Mriya
6436 reviews
December 19, 2024
Самое лучшее место для отдыха!!!
Мрия влюбляет в себя с первых минут!!!
Сервис на высоте. Если бы можно было бы , то поставила бы все 10 баллов.
Отдых как с детьми, так и вдвоем .
Много что можно посмотреть. Территория не обьятая, гулять и гулять.
Всего не описать. Просто побывайте в этом волшебном месте
January 10
Очень красивая и ухоженная территория виноградники прелесть интересная экскурсия прекрасные номера отзывчивый и приятный персонал отель просто супер
May 3, 2024
Очень классный отель :) 🔝
Питание, обслуживание на высшем уровне:) Лучший отель на Крымском полуострове:) и единственный, кто делает мастер классы с Легендами Российского футбола 🫶🏼👏 ⚽️
Отдых , общение с любимыми футболистами, мастер классы , память на многие года.
Пожелания- сделать пару искусственных футбольных полей :) и будет супер)
Большая благодарность всем Руководителям и всему персоналу за гостеприимство ♥️
August 8, 2023
Красивый отель, огромная территория. В дрим парке не были, были в винном парке, японском саду. Очень красиво, все ухоженно. Ресторан в вином парке с вкусной кухней, виды красивые, виноградник и сад просто волшебный, растут сливы, персики, груши, гранаты и много чего еще. Японский сад потрясающе красивый. Бассейн большой, чистый. Пляж отличный, мелкогалечный. Ресторан на пляже (соль перец по-русски говоря))) тоже вкусный и достойный. Но цена за проживание… ребят, ну тут даже до премиум отеля перебор, можно на Мальдивы сгонять, а не неделю поспать в Мрия. Именно поспать, потому что если пользоваться всеми благами отеля, кушать в ресторанах на территории, а не на шведкой линии выходит дешевле, чем поспать)))
8
5
May 12, 2024
Мрия великолепна❤️🔥❤️🔥❤️🔥
Рекомендую обязательно посетить всем! оставляет самые приятные эмоции и впечатления! Огромная территория! множество активностей! Великолепный открытый бассейн с подогревом! Сауны! Вкусные рестораны (рекомендую L’Olivo, итальянская кухня, очень крутое обслуживание💕 еда - пальчики оближешь🤌🏼) Мрия и днем и вечером красивая🤩
3
October 12, 2024
Шикарный отдых, разнообразная кухня, много развлечений, есть где оставить детей хоть на весь день. Очень нравятся подогреваемые бассейны. Болошой плюс, что получилось запечатлить самые лучшие моменты и прекрасные виды с помощью фотографа Романа
1
1
April 23, 2024
Прекрасный отель😍безумно все понравилось, не смотря на ремонты которые сейчас идут, полна восторга красивые локации, природа, флористика очень понравилось,персонал очень приветливый,10 из 10 очень понравилась еда в ресторанах, просто огонь! Отдельное спасибо нашему дворецкому Артему,просто настолько профессионально выполнял работу, до сих пор под впечатлением огромное спасибо Абдурахману Мухтаровичу за такой прекрасный отдых, он советовал нам посетить отель Мрия, и мы можем сказать точно что он один из лучших отелей России! Туда хочется возвращаться вновь и вновь
3
February 17
Впечатления хорошие, но это не пять звезд, много мелочей который складывают не лучшее впечатление об отеле.
Войдя в отель ты видишь толпу людей у рецепшена, тебя не встречают, не координируют. Ты стоишь в очереди, и дойдя до персонала, а там стояло примерно 6-7 портье, оказывается что заселяют всего 2, ну это тоже не страшно, заселились.
Номер хороший, но потрепанный. В ванной комнате много налета и водного камня который регулярной уборкой не убрать, открыв воду слив в раковине не работал. Стол расцарапанный, старый телевизор для 2025 года, и еще пару пошарпаных мелочей которые портят впечатление.
Пошли далее в SPA, уровень вообще не 5 звезд, небольшие зоны сауны, мест на лежанках нет, людей в парилках много.
Идем дальше, теперь о шведских столах, пришли мы в 19:30 в ресторан Azur, оказалось что посадка полная, сесть нельзя. Хотя я платил за полный пансион, зачем продавать столько мест, если вы не можете обеспечить? Нужно было стоять на ногах минут 20-25 чтоб зайти в ресторан.
Сама территория Мрии вызывает восхищение, буквально каждый квадратный метр продуманный, люди постарались.
Теперь о выселении, выселялся в 11 специально чтоб не попасть в час пик, оставил браслеты, и попросил выдать мне мои ключи от машины и вызвать клаб Кар до парковки, сделал это специально, потому-то сомневался что парковщик будет прогревать мое авто, а я автолюбитель и за этим слежу. Прождав минут 5-10 клаб кар, подошел к рецепшену и сказал что его нет, вызовите еще раз, простояв то на улике в мороз, то в холле минут 7 его все же не было, подошел к девушке в синем платье и сказал об этом, в итоге поехали на клаб каре который для посетителей отеля, а не жильцов. Доехав до парковки сложив вещи, вижу что идет парковщик к другой машине и наблюдаю как он садится в машину и не прождав ни секунды сразу трогается и едет, понимаю что у них не на это времени; но это портит авто(задиры в моторе).
Вернусь ли я в этот отель? Возможно, если исправят все недочеты, но сомневаюсь. Но отель ответит что-то по типу, номера в будущем реставрируют бла бла бла…..
4
January 16
Замечательное место , даже в ноябре. Красивая природа, много зон, людей не много.
Еда вкусная разнообразная.
Открытый бассейн, бомба
Если придираться, номера чуть "подуставшые".
5
November 4, 2024
Действительно отель мечты! Сервис на высшем уровне. Огромный выбор деликатесов на шведской линии. Огромная зелёная территория. Очень красивый японский сад.
3
March 28
Эти 3 балла - мои сугубо личные в данный момент и субъективные. Вообще, вначале хотелось поставить твердую пятерку или даже 6… Удалось мне побывать в дорогих отелях, и этот впечатляет и однозначно, не хуже даже некоторых пятизвездочных отелей Дубая. Очень большая территория, которую оценят и бегуны и просто любители ходьбы, чистота и внимание к деталям. Разбиты шикарные сады и обалденные виды из окна. Завтрак очень вкусный, прямо изобильный. Ну и номера соответствуют всему вышеперечисленному. Еще хотела отметить консьерж-сервис: спасибо большое, Евгений, Анатолий 😍. В общем, прямо наслаждалась до дня отъезда. А вот перед отъездом с вечера, пришли и выгребли мини-бар и забрали косметику, которая стояла за отдельную плату как доп опция 🤷♀️. Причем не было там ничего смертельно дорого, например, коньяков 100-летней выдержки, а косметика вообще локальная. Ребята, выглядело так себе и оставило прямо неприятный осадок! Тем более у меня, которая за все время и из бесплатной-то косметики использовала всего 2 предмета, все остальное всегда вожу с собой. В общем, провожать гостей так, чтобы они хотели вернуться, это тоже мастерство!
1
August 9, 2023
Самый лучший отдых за последние 5 лет!
Обслуживание на высоте, весь персонал приветлив, вежлив, улыбаются, желают отличного отдыха.
Еда в ресторане поражает разнообразием, все свежее и вкусное.
Территория ухоженная, красиво, продуманно все, до мелочей. Очень красивые газоны, клумбы с лавандой, гортензиями.. Все растения и деревья подписаны, можно узнать откуда родом. Поразил красотой Японский сад!
Каждый день гуляли, любовались красотой парка, пляжа, сада.
Пляж отличный, хоть и не повезло с погодой. Но есть бассейны!
Номер очень комфортный.
И везде очень, очень чисто!
Медцентру отдельное спасибо! Мы прошли докторов, к которым дома запись на месяц вперед. И получили несколько процедур, оздоровились)
Вобщем, нам очень, очень все понравилось! Приедем еще))
17
4
August 10, 2024
Отдыхаю в 3-й раз. В целом отель и территория великолепны. В дополнение отмечу питание, которое выше ожиданий, похоже привлекли команду профессионалов. Минус ставлю за :
1. Слитый основной бассейн на 3 недели до 24.08 и сочувствую гостям, которым придется наблюдать монтаж, а кому-то и демонтаж глобального танцпола. В августе плавайте в море или в небольшом крытом бассейне.
2. Отсутствие вечерней программы до ДР Мрии, именно ее отсутствие, т.к. отдыхающие сами себя развлекают через интерактивные конкурсы, как в пионер лагерях. При наличии действующего амфитеатра и сцены на пляже за 10 дней 1 раз выступили только музыканты из самой Мрии
3. Отель становится pet-friendly: в лобби можно с собаками, в ресторане также кормили собак, на пляже похоже их выгуливают и работники, посмотрите на 2-й пролет справа от эскалатора, там есть сюрпризы от животных на гальке. Надеюсь, что номера для владельцев животных только на виллах продают, там еще можно им условия содержания организовать
4
November 20, 2024
Приедем ли мы еще сюда, конечно-нет! Если приезжать на отдых как сотрудник Сбербанка и получать на путевку определенные дотации, возможно неплохо, но когда ты платишь полную стоимость и получаешь такой сервис, обслуживание, номерной фонд, то возникает очень много вопросов! Наш отдых с супругом должен был начаться 3 июля 2024 года и продолжиться до 14 июля 2024 года, но мы уехали спустя 4 дня нашего отдыха, этого времени было достаточно, чтоб понять, что наш отпуск может быть испорчен. Начнем с того, что чисто случайно мы остановились на 3 дня в Luciano в Форосе и после приехали в Мрию и тут у нас сложилось сравнение и колоссальная разница во всем, в обслуживании, в еде, в отношении, в качестве номерного фонда, уборке номеров и т.д. 3 июля мы приехали в Мрию и так были воодушевлены началом нашего отпуска в нашем отеле, но получили конкретный облом. При заезде к нам подключили консьерж сервис который к слову, работает очень туго, реагирование как до жирафа. Номер был нам обещан с видом на горы и на море, получаем вид на виноградники, ну ладно ок. Заселившись в номер, первым делом супруг решил посетить душ и спустя 3 минуты, я слышу какой-то взрыв, испугалась, что случилось, оказывается вылетел тропический душ и вода начала заливать все на свете, я сообщила в консьерж сервис о происходящим, к нам прислали мастеров, они осмотрели и сказали, аа понятно, сейчас принесем, супруг уточняет, у вас есть новая деталь, на что получает ответ: «Не на складе валяется старая» принесли, всю в паутине не протерли, не помыли, так и поставили, больше тропическим душем мы не пользовались! (Комплиментарно нам принесли 2 печенька с пожеланиями, уровень извинения нас удивил😁). Каждый день возвращаясь с пляжа либо бассейна, мы просто сидели возле номера, так как постоянно наши браслеты были разблокированы, это происходило в связи с тем, что в сумке нельзя носить телефон, т.к он влияет на браслет🤯 Завтрак/обед/ужин проходит в «ресторане» по факту это напоминает столовую с очень не приветливым обслуживанием. На территории отеля персонал смотрит на тебя с таким видом, что складывается впечатление будто они думают про себя «зачем вы все сюда приперлись». Уборка проходила ориентировочно в 16 часов, постельное белье было всегда влажным (и это не из-за влажного воздуха) а из-за того, что персонал не справляется, не успевает и расстилают вам такое белье, на котором спать ни очень приятно. По истечению 4 дней мы написали заявление на возврат денежных средств и вернулись снова в Luciano, где каждый гость чувствует себя желанным.
Из положительных моментов в Мрии это красивая территория за которой действительно ведется уход, здесь- красиво, аккуратно, чисто!
8
3
August 31, 2024
Шикарная гостиница 5 звёзд, на территории японский сад, детский парк аттракционов, винный парк, хороший благоустроенный пляж, спа зона, бассейн, вода бутылированная 0'5 на каждом углу и много полотенец не нужно таскать с одной зоны в другую, мокрое бросил, взял чистое пошёл дальше
October 4, 2024
Самый прекраснейший отель, великолепное место, очень вкусно! Очень красиво! Закрытый бассейн, открытый большой бассейн, открытый подогреваемый бассейн, бани на любой вкус, рядом море, с эскалаторами. Японский сад. Очень понравилось!
4
March 2
Отдыхаю сейчас в данном заведении.
Раньше все вызывало восторг.
Сейчас тихий ужас.
1. При бронировании сто раз сообщили что поздравят с др. По итогу поздравили после того как им напомнили после заезда.
2. Кровать просили не сдвигать и добавить кровать для ребенка.
По итогу сдвинутые кровати(одна из них без одной ножки) позорище. И не приеесли доп.
3. Детский халат ждали около 3 часов, так и не принесли. Пришлось звонить с притензией.
4. Уборку в один день не произвели.
5. На ресепшене недовольные жизнью люди работают.
5. Заезд был с переездом, так вот выселили нас со своего номера в 12.00, заехать в другой обещали в 14.00.
Воемя 16.00 и до сих пор все обещают, мы как бомжи скитаемся, ждем пока заселят.
6. Ручки в дверях кричат «помогите»
В общем какой-то кошмар. Где прежний сервис??? Я не сотрудник сбера, у меня нет никаких льгот. Я заплатил круглую сумму и не получил достойного сервиса. Кстати да, ранее прикрепляли премиум сервис, сейчас и того нет. Об услугах ничего не знаем, пока сам не пойдкшь интереслваться. А ка же ваши доп продажи?! Мне вот без такого сервиса непонятно что туь можно делать, куда поехать.
Короче говоря, все превращается в какой-то типичный региональный отель выходного дня.
Анимация взрослая как всегда вау. Ребята кайфуют от своей работы. Детская-уровень анапчкого отеля. В расписании аква гримм, по факту обсуждают между собой как не умеют рисовать.
Обидно.
7
2
August 10, 2024
Отличное место отдыха! Приятный вежливый и тактичный персонал. Огромная территория, не совсем уже свежие, но уютные удобные и функциональные номера. Но об этих мелочах забываешь, когда наслаждаешься видом из номера. Три бассейна: два открытых и один круглогодичный в помещении. Вкусные рестораны, интересные экскурсии.
December 11, 2024
Очень вежливый и доброжелательный персонал.И место,конечно,великолепное.Были в декабре,очень бы хотелось вернуться летом,когда всё цветёт.Даже если не проживаете в самом отеле,то обязательно посетите все доступные локации.Только запланируйте на это несколько дней.И зимой все входные билеты стоят недорого!
1
July 15, 2024
Очень высокий уровень обслуживания!
Очень продуманная инфраструктура внутри комплекса.
Отдельный восторг - закрытая и оборудованная территория пляжа!
Жили в номере после реконструкции.
Вопросов много)) есть куча непродуманных мелочей.
В целом, персонал постарался максимально дружелюбно все устранить, но факт остаётся фактом)
На общее впечатление это повлияло не сильно.
1
October 24, 2024
Шикарное место, очень чистое, ухоженное, все на высшем уровне. Как сервис так и окружение - много красивых растений, природа обыграна уникально
2
September 10, 2024
Большая зелёная территория с прекрасным японским садом, отличным пляжем, виноградники и собственной винодельней. Есть спа, центр здоровья. Понравился и приличный по размерам парк аттракционов. Хорошая еда в ресторане. Много морепродуктов. Премиальный уровень обслуживания.
August 22, 2024
Наижевописнейшая огроменная территория, с винным парком, в коотороем есть фруктовый сад, виноградники, оливковая олея с самой старой, двухвековой, оливой, так же великолепный японский сад, от самого японского старого садовника с привезенными волунами и карпами. Гостевые виллы, дрим Вуд парк и замечательный пляж.
На территории есть 8 ресторанов и главный ресторан Азур, где вы начинаете свой день с полноценных завтраков 5*.
Итог: оч круто, захватывает, впечатлений на год вперед, сервис огонь, не дешево, но того стоит, рай Ялты!!!
October 4, 2024
Это любовь на всю жизнь, останавливались в отеле не раз, красивейшее место с уютными номерами. Очень вкусное и разнообразное меню на шведской линии, включающее роллы и дни национальной кухни разных стран. Приятная и ненавязчивая анимация. Вообще, в Мрии лучше один раз побывать, чем читать про нее отзывы….. всем рекомендую👌🏻
4
August 17, 2024
Напоминаю, что отель имеет 5 звезд. Все очень красиво, приветливо, вежливо:
1. Но на не стандартный вопрос, всегда есть стандартный ответ - простите, нам очень жаль. Мне тоже очень жаль, что в отеле 5 звезд, никогда ни на что нет ответа.
2. Отель наполнен различными заведениями и местами, которые вы видите при бронировании, но половина из них не работает.
3. Уборка: в номере за 2 ночи проживания не убирались вообще, в коридорах грязь.
4. В отель едешь отдыхать. В период нашего проживания шел ремонт, о котором нам не сообщили при бронировании.
5. Отчетные документы получили после 5-6 писем на электронную почту, и около 10 звонков. Слава Богу бухгалтерия смогла это сделать.
6. Номер был в ужасном техническом состоянии.
7. Наполнение номера Люкс - 2 бутылки воды 0,5 и гигиенические принадлежности.
Уровень 👍
17
2
January 21
Шикарное место, очень красиво, виды великолепные, сама атмосфера 10/10.
Прекрасное место для экскурсии, а если есть возможность пожить тут, то это точно будет незабываемый отдых.
2
January 10
Замечательное место для отдыха не только летом! Отличные места для пеших прогулок, удивительные ландшафтные решения, всё продумано для отдыха до мелочей.
January 29
Есть с чем сравнить, поэтому только одна звезда. Отдыхали в январе проездом на одну ночь, путешествовали по Крыму, заехали отпраздновать др , предупредили заранее, оплатили и забронировала заранее, за 4 дня. Приехали в 12.30, номер не готов, окей, пошли обедать, в 14.00 вернулись на ресепшен, номер не готов, серьезно? Ну ок, ждём , в 14.30 привели в номер. Обещанного комплимента к дню рождения нет, уже 15:00, пишу отзыв. Прозрачные двери в ванну и туалет, как писали многие , для меня неприемлемо для отеля такого уровня. Еда нравится, на любой вкус, территория тоже прекрасная. То есть можно приехать погулять по территории и все, больше здесь делать нечего, увы. Были в Барвихе в Москве, намного лучше и качественнее, это не реклама если что , просто ощущается разница.
3
3
July 23, 2024
Отдыхали в Мрии по системе " счастливый день в Мрии" в июле 2024. Стоимость на взрослого 4000р и 1500р на ребёнка. Сюда включено было всё кроме питания. Использование всей инфраструктуры отеля включено, спа, бассейн, японский сад, винный парк, дримвуд и т.д. территория отеля шикарная. Очень красивая, ухоженная растительность. Питание шведский стол нужно было оплачивать отдельно. Но мы там не питались, т.к. мы стольео не едим за стоимость 2400- 2700 на человека. Обедали мы фастфудом в детском парке развлечений. И он вышел на 3000. В целом по такой акции посетить один из дорогих отелей было интересно. Всем рекомендую. Но в выходные 10000 на взрослого я бы не стала платить. Это уж слишком. Учитывая что отели Турции 5* не сильно отличаются от Мрии. Но в целом опыт был интересным. Цена- качество соответствовали.
November 12, 2024
Красивое место, здесь можно отдохнуть всей семьёй без проживания, погулять по парку, сходить с детьми в дримвуд, вкусно поесть. Искупаться.
July 13, 2024
Прекрасное место! Каждый год приезжаю, просто вау! Огромная территория, где можно походить, экскурсия по вину есть в башне(извините не помню название!) куча прикольных статуй) японский сад там просто вау! Море очищают ежедневно от медуз и всякого мусора. Дримвуд просто супер! Куча аттракционов, еще в парке есть Кафешки, но одна мне понравилась больше всех! Там привозят еду на паровозе! Вечером можно сходить на пляж, там проводят что то типо мини концертов! Короче есть где погулять. Персонал там прекрасный! Все улыбаются и разговаривают вежливо, хотя так и должно быть. Для детей можно нанять няню и идти отдыхать! На пляже можно покататься на гидроцикле, банане и так далее. Короче куча всего прикольного! Всем советую!!))
April 4
Потрясающий отель, начиная от охраны на въезде до последней минуты прибывания, ощущение, что ты действительно на курорте. Питание, территория, шикарные виды на море и горы. Единственное, что отнесла бы к минусам, это пляж, была не в сезон, но галечный пляж показался не притягательным.
1
April 20, 2024
Мы здесь впервые.Приехали 25 марта.Замечательно отдохнули!Потрясающая парковая зона для прогулок,теплый бассейн,который открыт даже в непогоду!!!И что очень удивило и обрадовало-это много упитанных котов на территории.Значит здесь любят животных.Японский сад с купелями,из которых открывается захватывающий вид на море.Мы бронировали купель на вечер и наблюдали за закатом!Завораживает!!!А джип-тур по горам!!!!А Винный парк!!!Можно очень долго писать.Но лучше приехать и увидеть!
1
August 6, 2024
Отдыхали с мужем в отеле 4-6 августа . Отель очень понравился . Все отлично . Шикарная территория , обслуживание . Хочется вернутся . Единственная услуга , которая не понравилась -это фотосессия . Предлагают в отеле . Не рекомендую . Очень не профессионально . Еле, еле выбрала 15 фотографий, ну просто уже чтобы не совсем зря было потрачено время .
2
1
April 23, 2024
Супер отель! Не ожидал в России такое увидеть! Шикарный номер, ресторан шведский стол , очень разнообразная нын вкусные блюда! Мы постились, постных блюд более чем достаточно! С утра на завтрак белое игристое! Ресторан Соль и перец: пора уже и мишеленовские звезды присваивать! Официант Роман , просто волшебник, так обслуживает , что хочется вернуться в этот ресторан еще много раз! Японский сад , красота, купели с горячей водой и видом на море завораживают! Винный парк и винотека обязательно надо посетить , с дегустацией местного вина! 5 звезд и никак не меньше! Лучший отель России
3
March 6, 2024
Замечательное, уникальное место для отдыха , все на высшем уровне , территория ухожена , продумано все до мелочей . СПА супер , бассейны чистейшие , кухня пальчики оближешь . Детский парк очень понравился детям , но много людей . Вежливый , отзывчивый персонал . Винный парк поразил , были на дегустации, все очень достойно , подача блюд к винам интересная , все вкусно и красиво , а ещё саксофонист классный ! Очень рекомендую !
4
April 23, 2024
Единственное что понравилось-это потрясающая территория отеля. Очень красиво, японский сад, набережная, виноградники……
В самом отеле все было плохо.
1 Номер. Шумоизоляция отсутствует, самое интересное это санузел в номере который огорожен от самого номера стеклянными перегородками 😳 т.е никакого личного пространства в номере не предусмотрено, полный абсурд , определено это для людей у которых ну очень близкие отношения….
2. Ремонт в отеле. При бронировании нас не предупредили, что в отеле ремонт…. с 8 утра строительная техника во всю работала
3. Питание в отеле. Честно говоря это ужас. Не вкусно, очень маленький выбор блюд, в самом ресторане с линией «шведский стол» очень сложно спокойно сесть за столик. Учитывая, что мы отдыхали в марте и загрузка была еще не очень большая в ресторане приходилось ждать когда освободится место…. Если хотите блюда на заказ приходится очень очень долго ждать…..
другие рестораны на территории отеля были хорошие, но их нужно бронировать заранее.
4. Медицинский центр. Записалась на узи в клинику, была необходимость так как я беременная.
Узи нужно было сделать в ближайшее время, сотрудники клиники записали меня на следующий день после заселения.
Когда я пришла на прием, выяснялось, что меня не записали, администратор что то перепутала и меня не могут принять….. и мой талончик с записью который я получила за день до этого ничего не значил. Меня попросили уйти, честно говоря это было самое неприятное 🤢 такого отношения к беременной, при том что клиника допустила ошибку при записи …. Соответственно я делаю выводы о качестве медицины и ответственность персонала. Возможно сделать масочку и принять ванну можно, но это не медицинский центр….
Про совершенно неприемлемое и грубое отношение персонала клиники я могу написать книгу.
5. После отдыха в отеле со мной связался менеджер по оценке качества, внимательно выслушала все плюсы и минусы отдыха, мы вместе повозмущались, обещала разобраться в ситуации особенно с медицинский центром. А дальше было интересно, перезвонила она через неделю и сказала, что отель не виноват и медицинский центр тоже и вообще я должна все принять, понять и простить.
Отель с очень плохим сервисом, едой, номерами и отношением к клиентам.
Рекомендую приехать просто погулять по территории
19
10
May 21, 2024
Отель высший пилотаж, сервис на мега уровне, ходили на процедуры: на массаж, грязевые ванны, амплипульстерапию, соляная пещера, мы были в восторге всей семьей.
У нас ребенок 4 года многократно посещали детскую комнату и ходили на детскую анимацию ведущие профессионалы своего дела.
Каждый вечер взрослая анимация, выступления участников уникальны: дискотека, неоновые шоу, квизы и тд.
Особое впечатление оставила в наших сердцах фотосессия с фотографом Полиной.
Она помогла нам подобрать локации, образы, выбрала удачный позинг, сумела с нашим непоседой сделать запоминающие кадры на просторах Мрии, особый успех имели фото в японском саду, у водопадов, набережная и парящий мост
Просим администрацию выделить благодарностью фотографа Полину, массажиста Мустафу.
Спасибо вам за прекрасный отпуск❤️❤️❤️
April 6, 2024
Посетил данный отель в апреле 2024. Все шикарно!!!! Еды море!!! Отношение персонала на очень высоком уровне. Рассказывать можно долго. Минусов я не обнаружил. Спасибо огромное за отдых. Приедем ещё обязательно.
P.S. единственное на что можно чуток поворчать, так это на плохо настроенную аппаратуру в лобби, при вечернем выступлении артистов. Артист вроде и старается и может петь, но получается все не очень хорошо т.к. ему перед выступлением никто не отстраивает аппаратуру, а сам он видимо не умеет.
4
August 22, 2024
Были здесь один день. Так называемый «день мечты». Меня конечно сложно удивить дорогими отелями, но Мрии это удалось. Все, как говорится «дорого, богато». Придраться почти не к чему. Все чисто, ухоженно, комфортно. Все для полноценного отдыха есть. Молодцы! Рекомендую! Если конечно деньги есть. Немного смутили «натянутые» до ушей улыбки сотрудников (перебор конечно, очень неестественно получается). И когда по окончанию отдыха мы ждали такси на ресепшене (40 минут!!!!) и как оказалось напрасно! Такси приезжало и уезжало!! А мы сидели на -3 этаже! Все сотрудники проходили мимо! Мило улыбались, спрашивали что мы ждем? Мы отвечали, что такси. Но ни один сотрудник не сказал, что такси сюда не приедет!!! Нужно подняться выше на лифте!! Эта так просто ведь! Помочь людям, которые совсем не ориентируются на такой большой и красивой территории! Все улыбались, «сочувствовали» и проходили мимо. А с нас в это время списывали деньги за ложные вызовы! За это минус звезду!
5
2
January 6
🌺 Плюсы : Большая ухоженная территория, можно гулять в японском парке, в фруктовом саду, в виноградниках,для детей есть парк "Дримвуд" с аттракционами.
Если лень идти пешклм, довезут на электрокаре в любую точку курорта,хотя неторопливым шагом от главного корпуса максимум 10 минут в любую локацию.
Хочется отметить прекрасное питание в ресторане "Azurr" по системе шведский стол, мы удивлены были высоким качеством продуктов и вкусом самих блюд.
Но ресторан Azurr не расссчитан на большое количество гостей, нередко гости ходили по ресторану в поисках свободного столика
На территории есть закрытый бассейн,открытый бассейн и маленькая часть открытого бассейна с подогреваемой водой (температура 31°). Также в японском саду есть общественные купели с теплой водой и прекоасным видом на парк и на море
❌️Из минусов❌️- сильно страдает сервис, уровень 3 звезд, а некоторые вещи и вовсе были в новинку со знаком минус:
1. Накануне отъезда позвонили с ресепшна и спросили, когда подойти рассчитать мини бар. Мы договорились на следующий день за 1 час до чек аута. К нашему огромному удивлению, сотрудница подошла, посмотрела мини бар и затем сложила все сожержимое просто в пакеты и унесла, сказав,что передаст информацию на ресепшн для удобства и быстроты рассчетов. Само это зрелище выглядит странно и даже унизительно, видимо,чтобы отдыхающие ничего не унесли с собой при выезде. Первый раз вижу такое ( даже в 3☆ отелях такого не было), и выглядело это очень дико.
Однако, при сдаче номера другая девушка на ресепшне снова спрашивала нас, чем пользовались из мини бара, и мы вновь повторяли весь список.
Минибар пополняют только после звонка на ресепшн
2. По пути в ресторан Azurr стоят девушки и приглашают гостей на """БесплатнуЮ""" 📸 фотосессию. Мы подошли уточнить детали, нам рассказали,что все бесплатно (повторили несколько раз), платите только за понравившую фотографию 500рублей, если ничего не понравится из фотографий, то вернут аванс (1000 руб).
И только после аванса выяснилось что 15 мин работы фотографа стоит 10.000 руб, 30 мин-15.000, 1 ч - 30.000 и т.д, плюс к этому отдельно оплачиваются сами фотографии.
Стоимость номера в отеле "Мрия" минимум 25.000 в сутки, и для людей не проблема фотосессии за 60-80.000 руб. Тем более, качественнын фотосессии так обычно и стоят.
А вот чувствовать,что тебя пытаются обмануть, как на рынке, это очень неприятно. Кстати, деньги за аванс нам так и не вернули, как обещали впрочем, мы не удивились
3. На один из вечеров было запланировано иллюзионное шоу. Собралось много людей, сидячих мест было мало. Я спросил у одной из хостес (девушки в синих платьях), где можно взять еще стулья. На что девушка громко крикнула "стоп" и развела руки в стороны, отгоняя от себя других гостей. Видимо, мы были не одни, кто интересовался дополнительными стульями, но это никак не оправдывает поведение сотрудницы.
Если Вам повезет избежать или не обращать внимания на недочеты в сервисе,то отдых в "Мрие" будет отличным🫠
4
2
August 7, 2024
Пожалуй, лучший отель в Крыму.
В сутки отель выделяет ~ 200 билетов на дневное пребывание/гостевой визит для желающих познакомиться поближе (питание оплачивается дополнительно).
То есть можно находиться на территории отеля с 8 до 22 и пользоваться всеми удобствами/фишками Мрии, собственно, мы так и сделали. В первый день мы заблудились раз 5 😂, поэтому решили вернуться; во второй - уже активничали там, где понравилось больше всего и дождались открытия «Дримвуда» (детский развлекательный комплекс с аттракционами и мини-аквапарком).
Позже мы еще узнали, что есть дополнительные экскурсии по отдельным объектам комплекса: винный парк, японский сад «Шесть чувств», детский развлекательный парк. Но их брать отдельно - будто скучно, тк не почувствовать масштаба.
Из минусов:
⛔️Если все же заселяться в гостиницу, не избежать раздражения, когда ты стоишь в очереди на определенный аттракцион в детском комплексе со всеми на равных условиях 🤷🏼♀️.
⛔️ Как бы мне не хотелось в этом признаваться, но даже такая крутейшая 5 -ка⭐️ не дотягивает по качеству питания на 5 баллов 🙄. Небольшое, но все же разочарование - встретить те же полуфабрикаты (сырники, блинчики), как и в любом неплохом санатории Крыма 🤷🏼♀️.
July 2, 2023
Шикарный шикардос! Вежливый персонал, ухоженная территория, в целом, место куда хочется вернуться. Пляж чистый, шезлонги и шатры, всё очень удобно и для людей.
Из минусов могу отметить только санузлы и трафик шведского стола. В семейном люксе санузел был за прозрачным стеклом и напротив дверного проёма в гостинную. Я к такой степени близости со свои сыном была не готова. Приходилось полностью закрывать спальню. Очень странное дизайнерское решение. Из душа лил кипяток в любом положении регулирующей ручки.
Подразумевается, что шведский стол посещается гостями в два захода в зависимости от блока проживания. Что должно было бы разводить потоки и не создавать толпы. На деле на это всё плюют и найти свободный столик иногда просто нереально. Но людей сложно винить, ведь нам при заезде сказали, что эти временные рамки можно не соблюдать.
Плюсы этого отеля перевешивают абсолютно все минусы.
27
4
November 5, 2024
Посещаю это место не впервые, положительных эмоций все меньше. При заселении в отель с тарифом все включено приходится платить за услуги, которые ранее были общедоступны, ( купели в японском саду). Благодаря тарифу «день мечты» - ресторан переполнен, так же в банях и бассейне, все места занимаются полотенцами и бутылками с водой, а Вы заплатив за полный пансион можете повесить свой халат разве на вешалку. Ремонт в номерах очень достойный, что нельзя сказать про ресторан, Азур похож на столовку, меню тоже не балует несмотря на присутствие явных деликатесов- однообразно и выбор блюд невелик. Парковая зона замечательная, озеленение на отлично. Аниматоры- слабое звено. Впечатления от отдыха - при роскоши обстановки с Вас стараются максимально поиметь.
1
February 12, 2024
Отель класс,для отдыха есть всё,отличные номера,кухня просто шикарная,спа, кинотеатр,бассейн,парилки и т.д,перечислять можно долго.На территории очень красиво есть где погулять и насладится красотой отеля и парков разных.Много экзотических деревьев и кустарников.Если есть возможность то приезжайте и бронируйте номера в этом отеле не пожалеете.Сам каждый год отдыхаю и буду продолжать свою традицию.
5
December 30, 2024
Очень разочарованы отдыхом в зтот раз, отдыхали в декабре 2024, перед НГ. Бронировали два номера рядом, так как отдыхали с 2 детьми.
Началось все с того, что нас разместили в номерах в разных сторонах этажа, хотя при бронировании обещали рядом. И сказали что мы должны радоваться, так как обычно на разных этажах размещают.
Далее спрашивали могут ли еще чем то помочь, когда я сказала что нет и поставила им 1 - просто перестали отвечать на все наши вопросы.
Ну и самое печальное, что качество номеров сильно упало, неприятный запах и кровати не меняли наверно с открытия, так как внизу висят оторвавшиеся проволки и нитки, за которые мой муж оторвал себе на ноге ноготь, котрый потом пришлось удалить,
В общем отель разочаровал, не мечта 😔
Дополнения от 30.12
Хочу дополнить, что сразу после размещения отзыва, со мной связались из отеля и начали проводить проверку! Выяснив все детали, принесли извинения и предложили программу лояльности. Честно я была приятно удивлена, что отелю так важно разобраться во всем и поменять наше отношение. После этого захотелось еще раз приехать. Спасибо!
8
2
December 9, 2024
Шикарный винный парк. Немного с погодой не повезло, но красота неимоверная: Парящий мост, Японский сад! Пляжная линия очень живописная. Маяк покорил своим величием!
7
May 18, 2024
Мрия - прекрасное место для отдыха, отлично здесь отдохнули.
Заказывали семейную фотосессию, фотографа зовут Влада.
Общие впечатления от фотосессии просто волшебные. Было очень комфортно, легко, приятно работать с Владой. Очень понравилось, что фото получились живыми, эмоциональными (особенно фотографии с детьми), и это большая заслуга фотографа.
Владе большое спасибо за шикарные фото, которые оставят приятные воспоминания о нашем семейном отдыхе в Мрии!
3
November 18, 2024
Лучший отель, в котором я когда либо был. Другие отели и рядом не стоят. В отеле очень крутой мед центр. Выше всех похвал. Территория отеля огромная. Много ресторанов. Кухня выше всех похвал
January 9, 2024
Масштабно. Необычно. Красиво.
Это если коротко описать Mriya Resort&Spa.
Лучший отель в России. С кучей наград.
Мы здесь были впервые.
Всего 4 ночи, 5 дней.
Слышали о нем давно, проезжали мимо 100500 раз. Но впервые приехали сюда на январские в этом, новом, году.
Итак, наши впечатления. (спойлер: лонгрид)
Начну с минусов, потому что их немного, но они довольно значимые.
Итак, отель с претензией на Premium Luxury the Best Hotel in the World.
Но первое, с чем мы столкнулись на первом завтраке - отсутствие свободных столиков на завтрак 🤡
Для сравнения, в Пафосе, в 5*отеле, без претензий на мировое признание, ты приходишь на завтрак, тебя встречает хотсес и провожает тебя к твоему столику.
Здесь же мне пришлось самой бегать за хостес и просить найти нам столик🤷🏻♀️
Дальше, на следующее утро, в лобби баре, мы столкнулись с очень неприветливой баристой, которая ну очень долго готовила кофе, так и не приготовила. А потом мы еще бегали за официантами, чтобы нам выписали счет. Ждали. Не выписали 🤣
Ни дополнительного кофе - ни счета)) Оооок.
Ладно, менеджер через час перед нами извинилась и сказала, что предыдущие 3 кофе нам в подарок.
И третий минус, самый главный!!! Еда на шведском столе холодная. Ну, если повезет, то теплая. Я не знаю в чем проблема у менеджера по питанию (если таковой есть), но я перешла там на салаты, чтобы уж точно не разочаровываться 🤣
Одним словом, как вы поняли, претензии к менеджменту.
Дальше плюсы.
Потрясающая территория, умопомрачительный ландшафтный дизайн!
Японский сад, тысячи красивых деревьев/кустарников/цветов, которые еще и цветут! Просто сводит с ума.
Один только японский сад чего стоит. С его чайными домиками, онсэнами и прочим.
Кругом толстые коты, а значит здесь любят животных - для нас это плюс.
Рестораны на высоте.
Salt&Pepper, Wine kitchen - лучшее обслуживание, сомелье на высоте!
Наисвежайшие продукты, вкусно, быстро!
Консьерж сервис отзывчивый. Отогнать машину/подогнать машину/записать на экскурсии - все делается по щелчку пальца.
Оливковые деревья и свое производство вкусных оливок, сыров и виноградники,передовая винодельня - все просто очень красивое!
Меня долго колбасило между за и против Мрии, но всё-таки, как человек, который сосредоточен только на плюсах, скажу, что отель стоит своих денег. Мы сюда вернемся.
Надеюсь, проблемы с персоналом в сфере питания будут исправлены)
18
2