Отвратительное обслуживание, подавали заявление для справки о том что у нас не газифицированный дом нам сказали что что готовиться справка будет до 20 рабочих дней, в итоге по истечении 20 рабочих дней позвонили и сказали что нам нужно ехать в Михнево т.к. наш адрес относиться к ним а не к Домодедово!!! Вопрос нахрена сидят там те кто изначально проверяя заявление не может сказать что наш адрес это не их подразделение😣😣
9
3
Дмитрий Г.
Level 10 Local Expert
May 8, 2022
Моей маме 87 лет она живёт отдельно от меня 7 числа жаловалась что не работает газовая колонка 8 я приехал посмотрел al-ko.ua что переключатель перестал работать звоню газовую службу А мне говорят подождите T2 после выходных может быть придём А зачем тогда у нас аварийная служба Они что там спят от что не могут приехать и поменять Элементарно какой-то переключатель Я понимаю что естественно не бесплатно Где же наш капитализм цивилизованный А если бы у меня утечка газа была опять ждать до выходных пока дом сгорит Я считаю с этой ситуацией Надо разбираться строго и оперативно примите к сведению пожалуйста
10
Екатерина Гравина
Level 8 Local Expert
April 11, 2023
Приятные сотрудники, очень внимательные! Быстро переоформили договор и сделать личный кабинет! Так держать!)
Show business's response
gadfly1984
Level 14 Local Expert
January 12
Толковые девушки.
Маргарита Юшина
Level 8 Local Expert
October 13, 2023
Очередь двигается быстро, девушка приняла документы на пуск газа ,весь процесс занял не более 5 минут.
Сергей Д.
Level 2 Local Expert
June 20, 2023
Потрясающие обслуживание! Сотрудник Ольга, все любезно подсказала
3
Show business's response
Дмитрий Коротков
Level 16 Local Expert
January 10
Девушки молодцы!
Наталья Б.
Level 2 Local Expert
February 14, 2022
Хочу рассказать про уровень обслуживания в этой организации. Девушки о окошках- наверное это элита мособгаз!!! И мы простые смертные приходим к ним наверное просить в долг, так выражают их лица. В частности хочу отметить Ахмедову, простите не знаю как величать принцессу столь важной должности. Надменно-вызывающий тон с посетителями столь нужного всем заведения, говорит о воспитанности этой дамы. Отвечая на вопросы мною заданные по на тему, когда же у меня будет справка об отсутствии в моем доме газа....она сказала ,что хватит мне мотать нервы! Мой дом что ли стратегический объект, что я должна ждать справку месяц! Хамское отношение, не понятно почему такого рода справка делается от 10 дней до бесконечности......Очень не приятный осадок от этого заведения.
22
2
Екатерина Яковлева
Level 8 Local Expert
June 20, 2022
Добрый день. Я хочу оставить здесь благодарность всем сотрудникам, кто нас подключал. Сначала я мучила Якова из чата Ленинского района и он отвечал на все мои вопросы. Когда уже перешла в этот чат тоже все шло гладко. Наш куратор Андрей всегда корректно и в полном объеме отвечал на вопросы. Демьян, который приезжал к нам все подробно рассказал (что и где должно находиться в котельной). Когда я повезла документы на Каширское шоссе 13, то Филлимонов Алексей и девочки, которые с ним в кабинете сидят очень мне помогли с документами и все оперативно приняли. И очень милая Ольга Сергеевна согласовала с нами удобное для нас время для приезда бригады. Ну и ребята, которые подводили к дому трубу и уже подключали внутри все оборудование - сделали все быстро и аккуратно. В общем мы остались очень довольны. Подводит только обратная связь в ЛК ну и отсутствие информации (документы загружали в ЛК, а то что они отклонены-нам не сообщалось. И нигде ничего не отображается. Вот и теряли время.) Так же сложно дозвониться до куратора. Благо есть этот чат, где можно задать все вопросы. Спасибо всем.
2
Светлана Матвеева
Level 7 Local Expert
October 29, 2022
Приветливый профессиональный персонал, оказали услугу быстро и качественно, спасибо🙂👍
3
1
Арсен Арутюнян
Level 5 Local Expert
October 6, 2024
Вечно обманывают
2
2
Show business's response
Вася Обломов
Level 10 Local Expert
October 14, 2023
Маленький Холл для посетителей, как сельди в бочке, хуже в Московской области не видел отделения.
Полное неуважение к людям
3
Show business's response
Андрей Клюев
Level 11 Local Expert
October 26, 2024
Хорошо работают
Николай Швец
Level 12 Local Expert
March 12, 2023
Абсолютно нормальный и адекватный персонал. Быстро. Всё по делу. Понятно. 10 минут и вопрос решен. Спасибо за такую организацию работы.
Елена Толкачева
Level 11 Local Expert
July 14, 2022
Ставлю оценку по собственным впечатлениям. Девушки вежливые, но какое же нужно им терпение. Там такие индивидуумы приходят порой, что я, не работник, а даже меня выбешивать начинают. А они старательно пытаются объяснять.
4
Дмитрий Ж
Level 2 Local Expert
February 15, 2023
Большое спасибо Шишкановой Ольге, за помощь в оформление
документов. Профессионал своего дела.
3
александр суслов
Level 7 Local Expert
December 22, 2022
Был приятно удивлён. Все быстро решили, помогли, заняло не много времени. Спасибо.
3
Татьяна Зиновкина
Level 2 Local Expert
December 2, 2021
Сегодня посетила мособлгаз, впервые. Начиталась отзывов, но была приятно удивлена .
Обслуживала меня Александра Ильина. Все объяснила, вместе подошли к банкомату, помогла оплатить.
Да, цены аховые, но девочки в этом не виноваты. Спасибо , Александра!
4
2
вася
Level 13 Local Expert
March 10, 2024
Предложили несколько вариантов для регистрации, ни один не сработал
Show business's response
Татьяна Ежкова
Level 3 Local Expert
April 19, 2023
Отличный, отзывчивый коллектив! Вопросы решают оперативно!
1
Людмила Авдонина
Level 2 Local Expert
May 3, 2023
Специалист Ольга помогла в решение вопроса. Все грамотно и быстро!
3
Большой Ух
Level 20 Local Expert
November 29, 2023
Приятные люди с андройдами..Все покажут и помогут
Катерина Дрягина
Level 15 Local Expert
December 15, 2022
Хорошее обслуживание. Все четко, позвонила, договорилась на замену плиты. Пришел мастер все поменял, дал рекомендации.
3
Сергей
Level 10 Local Expert
November 3, 2022
Совок не меняется.
Договор заключить должен: плати. Котел перестал работать: опять плати за выезд. Хрен с вами, заплачу, так приехать уже 7 часов не могут!!! Все ждите и ждите.
На улице 0 градусов.
Что это за аварийная служба мособлгаза?
Вот и получается, только деньги стригут с населения.
8
1
Екатерина Кирсанова
Level 3 Local Expert
July 26, 2022
Обратилась сегодня в мособлгаз Каширское шоссе , 13. Безобразно . Банкоматов на месте нет. Надо оплачивать , бежать куда то, в жару 35 . Цены поднебесные. Услуги оказывают, через неделю. А как жить без газа с маленькими детьми неделю. Никого не волнует. Попросила просто подключить плиту. ( замена). Ничего не решили. Ничего не меняется. Обидно до слез.
5
daria sergeeva
Level 2 Local Expert
August 12, 2022
Хуже организации по обслуживанию просто не может быть! Содрали 10 тысяч… Вопрос: ЗА ЧТО!? Мужчина пришёл, покрутил гайки и болты 10 минут и ушёл, забрав деньги! Нахальная обдираловка! Очень завышенные цены буквально за ничего!
10
Геннадий Ковальчук
Level 6 Local Expert
November 17, 2021
Пополнял смарт-карту на газ. Девушки молодцы - помогают провести все операции, вежливо отвечают на все вопросы. Парковка рядом и мест на ней достаточно.
1
Юрий Андреевич
Level 18 Local Expert
March 2, 2023
Оплата газа не возможно. Никогда ничего не работает. Персонал шлёт на... Добиться ничего не выходит. В другом отделении проблем не возникло.
3
Show business's response
наталья Подольская
Level 11 Local Expert
February 9, 2022
Как всегда все для людей, время работы оставляет желать лучшего....до 17 часов , чтобы посетить это учреждение надо отпрашиваться с работы, крайне не удобно... Правда операторы отзывчивые, помогают разобраться с возникающими вопросами ,хоть это радует.
1
1
дмитрий гладий
Level 14 Local Expert
October 3, 2023
Как же все долго здесь происходит. ТАкое ощущение что время встаёт в этом здании;).
3
Show business's response
V A
Level 3 Local Expert
February 14, 2023
Спасибо все отлично! Грамотный сотрудник Шишканова Ольга!!
3
Василий Д.
Level 17 Local Expert
April 22, 2023
Персонал помогает решать вопросы. Вме быстро. Очереди не создают. Молодцы
Андрей Ш.
Level 12 Local Expert
March 15, 2023
Вежливые девушки, всегда подсказывают и терпеливо обьясняют.
1
О С
Level 10 Local Expert
June 24, 2023
Быстро, без очередей, отзывчивые девушки. Понравилось.
2
1
Show business's response
Иван
Level 15 Local Expert
January 7, 2023
Все очень быстро сделали, подсказали, помогли. Девочки молодцы!
Ольга Кравченко
Level 6 Local Expert
April 11, 2023
Всё прекрасно, рассказали объяснили. Всё документы помогли заполнить...
1
Show business's response
Сергей Т.
Level 5 Local Expert
April 26, 2023
Благодарю сотрудника Екатерину за оперативную работу и помощь в организации!
3
Show business's response
андрей поликарпов
Level 9 Local Expert
December 30, 2022
Всегда все об’яснят и помогут. Персонал отзывчив и вежлив !!!!