Отвратительно работают сотрудники Звенигородского РЭС Мособлгаз. Надо было получить согласованные документы. В Одинцовском филиале дали телефон сотрудника у которого находятся согласованные документы. Пока ехала из Одинцово до Звенигорода, позвонила раз 5 по телефону 8(498)-690-43-04 (доб. 03414), трубку никто не брал. Приехала в Звенигород, в офис обслуживания клиентов. Девочки в офисе приняли, все узнали. Да, действительно, документы находятся у них. Стали звонить сотруднику по внутреннему телефону (03414), а сотрудник ответила, что сегодня она никого не принимает. Хотя девочки в офисе обслуживания ничего мне не сказали, что сегодня неприемный день у данного сотрудника (03414). Так как я приехала в обеденный перерыв, девочки сказали чтобы я подождала окончание обеденного перерыва, если бы у сотрудника (03414) был неприемный день, мне бы сказали это в офисе обслуживания. При выходе из офиса обслуживания еще раз восемь позвонила недоступному сотруднику (03414), а в ответ - тишина. В итоге не получив документов и никакой информации пришлось уехать из Звенигорода. Прошу руководство Звенигородского РЭС Мособлгаз уточнить графики приема сотрудниками граждан и вывесить их в офисе обслуживания клиентов.
1
Лариса
Level 2 Local Expert
March 20
С недавнего времени (с апреля-мая 2024 года) по программе «Догазификация» в нашем СНТ появилась возможность проведения газа в дом с подключением к существующему газопроводу - труба располагалась в 5-ти метрах от границы участка.
Сразу же обратились в отделение «Мособлгаза», заключили договор и уже к концу 2024 года все работы были завершены.
Хочется выразить ОГРОМНУЮ! благодарность специалистам Звенигородского филиала, с кем пришлось контактировать для решения всех вопросов:
-ГЕОРГИЮ РЫЖОВУ и НИНЕ БУЛЫЧЕВОЙ (проектирование и оформление исполнительной документации)
-мастеру АНТОНУ КОЛОБАЕВУ
-бригадам НИКОЛАЯ ГРАЧЕВА и ЮРИЯ СОКОЛОВА
-всем сотрудникам офиса обслуживания.
Сроки по договору и качество выполнения всех работ были полностью соблюдены, что очень порадовало!
БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
Татьяна Б.
Level 2 Local Expert
January 15
Спасибо за помощь технику Александровой Юлии за грамотное и доброжелательное обслуживания. Помогла и объяснила работу личного кабинета. А так же спасибо руководству Мособлгаз за Очень удобный и комфортный офис.
1
Алексей К.
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
Спасибо большое работнику МосОблГаз, технику - Александр овой Юлии. При обращении в организацию с проблемой, Юлия нам очень помогла. Все разьяснила, сориентировала по нашим дальнейшим действиям. При общение бы ла вежливая и отзывчива.
1
евгений р.
Level 2 Local Expert
November 8, 2024
Большое спасибо за прекрасное обслуживпние технику Александровой Юлии. Помогла разобраться с личным кабинетом. Очень красивый новый и комфортный офис. Вежливые сотрудники.
1
Костя Благушин
Level 3 Local Expert
April 17, 2024
Выражаю огромную благодарность и полный проффесионализм сотрудникам Звенигородского офиса обслуживания! Все очень грамотно и доходчиво обьяснили и помогли в решении вопроса! Приятно находится в новом со временном и комыортном офисе! Особенно благодарен Александроаой Юли!
Евгений Виноградов
Level 7 Local Expert
March 29, 2024
Всё отлично! А особенно прекрасна Алла. Именно таких людей хочется видеть лицом любой компании - компетентных, умных, внимательных, стрессоустойчивых и милых. Людей без малейшего налёта бюрократии и формализма. Да что там говорить! Если бы у меня была еще одна жизнь, обязательно бы женился на Алле, нарожали бы деток, дом построили и конечно же его газифицировали.
1
Olga
Level 12 Local Expert
November 26, 2024
Отличный филиал. Добрые и приветливые сотрудники. Все подскажут, все расскажут. Очередей нет. Быстрое и качественное обслуживание!
Сергей Солдатов
Level 9 Local Expert
November 13, 2024
Хорошее помещение, но контора рога и копыта.....
Три поездки до счетчика и обратно немного напрягают. Но когда после этого в 11 утра тебе говорят обед и надо подождать....
А три поездки из-за сотрудников мосо блгаз, время на счётчике не совпадает....
Show business's response
Светлана В.
Level 5 Local Expert
August 27, 2024
Благодарим мастера Дмитрия Кутузова и его бригаду: сварщика Ботнарюк, слес аря Горячева и водителя Устинова за оперативное подключение газового оборудования и за консультацию на всех этапах работы. Очень внимательные и отзывчивые специалисты. Ежова В.В. г.Голицыно Северный микрорайон дом 15
Анастасия Богданович
Level 3 Local Expert
February 25
Обращалась с проблемой подписания договора в личном кабинете, тк у меня паспорт гражданина рБ были сложности. Но девочки помогли все сделать за что им огромное спасибо, Пикуленко Анне и Александровой Юлии.
1
Алина Дризина
Level 3 Local Expert
March 7
Хочу оставить положительный отзыв! Новое здание, просторное и светлое, клиентоориентированные сотрудники. Помогли решить наш вопрос и разобраться в ситуации!
Дмитрий К
Level 13 Local Expert
October 14, 2024
Много окон приема посетителей, все быстро, грамотно. Парковка только вдоль дороги, мест практически никогда нет
Хочу выразить искреннюю благодарность Звенигородскому филиалу Мособлгаз. Особенно хочется отметить работу техника Александровой Юлии. Эта приветливая и вежливая девушка оказала оперативную помощь в разборе личного кабинета и решении всех возникших вопросов. Хотелось бы видеть больше таких компетентных и приятных в общении сотрудников!
1
Olga Sapezhinskaya
Level 6 Local Expert
March 21
Чистый офис, девочки хорошие работают. На этом всё.
Работы по срокам не выполнены, документы теряют. Ждем подключение с 2022 года. Никто ничего не знает, телефон куратора не активен.
Инкогнито 3427
Level 3 Local Expert
March 14
Спасибо за помощь Александровой Юлии, помогла в личном кабинете разобраться в оформлении заявки. Все доходчиво и быстро.
Борис
Level 7 Local Expert
March 21, 2024
Выражаю огромную благодарность коллективу фронт офиса мособлгаз Звенигород, а именно Скучаевой Алле за оказанную своевременную, человескую помощь. А так хочу отметить весь коллектив РЭС и дружелюбную атмосферу.
2
Илья Зудин
Level 5 Local Expert
January 27
Отличные девочки работают в этом отделении!Отдельное спасибо Александровой Юлии за внимание и поддержку!
Иван
Level 12 Local Expert
November 10, 2024
Офис и магазин оборудования в одном месте.
Новое здание подразделения со специалистами, которые обслуживают Звенигород и прилегающую территорию. Коллектив весь хороший, от специалистов в офисе до сотрудников, выезжающих на объекты для обслуживания. Здесь есть своя парковка
Алексей Цветков
Level 9 Local Expert
October 4, 2024
Современный офис, внимательные сотрудники, вопросы решают оперативно. Минусов не обнаружил.
Александр Шварев
Level 5 Local Expert
April 16, 2024
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность очень внимательному, компетентному вашему сотруднику Александровой Юлии за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. Большое спасибо! С уважением Александр.
Елена Голышева
Level 11 Local Expert
December 1, 2024
Офис на отлично. Стоянка забита. Скопление машин возле офиса и популярного магазина.
Иван К.
Level 2 Local Expert
August 9, 2024
Спасибо большое за качественное и доброжелательное обслуживание технику Александровой Юлии. А так же за очень красивый иудобный офис.
1
сергей к.
Level 4 Local Expert
August 14, 2024
Сегодня заключал договора на подключение и последующие обслуживание. Мною занималась Александрова Юлия. Был просто поражен вежливостью и быстротой обслуживания!!!! Спасибо Вам большое!!!!
Владислав Юрченко
Level 2 Local Expert
January 30
Технику Юлии огромное спасибо!
Все быстро, четко и понятно 🙏
1
roman.777
Level 2 Local Expert
December 21, 2024
Выражаю благодарность, технику Александровой Юлии, за профессиональную консультацию, помогла в решении вопроса, быстро и качественно !
1
Алексей Ильин
Level 5 Local Expert
January 31, 2024
Привык что обращение в подобные структуры обычно - головная боль и море потерянного времени. Но очень повезло со специалистом - Пикуленко Анна. Очень оперативно решила возникшую проблему, за что - большое спасибо.
евгений поздняков
Level 4 Local Expert
February 12, 2024
Добрый вечер. Выражаю благодарность Юлии Александровой за отзывчивость,помощь,понимание,умение работать с посетителями.По-больше таких грамотных сотрудников.
Денис Д.
Level 3 Local Expert
February 6
Технику Скучаевой Алле спасибо большое за помощь в моём вопросе.
1
Наталья
Level 3 Local Expert
June 4, 2024
Очень понравился новый офис, приветливый и профессиональный персонал, девочки помогли в решении вопроса. Сердечная благодарность руководству за красивое помещение и подбор персонала.
Мнацакан Шагинян
Level 2 Local Expert
February 21
Спасибо технику Алле за помощь в подписании документов через личный кабинет.
1
Юрий
Level 13 Local Expert
December 23, 2024
Очень жуткая и мутная организация . Вся прогнившая в кор- ции !
Галина Валентиновна
Level 7 Local Expert
October 17, 2024
Отличный офис, но парковка отсутствует
Сhristmas monkey
Level 5 Local Expert
August 6, 2024
Выражаю благодарность Пикуленко Анне, за профессиональную помощь в решении моего вопроса! Квалифицированный и вежливый сотрудник.
Эдуард Гуллер
Level 2 Local Expert
April 22, 2024
Прекрасный офис и отличное обслуживание благодарность Александровой. Юлии
Дмитрий П.
Level 3 Local Expert
July 8, 2024
Спасибо большое Юлии Александровой за высококвалифицированную помощь!
Денис И.
Level 6 Local Expert
March 21, 2024
Очень Современный продвинутый офис. Доброжелательный персонал
Олег
Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Удобно, Комфортно, Чисто .Всё Отлично.
Иванова М
Level 2 Local Expert
August 13, 2024
Выражаю благодарность Александру! Помог с переоформлением договора. Всё подробно объяснил и показал.