Mr. Profipol
89 reviews
April 19
В 2020 году познакомился с компанией на просторах интернета и наблюдал за работой мастеров по укладке, очень понравилось отношение к делу. В 2023 году построили дом и вот когда дошло дело до внутренней отделки, решили обратиться к ребятам, тем более у них была акция, при покупке пола укладка в подарок. Сорвались и поехали в Нижний Новгород, приехали в магазин компании ещё до открытия,нас встретила очаровательная менеджер по продажам Екатерина. Все грамотно объяснила, показала, рассказала. Составили договор на покупку кварц винила и на бесплатную укладку. Остались довольны работой команды. После того как компания произведет монтаж пола обязательно дополню отзыв.
1
September 11
Если бы можно бы было поставить меньше пол звезды, то поставил бы.. Шел 4й месяц укладки в подарок. Мастер-укладчик по имени Н. просто очень странный....Трубки не берет, на смс не отвечает, косяки устранять не желает. Времени и нервов было потрачено целый вагон....не рекомендую. Ну в крайнем случае только купить покрытие... И то надо ещё подумать
February 16
Хороший магазин. Приобрела в этом магазине ламинат в квартиру. Спасибо консультанту помогшему мне подобрать ламинат в соответствии с моими потребностями и финансовыми возможностями. Предложили уложить ламинат бесплатно, чему я сильно обрадовалась, так как я решила сразу две проблемы. Ламинат уже уложили. Результат мне очень нравится. Пол в квартире качественно преобразился. Спасибо за вашу работу!
February 17
Искали напольное покрытие на кухню. Данил- отличный продавец, профессионал. Все подробно рассказал, показал образцы, проконсультировал по установке, помог определится с цветом. Большой выбор напольных покрытий. Рекомендую данный магазин.
February 16
Заказывал ламинат для своей квартиры, понравился выбор и цены, а так же четкая работа службы поддержки, проконсультировали очень подробно. В подарок была бесплатная укладка, сделали все очень аккуратно и дали гарантию. День укладки выбирал исходя из своей занятости, сотрудник приехал без опоздания, работал быстро
March 10
В магазине покупала линолеум. Менеджер рекомендовал много вариантов, подходящих для моей квартиры. Остановилась на более дорогом и качественном. Выбрала удобное время доставки. Без проблем привезли и вовремя. Сейчас застелили только одну комнату. Линолеум имеет противоскользящий эффект, о чем упомянул менеджер.
July 9
Не дозвонилась , самого салона будто уже нет, по мессенджеру обратилась - менеджер цен не дал, только написал, что сейчас весь выбор он лайн . Потратила только время и ничего не узнала полезного для себя. На сайте цен актуальных нет. Иными словами не удалось стать клиентом несмотря на мою настойчивость.
March 6
Магазин предложил большой выбор качественных напольных покрытий по доступной цене. По итогу остановилась на ламинате. Укладку выполнили профессионально и быстро. Теперь моя комната выглядит совершенно новой и уютной. Спасибо менеджеру за помощь и отличный сервис.
October 21, 2023
Искали напольное покрытие в наш дом..и нашли этот магазин.
Широкий выбор напольных покрытий, включая ламинат и кварц-винил, гарантирует, что клиенты смогут найти то, что идеально подойдет для их дома или бизнеса. Консультант Екатерина отлично отработала все наши вопросы и всегда была готова помочь, предоставляя профессиональные советы и рекомендации на протяжении всего процесса выбора. Качество продукции превосходное + бонусом БЕСПЛАТНАЯ УКЛАДКА (Что несомненно радует) . Мы были впечатлены профессионализмом и оперативностью всей команды данного магазина. Если вам нужно напольное покрытие, не ищите ничего, кроме Profipol, чтобы получить безупречный и приятный опыт + бесплатную укладку мастерами данного магазина.
4
April 9
Обращаюсь второй раз. Первый раз была акция - укладка и подложка в подарок, сыконрмил на работах. Сделали всё качественно и в срок. Второй раз обратился - дали хорошую скидку и хранение бесплатно 3 месяца. Рабо а магазина понравилась - оперативно отвечали на вопросы. Можно взаимодействовать удаленно.
February 27
Хороший магазин с большим ассортиментом напольных покрытий. Заказал здесь паркетную доску. Консультант помог с расчетами квадратуры. Доска оказалось в наличии на складе. Предоставили услуги по бесплатному хранению. Отмечу качественную консультацию и персональный подход. Уровнем обслуживания доволен. Спасибо!
March 9
Большой выбор покрытий, прекрасный менеджер Екатерина. Огромное спасибо за помощь в выборе кварцвинила, предложили отличные условия, укладка в подарок, обратилась по рекомендации друзей теперь буду рекомендовать всем)
March 13
Вчера созвонился, узнал интересующие меня нюансы, сегодня приехали все в наличии, приемлемая стоимость, купили все что нужно в одном месте. Удобное расположение, приятные в общении продавцы, так-же узнал, что у них есть мастера по поклейке обоев и устройству натяжных потолков, очень полезная информация. Спасибо!
March 8
В подарок к покупке ламината сделали бесплатную укладку. Учитывая что цены тут и так не высокие, такой бонус был уж очень существенен. Помимо этого проинформировали, что занимаются поклейкой обоев и натяжными потолками. С обоями пожалуй скоро обращусь, как раз начала ремонт делать. Сроки укладки ламината согласовали при оформлении, исполнили в назначенную дату без задержек
February 24
Мы купили здесь ламинат и линолеум в нашу новую квартиру. Выбор конечно здесь большой. Нам было важно купить теплое покрытие, так как мы живём на первом этаже. Менеджер активный, помог нам выбрать из ассортимента. На весь чек предоставили небольшую скидку. Немного, но приятно. Доставили своевременно
March 18
Не советую этот магазин.После заказа напольного покрытия и сто процентной оплаты продовец был очень вежлив и улыбалась на сколько было возможно, но проходит три недели, а материала нет, начинаем звонить.... И начались качели, то машина сломалась,то не привезли, и ещё кучу причин.после нескольких звонков продавец начинает огрызаться. По истичению четырёх дней мы наконец то забрали это долгожданный материал.
February 2
Магазин небольшой, но ассортимент широкий. Менеджер Екатерина всегда была на связи и помогла с выбором напольного покрытия. Доставка заняла примерно 1-2 недели, хотя немного не хватило материала, но его привезли быстро, даже помогли с укладкой одной планки.
February 26
Мы купили линолеум в этом магазине. Хочу отметить ненавязчивость менеджера, подробно описывал и рассказывал то или иное покрытие. В общем закупились здесь, цены средние. Предоставили скидку на большой объем. Доставка 3 них практически обошлась даром вместе с подъемом на 6 этаж. В магазине просторно, приятно было тут побывать.
April 4
Второй раз выбрал этого поставщика кварц винила , все очень быстро и качественно . Быстрая доставка + укладка в подарок !! Однозначно рекомендую !!!!
December 29, 2023
Живем в области, поэтому магазин искала в нижней части города. Зашла на сайт, связалась с менеджером. На следующий день заехали в магазин. Екатерина быстро помогла определиться с выбором и оформила заказ. Так как от укладки и доставки отказались из-за удаленности проживания, нам сделали хорошую скидку. Спасибо, и с наступающим Новым годом! Ждем, когда наш заказ придет)
June 19, 2023
Отличный магазин по доступным ценам.Большой ассортимент ламината. Покупали на ламинат на 3 комнаты, скидка 25% была проведена, новоселам доп.скидки. Спасибо менеджеру Екатерине, которая доступно и профессионально рассказала. Советую данный магазин
1
5
February 14
Покупали здесь ламинат. Привлекательная цена и понравилось, что можно было хранить его бесплатно на складе несколько дней. Укладывали ламинат рабочие этой компании. Сделали хорошо, без осечек, дали годовую гарантию на работу. Еще удобно, что оплатили не всю сумму, остальное взяли в рассрочку на 3 месяца.
December 10, 2022
Сам магазин небольшой, но выбор достаточно широкий, мне помогала менеджер Екатерина, часто была со мной на связи, все подсказала, помогла с выбором напольного покрытия, доставка заняла где-то 2-3 недели, немножко не хватило материала, но привезли быстро и даже помогли с одной плашкой, за что я очень благодарна Екатерине! У меня была подложка и укладка в подарок, ещё был момент с грунтовкой, я ее купила, но меня не предупредили, что нужно будет самим заранее ее наложить. В целом впечатление от магазина, сервиса положительное, можно смело рекомендовать друзьям и знакомым
П.С. можно чуть поработать с освещением в магазине)))
2
5
February 19
Покупали линолеум. Застилали полностью 3 - х комнатную квартиру. В магазине представлен широкий ассортимент напольных покрытий. Менеджер помог подобрать подходящий линолеум по ширине и толщине. Доставили в квартиру. Узнал у ребят, что у них есть услуга по поклейке обоев. Цены не задирают и пытаются угодить покупателю.
March 19
Кварцвинил и плинтуса привезли быстро, все в оговорённые сроки. Кварцвинил нам установили в августе 2023 г. Мы ещё решили закупить на другую комнату. Заказали и оплатили с установкой плинтуса (установка платная). Сама продукция хорошая и мы были рады, что нашли эту организацию!!!
September 2, 2023
Большое спасибо сотрудникам данного магазина за помощь!!! У нас в процессе ремонта закончился керамогранит в ванной комнате и выяснилось, что больше такого керамогранита не найти - снят с производства. Мы искали везде, где только можно и всё впустую, и здесь в нижнем тоже не оказалось того, что нам нужно. Думали уже перекладывать полы🤯 Но позже с нами связался менеджер и сказал, что нашел нам коробку керамогранита у поставщика в Казани!!!! Казалось бы, никто не станет заморачиваться с одной коробкой и тратить на это своё время, думали мы, и как же ошибались) Не перевелись еще добрые и отзывчивые люди🙏 Спасибо!
1
February 29
Строители посоветовали это место, как магазин с хорошим выбором и справедливыми ценами. Заказал кварцвинил в квартиру, оплатил, неделю ждал и затем бесплатная установка. За пару дней уложили всю квартиру. Если бы не мебель, то уложили бы за день
May 18, 2023
Продавцы отличные, ассортимент огромный смущала только цена, но тут нам пообещали, что сделают скидку, в итоге и мне и мужу звонили несколько раз, но цену сбавили всего на мизер. Мы поискали и нашли другой магазин, не сеть, там хозяин предложил те же модели, но на наш объём почти на 45 тыс дешевле + доставка в другой город 7тыс, поэтому купили у него. После покупки спустя, наверное, месяц или 2,нам снова позвонили из этого магазина и снова сказали, что сделают скидку, в итоге снова ничего не предложили, а ведь могли получить с одного клиента 200+ руб, плохо работает сервис, клиента удержать не можете( это я про тех кто скидки согласует). А в остальном всё отлично
1
June 27, 2023
Обходите стороной данную контору, иначе останетесь без напольного покрытия и денег!
Внесли предоплату за ламинат в размере 84.000. Договорились, что на сл неделе мы самовывозом забираем ламинат, он в наличии был на их складе, а там их мастер с нами связывается по поводу монтажа и всё путём, но всю неделю менеджер Екатерина не звонила. Тогда спустя неделю мы сами приезжаем на Должанскую, и тут устанавливаются новые сроки, новые даты. Соглашаемся, ожидаем ещё 10 дней, снова тишина! Тогда по телефону Екатерина информирует нас о новых сроках доставки нашего товара, никто оказывается не чесался его перевозить со склада в магазин все это время! А монтажник теперь освободится ещё через 2 недели! Нас перестали устраивать такие сроки, написали заявление на возврат денежных средств!
А тут уже начинается новая история! Вот уже 2 недели они не возвращают наши деньги, кормят завтраками о том, что наш платёж подписан, вот-вот ждите перевода! Директор также по телефону только обещает-платеж поставлен на очередь, отправили перевод, но наверное в реквизитах бухгалтер ошиблась и тп!
Но, знайте, я так это не оставлю!
8
1
March 12
Осторожно, ***! Заказали кварцвинил. Обещали привезти в течении 10 рабочих дней. Обманули. На связь не выходят. Когда мы звоним сами , кормят завтраками. Головная фирма говорит, что в Нижнем Новгороде представителя нет, что это посредник, который работает на свой страх и риск,
1
June 9, 2023
Не рекомендую обращаться в эту «организацию». За два месяца до предполагаемого ремонта приехала оплатила все материалы и услуги. Поскольку живу в другом городе очень важно было получить материалы в обозначенный срок. Доставку задержали на два дня! «Машина сломалась», но честно об этом сказали только вечером, когда люди прождали весь день сидя дома, потому что «они предупреждают о визите за час». О визите, которого нет! Но самый прикол, что в день ремонта у них заболел мастер!!! Это когда мы уже купили билеты на поезд и едем. Притом это не они сказали, а я дозвонилась и узнала, потому что в вотсапе никто не отвечал. Это просто свинство!!! А еще вымогают положительный отзыв за скидку. Не надо сюда обращаться!!!
9
2
July 22, 2023
Отвратительный сервис магазина!
Ни в коем случае не связывайтесь с ними, акция укладка в подарок уже естественно заложена в стоимость самого напольного покрытия. Покупала у них кварцвинил и плинтуса, оплатила всю сумму сразу плюс монтаж плинтусов. Плинтуса привезли не все сразу , менеджер Екатерина на протяжении 2 х недель переносила срок поставки , сейчас мы никак не можем согласовать время укладки этих плинтусов , то мастер еще не вернулся из Воронежа, то она уточняет у него по 3 дня время когда он сможет к нам приехать , обещает перезвонить , но так и не звонит.Также не отвечает на звонки уже 4 день, за то когда я интересовалась покупкой ламината , время звонить и перезванивать у неё было. С таким отвратительным сервисом столкнулась впервые. Полная безответственность менеджера.Не связывайтесь с этим магазином иначе ваш ремонт продлится на неопределенное время это в лучшем случае!
7
1
November 30, 2023
Обращались в эту организацию 2 раза - в первый раз покупали кварцвиниловый ламинат, все пришло в сроки и с бесплатной установкой. Во второй раз плинтуса брали и тоже все отлично и по срокам и по качеству. В общем советую!
April 29, 2023
Купил тут кварцвинил. Ассортимент большой, подобрали мне хороший вариант под цвет керамогранита. Сделали неплохую скидку, плюс укладка входит в общую стоимость. Цены выходят ниже, чем в сетевых магазинах.
По характеристикам товара, укладке и договору Екатерина всё очень подробно объяснила.
1
2
April 29, 2023
Салон находится в удобном месте с хорошей транспортной развязкой.Просьба к руководителям!!Позаботьтесь о комфортном нахождении своих сотрудников и клиентов в данном салоне.Вид у салона непрезентабельный.Отремонтируйте ступеньки входной лестницы,намойте окна,полы,стены приведите в порядок,внутри уберите свалку из досок,проведите нормальное освещение,сделайте обеденную зону и зону встречи для клиента.Купите нормальные стулья для персонала и клиентов!Протрите от годичной пыли рабочее место менеджера.Как говорят-нет в доме хозяина,и все рушится...Нет лица у компании!
1
1
February 7
Обманывают по срокам поставки, в место оговоренных 10 дней, перенесли поставку позже, задержка больше месяца
Трубки менеджер Екатерина не берет, в соцсети отвечает не охотно
В целом цены дороже чем у остальных, если есть желание внести 100% предоплату и ждать 1,5 месяца свой ламинат, то Вам сюда. Возможно нам не повезло…
June 20, 2023
Если можно было ставить оценку с "минусом" поставила бы "-5".
Отвратительный магазин.
Заказали кварц винил 05 мая 23г.
Обещали привезти (в договоре также было указано) в течение 10 рабочих дней.
14 мая нам позвонила менеджер Екатерина.
Сказала, что в понедельник (15 мая) позвонит и мы согласуем дату доставки, и попросила оставить отзыв в группе нашего ЖК и прислать скриншот (обещали скидку😂).
Мы ответили: "Сначала пол, потом отзыв".
Итог: 15 мая нам никто не позвонил.
Позвонили мы узнать где наш пол, ответ: "он ещё не приехал" 😅.
Обещали на следующей неделе.
Мы как порядочные покупатели выжидали срок доставки.
25 мая мы звоним и спрашиваем где наш пол, ответ: "Ждём ответа от логиста"
26 мая мне ответили, что наш пол едет и сегодня ожидается поступление на складе в Нижнем Новгороде. Ждём. И тишина.
29 мая я спрашиваю пол приехал, его приняли?
Ответ цитирую: "Алёна, пока не приняли контейнера. Но сегодня обещают закончить просчёт и заняться приёмкой товара".30 мая ответ тот же + добавили ревизию на складе. Возникает вопрос: "Каким образом ревизия относится к клиенту?"
Я работала с поставками товара, знаю, что такое ревизия и мы никогда не задерживали посылки клиентов!!!
31 мая попросили немного времени для уточнения на складе приняли пол или нет.
Ответа в этот день я так и не дождалась.
01 июня утром им пишу, звоню - тишина..
А потом мне перезванивает менеджер Екатерина и говорит, что пол не приехал, его оказывается не было в контейнере 😂
Нам предложили небольшую скидку за предоставленные неудобства в размере 3,8%
02 июня нам пообещали, что пол Точно привезут 05 июня...ждём...
И ура! Нам привезли пол, но с доставкой была отдельная история😂😂😂
Кому интересно расскажу в следующем отзыве😉
Сегодня 20 июня деньги нам так и не вернули (скидка)
На звонки не отвечают, на смс-сообщения тоже.
P.s. не связывайтесь с этой "конторой", берегите себя, свои нервы, свое время и деньги)
Всем добра😌
7
2
April 19, 2023
Предостерегаю обходить данную сеть напольных покрытий стороной Mr. profipol. Связавшись с ними потеряете свое время и нервы и здоровье. Привлекла акция укладка в подарок, но оказание услуги так и не было. 2 дня динамили, один мастер заболел, другой не приехал, менеджер даже не контролирует приехали они на обьект или нет, по итогу пообещали на воскресенье на св. Пасху и без вариантов. Все мастера расписаны. Предложение подобного рода не устроило. Непопадитесь на обещания, читайте договор, условия гарантии, доставки, разгрузки о чем вам не скажут, прописывайте неустойку за срыв сроков. История на этом не закончилась, привезли бракованый ламинат, увезли и потом обвинили в сколах, доставка и разгрузка была их. Слишком много причин не выполнить свои обязательства перед покупателем, напоминает мошенническую схему, лишь бы не возвращать деньги.
10
4
March 8, 2023
Очень хороший магазин. Приобрели ламинат для частного дома. Большой выбор напольных покрытий. Доставка, укладка входит в подарок. Доброжелательный, добросовестный персонал. В целом магазином остались довольны.
2
2
July 15, 2023
УЖАС !!!!!!! Про сам магазин и ассортимент ничего плохого не хочу сказать. Но вот про менеджера Екатерину хорошего ничего. Клюнули на акцию "укладка в подарок" , лучше бы сами положили ,в сто раз быстрее было бы. Когда подошло время укладки , вот тут начался ад. Екатерина кормит завтраками , то укладчики заняты , то от куда то едут(например Воронеж), игнорирует клиента полностью, на звонки не отвечает, на сообщения не реагирует по несколько дней . В общем плевать она хотела на клиентов ,после того ,как вы отдали ей деньги.
6
1
February 10, 2023
Очень удобно было договариваться с Екатериной, все моменты учитывает, мгновенно отправляет ответы на запросы. В магазине быстренько помогли выбрать нужный тип кварцвинила, сравнили, положив на пол несколько вариантов. Доставка и укладка включены в стоимость, что и предопределило остановить выбор именно на этом магазине. Остальные приятные моменты скорости и сервиса как бонус. Спасибо, ребятам!
2
2
May 10, 2023
В салон приехали по рекомендации друзей и не пожалели. Магазин не большой но ассортимент достаточный для выбора. Консультант сразу понял наши пожелания. Подобрали ламинат такой какой хотели. Укладка в подарок и цена порадовали. Рекомендуем, достойный салон.
1
2
March 8, 2023
Большой выбор напольных покрытий. В ассортименте есть ламинат, квар-винил, керамогранит. Заказал себе ламинат. По акции была укладка и даставка в подарок. Привезли все в оговоренные
сроки без задержек. С учётом того что живу в области где нет данной компании.
2
3
August 6, 2023
Хороший магазин. Быстро посчитали и оформили доставку. Установщик просто золотых рук мастер! Подвела доставка, то ли недогрузили, то ли недоложили... Остатки ламината приняли обратно без лишних вопросов, но работает это в течении двух недель, учтите.
1
April 19, 2023
Большой ассортимент и отличный сервис
Вежливый персонал , помогли подобрать напольное покрытие + в подарок укладка, отличный бонус новоселам )))
2
2
October 29, 2022
Отличный магазин. Постоянно действуют скидки и акции на продукцию, получается очень выгодно. Вежливый и грамотный персонал, выбор покрытий на любой вкус и кошелёк.
1
1
March 4, 2023
Крутая компания, клиенториентированная, сделали хорошую скидку,доставка и укладка в падорк! все подробно рассказали и помогли выбрать кварц винил. Большое спасибо!
2
2
April 15, 2023
Хороший магазин! Очень большой выбор напольных покрытий! Консультант Екатерина все подробно обьяснила и подсказала. Помогла нам с выбором.
1
2
May 1, 2023
Не ооьшой магазин, но выбор хороший) очень приветливый продавец, все подскажет и расскажет)
Попали на акцию - бесплатный монтаж пола. Очень довольны
1
1
October 16, 2023
Не рекомендую данный магазин. Мастеров своих нет. Те что были уходят. Привлекают шабашников на укладку. Постоянно динамят со сроками, что доставки что укладки. Склада своего тоже нет.
3
2