с платежами по коммунальным услугам. Очень добрый и отзывчивый сотрудник

елена м.

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо. Меня обслуживала Ирина. Очень помогла. Решили много проблем о которых даже не знала. Ещё раз огромное спасибо. Работа на пять с плюсом

Лариса Николенко

Level 2 Local Expert

Обслуживание на высоте! Очень вежливве и квалифицированные сотрудники. Спасибо вам огромное за работу!

Сергей Кулыба

Level 12 Local Expert

Очень профессионально, достаточно быстро, вся работа нацелена на РЕЗУЛЬТАТ!!! СПАСИБО БОЛЬШОЕ!

Людмила Белая

Level 6 Local Expert

Хорошо, жаль, что большие очереди. Девушки все приветливые, грамотные, с желанием помочь

Инкогнито 0348

Level 3 Local Expert

Сегодня была в Мособлерц в Жуковском за месяц четвёртый раз была никто конкретно ничего не объяснил но сегодня Зеленова Светлана Васильевна все чётко ясна объяснила спасибо ей большое

Павел Сидоров

Level 13 Local Expert

Очень много людей, очередь, длительное обслуживание, малокомпетентный и нервны персонал. Вообщем ни чего нового!!! Все для людей!!!

Show business's response

Ольга Андреева

Level 5 Local Expert

Благодарим сотрудницу Жуковского отделения МосОблЕирц Ирину Морару за компетентную, профессиональную консультацию!

Наталья Д.

Level 4 Local Expert

Сотрудники обслуживают быстро, доброжелательно, молодцы! Уютное место.

Михаил Рыбин

Level 5 Local Expert

Всего две проблемы: разговорчивые бабули, создающие очередь. Хочу добавить, персонал отлично справляется со своей задачей, помогали не только в основной очереди, но и в соседнем кабинете. Да, сейчас почти везде нехватка персонала! Это не повод их оскорблять! Если приглядеться, кто захочет портить свои нервы, работая с людьми, не уважающих других! Тем более, если тебе помогают, будь добор не огрызаться и не хамить!

Александр Тимофеев

Level 5 Local Expert

Отличный Мфц. Вежливый персонал. Большое количество окошек, нет очередей, есть автоматы с напитками и вкусностями. Парковка. И есть компьютеры и принтеры, где можно сразу исправить ошибки в документах, если нашли. Очень удобно. Раньше оформлял сделки в Раменском на Кирова. Теперь езжу только сюда. Про минусы даже писать нечего. Может только что в туалете умывальники из трёх один постояно не работает. Но то такое...

Андрис Фельдман

Level 8 Local Expert

Замечательный работник Морару Ирина Валерьевна. Спасибо за помощь в самых сложных ситуациях

Екатерина Волкова

Level 8 Local Expert

Впервые увидела в этом учреждении человека. Не помню как тетеньку зовут, но не смотря на очередь и "не ее дело" взялась мне помочь и довела свое дело до конца даже на следующий день. В остальном конечно похвастаться не могу. Не могу понять как может принимать огромную очередь один-два человека, издевательство над людьми...

Анна К.

Level 6 Local Expert

Хороший офис, расположен на втором этаже, обозначающие знаки есть. Помогли разобраться со всеми вопросами) Чисто, очередей почти нет, сотрудницы вежливые

Кирилл Пономарев

Level 13 Local Expert

Место так себе. Приходится туда иногда ходить, без всякого при этом удовольствия. Не особо компетентные сотрудники. Оформили мне заявку на установку пломбы на счётчик, при этом забыли отправить её подрядчику. Я потерял неделю, пока мы не разобрались почему к нам не приходят. К слову о пломбе. Стоит это удовольствие 2700 р.! За эти деньги мастер работает минуту) Счет подрядчик прислал в Вотсап с обычного мобильного телефона! В самом ЕИРЦ некоторые личности, кроме некомпетентности, довольно хамоватый. Если есть возможность сюда не ходить, не стоит)

Show business's response

вера жукова

Level 10 Local Expert

Очень понравилось обслуживание, по сравнению с пятилетней давностью, когда десять раз приходилось перепечатывать и переписывать из-за помарок, теперь сотрудники все сделают за вас, помогут оплатить, помогут и подскажут, сфоткают, сами все заполнят, я просто не нарадуюсь переменам. Помещение просторное, чисто, чистый туалет, светло, ожидающие все могут присесть и ожидать своей очереди. Обслуживают очень быстро. Персонал очень вежливый и опрятный.

татьяна б.

Level 2 Local Expert

Невозможно дозвониться и выяснить необходимые вопросы по квитанции. По телефону отвечает автоответчик, когда просишь соединить с оператором, тебе говорят оператор ответит через, например, 9 минут....ты ждёшь эти 9 минут, проходит 15 и тебе уже никто не отвечает: либо играет музыка, либо разрывается соединение. По мобильному приложению нельзя отправить сообщение. Очень неудобное приложение. И такого не должно быть, чтобы никто не отвечал телефонные звонки. Очень рекомендую руководству обратить на это внимание!!! Такая ситуация - просто безобразие!

Show business's response

вован вован

Level 2 Local Expert

Отличный офис, вежливые и грамотные сотрудники. Быстро решил все свои вопросы. Остался доволен посещением.

Еськина Ю.

Level 5 Local Expert

То что у филиала выходные не как везде - это можно понять. Но понять то что и из за их выходных не работает мобильное приложение и оплатить квартиру - НЕВОЗМОЖНО ... И ПО - МОЕМУ ЭТО УЖ СЛИШКОМ...

Елена К.

Level 3 Local Expert

Хороший офис, приятное обслуживание, помогли с решением вопроса

Иван Пупкин

Level 3 Local Expert

Отвратительное руководство, сотрудники обманывают, пыиаются содрать деньги за то, что обязаны делать бесплатно!

Михаил Симонов

Level 11 Local Expert

Сотрудников очень много, большинство отлично справляется со своим ратным трудом, но в отделе ЖКХ стоило бы чаще вспоминать, что приходят к ним клиенты - люди со своими проблемами и желанием получить помощь.

Инна Сипратова

Level 8 Local Expert

Морару Ирине Валерьевне прошу обьявить благодарность за терпение, исполнительность и внимание. В решении проблем в расчете оплаты. Спасибо. Объяснила все подробно, ясно и понятно. Побольше бы таких сотрудников.

валерий

Level 9 Local Expert

Отношение к посетителям хорошее, очередь идет быстро, много мест для ожидания. Оплаты у окна оператора нет, асех отправляют к терминалу, только кто настойчиво просит счет на опоату дают его. Готовность доков только по телефону, обзвонов нет как делают, например, в раменском. Туалет убирают плохо, замки не работают . На парковке всегда есть места. Поставили новый кофейный вппарат, но цены на напитки скрыты.

Show business's response

Дарья Рогачева

Level 6 Local Expert

Очень компетентные и вежливые сотрудники, помогли быстро, работают четко, зал ожидания очень чистый 👍🏼

Инкогнито

Level 13 Local Expert

Много окон, быстрое и адекватное обслуживание. Очередей нет, но даже если нужно подождать, то все для этого предусмотрено. Есть вендинг, кресла чтобы посидеть и даже предусмотрен туалет.

Александр Чиж

Level 3 Local Expert

Доступно обьясняют, приятный коллектив, благодарю за помощь менеджеров.

Natalia D.

Level 12 Local Expert

Быстрое обслуживание и внимательные специалисты

Инкогнито 2738

Level 2 Local Expert

Хороший офис,помогли с обслуживанием пожилому человеку без проблем

Светлана Левцова

Level 7 Local Expert

7 ноября в 17 часов вечера пришла на прием в центр, чтобы узнать за что в платёжке начисления более чем на 5000 руб. По моим показаниям счётчика совершенно другая сумма должна быть, а тут какой-то КОСМОС за воду начислили за месяц😑 Из 8 окон работает всего 3 окна. За 40 минут было принято 4 клиента, моя очередь даже не продвигалась. Сколько ещё сидеть и ждать приема, не представляю, но если судить по талону, моя очередь будет через 4 человека( Отвратительное обслуживание, люди простаивают в очередях

Show business's response

Andrew Kozlov

Level 11 Local Expert

Всегда большие очереди и половина окон не работает, но достаточно хороший персонал

Фил Баклажан

Level 3 Local Expert

Отличный офис обслуживания! Добрые и отзывчивые сотрудники, четко отвечают на поставленные вопросы! Всегда приятно общаться, а главное результат обращения. Наличие детского уголка ПРОСТО СПАСЕНИЕ !

Семаргл Сварожич

Level 7 Local Expert

Ни одного плюса не нашла! Один сплошной жирный минус: уточняющую информацию получить по телефону нереально! И не надо приглашать меня прийти и задать вопрос: я живу в другом городе. Хорошо бы качество НЕ оказываемых услуг конвертировать в скидки на ЖКУ за счет зарплат сотрудников этого ЕИРЦ - возможно тогда этот ЕИРЦ вспомнит для кого, и для чего он создан ...

Show business's response

Татьяна Фортунатова

Level 6 Local Expert

Просто ужас! Вроде и окошек много, но обслуживают клиентов ужасно! долго! Просидела в очереди целый час! Не хватило одного документа, сижу в очереди снова, уже час. Вместо обслуживания клиентов, персонал тратить время на удаление клиентов из электронной очереди, которые не дождались своей очереди, при этом предварительно обойдётся очередь и собрав номерки "живых" клиентов. Ну как так можно?

Show business's response

Екатерина Демидова

Level 10 Local Expert

Постоянные очереди и надо брать талон что бы взять талон. И это не шутка.

Show business's response

АЛЕКСЕЙ Ш

Level 15 Local Expert

Правильно посчитать стоимость услуг ЖКХ в еирц видимо сложно. При передаче показаний по телефону, сотрудники делают ошибки и даже теряют переданные показания. По телефону эта проблема не решается, надо идти лично. 8 окошек, из которых работает только 3, явно мало для города. Очереди огромные. Место ужасное.

Show business's response

Игорь Болдин

Level 30 Local Expert

Предприятиям сферы ЖКХ сложно быть с хорошими отзывами, но в целом, несмотря на достаточно большой поток населения - очереди не слишком большие, а обслуживание хорошее.

Павел Лиманов

Level 13 Local Expert

Был здесь несколько раз, в последний раз в 22ом году, сколько раз был, столько раз они не могли сделать по техническим причинам, что должны делать. Идеально место, чтобы оставить там остаток жизни на пенсии, место просто АД. Мне проще в Раменское поехать чем 5 минут до этого места

Show business's response

MosOblEIRC

143 reviews