Качественное обслуживание и вежливые сотрудники.Попала на консультацию к компетентному сотруднику к Костиной Полине,грамотно все подскала, помогла с оформлением документов, проконсультировала,рассказала про социальную газификацию,помогла с подачей,искренне благодарен!)
Юрий Черных
Level 6 Local Expert
November 21
Мособлгаз предлагает уровень сервиса 90х годов прошлого века. Цены на оборудование выше рыночных. Положим я выбрал газовую плиту, в наличие ее нет. Нужно ждать 2 недели. Затем привезут, отключат старую, подключат новую а по трейд ин старую заберут через какое то время на утилизацию. За один раз у них не получается все это сделать. Т.е. два рабочих дня потеряно, 2- недели ожидания и на 5 т.руб. дороже чем в магазине к тому же там все в наличии. Персонал там адекватный а сервис отвратительный.
Show business's response
Марина Зайка
Level 9 Local Expert
September 26
Газовщики хамло и только.Вызывали чтобы установить плиту газовую.Приехали через неделю.Пришли ни здравствуйте,не до свидания.Будто им кто то должен.Сразу начали придираться к вытяжке ,что она не правильно установлена,полез на верх раскурочил ее,стал пугать судом,что подадут в суд на нас ,другой мастер сказал ему ,что мы пришли плиту устанавливать а не вытяжки смотреть.Создается вопрос?.На каком основании сотрудники общаются так со своими клиентами!!!! К нам ,что пришла проверка,их вызвали поставить плиту за мой счёт,они за это получили деньги 💸.Все доказательства за раскуроченную вытяжку у меня есть.Могу сама в суд подать.Позже вызвала мастера ,чтобы удалил недочёты,мастер посмотрел и сказал ,что не видит смысла исправлять то ,чего не знает.По его мнению выведено все нормально в вытяжки.Что они должны были написать акт ,то что надо исправить по правильному.Но сотрудник решил ,что может нахомить пенсионерке ,напугать судом и уйти.Пришлось маме скорую вызывать после них, давление поднялось.В суд в лёгкую можно подавать на этого хамло