В нашем городе трамвай - один из самых удобных способов передвижения, и самый доступный, с широкой разветвленной сетью и правильно организованным движением. Это лучший общественный транспорт, за что большое спасибо. Но отдельная песня - кондукторы. Последнее время как с цепи сорвались: хамят, грубят, высаживают детей, если те не могут оплатить проезд. Сегодня стала свидетелем ситуации за гранью. Кондуктор требовала оплаты проезда с девочки-подростка лет 15-ти, угрожала, заставляла выйти, затем беспардонно вмешалась в разговор подростка по телефону, начав в трубку орать, что девочка едет без билета, не хочет оплачивать проезд, а она кондуктор и ей можно так себя вести. В итоге ребенок оказался на улице. К взрослым эти люди докапываться боятся и обходят стороной, а с детьми воевать - любимое занятие, главное - просто, они чаще всего безответные, можно на них свою "власть" показать. Очень бы хотелось обратить внимание руководства МУП Коломенский трамвай на хамское поведение ваших сотрудников.
4
Елизавета П.
Level 3 Local Expert
May 1
Вопросов к маршрутам не имею, но кондукторы настоящее трамвайное хамло. Стала свидетелем как пожилой кондуктор отобрала телефон у ребят лет восьми и начала орать на них, когда можно было обойтись замечанием, да и не в ее компетенции воспитывать чужих детей. Предъявляют, что нет денег, хотя У НИХ на терминале видно, что возможность оплатить есть. Сегодня села в трамвай маршрут 4 номер 030 от кольца, была в наушниках, с первого раза не прошла оплата, стоит кондуктор и смотрит на меня, снимаю наушники, спрашиваю, что то не так? Ну мало ли деньги закончились, а мне отвечают в грубой форме: «слушать надо было». Спасибо вам, милая женщина кондуктор:)
Татьяна Фадеенкова
Level 4 Local Expert
April 4
Сегодня с пожилой мамой села на трамвай маршрутом 2, вагон 304 в 10.50 ехали с поликлинике до трамвайного депо. В вагоне был валидатор. Посадив маму взяла её соцкарту и свою стрелку подошла и оплатила под наблюдением кондуктора. Все остановке на всю мощность микрофона просто орала водитель несколько раз чтобы все оплачивали через валидатор. Это был конечно кошмар. Сделав замечание попросила кондуктора чтобы волитель сделала микрофон потише. На что мне поступтл ответ. " Это специально для вас чтобы вы все оплачивали". Вышли на депо и водитель и кондуктор я сделала замечания. На меня посыпалось в ответ что не оплатила проезд и водитель видела в камеру. Я предложила проверить карты. Поступил отказ. Это Ужас и кошмар что у вам такие сотрудники. Таких надо у психотерапевта проверять не адекватных водителей. Просьба разобраться , провести беседу с неуровешенным водителем и наказать чтобы в дальнейшем не паводно было. У водителя висел бейдж Анжела Евгеньевна.