MTBank

Rating 4.3
330 ratings
Rate this place

107 reviews

Level 20 Local Expert
August 26
When I was there, everything went quickly and efficiently. That's all - I mean the speed and ease of interaction on my operation. I was comfortable
See original · Русский
Level 7 Local Expert
June 4
I've been with the BANK for 12 years ... probably by far the best bank in Belarus, this particular customer service department is just super, always polite and smiling staff ready to solve any problem.
See original · Русский
Level 5 Local Expert
May 30
I came in recently, it became more convenient than before. The location inside has been changed, there is more space for people and it has become brighter somehow and it is easier to breathe
See original · Русский
Level 3 Local Expert
November 11
Disgusting service, an incomprehensible queue, bring customers without coupons to the general checkout from another queue altogether. We sat for an hour during rush hour, finally the ticket was in turn, while I was walking from the other end of the hall, the next customer's queue was pressed. I never got there.
See original · Русский
Level 4 Local Expert
November 9
This is not the first time in this bank, when you turn to specialists, you get the impression that they never want to work. Even if there are 2 people in the queue in the hall, you will still wait 30-40 minutes.
See original · Русский
Level 11 Local Expert
September 22
It is large , there is a phone charging station , a play area for children , air conditioning , there is almost no queue, they accept very quickly.
See original · Русский
Level 6 Local Expert
June 26
Excellent department. I solved my question in less than 5 minutes. But even if there are more people than in my case, it is quite comfortable to wait there.
See original · Русский
Level 6 Local Expert
May 26
Excellent bank branch, comfortable, wonderful staff
See original · Русский
Level 9 Local Expert
October 21
A bank is like a bank. But inattention to legal clients since 2003 smooths out the advantages. And forces you to switch to another Bank
See original · Русский
Level 11 Local Expert
November 22, 2023
Renovated with redevelopment, it has become much better and more spacious. But the disease of long waiting in line for specialists exists in all banks, regardless of repair and space.
See original · Русский
1
Level 11 Local Expert
November 23, 2022
В отделении всегда большие очереди. 3кассы и много специалистов по банковским продуктам. Отличное расположение-прям у спуска в метро Уручье. Очень расстроилась, что убрали возможность по банковской карте,как по пропуску, входить в помещение с банкоматами и инфокиоском 24/7. Я пользовалась снять/положить наличные в любое время, очень удобно было.
1
Level 16 Local Expert
March 28
A good compartment, especially after the repair, the design is super! The service is excellent!!
See original · Русский
Level 16 Local Expert
August 11, 2023
Иногда очереди Дополняю отзыв, после ремонта стало ещё лучше.... Спасибо за работу.... Удобно, уместно, доступно....
Level 7 Local Expert
August 11, 2023
В условиях ограниченных ресурсов из достаточно невзрачного помещения специалисты сделали светлый, просторный офис, в котором просто находиться приятно, не то что обслуживаться).
Level 11 Local Expert
September 23, 2023
После ремонта прям супер отделение, просторно и автоматы по работе наличной радуют, закинуть денег на карту стало проще. По специалистам не скажу - не пользовался услугами.
Level 6 Local Expert
July 12
A non-client-oriented department. Saturday, one ticket office is open. Those who took the ticket directly to the cashier are forced to skip those who go straight from the specialists, because for some reason they are in priority. I've been sitting for 20 minutes now, and not a single ticket has passed at the checkout, only from specialists
See original · Русский
1
Level 7 Local Expert
July 24
There is no access to the ATM and information kiosk during non-working hours. Which is very inconvenient!
See original · Русский
Level 6 Local Expert
March 18, 2023
Человечные и отзывчивые сотрудники. Консультанты легко соглашаются помочь (связка: приложение-мобильная связь) При обращении, не возникло чувство, что от вас желают поскорее избавиться. Напротив, вроде проблема решена а поддержка еще сталась. Выражаю искреннюю благодарность. Девочки, спасибо и легкой вам работы.
Level 6 Local Expert
January 14
I have a good location and almost all types of banking services (unfortunately there is no service for legal entities)
See original · Русский
Level 11 Local Expert
May 19, 2023
Хорошее отделение, хоть и тесное, очередей нет. На маленькой площади 2 инфокиоска и 2 банкомата, что удобно, когда с метро забегаешь по-быстрому снять или положить деньги.
2
Level 3 Local Expert
July 24, 2023
Здравствуйте! Жаль, что нельзя поставить 0 звезд! Была на мероприятии на ВЕ , танцевала полтора часа , что бы выиграть печать на котика , зря потраченное время🫡
1
Level 9 Local Expert
November 29, 2023
A good bank has excellent services, there are 2 ATMs where you can top up your card
See original · Русский
1
Level 28 Local Expert
October 24
Different employees have different rules.
See original · Русский
Level 5 Local Expert
July 28, 2023
Медленное обслуживание, специалистов мало. Табло очереди не информативное, непонятно кто есть перед тобой, и есть буквально пара секунд чтобы добежать по номеру до специалиста.
1
Level 6 Local Expert
September 26, 2023
After the repair, there is a lot of space, but you can climb up from the stairs, even if you were allocated a different tile or color.
See original · Русский
Level 8 Local Expert
April 3, 2023
удобно что несколько терминалов самообслуживания, но всего 1 банкомат. Отделение неплохое
1
Level 23 Local Expert
December 17, 2022
хорошее и уютное отделение банка где профессиональный персонал поможет решить любой вопрос
1
Level 5 Local Expert
May 29
I like this bank
See original · Русский
Level 14 Local Expert
February 12, 2022
Есть очереди, но с ними справляются быстро. Хороший диапазон услуг. Удобное местоположение. Вежливо. Чётко и все по делу.
Level 9 Local Expert
January 5
A very long wait in the queue for the specialists. Unfriendly employees
See original · Русский
Level 2 Local Expert
July 12, 2022
Отделение работает до 19.00, Но в 18.38 к специалисту уже нельзя попасть(отключена электронная очередь). Уважаемое руководство банка, зачем устанавливать график работы отделения отличный от графика приёма посетителей? Очень "клиентоориентированный" банк.
1
1
Level 9 Local Expert
April 20, 2023
Обычный банк,удобно расположен.Людей всегда много,а так,нормально
Level 4 Local Expert
June 25, 2022
В субботу взял талон к специалисту. Было 6 человек в очереди, по факту 4 (двое ушли). Время ожидания ЧАС! Уважаемый МТБанк, Вы отзывы хоть читаете? Или это теперь такая норма обслуживания у вас? Рекламных слоганов больше чем дела!
1
Level 6 Local Expert
August 26, 2022
Обсуждение на уровне, но бывает, что приходится долго ждать очереди. Ещё мне не повезло с информированием о готовности карточки, пришлось самому узнавать и оказалось что она уже готова.
Level 10 Local Expert
June 26, 2022
По обслуживанию вопросов не возникает, но удручает длинное ожидание всегда. Лишний раз не хочется заходить, потому что будешь пол часа ждать своей очереди. По работе в целом претензий нет
1
Level 13 Local Expert
December 16, 2022
Хорошее отделение. Приятный персонал, удобное расположение.
1
Level 10 Local Expert
March 9
There is only one ATM in the bank, there is always a queue. And there are queues there at any time . There is no consultant to be found...
See original · Русский
Level 7 Local Expert
October 22, 2022
Обслуживают так, как будто большое одолжение делают. Это помимо постоянных очередей или отключения аппарата выдачи талонов за час до конца рабочего дня.
Level 11 Local Expert
July 20, 2023
Вечером всегда огромные очереди и время ожидания к специалисту по 40 минут.
Level 12 Local Expert
August 19, 2022
Удобное расположение, вежливый персонал. И, вообще, банк хороший
Level 15 Local Expert
May 16, 2022
Маленькое и обычное отделение. Есть проблемы с обслуживнаием клиентов, рядовая ситуация, конда невозможно забрать заказанную карточку, так как нет пластика
1
Level 7 Local Expert
February 19, 2022
Быстро идёт очередь в кассы, много инфокиосков. К консультантам почти в любое время длинные очереди, ожидание до часа, неприемлимо, проще найти другой филиал.
1
Level 5 Local Expert
February 23
The bank is conveniently located next to the metro.
See original · Русский
1
Level 7 Local Expert
January 16
There are always a lot of people. There are few employees
See original · Русский
Level 9 Local Expert
March 25
Excellent service
See original · Русский
Level 17 Local Expert
August 12, 2022
Пытался снять положенные мне 500 рублей по карте Мир Тинькофф Банка. Вставил карту в банкомат, получил ошибку авторизации. Написал в поддержку своего банка, ответили, что снять наличные не смог из-за некорректных настроек банкомата.
Level 10 Local Expert
June 26, 2022
Хорошее отделение, три кассы работает, достаточно специалистов для работы с клиентами.
1
Level 2 Local Expert
June 17, 2022
К специалисту попасть нереально, очередь большая, а работает только три человека. Пришлось час ждать.
1
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Обслуживание ниже плинтуса,сервиса 0
1
Level 14 Local Expert
October 26, 2022
Быстро, качественно, строго. Хороший банк.