Mr.Doors
137 reviews
December 1
Отличный магазин представлены много разнообразных товаров на каждый вкус, вежливый персонал
September 22
Очень очень очень крепкая и красивая мебель мне понравилось спасибо всем особено консультантам
September 13
Решили заменить кухонный гарнитур,обратились в компанию Mr.Doors и остались в полном восторге!все сталещницы,ящики выполнены максимально ровно и без сколов,и лишних затеков.До сих пор любуюсь результатом,спасибо,не подвели!
March 29
Стараюсь всегда дать обратную связь о местах, в которых бываю, потому что сам обращаю внимание на отзывы при выборе, тем более Яндекс навязчиво предлагает это сделать, но не в этот раз… видимо, Mr Doors не очень интересует мнение реальных клиентов, но я должен познакомить тех, кто хочет услышать мнение об этом месте.
Для начала о понятиях этой компании «пожизненная гарантия» и «рассрочка». Так вот, что они под этим подразумевают, «пожизненная гарантия»- это срок службы мебели по закону, а именно 10 лет, а «рассрочка»-это когда к цене мебели, которую бы вы заплатили при оплате наличными сразу, вам прибавляют проценты, в зависимости от срока пользования «рассрочкой», а полученную сумму делят на равные платежи.
Из плюсов данного места можно отметить:
- большой выбор материалов и фурнитуры;
Минусов куда больше:
- низкий уровень проектирования;
Вы идете туда за мебелью по индивидуальным размерам, а получаете шкафы с дверцами, ручки которых бьют в стену, габариты отделений, которые не подходят для хранения вещей, которые вы намеревались там хранить, и они знали об этом, выдвижной ящик на ¾ глубины шкафа или не выдвигается обувница и т д. (проверяйте проект внимательно, сами говорите как сделать, размеры, но не факт, что это получите). Дизайнер заточен не на то, чтобы сделать эргономичный шкаф, удовлетворяющий требованиям клиента, а на то, чтобы это было максимально просто и можно было бы дать «пожизненную гарантию». Т.е. дизайнера мало интересуют ваши потребности, ее интересует, чтобы конструкция была технически проста. Если вы готовы сделать ремонт в квартире под их мебель, то ваши шансы приобрести мебель у них, повышаются. Надеюсь, что хотя бы на производстве все эти огрехи контролируются, но у меня до этого не дошло.
- плохое отношение к клиентам;
У них свое времяисчисление. «Завтра» длится неделями, до тех пор, пока вы сами им не наберете или приедете, потому что дизайнер может поменяться по причине увольнения или потому что он занят миллионным договором, и на ваш на 250 т р. У него нет времени.
При этом «Горячая линия» может несколько дней отвечать, что вам перезвонят из салона, но этого не произойдет, пока вы сами к ним не приедете.
У претензионного отдела клиент всегда не прав. «Проект есть? Подписывай договор. Но там не то, что я просил. Все равно подписывай, он же есть». С таким отделом можно гарантию и дваждыпожизненную давать.
Почему я все это прошел, а не развернулся? Все просто, ближе к окончанию ремонта, я решив съэкономить и зафиксировать текущие цены, заключил соглашение о намерениях по предварительному проекту, оформил «рассрочку» и деньги были переведены банком на их счет. Ну, а после началось: смены дизайнеров, сломанные ноги замерщика и корректировки проекта под свои нормы без учета моих потребностей, в итоге цены растут, я плачу кредит и мне это нужно, чтобы не потерять деньги и потраченное время, а им не очень. Деньги тоже не просто вернуть, учитывая, что в производство ничего не отдавали, потому что проект не был утвержден.
Решил дополнить отзыв об этой «премиум» конторе. Написал заявление на возврат средств, прошел месяц, ни ответа, ни денег. Служба поддержки отвечает, что даст обратную связь в течении двух дней, но никакого ответа, так несколько раз.. подумайте несколько раз, прежде чем связываться …
2
November 19
Первый раз посетил сайт Mr.Doors,сначала думал что самый обычный магазин мебели ,но удивился что качество лучше всех ,рекомнедую
November 9
Хороший магазин.Был вчера в нем. Ехал мимо увидел и решил зайти. Приятные консультанты и продавец оставили только положительные впечатления.Уехав довольный.
November 14
Вежливый персонал, удобное место нахождение. Заказывал на заказ мебель сделали быстро и установили.
October 21
Очень яркая а главное качественная мебель. Спасибо компании Mr.Doors за хорошую мебель.
September 22
Заказывали с мужем на заказ кухонный гарнитур. Сотрудники быстро подобрали нужный нам цвет. Через 2 недели доставили домой. Большое спасибо!!!
October 29
недавно посетил магазин Mr.Door в магазине представлено большое количество мебели мне понравилось всем советую
September 15
3 года назад заказывали кухню в служебную квартиру как бы на время, но результат превзошел все наши ожидания, что при покупке уже своей квартиры, я захотела оставить мою маленькую красавицу и забрать с собой, т.к. дизайн ее и качество супер! В результате вновь обратились в Mr Doors, чтоб нам ее так сказать доработали уже под новое место. Ребята прислушиваются ко всем пожеланиям клиента, весь комплекс услуг от бесплатного дизайн -проекта и замера до проектирования, изготовления, доставки, установки, как и в первый раз очень экономит время. Кухня получилась просто огонь! Качество отменное. Спасибо всему коллективу за качество и красоту. Удачи вам!
December 14
Качественный товар с гарантией. Товар делают по всем желаниям клиента. Если даже нету похоже сделают под твой вкус и цвет. Присутствуют свои дизайны.
October 29
Отличный магазин в центре города. Очень большой выбор мебели. Я остался доволен!
October 29
Заказ пришел точно в срок. Помогли определиться с дизайном на кухне. Постоянные акции и приемлемые цены!
November 20
Копил себе мебель и остался в полном восторге от огромного выбора товара и его качества. Цены не дороги.
October 3
Несколько месяцев назад брал мебель в свой кабинет, за время эксплуатации ничего не отклеилось и не открутилось. В общем и целом мебель годная, советую этот магазин.
October 8
Мебель качествиная, самые лучшие это шкафы он особенно понравились.
Маме очень сильно понравились.
December 15
Все нормис заказывал покупал диван на кухню меня тут удивило то что мне пожизненную гарантию на него дали) спасибо
November 25
Заказали мебель всё быстро сделали пришло тоже быстро мебель хорошая всем советую🔥🔥🔥
August 20
Мне все нравится, доставляют мебель без задержки. Качественная работа.
September 15
Хочу поделиться опытом работы с Mr.Doors. Заказал у них кухню и остался в полном восторге!
October 31
Заказывал кухню, всё сделали по размерам и красиво.
April 28
Обещают мебель за 45 рабочих дней "и обычно даже раньше".
В итоге спустя 60 с лишним рабочих дней заказ от 31 января до сих пор не отгружен, более того - с 22 апреля мне не отвечает даже претензионный менеджер, обещавший отгрузку 25 апреля.
Сегодня 28 число. Вчера в очередной раз мною были написаны 2 "претензии на имя директора" на сайте компании, ранее оставляла претензию 22 апреля - ответов так и нет. Извинений нет.
Заказ оплачен в 100% объеме, мебели нет, сроки сорваны, на контакт фирма выходить перестала. В последний раз еще и написали, что никакой неустойки не планируется, так как сроки не нарушены. На вопрос "как у Вас с математикой?" ответа я не получила.
У меня оплачен на 60% (200 с лишним тысяч) и полностью готов к запуску в производство второй заказ в Mr.Doors. Думаю, можно уже не спрашивать, будет ли он мною подписан и запущен. В данный момент есть только желание расторгнуть и первый договор, а потом пойти в суд.
1
January 18, 2023
Делали кухню,зашли в салон к менеджеру Алине,описали на пальцах что бы хотелось ,она,как ни странно,нас поняла сразу😂Никаких навязываний «модно стильно молодежно»,всё чётко,как и хотели мы,т.е заказчики,даже меньше оговоренной нами суммы,что приятно .Кухня была изготовлена в срок,а доставлена и собрана даже раньше срока,доставка,переноска кухни и сборка-на высшем уровне,всё чётко по времени,сборщики собрали всё быстро и качественно,убрались за собой и никакого негативного впечатления вообще ни на одном из этапов от согласования до установки не было!Всё чудесно,очень оперативно и без «завтраков»,которыми кормят многие подрядчики.
1
December 18, 2022
Напишу свой отрицательный отзыв.
Начиналось все хорошо: замерщик, дизайнер- все нравилось. Но когда установили шкаф я была в неприятном удивлении от качества работы сборки столь дорогой и достаточно представительной фирмы. Приложу фото работы и ответ дизайнера. Исправлял всю ситуацию отделочник , который делал ремонт, естесственно за мой счет) настолько неаккуратно сделать работу и не исправить её, и даже не извиниться -вот что такое мистер дорс. Как исправили ситуацию фото тоже прилагаю, может мистер дорс на заметку возьмёт как можно работать без обрывков скотча за 150 тыс...
1
1
December 3
Все делаеют дорого и качественно
December 13
Все прошло хорошо, доставили быстро
December 11
Магазин лучшей мебели в россии!
May 22, 2023
Самый худший сервис что встречали, абсолютно ноль интереса к клиентам, задержка, накладки, до сих пор не можем получить оплаченный товар за немалые деньги. Прокуратура нам в помощь, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! Сто раз подумайте, прежде чем туда обратиться.
3
1
September 21, 2021
Качество материала супер, цена конечно шкафа в 1.5 на 2 вышло по цене в полкухни, которая 4 на 2 со сталешкой... Но не об этом, 4 звезды за то что с первого раза нам ничего не сделали и даже не тот косяк что менеджер не усмотрела, а мантажники... Парни ругались как супружеская пара, бегали курить каждые 10 минут, не могли договориться как собрать так как по инструкции собирать не хотели. итог криво повесили фасад и ящик, НО компания без проблем приехала и все устронила были ещё моменты, которые тоже исправили, конечно не без лишних слов в нашу сторону. На самом деле мебель супер кто может себе позволить, а после установки монтажников тыкайте сразу чтобы исправляли, как к самой компании вопросов нет, но нужно персонал все же обучать
1
2
January 2, 2022
Несколько раз мы заказывали мебель в этом интернет-магазине и никогда сотрудники не задерживались с доставкой нашего заказа. Всё получали быстро и своевременно. Оплаты покупки наличными или по карте, любым доступным способом. Заказывать через интернет намного удобнее и проще, чем покупать в шоу-руме.
2
July 31, 2022
Спасибо данной компании, благодаря им узнал что без моего ведома и разрешения, компании могут получать данные с захода на сайт, даже если я их не оставлял. И спамить звонками с предложениями. То есть пробивают по слитой базе видимо.
Спасибо, у таких ни когда ни чего не закажу.
3
1
February 6, 2021
Выбор мебели реально огромный. А главное, что не вся она дорогая, и даже со скромным бюджетом есть, из чего выбрать. Так я купила у них новую прикроватную тумбочку, как раз на неё акция была. Сэкономила 15%.
2
December 5, 2021
Были на первичной консультации, пока всё понравилось. Посмотрим как дальше развиваться ситуация.
2
November 28, 2020
Хороший магазин. Много мебели, приятные цены, тем самым, покупка становится выгодная. Не расшатывается, у шкафов хорошие прочные фасады и используется надежная фурнитура.
2
1
August 16, 2019
Почти доступный честный премиум во всем! Огромный ассортимент и высшее качество материалов и сборки. Персонал - настоящие профи.
4
1
June 18, 2020
хороший магазин мебели
2
November 26, 2019
Хороший салон
2