Motiv
Directions
Библиотека имени Пушкина
113 m
Similar places nearby
51 review
October 19, 2024
Пользовалась их связью более 20 лет, с годами качество работы техподдержки и сама связь ухудшилась в разы. В службе поддержки работают одни Хамы при этом до которых невозможно дозвонится! На мое имя было оформлено 2 сим карты на мое имя, после смены фамилии были в офис предоставлены документы, но почему то их компетентные работники актуалищировали паспортные данные только по одной сим карте, а вторую сим карту недавно заблокировали с положительно положительным балансом из-за не актуальных паспортных данных... В общем сервис на высоте! Однозначно нужно менять оператора, изжил себя мотив!!!!
3
September 23, 2024
Компания делает все возможное, чтобы клиенту было как можно сложнее уйти к другому оператору. При первой попытке перенос номера не состоялся из-за того, что компания допустила ошибку во внесении паспортных данных в свою базу. Исправление вносят целую неделю (!) При второй попытке перенос оказался невозможен из-за того, что номер якобы заблокировали (при положительном балансе на счете). Приложение Мотива работает нестабильно. Сегодня вот, например, вообще не открывается. Интернет за пределами региона работает ужасно. Даже на самом хорошем тарифе, вы сможете тратить не более 2 гб в день в другом регионе.
3
August 22, 2024
Оператор по имени Диана считает возможным хамить взрослому клиенту в письменной форме.потребовала предоставить фото паспорта и сказала что бы фоткал без тряски рук..то что у человека может быть тремор на фоне повышенного АД ей все равно.
в результате ! Не стала решать вопрос с паролем для!регистрации второго номера в лк и просто оформила заявку после получаса пересылок документов и допроса.меж тем я!документы предоставил в офис фирмы накануне!!!..и типа у них они с моими фото не совпадают! Врет в письменной форме.так что имейте ввиду что эта сотрудница может вас просто помытарить с полчаса и ничем не помочь
2