Не так давно проводила исследование головного мозга с помощью МРТ. Все прошло отлично, цена оказалась лучшей, по сравнению с другими известными клиниками. Встретили меня приветливо и добродушно. По завершению процедуры меня пригласили к доктору Банчукову Сергею Романовичу. Он мне детально объяснил результаты исследования. Доктор очень грамотный, вежливый, видно, что человек - профессионал. Я задала несколько волнующих меня вопросов и он дал развернутые ответы.
Безумно рада, что есть такие профессионалы своего дела как Сергей Романович.
Клиника «МРТехнологии» сохраняет высокий уровень сервиса благодаря чудесному обслуживанию и грамотным докторам.
1
1
Show business's response
Галина Кузнецова
Level 4 Local Expert
November 20, 2024
Обращаюсь в эту организацию не один раз, все всегда на высоте, прием без задержек, администратор всегда приветлив, но вчера ... Это какое-то не уважение просто к людям, мало того, что запись на кануне вечером перенесли позвонили, так ещё и МРТ обследование задержали на 45 минут, с недовольным лицом девушка на ресепшене на вопросы отвечать не хотела, пришло время приема доктора, опять сидим ждём, задерживают, подошла опять узнать, оказывается доктора нет, та же девушка отвечает, хотя после выяснения оказалась, что доктор уже на месте и давно.... Прием прошел на три балла из 20 минут нахождения в кабинете 10 минут доктор пытался набрать текст на компьютере ( не получалось перейти с английского текста на русский) В общем вчерашним приемом расстроена, не рекомендую и сама больше не поеду. Платная клиника, а пациенты должны смотреть на недовольные лица администратора.
1
Show business's response
ирина малова
Level 3 Local Expert
January 17
Некомпетентные администраторы , некомпетентное руководство. Мне нужно было сделать срочно МРТ шеи. Администратор не задала уточняющих вопросов, что конкретно смотреть по шее. Написали-шейный отдел позвоночника. А мне нужно было мягкие ткани. Меня обвинили, что я не уточнила. При том, что я несколько раз в разговоре по телефону сказала -шеи. Я же не врач знать все термины. В итоге сделали мне шейный отдел позвоночника. На мою просьбу переделать МРТ или вернуть деньги ответили отказом с примерной формулировкой - сама виновата. Написала письменную претензию. Ответ на претензию собиралист дать через 10 рабочих дней, начиная с 9 января. Претензия была написана 3 января! И уверяли, что это правильно! Пока я не заставила ответить через 10 календарных дней с отсчетом от 3 января. По хорошему надо писать в прокуратуру. Клиентов здесь точно не ценят.