Ужасное обслуживание!
Заходишь, все чисто, вроде бы хорошо.
Пришли с мамой, нужно было ей тариф выбрать, потому что деньги очень быстро заканчивались на телефоне.
Обратились в субботу вечером, нет ни одного клиента.
Девушка Полина, судя по поведению , очень расстроилась, что мы потревожили ее уединение.
Отвечала коротко, сквозь зубы.. что называется слова не вытянешь.
В офисе нет материалов о тарифах, поэтому я могла узнать информацию только у Полины.
Естественно, задавала вопросы, просила разъяснить. Затем и пришла.
Полина один раз выдавала новую информацию, далее она очень недовольно отвечала:
" то, что я сказала вам раньше...".
Только по моему настоятельному требованию, я получала информацию еще раз.
Что уж говорить про пенсионеров..., которым нужны четкие, короткие и понятные объяснения.
Благодаря Полине, создаётся впечатление, что офис нужен для просиживания сотрудников на рабочем месте.
Такие сотрудники не Выполняют и даже Не хотят выполнять свои прямые обязанности.
Руководство офиса!
обратите, пожалуйста, внимание на ваших сотрудников.
Может быть некоторым из них вообще противопоказана работа с людьми.
1
1
Show business's response
Любовь Прудникова
Level 4 Local Expert
February 9, 2024
Покупали планшет, обслуживала Скороходова А. П.,попросили планшет обязательно чтобы от сим карты работал, а домой приехали, сим не подходит, слот только для карты памяти, куда смотрела, или не знают чем торгуют... Хотели подарить, а пришлось себе оставить т. к там нет вай фай...
Татьяна Зобова
Level 4 Local Expert
February 10, 2024
Согласна с предыдущим отзывом, девушка не заинтересована в клиентах. Полина я вас предупреждала, что отзыв будет негативный, но ей всё равно. Сказала, что пишите куда угодно
Show business's response
андрей мезенов
Level 10 Local Expert
April 27, 2023
Хотелось бы чтоб был более большой выбор продукции почему то посчитали что ассортимент аппаратов и модемов не важен но это не так хотелось бы видеть не только сим-карты и ограниченный ассортимент смартфонов но и более широкий ассортимент товаров успехов в развитии бизнеса
Show business's response
Софья Ермакова
Level 7 Local Expert
January 3, 2023
Попросила девушку провод type-c, по приезду домой вижу что это абсолютно не тот провод, она не заметила этого даже в течение всего времени, пока я определялась и я издалека тоже не видела
Так и доверяй человеческому профессионализму!
2
1
Show business's response
Dmitrii T.
Level 4 Local Expert
September 10, 2022
Ваш опыт очень сильно зависит на кого попадетесь, есть очень хорошие специалисты, а есть хамки 🥴, если вам досталась дама в очках - считай не повезло.
2
Show business's response
Руслан Хидиров
Level 6 Local Expert
September 29, 2021
В Октябре покупал карту, продали как "неиспользованную раньше", всë было хорошо, я платил деньги каждый месяц, но уже в Сентебре мне заблокировали еë, я позвонил с другого номера на мой и ответил какой то мужик, он мне сказал что: он год не пользовался ей и месяц назад восстановил и теперь он еë владелец, хотя КАРТА БЫЛА МОЯ И ПРОДАЛИ МНЕ ЕË КАК НЕИСПОЛЬЗОВАННУЮ
1
2
Show business's response
Лариса К.
Level 2 Local Expert
November 9, 2021
Отвратительное обслуживание, работают чтобы отсидеть,нет ни кого и делать ничего не хотят,буду уходить в другие сети