Msk
28 reviews
March 19
Ужасное отношение к клиенту, общаются так, будто делают это бесплатно, Соломатин, «специалист», не согласовывает время, а ставит перед фактом, когда приедет. Когда я возмутилась что так делать нельзя, начал доказывать что он позвонил, и этого достаточно, а то, что он не дозвонился это ничего. приехал, проверил счетчик, сказал что нужно менять. Ещё и доказывал что он прав в общении. После него заказала поверку в других организациях проверить качество их услуг, оказалась что счетчик исправен. И кстати неправильную оценку он сделал не бесплатно. Вот и всё что нужно знать об этой организации и их компетенции.
1
April 3
Заказал, сперва говорят "Мы работаем только вечером после 17-00". Далее проверяют счётчик и говорят "Есть отклонения и только менять" вот телефон нашего специалиста за 3000 сделает. За плохой тест с вас 200р. Я в Железноводске сделал от водоканала за 600(замена) и 900 счётчик. Эти герои хотят слишком много, развод на услуги с завышенной ценой.
October 2, 2024
Ужас и кошмар. После разговора с оператором только отрицательные впечатления. Спросила про экспертизу, которая возможна в принципе. Но с таким напором сказали, что "мы не будем" и что надо это сделать самим)
Но моя личная экспертиза не имеет юридической силы. Я не аккредитованная организация. В общем поговорила, с маловоспитанным некорректным оператором. А ведь это ключевые характеристики для устройства на эту должность!
Конечно я не очень расстроилась. В Ставропольском крае это обычная практика! Везде в основном работают в сфере услуг ограниченные!
1
May 28, 2024
Ессентуки. Заявка даётся за 10 дней, в течение 10 дней мастер выйдет на связь и скажет дату и время своего прихода. На какую-либо дату или время договориться невозможно. Телефон мастера не даётся. Да ещё таким же образом надо договориться снять пломбу с другой конторой. Мы не местные. Для поверки газового счётчика надо минимум 2 недели быть дома. Итог: если вас каждый день нет дома, счётчик поверить невозможно. Одна звезда за клиентоориентированность.
1
December 21, 2024
Понравился профессионализм. Все быстро и качественно
June 4, 2024
Обратилась в "МСК" за поверкой счётчика горячей воды в мае 2024 г. Оператор принял заявку и рассказал о том, когда их сотрудник позвонит и согласует со мной время поверки.Работа была выполнена быстро и качественно. Спасибо огромное.
October 13, 2023
Очень четкая и слаженная работа. Диспетчер принимает сразу заявку, буквально на следующий день все было сделано. Мастер все профессионально выполнил, снял показания с приборов, доходчиво объяснил. Я осталась довольна.
3
September 3, 2024
Дозвонились не сразу,но дозвониться можно.Поверку сделали в назначенное время,быстро,качественно.
April 13, 2023
Видимо, все довольны и у них клиентов много. Сказали, что могут поверить мне счетчик завтра и только завтра, в любое другое время все мастера заняты и не только на следующую неделю, а в принципе. Ну повесилили!!!))) За это добавлю балл. Пойду искать дальше, кто поедет счетчики мне поверять.
1
3
March 21, 2024
Поверка прошла быстро, профессионально, точно в оговоренное заранее время. Спасибо за работу!
1
August 1, 2023
Делала поверку счётчика воды, заявку приняли и объяснили все мои дольнейшие действия. Мастер выполнил свою работу, выдал документ о поверке. Хорошее дело делают эти люди.
2
January 22, 2023
Отличное обслуживание. Позитивные сотрудники. Специалисты своего дела.
Быстро выполнили поверку со всеми необходимыми документами. Пояснили что и куда предоставить.
2
May 20, 2023
Позвонила чтобы договориться о проверке, женщина нагрубила. Пришёл проверяющий нагрубил и нахамил низачто. Почему я должна терпеть грубость и хамство и за это ещё платить деньги? Нет никакого уважения к людям.
5
4
June 12, 2024
Пытаюсь дозвониться неделю!!!! Никто так трубку не взял!! По всем 3 номерам все заняты
February 22, 2022
Очень компетентный вежливый оператор,грамотно принял заявку в телефоном режиме,все ясно и доходчиво объяснил,после приехал поверитель приятный молодой человек,а самое приятное что цены не меняются уже более 5 лет,делаю поверку не первый раз.
3
July 8, 2024
Быстро и качественно оказали услуги..
1
March 3, 2022
Хочу поблагодарить организацию за оказание услуг проверки спустя пол года.Заказывала услугу, вежливо рассказали,записали.Мастер приехал,все аккуратно сделал,счетчики работают,акт отнесла.Замечательная фирма.Четко и быстро.Будем обращаться только сюда.Спасибо
3
1
February 16, 2022
Позвонила в эту организацию,чтобы сделать поверку.Мне нахамила дама ,на мой вопрос "Что делать дальше после прихода мастера?" она мне ответила Что трудно самой догадаться ...Ничего не обьяснила ,сказала ждите звонка мастера с 18.00 до 19.00 .Сейчас 20.02 ,а мне никто так и не позвонил...В клиентах не заинтересованы...
3
3
April 14, 2023
Работают отличные ребята, знают своё дело. Гибкий подход к клиенту.
2
December 5, 2023
Оказали услуги быстро, качественно
2
August 3, 2023
Четко, понятно и быстро.
Мастер - профи!
2
October 16, 2023
Тут делают поверку!!!!!
1
July 28, 2023
Лучшая фирма по СКФО
3
October 17, 2020
Делали поверку родственники ,приехали быстро,работу сделали качественно,цена приемлемая.
3
3
September 27, 2020
Обращались по вопросу поверки счётчиков.Нам перезвонили согласовали время . Мастер приехал вовремя, вежливый, провёл проверку без проблем .
3
2
June 6, 2022
Не берут трубку на всех номерах
1
2
September 22, 2019
Поверили расходомеры дешевле чем у конкурентов и главное быстро.
3
4
January 12, 2021
Все дорого как в москве!
3
3