Motiv

Rating 3.8
128 ratings
Rate this place

44 reviews

Level 6 Local Expert
March 25
Покрытие конечно хорошое, но отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Суть проблемы в том что заблокировали телефон из за непредоставления данных, хотя в субботу все предоставил лично в офисе на Ленина и во вторник блокируют телефон, снова еду в офис где мне говорят что в течении получаса все заработает, результата нет. Горячая линия фуфло полное 15 минут музыку послушал. Где ваша клиентоориентированность! Пойду в другую компанию!
Level 6 Local Expert
February 16
Раньше связь была классная теперь отвратительная, и дорожает наглым образом, хотел перейти с номером мотив к другому оператору но приходят СМС то номер заблокирован то не корректные паспортные данные звоню в мотив говорят всё хорошо. Иду в компанию которую хотел перейти у них тоже всё хорошо говорят что это мотив мозги делает.
Level 5 Local Expert
February 22
В последнее время связь стала отвратная. За тариф уже не десятками поднимают цену а сотнями. Интернет это вообще нечто, режут специально скорость, блокируют пакеты, фильтруют трафик по своему желанию. Кто разбирается поймут о чем идет речь. В общем из отличного оператора с отличными тарифами превратился в хлам.
2
Level 4 Local Expert
March 5
Ни кому не советую эту связь, совсем обнаглели, сами каждый раз косячат, а мне бегать отбивать пороги .. , не могу досих пор перейти в другую компанию. Бордак и только, сегодня собираюсь опять ехать в мотив и проверять правильность заполнения с моих документов.
Level 6 Local Expert
January 5
Невероятно долго обслуживает. Люди в очереди разворачиваются и уходят. Телефон ребёнку заблокировали без об'явления войны, так не дождешься, чтобы причину выяснить. Просто ушла в служебное помещение, а народ стоит.
Level 2 Local Expert
December 25, 2024
Приходил в офис мотив Ленина 69. Для смены данных паспорта ,вроде как по идее должны внести в базу данных. Итог блокировка сим карты ,так как не обновились данные. Вы там вообще работать умеете.
Level 10 Local Expert
December 13, 2024
Давно не бывал в этом помещении. А зачем? Я являюсь два десятка лет абонентом этой компании и у меня никогда не было претензий к Мотиву! Что тут скажешь, молодцы!
1
Level 2 Local Expert
February 16
Абсолютно не умеют общаться с клиентами.Толком объяснить ничего не умеют.А гонора ,хватит на весь Нижний Тагил.
1
Level 7 Local Expert
September 21, 2024
В последнее время опустились ниже плинтуса. Сливают базу данных, плевать на клиентов, ни какой защиты от мошенников.... И списывают абонентскую плату через 30 дней, хотя в феврале 28, самим то не стрёмно
2
Level 12 Local Expert
November 21, 2023
И снова отписка ." Мы сожалеем" и т.д и т.п. Одни слова. А кто мне вернёт потраченные средства? Мотив? Это из области фантастики. То что Мотив перестал быть честным и правдивым с клиентами- я понял недавно и был очень неприятно удивлен. Дело в том что случай со мной далеко не единичный. По этому верить словам официальных лиц Мотива лично я бы не стал. Даже тот факт обещания разобраться с интернетом( точнее с его отвратительной работой) так и остался только фактом обращения . Вы конечно можете продолжать верить им. Я же не стану. Рано или поздно вы рискуете оказаться на моем месте
5
Level 2 Local Expert
January 8
Интернет очень плохо работает , а особенно связь , это ужас , за что я плачу ???
Level 15 Local Expert
October 2, 2023
Не понравилось обслуживание. Подхожу к оператору, полное игнорирование в течение 3 минут. Ничем не занята, смотрит в сторону. Думаю, что случилось? Вопросов не задаю. Жду, когда исчезнет моя прозрачность. Очнулась. Ни здравствуйте, ничего...Что надо? От такого начала обслуживания обалдеть можно. Разговаривают отрывисто, сквозь зубы. Что с вами, девушки? Сейчас уже никто так не работает.
8
1
Level 2 Local Expert
August 14, 2024
Почему оператор не отвечает, мотив не отвечает 30 минут ждал. А предложение поступило . Не дозвониться никак.
Level 8 Local Expert
October 10, 2023
Кажется Мотив меня услышал. Даю комбинаты плохого интернета. Березовский. Район магазина "Золотое яблоко".ул Гагарина. Я не знаю исправят или нет . Скорее ни чего не исправят . Только слова и отписка.
1
Level 4 Local Expert
February 27, 2023
Остались личности которые ничего не знают и ни чего не умеют, которых больше ни где не берут, смс то приходят то нет, связь мало где берет , если надо зайти в банк или приложение, то будете ждать смс от нескольких часов до нескольких недель , ответ на обращение возможно получите через 30 дней в стиле моя твоя не понимать , если у вас много времени и желание общаться вам сюда, с ослом общение будет продуктивнее .
4
1
Level 6 Local Expert
October 17, 2023
Купила летом 2023г. симку для инета. Нигде больше её не светила. И уже начались звонки от банков и др. предлагателей. МОТИВ ! Вы продаёте сторонним наши номера с ФИО?
7
1
Level 3 Local Expert
June 29, 2022
Во первых связь, во вторых хотел перейти с мотива на другого оператора,пишут некорректные паспортные данные, хотя переходил на мотив с этим же паспортом, да ладно еще на всякий случай ходил сверял, так как в цехе на нтмк стала плохая связь, хотел сменить оператора в дальнейшем с возвратом когда наладиться на мотив, но сейчас после такого отношения к клиентам не один мой родственник не когда на вашь беспредельный мотив не перейдет, и всех друзей и знакомых буду информировать стоит ли им подключаться к оператору от которого вам не уйти. Досвидание, а точнее Прощайте!!!
15
2
Level 7 Local Expert
October 19, 2023
Проводи замеры скорости интернета в городе у Мотива скорость в разы больше чем у всех других операторов
1
2
Level 3 Local Expert
June 5, 2022
совсем испортилась компания МОТИВ!!! ваш интернет просто УЖАСНЫЙ!!! какие там еше 4G?!?! вы на 2G то не тянете!!! последняя неделя вообще ужасная!!! в офисах сотрудники сами не понимают что происходит!!! а СМСки якобы о том, что вы постоянно улучшаете интернет и сервис приходят регулярно!!! абсолютно НИКАКИХ улучшений!!! только ХУЖЕ становится!!! если через неделю не улучшится уйду к другому оператору!!! надоели уже до чертиков ваши проблемы с интернетом!
9
1
Level 2 Local Expert
October 6, 2024
Ужасный оператор собираюсь сменить его
Level 8 Local Expert
March 1
Ужасное отношение к клиенту. Пришли в офис и мене
Level 17 Local Expert
March 1, 2023
Хорошая компания я их клиент уже лет так 10 и всё устраивпет, персонал отличный
2
4
Level 4 Local Expert
May 26, 2022
Колхозная организация, на десять разных вопросов получил десять одинаковых ответов: цитата -"не могу подсказать", после этого вопросы у меня закончились, и пошёл в другую компанию.
3
3
Level 3 Local Expert
March 22, 2023
Интернет просто убогий, раньше всё было нормально, но теперь он вообще не грузит и мало где ловит
5
Level 5 Local Expert
April 15, 2024
Общение с клиентами отвратительное, женщину ветерана 92 лет гоняли не смотря на возраст.
1
Level 4 Local Expert
September 14, 2021
Мотив уже не приятный ,а даже стал противный .С каждым годоми все хуже и хуже ,где была связь у этого оператора -там ее в этом году нет(пример деревни вокруг Тагила) ,пишешь заявку звонят с умным словами.а воз и ныне там, качество связи стало про100 позорное - в сырость вообще квакание, не разберешь что говорит на том конце телефона,служба поддержки нулевая.без согласия могут перекинуть с одного тарифа на другой- потому что им так захотелось или закрывают этот тариф- Супруга была на тарифе Вместо- (безлимитный),перевели на Свой уже лимитный,пишешь притензии не рассматривают-мы приняли вашу притензию отвечают, сам тоже чуствую тоже надо исковое писать за не законное списание средств со счета телефона по 5-7 рублей каждый месяц.а если умножить на всех абонентов сумма в лямы выскакивает . интернет постоянно лагает - спид тест стоитвсю диаграмму выдает- за такие деньги связь не оправдывает качество!
4
2
Level 14 Local Expert
August 6, 2022
10 лет был у них, теперь уже года 2 как на мегафоне. Интернет быстрее и покрытие лучше намного.
2
1
Level 3 Local Expert
November 27, 2022
Вежливый персонал, грамотное обслуживание
3
1
Level 4 Local Expert
November 20, 2022
Даже одной звёзды жалко, связь стала конченой, ни скорости, ни покрытия, ухожу в мегафон
2
1
Level 2 Local Expert
August 6, 2021
С момента возникновения МЕГАФОНА обслуживался только там, около пяти лет назад достали дополнительные платежи и неконтролируемые тарифы, перешел в МОТИВ. До сих пор думаю - ПОЧЕМУ Я НЕ СДЕЛАЛ ЭТО РАНЬШЕ ???!!!
3
6
Level 4 Local Expert
July 8, 2022
скорость интернета просто никакая! там не 4G, а 3G!!! последние 2 недели интернет вообще никакой!
2
2
Level 8 Local Expert
January 26, 2023
Уровень общения и желания помочь на 3. Было не комфортно.
1
1
Level 17 Local Expert
November 17, 2018
Отличный сотовый оператор, пользуюсь связью уже несколько лет, никогда не подводит, связь практически везде стабильная. Существует безроуминговое пространство при поездках в Курганскую область. Большое разнообразие тарифов. Интернет стабилен. Цены конкурентные.
3
5
Level 2 Local Expert
April 28, 2020
Рядовые менеджеры тупые, главный менеджер очень меня удивила полный адекват, респект, служба охраны никакой агрессии респект
7
Level 3 Local Expert
March 13, 2022
Куда уплывают деньги со счёта? Постоянно.
2
2
Level 8 Local Expert
December 31, 2018
Грамотный персонал. Девчонки просто молодцы . Все расскажут, объяснят. Терпения им, клиенты разные к ним приходят .....
4
3
Level 12 Local Expert
May 31, 2022
Приходили с коллегой, обслуживание долгое
3
Level 10 Local Expert
April 24, 2021
Все просто хорошо
2
3
November 17, 2020
Прекрасное обслуживание.
3
2
Level 20 Local Expert
January 31, 2020
Очень долго стоишь в очереди, что бы заплатить за телефон
2
Level 5 Local Expert
October 26, 2019
Постоянно какие-то проблемы, то с приложениями то со связью.
2
3
Level 8 Local Expert
February 26, 2020
Очень понравилось обслуживание!!!
4
2
Level 16 Local Expert
March 17, 2020
Роуминг не работает во многих регионах
2
Level 4 Local Expert
November 8, 2019
Ужас один !!!
3
6