Была проблема,не могла несколько дней дозвониться до одного абонента,обратилась в мотив в Империал. Девушка Елена,оказалась очень грамотным специалистом,всё проверила и устранила проблему,.Человек действительно находится на своём месте,побольше бы таких специалистов.
Show business's response
Анна М.
Level 2 Local Expert
March 13, 2023
Ужасное отношение молодого человека - сотрудника (высокий, светленький).
Пришла моя мама в офис (12.03.2023), значит, отключить лишние подписки на сим-карте, так как сама разобраться не смогла.
Попросила сотрудника проверить, мол, списываются лишние деньги.
Вместо заявленных по тарифу 170 руб.(или около того) списывалось больше.
Надо оговориться, что ей-то много не надо, только звонки, так как интернетом пользуется домашним, смс-ки не нужны, звонит не часто. А при подключении когда-то (как это обычно бывает) видимо воспользовались возрастом и подключили лишние функции и подписки.
Так вот, о сотруднике. Полный КОШМАР.
На каждое слово подстёбывал и отвечал сарказмом, намекая, что мама моя, старая и глупая, и вообще "это вам не поможет, если ничего в технологиях не понимаешь" (цитирую его).
Разбираться в проблеме, видимо, не очень хотел (тогда, спрашивается, что ты тут сидишь), отключал функции со злобой и не охотой.
Это если кратко.
!! А на просьбу отключить смс-ки так возмутился, ответил: "ну и сидите тогда у телефона постоянно и ждите звонков!".
Я что-то не понимаю в нормальном сервисе?
Просто ****к, одним словом ....
4
2
Show business's response
филипп к.
Level 3 Local Expert
January 14
Хотим перейти со своим номером к другому оператору просто напросто не пускаю не отдают мой номер сейчас будем писать заявление в прокуратуру.
1
1
Show business's response
Людмила Бакулина
Level 11 Local Expert
June 7
Каждый визит на один и тот вопрос ,,, ответ будет разный
1
Show business's response
Арина К.
Level 3 Local Expert
May 30, 2022
Отличный офис, грамотные сотрудники.
2
Show business's response
Панькина Наталья
Level 14 Local Expert
June 13, 2021
Захотели включили услугу не захотели не включили дозвониться оператору невозможно ужасная компания
1
Show business's response
Nikolay Konovalov
Level 9 Local Expert
July 24, 2019
отвратительная компания и ее сотрудники которые обманом переманивают вас на новые не удобные тарифные планы, повышают цены без оснований просто потому что им так захотелось
2
Show business's response
Евгений Агапитов
Level 12 Local Expert
October 10, 2018
Точка продаж компании Мотив. Консультанты вежливые. Менял сим-карту. Все отлично.
8
Show business's response
К
Level 3 Local Expert
October 23, 2019
Отвратительный офис, бездарные операторы. Два раза заходил, помощи никакой, зачем нужен такой офис?
2
Show business's response
Елена Праздникова
Level 18 Local Expert
June 30, 2020
молодцы! Особенно ребята!
Show business's response
Александр Медведев
Level 6 Local Expert
February 17, 2020
Сам пользуюсь и очень доволен
1
Михаил Ганжа
Level 10 Local Expert
November 24, 2018
Самая распространенная сотовая связь в нашем округе, но маленький выбор телефонов