2й год не могу забрать телефон. Потому что компания недобросовестных людей. Не обращайтесь в эту контору. Когда обращалась в компанию,у меня экран треснул, повреждение было незначительное, но экран сразу начал течь, это особенность самсунгов, это не первый мой смартфон , сказали, что 600 рублей диагностика. В итоге оказалась "нерабочая" плата на телефоне.Хотя до обращания в эту фирму телефон был рабочим, я до последнего им пользовалась, пока совсем не стало ничего видно. И в итоге ремонт вместе с экраном и платой оказался стомостью около 16ти тысяч, когда новый телефон стоил около 5ти.Это какой-то кошмар.И забрать телефон, уже можно было, без ремонта, оказывается не за 600,а за 1200. За что платить за то что они сломали мне телефон? Не было бы так обидно, если бы именно этот телефон для меня так не был важен. Там все мои переписки и важные чаты и плюс ко всему подарок от любимого человека. Писала претензию, но отписка. Понимаю, что в суд обращаться, больше мороки . До сих пор не могу смириться с этим, потому что именно сейчас мне важна информация с телефона. Сами сотрудники не аккуратно раскрыли теоефон при даигностике. Повторюсь, до сервиса все функции были рабочими и экран не падал с огромной высоты. Повреждён был сбоку,от этого и треснул. Была раньше плёнка. Пишу этот отзыв и буду писать на других сайтах, чтобы люди знали, что сюда обращаться нельзя. Никакого договора изначально не было, только устно, поэтому сложно что-то доказать. Лучше бы обратилась к частникам.
2
1
Show business's response
Максим Курин
Level 3 Local Expert
September 18, 2022
Хороший сервис! Был разбит экран. Позвонил, заказал дисплей, 3 дня везли, позвонили, договорились по времени работы. Отдал и за 5 часов мне все сделали. +ещё сделали скидку 5%. Рекомендую! Вежливый персонал
Show business's response
tarss
Level 4 Local Expert
August 9, 2022
Смартфон перестал включаться после нескольких месяцев пользования, обратился в МТ Сервис, всё быстро приняли по гарантии и через несколько недель сообщили что смартфон был с заводским дефектом) Потом вернул смарт туда откуда покупал и обменял на другой нормальный. Сотрудники были вежливыми. Рекомендую