Обновляю отзывы после неудачного в 2023. Сейчас 2024 и пришёл к ним ещё с заказом. Сделали на отлично!
Скорость заказа, дизайна, печати, монтажа.. Все как профессионалы!
Молодцы!
Удивлён изменению команды!
Отзыв 2023 года:
Подвели конкретно! Открываемся без вывески!
Заказали вывеску на 220 000. Не сдали в срок! Затягивают, кормят завтраками!
До этого с дизайном тянули, постоянно ошибки в дизайне, на которые указываешь их внимание и ещё раз на переделку! В итоге от обращения 2 месяца прошло!
4
Оля
Level 5 Local Expert
August 4
Заказывала вывески для развлекательного центра. Макеты присылают в формате pdf очень низкого качества, проекты вывесок для согласования не подготавливают. Пришлось отдельно заказывать их у проектировщиков. Одна вывеска не соответствовала ТЗ арендодателя, переделывали. Сроки изготовления значительно нарушены. Другую вывеску по моему заказу они заказали на стороне, потому как на монтаж приехали монтажники, они же изготовители, другой фирмы. При этом вывеска была изготовлена иначе, чем обсуждалось с менеджером- не соответствовала по цвету и форме, элементы вывески между собой скреплены иначе, чем оговаривалось при заказе. Устранять недостатки отказались. Вывеска не смонтирована, деньги за монтаж и устранение недостатков не возвращены, хотя было направлено требование руководству. Предоплату берут 100%.
Очень недобросовестный подрядчик. Невнимательность к важным деталям работы, некорректная передача информации на производство. Полностью отсутствует клиентоориентированность. Общая сумма оплаты с моей стороны, как заказчика, была более 250000 рублей.
4
Show business's response
Екатерина Кравцова
Level 4 Local Expert
July 16
Заказывала вывеску для нового цветочного бутика "Цвет Счастья" в Башне "Федерация". Вывеска повторяет логотип и шрифт довольно сложный для производства конструкций - слишком тонкие линии для объемных букв. А поскольку мы работаем в премиальном сегменте, требования к эстетике предъявляем высокие. Дмитрий очень терпеливо предлагал варианты, дизайнер делала визуализацию, на производстве и при монтаже тоже не подкачали! Результат меня очень порадовал!Теперь мы готовы встречать клиентов и радовать их превосходной флористикой!:)