MosOblEIRC
Business hours
Closed until Tuesday
Directions
Вокзал
187 m
Information verified by owner
216 reviews
December 30, 2024
28 декабря 2024г. клинский отдел МосОблЕИРЦ (г.Клин)неожиданно на полчаса закрылся "на перерыв"с 13.00 до 13.30. Сотрудники праздновали, а около 10 бабушек полчаса стояли за дверью в коридоре. После перерыва сотрудники бегали по офису с тарелками и ложками, были краснолицыми и недовольно-агрессивными(похоже, что выпили спиртного). В работе путались, жаловались клиентам на духоту. Кондиционер включить не могли, объясняя это тем, что "нельзя в мороз", хотя мороза не было. Заставляли клиентов оплачивать копии документов: 1 прогон - 40 рублей!!! Клиенты попробовали обратиться в кабинеты к начальникам, но в обоих кабинетах с надписью "начальник" их жестко попросили выйти или обратиться через секретаря. Надписи "секретарь" ни на одной двери не было. Впечатления от работы МосОблЕИРЦ в г.Клин остались таким образом негативные.
October 22, 2024
Обратилась во 2 окно Мособлеирц г. Клин, менеджер по работе Фокина Наталья Анатольевна по рукописной доверенности отказала мне в приеме по разъяснению услуги взнос на капитальный ремонт. Предоставить письменный отказ на мое требование Наталья Николаевна отказала, мотивируя тем, чтоб я написала заявление и пришла к ним 30.10.2024
Наталья Николаевна, покинула окно обслуживания, закрыла талон не обслужив меня.
Старшего сотрудника мне не позвала..
Я не отходила от окна приема. Понииаю, что сотрудники нарушают обслуживание СЭО, речевым модулем не пользуются. Еще и обвинили меня в том, что я вру.... Обслуживание
ниже "плинтуса"...
После того, что я не отходила от окна, так как я не получила письменного отказа, ко мне подошел старший сотрудник, и просил покинуть окно..... (Ранее на мою просьбу позвать старшего, был отказ. Старших у них нет).
Начальник отдела, не могла мне ответить каким Постановлением регламентируется с их стороны отказ. Она не знала. Обслуживание отвратительное... Я являюсь сотрудником МФЦ города Москвы подобного обслуживания я не встречала никогда....
3
3
November 29, 2024
Мне очень понравилось. Была в Мособлеирц несколько лет назад,были большие очереди,ждала долго,толком ничего не объяснили и решила для себя,что в следующий раз пойду только в "исключительном случае". И вот Случай наступил. Пришла,никакой очереди, много свободных окошек. Сотрудники разговаривают культурно,все вежливо объясняют. Моя проблема была быстро решена. Я была приятно удивлена!
2