Moy zubnoy
99 reviews
March 9
Это был самый ужасный прием стоматолога хирурга .
Пришла со сложным удалением, было воспаление.
1,5 часа удаляли этот зуб !!! 1,5 часа боли!!!
ТРИ РАЗРЕЗА НА ДЕСНЕ, хотя нет, один из них был совершенно ненужным на щеке !!!!
Врач сменил три инструмента, потому что не мог вытащить зуб, а далее сделал три огромных разреза
Все эти три разреза очень сильно расковыряли, зашили и поставили дренаж, что тоже было сделано непонятно зачем
Зачем, почему, и как так получилось, даже не хочется знать
Как будто бы просто врач хотел сделать чек побольше, иначе как объяснить, зачем распотрошили десну??
Как теперь она зарастет -неизвестно
И какие будут последствия после такого «лечения» тоже неизвестно
До сих поо непонятно, как стоматолог хирург, мог так разворотить десну
Вопрос только, если случай для врача кажется сложным, почему сразу не перенаправить к другому врачу, чтобы не навредить? Или в этой клинике главное сделать что то, чтобы заработать, а качественно это будет или нет уже не важно?
Конечно можно было бы подумать, что это же врач, и наверно так нужно было сделать, НО к сожалению с такой ситуацией сталкиваюсь не первый раз, и в другой клинике( в которую просто не было записи) сделали такое же удаление с таким же воспалением за 30 минут, без боли и без последствий.
Что дает мне право быть уверенной в том, что врач был просто некомпетентен!!!
После ответа клиники здесь, я направила всю информацию на почту для дальнейшего решения или хотябы ответа от организации почему так получилось
Но уже 1,5 месяца я жду ответа от клиники( оператор обещал дать ответ по факту проверки в течении двух дней)
После повторного письма на почту, ответа мне все еще не поступило !!!!!
November 30, 2024
Привела ребенка на чистку зубов. Ехали издалека. Принесла паспорт и ксерокопию свидетельства о рождении. Администратора не устроила ксерокопия. Подавайте ей оригинал. Что там в оригинале может отличаться от ксерокопии? Показала штамп о ребенке в паспорте (с указанным номером свидетельства). Не устроило. То есть, чтобы получить платную услугу, мы тут должны разъезжать с полным комплектом документов и доказывать, что ребенок - наш. Или в чем смысл таких придирок? Ведь могу по документам своего ребенка привести чужого, правда? Как свидетельство о рождении доказывает то, что я привела именно своего сына, а не чужого мальчика?
Врач остался без заработанных денег.
Видела по отзывам, что и в других филиалах аналогичные заскоки.
Дополню спустя неделю.
После отзыва на неделе в рабочее время мне позвонила служба поддержки. На мой отказ говорить мне заметили, что у них сейчас "тоже рабочее время", поэтому, как я поняла, я должна не своим делом заниматься, а их проблемы выслушивать. Слушайте, это уже возмутительно! Никакого уважения к людям и их работе. Была бы возможность, и одну звезду сняла бы.
1
December 11, 2024
Отличная клиника, врач Цыбикжапов Алдар Нимажапович очень внимательный и аккуратный. Проводит консультации информативно, вовремя предупредили возможные воспалительные процессы. Лечение пульпита и профессиональная чистка оставили приятные впечатления
March 6
Прекрасные Врачи , молодой терапевт удали осколок зуба вырванного перед этим в бесплатной клинике гВладимира, безболезненно и быстро , огромное спасибо! Дал хорошую консультацию, был очень аккуратен! Советую
April 8
Замечательный врач Глушко Оксана Анатольевна, быстро и аккуратно удалила зубики ребенку, подробно рассказала о дальнейшем лечении и дала рекомендации.
March 21
На данный момент ситуация просто ужасная: мне поставили пломбу, не предупредив что она без гарантии, которая продержалась 6 дней...переделать отказались, жду ответа от клиники до сих пор, хотя прошло уже много времени, и я так и хожу с "дырой", то бишь без пломбы. Заплатила 6500...для меня не маленькая сумма...очень расстроенна... так и хожу с дырой в зубе((( хоть бы вернули деньги, а так, просто обманули...
August 14, 2024
Лечил зубы у Валиуллиной Ляйли Расимовны - великолепный доктор. Приятная в общении: все вопросы - выслушает, что непонятно - объяснит понятно. В процессе лечения действует аккуратно, без спешки и дёрганий. Пациенту остаётся только лежать в кресле, довериться врачу и отдыхать. Было бы больше таких докторов, не существовало бы в мире страха перед стоматологами.
Если кто сейчас в сомнениях, и думает "идти к зубному или не идти", пусть этот отзыв будет знаком свыше)
March 2
Оксана Анатольевна очень вежливый и профессиональный доктор, умеет правильно найти подход к ребёнку, было совсем не больно вылечить кариес, а еще и быстро 15 мин , рекомендую 100 %
November 23, 2024
Детский доктор Глушко О. А. Ребёнок не боялся идти к стоматологу на очередной прием, так как во время лечения доктор ведет с ребёнком взрослый разговор о необходимости посещать стоматолога, откуда берётся кариес, снижает чувство страха у ребёнка. 👍
January 26
Отличный детский стоматолог. Дочь первый раз удаляла зубы. Сделала анастезию и легко удалила 4 молочных зуба. У ребенка не было страха. Спасибо
February 16
Удаляла нижнюю 8-ку у Тарасова Владислава Сергеевича, самое страшное было записаться и придти , все остальное прошло безболезненно! Однозначно рекомендую данного врача
October 14, 2024
К сожалению, мой опыт посещения клиники крайне отрицательный. В середине сентября я заметила, что ретейнер (устанавливается после ношения брекетов) на верхней челюсти стал протираться, решила его заменить. Поскольку к моему ортодонту не было возможности попасть - записалась в данную клинику, о чем теперь очень жалею. Сначала, как и положено, записалась на комплексную гигиену полости рта и все бы ничего, но длилась она ровно 20 минут, но врач Сайпудинова Д.Г. уверила меня, что у меня хорошая гигиена, поэтому так. Изначально я ничего не заметила, но спустя несколько дней я поняла, что нижние зубы в камнях - т.е его не убрали...и это за 5500руб. А поняла я это, когда досконально начала проверять свои зубы после манипуляций ортодонта Волковой А.С. - это отдельная история... Через 4 дня после так называемой профессиональной гигиены я пришла на замену ретейнера. Врач Волкова сразу приступила к замене, даже не посмотрев толком, какое смыкание у зубов. В итоге - сразу после установки у меня не смыкаются челюсти. Я об этом говорю врачу и врач мне предлагает...приехать через неделю!!! в другую клинику на другом конце города - на Ваське. Это, простите, как??? Я стою в шоке, в итоге через 5 минут моих просьб врач снизошла и сказала, что я могу прийти через 1,5 часа. Я ушла и придя домой в 16.27 заглянула в ваше мобильное приложение, через которое можно записаться. И что ж я там вижу - у Волковой в этот день есть окошки и на 16.30 и на 19.40. Зачем врач меня отправила домой и почему вообще хотела переделывать свои огрехи аж через неделю? Придя через 1,5 часа в клинику я особо уже ни на что не надеялась, мне переклеили ретейнер на клыках и всё. Да, рот стал закрываться лучше, но к вечеру я поняла, что просто выкинула деньги на ветер, как и в случае с чисткой. Помимо того, что все затронутые зубы были шершавыми (врач не знает о полировке видимо), а леска ретейнера ощущалась как брекеты (мало материала и леска как висит), так к утру следующего дня у меня между всеми передними зубами появились щели, особенно между единичками, это кошмар!
На след день я позвонила уже своему ортодонту и меня записали аж на 8е октября. Я приехала, врач была в шоке от работы мастеров "Мой зубной", зубки мне отполировали, криво поставленный ретейнер сняли и теперь я хожу в каппе, которую мне изготавливали сразу при снятии брекетов в 2019 году. А носить каппу с целью стягивания промежутков- это мягко говоря больно, помимо дискомфорта. Не советую данных врачей. Я в итоге с болью, с потерей денег и длительным для меня лечением. Прилагаю фото основной и самой видной образовавшейся щели. Для кого-то может показаться пустяком, но для меня, носившей брекеты 5 лет - это кошмар. Так же- фото возможной записи к врачу в тот же день.
June 14, 2024
Обслуживание 0/10. Администратор проигнорировала мой вход, я пришла заранее перед приемом, в итоге девушка забрала другого посетителя и я 10 минут провела в одиночестве. Другой мужчина-доктор видел и не предпринял никаких действий. При этом молодые девушки очень громко смеялись на весь коридор. Как меня заметили (я привыкла к другому уровню обслуживания, я даже не думала, что так бывает), администратор сделала вид, что не виновата. Стоматолог Вера даже не удосужилась со мной поздороваться.
Всю информацию мне пришлось вытаскивать, она даже не скрывала личную неприязнь. Лечение 2 кариесов мне отказались делать без снимка за 3 тысячи рублей, хотя в других местах стоит 1800-2000 рублей. Скидки на первое посещение нет, есть непонятный кэшбек на следующее посещение. Ценик мне назвали 5950 за легкий, небеспокоющий, поверхностный кариес. Мне кажется, если бы я отказалась от анестезии, то цена бы поменялась, но Вера мне этого не предложила. Чувствую, что я переплатила за некачественную, выполненную на «отвали» услугу. Обманули с акцией и оставили ужасное «послевкусие».
Полное ощущение, что просто разводят людей на деньги!
1
February 3
Клиника "Мой зубной" Спасибо Большакову Андрею Петровичу за помощь! Очень достойный приём,работа и рекомендации! Рекомендую!
November 24, 2024
Огромное спасибо за профессиональную консультацию, очень вежливый и внимательный специалист.
December 23, 2024
Понравилась клиника и работа персонала. Отдельное спасибо доктору Тимуру Рустамовичу за ювелирную работу!
November 18, 2024
Персонал, вежлив профессионален и обходителен. Внимателен к посетителям, разъясняют любые вопросы.
March 20, 2024
мой отзыв касается только относительно ортопеда Сулаймонова. В данной сети клиник устанавливала имплант+коронка в отделении на Долгоозерной в 2019. в январе 2024 пришла поменять винт в коронке тк она разболталась, что является нормой и раз в 2-3 года винт нужно менять. Что собственно и сделал Сулаймонов или что он вообще сделал, не понятно. тк коронка расшаталась снова 8 марта( спустя 1,5 месяца). я снова пришла к нему на прием в надежде что переделают по гарантии, в ответ на что он мне предложил снова произвести ту же процедуру и снова заплатить деньги( в прошлый раз со скидкой это обошлось в 3000р) , полагаю в этот раз без скидки это было бы 3500. и посмотреть...я отказалась, потому что компетенция была под вопросом, ибо поменять и закрутить винт это не какая-то суперсложная манипуляция. В итоге обратилась к своему ортопеду, который ставил эту коронку и он открутил, показал мне винт, сообщив что по виду как будто его никто и не менял, тк он был темного цвета, а у нового цвет металла светлый. Делайте выводы и совершенно не советую данного лекаря.
1
August 11, 2024
Огромное спасибо. Слудовой Маргарите Александровне, как всегда все прошло идеально, качественно, быстро, с душой и заботой о поциэнте.
November 6, 2023
В этот филлиал мы попали сразу песле переезда в Санкт-Петербург, ребенка осмотрели, повеселили, что важно, не испугали. Дали отличные рекомендации. С тех пор нашли филлиал «Мой зубной» поближе к дому, благо они почти в каждом районе есть. Нашли НАШЕГО врача, дочка только к ней соглашается, доверяет, не боиться. Врачи тут очень крутые, находят подход к ребенку. У нас только один раз был неудачный опыт, но тот врач уже не работает. За каждый прием начисояются баллы, которыми потом можно оплатить лечение. Помимо бюджетных цент, программа лояльности дополнительно помогает сэкономить. Начали водить сюда ребенка, теперь ходим всей семьей.
1
September 18, 2024
За 4 тысячи получила пустую болванку, вместо снимка КТ. На месте сотрудники хлопают глазками: "У нас всё читается, проблема в вас. А расшифровку мы не делаем, потому что не делаем 💁🏻♀️". Проверила диск уже в трёх разных клиниках, везде говорят, что не читается/пустой
March 24
Отличное место «Мой зубной»👍 Прекрасные врачи🙏 всем рекомендую 👋
February 11
Отличная консультация Сухарева А. С. Все четко, грамотно и понятно
February 10
Хорошая клиника отличный персонал все лаконично и современно
August 22, 2024
Клиника чистая, доктора ну норм. За удаление 2 зубов взяли почти 15 к. В рентгенотерапии стоилио бы 12, но ладно. Главное что всё хорошо сделала и все зажило нормально)
January 9
Отличная стоматология! Индивидуальный подход к каждому!
March 12
Спасибо! Вылечили зуб ребёнку. Бесплатно, по гарантии. Через пол года после первой процедуры.
January 5, 2024
Посоветовали клинику для лечения,замечательные врачи,вежливый персонал,залечили мои проблемные зубки безболезненно,цены приемлемые,лишних услуг не навязывают,приду к вам ещё!
1
September 3, 2023
Отличная стоматология! Ходила несколько раз на прием к Сулаймонову Х.К. супервежливый, отзывчивый! Пролечили несколько зубов, поставили пломбы, все было аккуратно! Также сделали чистку зубов, довольна результатом 😊
2
September 3, 2023
Клинику Посоветовала подруга, чему я очень рада. Все оборудование новое, клиника большая и светлая, теперь ходим только сюда) удобное расположение к дому тоже радует
1
September 9, 2023
Спасибо большое Евгению Владимировичу, очень внимательный врач, все рассказал о процедуре и во время нее все пояснял, страх как рукой сняло, цены приятно удивили еще и разные акции есть, это здорово.
1
November 28, 2023
Спасибо огромное Храмцовой Яне Викторовне за лечение. Подробно рассказала, все объяснила, вылечила сразу 4 зуба!!!
Обязательно приду еще и вылечу все свои зубы
February 24
Хорошая клиника. Есть свое приложение и система кэшбэка.
November 15, 2023
Было бы больше звезд - поставила бы! Прекрасная клиника, были в двух местах и везде работают только професионалы! И, конечно, хочется отметить чистоту в клинике 10/10. Ходим только сюда.
1
November 15, 2023
Посещала клинику делала кт челюсти ,очень обходительные, вежливые доктора и администратор . Все расшифровали как чего и что в дальнейшем делать . У каждого клиента свое время ,нет народу ,только клиент и доктор -это очень удобно .
November 1, 2023
Спасибо Сотникову Е.В. за комфортный прием, безболезненное лечение и доброжелательное отношение к пациентам. Также спасибо медсестрам за приветливость и чистоту в клинике 😊
February 17
Всё замечательно! Врачи высокого уровня 🤌🏻
August 11, 2023
Хочу выразить благодарность врачу Андрею Петровичу стоматологии Мой Зубной за профессионализм, необыкновенно чуткое и доброе отношение. Здесь окружают вниманием и заботой и становится совершенно не страшно!)))
1
1
August 13, 2023
Спасибо Тарасову Владиславу Сергеевичу за тёплый приём и за подробную консультацию! Все быстро, чётко, ясно и по делу! И очень понравилась сама клиника: всё чисто, светло, минимализм, отсутствие ресепшена - выглядит максимально современно)
January 23, 2023
Ужасное место. Записалась на скайс, сказали приходите. В день записи перезвонил администратор и уточнил приду ли я. Ответ получил Да. В лень записи я еду на такси винту клинику, что б не опоздать, как положено за 10 мин. Мне администратор говорит: « доктор, может задержаться на 15 мин» Я человек не конфликтный говорю : « ничего страшного» и покорно жду. Приглашают меня в кабинет. «Специалисту» опять повторила за чем пришла. А мне в ответ « Я этого делать не буду» и начинает меня отговаривать. Ужас какой то, как на рынке. Какой-то циганский метод работы. Еще при чем говорит: « Я вам не советую» как будто я ее совета спрашивала. Мне нравится, и я это делаю. Ужас какой то. Потратив деньги на такси, самое время и отложив свои дела. Вот что я получила в этой клинике. Обходите стороной это место. Попав туда неизвестно с какими зубами выйдешь и с какими долгами.
6
8
September 25, 2023
На приеме был у доктора Большакова АП все понравилось, делали снимок нижней и верхней челюсти , все показал все рассказал, сделал скидочку , что очень приятно и не мало важно .
February 23
Скачала приложение, быстро записалась, максимально удобно прошло лечение. Очень понравилось!
November 23, 2023
Прекрасные врачи, все вежливые, в клинике все чисто. делала кт: все прошло быстро, врач все рассказал и показал.
1
September 9, 2023
Быстро и качественно все сделали , рассказали и дали рекомендации, спасибо.
Рекомендую, хорошие цены, еще и акции разные)
September 29, 2023
Спасибо большое Сотникову Евгению! Профессионал своего дела. Лечила у него не один раз зубы, и зуб мудрости вылечили. Сделали чистку перед установкой брекетов. Скоро приду еще на чистку к Евгению.
August 10, 2023
Мой зубной на Абрамова я посетила 3 августа впервые, мне нужна была консультация хирурга, сложный зуб. Огромное спасибо врачам, зуб вылечили, думала, что под удаление. Восстановили полностью, чему я очень рада. Спасибо врачам!
1
2
August 11, 2023
Спасибо огромное персоналу клиники за прекрасное отношения к клиентам!!! А доктор вообще настоящий профи,устранил мою проблему за пол часа!! Однозначно рекомендую данную клинику!!!
1
October 11, 2023
Замечательная клиника! Чисто, уютно, вежливый персонал, а врачи профессионалы своего дела на все 100%!
January 8
Профессионально , чисто, вежливо,
December 1, 2023
Хорошая клиника с приемлемыми ценами. Была на чистке зубов, врач все сделал качественно, безболезненно.
1