Отвратительно работают сотрудники Звенигородского РЭС Мособлгаз. Надо было получить согласованные документы. В Одинцовском филиале дали телефон сотрудника у которого находятся согласованные документы. Пока ехала из Одинцово до Звенигорода, позвонила раз 5 по телефону 8(498)-690-43-04 (доб. 03414), трубку никто не брал. Приехала в Звенигород, в офис обслуживания клиентов. Девочки в офисе приняли, все узнали. Да, действительно, документы находятся у них. Стали звонить сотруднику по внутреннему телефону (03414), а сотрудник ответила, что сегодня она никого не принимает. Хотя девочки в офисе обслуживания ничего мне не сказали, что сегодня неприемный день у данного сотрудника (03414). Так как я приехала в обеденный перерыв, девочки сказали чтобы я подождала окончание обеденного перерыва, если бы у сотрудника (03414) был неприемный день, мне бы сказали это в офисе обслуживания. При выходе из офиса обслуживания еще раз восемь позвонила недоступному сотруднику (03414), а в ответ - тишина. В итоге не получив документов и никакой информации пришлось уехать из Звенигорода. Прошу руководство Звенигородского РЭС Мособлгаз уточнить графики приема сотрудниками граждан и вывесить их в офисе обслуживания клиентов.
1
Лариса
Level 2 Local Expert
March 20
С недавнего времени (с апреля-мая 2024 года) по программе «Догазификация» в нашем СНТ появилась возможность проведения газа в дом с подключением к существующему газопроводу - труба располагалась в 5-ти метрах от границы участка.
Сразу же обратились в отделение «Мособлгаза», заключили договор и уже к концу 2024 года все работы были завершены.
Хочется выразить ОГРОМНУЮ! благодарность специалистам Звенигородского филиала, с кем пришлось контактировать для решения всех вопросов:
-ГЕОРГИЮ РЫЖОВУ и НИНЕ БУЛЫЧЕВОЙ (проектирование и оформление исполнительной документации)
-мастеру АНТОНУ КОЛОБАЕВУ
-бригадам НИКОЛАЯ ГРАЧЕВА и ЮРИЯ СОКОЛОВА
-всем сотрудникам офиса обслуживания.
Сроки по договору и качество выполнения всех работ были полностью соблюдены, что очень порадовало!
БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
Татьяна Б.
Level 2 Local Expert
January 15
Спасибо за помощь технику Александровой Юлии за грамотное и доброжелательное обслуживания. Помогла и объяснила работу личного кабинета. А так же спасибо руководству Мособлгаз за Очень удобный и комфортный офис.