MosOblEIRC

Rating 4.5
1113 ratings
Rate this place

454 reviews

Level 13 Local Expert
January 27, 2024
Обычный рабочий офис
Level 10 Local Expert
October 22, 2021
Великолепное, отличные добрые и внимательные люди. Мой вопрос был решён без каких либо препятствий.
3
2
Level 11 Local Expert
November 17, 2021
Онлайн и по телефоны дали разные ответы на один вопрос. Пришлось выдвигаться в ближайшее отделение. Здесь все обьяснили и разложили по полкам.
1
Level 6 Local Expert
October 15, 2021
Люди делают свою работу, вопросов к ним в принципе нет. Желательно увеличить перечень услуг, а то по отдельным вопросам приходиться в Раменское ездить.
1
1
Level 30 Local Expert
May 5, 2020
Задумано хорошо.Получилось как всегда.Двухчасовые очереди и нервотрепка в них.К сотрудникам никаких претензий молодцы,работают с улыбкой в таком Аду.Руководству презрение за неуважение к жителям города и пенсионерам в частности,их в очередях более 75%.Даже мест для сидения достаточных нет.Стыдно должно быть городской Администрации за отношение к ветеранам,да и просто пожилым людям!
4
Level 12 Local Expert
May 1, 2022
Очень понравилось обслуживание! Очередей нет, всё объяснили. Оформили.
2
Level 4 Local Expert
June 16, 2020
Вечно трехчасовые очереди! Дозвониться порой бывает невозможно. Непонятно как сотрудники обрабатывают запросы через личный кабинет. Отвечают, что запрос принят, а в итоге ничего по запросу не выполняют. 5.05.20 мы подавали запрос на перерасчёт, приложили соответствующие фотографии приборов учёта. Ответили, что всё принято, перерасчёт произведём. 28.05.20 обращались повторно, чтобы уточнить, делается ли что-то по нашему вопросу. Ответили, что да, перерасчёт готов, ожидайте квитанцию. 2.06.20 приходит квитанция на 27 с лишним тысяч, на мой вопрос оператору: где перерасчёт? Я получила ответ, что в перерасчёт было отказано, причина неизвестна, езжайте в Раменское разбираться. Хотя, когда я звонила 28.05.20 мне сказали, что всё уже готово! Ужаснейшая работа!
3
Level 4 Local Expert
January 30, 2023
Всё быстро все профессионально .
1
Level 15 Local Expert
October 12, 2020
Сервис как и во всех провинциальных городках, сотрудники как мини царьки которым мы всем обязаны а не они нам, т.к. фонд их заработной платы складывается из наших оплат и отчислений. Честно говоря уровень сервиса и отношения крайне вызывающий. Возможно руководители подобных структур обратят внимание и будут более требовательно подходит к выбору и обучению своих сотрудников.
Level 10 Local Expert
September 28, 2023
приехал к 8 утра во вторник, к 8-20 все вопросы решил и уехал. Все хорошо.
Level 8 Local Expert
May 27, 2022
Меняла водительское удостоверение, всё сделали быстро и без заморочек.
2
Level 3 Local Expert
May 18, 2020
С января 2019 года ЕГРЦ броницы делали отчисления с моего счета за вывоз ТКО, без моего ведома и согласия, который я пополняла для оплаты электроэнергии. В личном кабинете выставлялся счет за электроэнергию, так что я в течении года не знала, что ИГРЦ производят такие отчисления. Вывоз ТКО я оплачиваю через квитанции СНТ Великие озера. В конце марта 2020 я обратилась за разъяснением в офис, где написала заявление о возврате средств. Сотрудник стала посылать меня в офис ОООЭкоЛайф, куда были произведены отчисления. Когда я напомнила, что у меня нет договора с этой компанией и я туда ни чего не перечисляла, приняли у меня заявление. И ... всё. 22 апреля я обратилась с вопросом о возврате д/средств, на что получила ответ от Мацюцкой Ю.О., что мое заявление направлено в ОООЭкоЛайф и за дальнейшими разъяснениями обращайтесь туда. Так вот сегодня 18 мая, сообщаю Вам, что оно еще не дошло до адресата. Отчисляли Вы деньги исправно, даже в ущерб оплаты электроэнергии, а возвратом заниматься не желаете. Председатель СНТ Великие озера Меркулов Илья привозил в ИГРЦ копию договора с ООО Эко Лайф на вывоз мусора. Возникает вопрос: Зачем вообще Вы делали эти отчисления и сколько еще пенсионеров Вы так раскрутили. С Важением Рывес Елена Валентиновна 8 926 991 8 666
1
1
Level 5 Local Expert
July 15, 2020
Произвели начисления во время пандемии несмотря на то, счет был заморожен и писалось об этом заявление, по причине не проживания на участке. В итоге оператор сказал, что это временно и после пандемии, все начисления обнулятся. Но по факту неделя дозвона и операторы ссылаются на нерабочий интернет. Чтобы дозвониться надо потратить минимум час оожидания, поскольку звонки скидываются и после того как дозвонитесь, оператор скажет интернет не работает, посмотреть по счету ничего не можем и положит трубку.
1
2
Level 4 Local Expert
December 7, 2023
Все прекрасно
Level 5 Local Expert
November 20, 2020
Худшее, что могло случиться в моей жизни - это подключать участок к электричеству. Умолчу про 7 месяцев ада с моэском. Для заключения договора энергоснабжения пришлось приехать в Бронницкий ЕИРЦ. Дистанционно новые договора не заключают, предварительной записи нет, электронная очередь не работает. В коридоре часами толпятся люди, в т.ч. пожилые, во время пандемии. И нет никакой альтернативы. Придется ехать еще раз.
3
Level 13 Local Expert
November 16, 2019
Доброжелателтный коллектив, хороший уровень обслуживания. Немного удалённо расположен, но добраться можно любым способом, и пешком от центра, и на автобусе, и на машине.
3
2
Level 9 Local Expert
April 10, 2023
Работники, говорят как роботы, по заученному тексту🥳
Level 7 Local Expert
May 14, 2021
Бесполезная организация,расчитаная только на получение денег,никакие вопросы не решает.Подал заявку,в сентябре на выезд специалиста,сейчас май,никто не приехал.
Level 16 Local Expert
December 21, 2021
Сомнительная организация, чей то частный бизнес по сбору денег (даже понятно чей) присылают только платежки фантики, общим списком и за газ и за оборудование, хотя у меня нет газа и газового оборудования. В случае какого ни будь кипиша, контора сольется и все останутся с долгами, и с фантиками от мооблеирц.
3
Level 7 Local Expert
May 12, 2021
Мир технологий, вроде как, а тут живая очередь. Предварительной записи нет. Персонал медлительный, 20 минут на человека. Вместо того чтобы решить проблему, отправляют в другой место, а там обратно к ним.
2
Level 10 Local Expert
September 6, 2021
Достаточно оперативно решил вопрос с договором на поставку электроэнергии на участок. Очереди не большие, потратил порядка 20 минут
Level 3 Local Expert
February 3, 2021
Как вы могли допустить так? На вас нужно жалобы. Сотрудники медлительные. Постоянная очередь. Ждать 2-4 часа. Электронная очередь не работает. Только живая очередь. Вернули в советском союзе. Начальник куда это смотрится?
3
Level 5 Local Expert
June 14, 2022
Хорошее место, вопросы решают быстро и без лишних движений
2
Level 3 Local Expert
March 11, 2023
очень вежливые все операторы.
1
1
Level 11 Local Expert
March 21, 2020
"Все для людей". По телефону невозможно дозвониться до живого человека, одни информаторы. Пришлось отпрашиваться с работы и в понедельник ехать 30 км к ним, решат выявленную проблему. А приехал я к закрытым дверям. А на дверях объявление, распечатанное на принтере. Оказывается с 10 марта в этом расчетном центре поменялся график работы, теперь воскресенье-понедельник выходной, но ни на официальном сайте, ни на других порталах этой информации нет. Пол дня было потрачено в пустую.
4
Level 10 Local Expert
February 5, 2023
Платить за справку что ты ничего не должен это бред
Level 14 Local Expert
February 19, 2023
Не уютно, не комфортно
Level 3 Local Expert
March 29, 2024
Все хорошо
Level 15 Local Expert
May 20, 2021
Все нормально,даже кулер с холодной водой стоит,нет информаили,куда пойти ,к кому обратиться,спрашивал каждого встречного,оказалось ,что одна живая очередь по всем вопросам.
2
Level 14 Local Expert
May 9, 2021
Многие сотрудники без улыбки) но надеюсь их сотрудница Дарья научит улыбаться. Спасибо Всем и особенно Дарье)
1
Level 5 Local Expert
August 12, 2023
Все отлично 👍
3
Level 9 Local Expert
November 1, 2022
Быстрое обслуживание, дольше 10мин в очереди не стоял.
2
Level 12 Local Expert
May 3, 2021
Очень большие очереди, но зато есть (не все конечно!) приветливый персонал
Level 18 Local Expert
November 24, 2021
Очень, очень много народа. Был в середине дня. МФЦ находится в ТЦ на втором этаже. Конечно не Москва, мало оперционистов и кофе не подают....
Level 5 Local Expert
October 30, 2020
Ничего. Какая-то программа дибильноя что нельзя получить справку о не за должности. ЖКХ а оплотила поже 10 чила и програма выдаёт задолженность. На экране видно что оплата прошла уже 7дней как, но кампютер все равно выдаёт задолжность
3
1
Level 16 Local Expert
August 3, 2023
Вечные очереди 🤦‍♀️
1
Level 12 Local Expert
September 10, 2022
Парковка есть , персонал адекватный
2
Level 7 Local Expert
July 24, 2022
Квалифицированные вежливые сотрудники.
2
Level 5 Local Expert
March 19, 2021
Очередь большая , но потом сотрудники скооперировались и позвали посетителей в соседний кабинет, в виду чего очередь значительно уменьшилась
3
Level 14 Local Expert
December 10, 2019
Да, долго, да очередь иногда очень долго не двигается. Но, девушки- консультанты все вежливы и культурны ,и делают всё ,что от них зависит. По мне так у них очень тяжелая работа. Так что , успехов , удачи и здоровья им всем! Возможно, когда-нибудь, увеличат штат, а пока и это хорошо. Спасибо.
4
3
Level 5 Local Expert
March 23, 2021
Егорова Дарья Юрьевна не смогла ответить какой список документов необходимо предоставить для заключения индивидуального договора с "Мособлэнергосбыт", а также не смогла предоставить образцы этих документов. На запрос позвать другого более компетентного специалиста - ответила отказом. Руководству данного офиса настоятельно рекомендую (во избежании получения подобных сообщений) обучить персонал всем необходимым знаниям для работы с клиентами.
1
2
Level 2 Local Expert
August 2, 2020
Обслужили быстро и качественно чувствуется что работники большие профессионалы в своем деле
5
Level 8 Local Expert
September 29, 2021
Ужасная очередь, которая очень долго движется. Но сотрудники очень хорошие . Помогают чем могут .
1
Level 3 Local Expert
December 27, 2019
Мне очень нравится работа Качуровой Ирины Васильевны !!! Профессиональный , доброжелательный , отзывчивый Работник !!!! Не оставит Людей без решеной проблемы !!!
3
2
Level 7 Local Expert
October 22, 2019
Юрист Наталья - ЧЕЛОВЕЧИЩЕ! Дай Бог ей здоровья за хорошее отношение к людям. Если бы во всех организациях были такие сотрудники, мир стал бы добрее и прекраснее! Руководителю необходимо премировать ее по окончании года 100% от оклада!
3
Level 6 Local Expert
August 25, 2020
Стоит толпа бесправных плательщиков. Причем постоянная толпа в течение всего рабочего дня. Узкий коридор, всего несколько кресел в этом коридоре. Ждал своей очереди 3 часа. Вобщем, быдло на приеме у высочайших повелителей судеб.
3
1
Level 4 Local Expert
October 23, 2020
Все вопросы решили быстро, только компьютеры у девушек медленно работают, чтобы посмотреть карточку пользователя(счет, долг..) ушло 20 мин. Замените компьютера на новые, эти ижили свой век
2
2
Level 2 Local Expert
August 8, 2023
Хороший сервис,
1
1
Level 7 Local Expert
February 8, 2020
Пришёл в 17.00, работает два поста. Передо мной судя по талону 36 человек, женщина рядом на 20 человек назад с её слов сидела уже 3 час. При этом отделение работает до 19.00, на следующий день у меня на дачном участке грозились отключить электричество, при этом я там не бывал и не передавал показания, которых не видел, вывод - ставите людей в позу!
4
Level 11 Local Expert
June 24, 2020
Приехала туда после отмены самоизоляции, а они не работаю. Никакого графика на дверях нет. Позвонила в их справочную, сказали, что не знают когда откроется отделение. Попросили перед следующей поездкой также позвонить в справочную, чтобы узнать работает в этот день отделение или нет. Ужас.
2