MTS

Rating 1.0
370 ratings
Rate this place

216 reviews

Level 23 Local Expert
April 20, 2021
МТС - система испытанная годами, мобильность хорошей доступности. Мне нравится. Персонал приветливый, воспитанность ощущается всегда - и в салоне и при общении по телефону. Респект. ☀️☀️👁👁☀️☀️👁👁🙏🙏
2
24
Level 7 Local Expert
August 28, 2023
мне предлагают более выгодный тариф, с клиентом не связываются не ценят клиентов вообще.
1
Level 5 Local Expert
September 4, 2022
Очень приятный, вежливый консультант. Помог решить проблему, всё доходчиво объяснил
2
Level 20 Local Expert
March 12
Менеджер хорошо грамотно помог решить вопрос с е-sim, установили на Айфон 15.
Level 4 Local Expert
August 26, 2023
Классные ребята, по всем вопросам помогают сразу!!!
1
Level 3 Local Expert
December 27, 2021
Доброе время суток. В середине декабря брала телефон в рассрочку через МТС банк. Документы подписала, копии не дали! Карту по оплате не выдали. Пришла через 10 дней что бы, всё получить и.... Отправили в банк МТС. Сказали всё там, у них ни чего нет. Документов нет и копий тоже. Нагрубили и вообще специалисты не знаю что делать и как правильно отвечать. Не рекомендую. Специалисты плохо осведомлены по работе с клиентами. Информацию дают не полную. И при каких то разногласиях МЮ снимают отвественность с себя.
3
2
Level 2 Local Expert
December 27, 2021
Хочу оставить НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ 28.12.21 была в салоне МТС по адресу бульвар Новаторов 98. В этом салоне никогда не было хорошего обслуживания, но сегодня они себя переплюнули. Сотрудница, Рожанова Елизавета, нахамила и нагрубила, хотя я даже не у неё обслуживалась, а у ее коллеги. Видимо Елизавета Рожанова не знает как надо общаться с клиентами и где ее место. Надеюсь администрация салона примет необходимые меры.
5
Level 7 Local Expert
July 5, 2022
Сотрудники мтс оставляют желать лучшего, диктуешь номер, с третьего раза слышат правильно - вроде нет проблем с дикцией. Заявление правильно отправляют, со второй попытки, система зависает, а результат - не смогли принять заявление на объединение расчетных счетов
Level 2 Local Expert
October 18, 2022
МТС, у Вас лучший анти-спам. Он непробиваемый.🛡 Вы крепкой бронёй защищаете от навязчивых продавцов. Спасибо. Вы - лучшие!
2
Level 8 Local Expert
October 12, 2021
Заблокировали номер, т.к. оставил дома телефон и уехал в командировку. На ней вся охрана и спутники (машины, квартира, дом) Гемороя с ними также поимел, т.к. нужно звонить с номера который в договоре. Бегал потом по салонам в 2х не приняли заявление в 3м наконец взяли, о восстановлении . Сказали ждите. Прошла неделя поехал сам. Сказали платите 5500.00 рублей!!!!!! Причем официально. И мы восстановим номер. Решил совсем отказаться от этой воровской сети, по другому назвать нельзя... Всех друзей буду также отговаривать.
16
Level 9 Local Expert
May 9, 2022
Украли номер, к которому были привязаны все мои карты! Теперь мои личные данные оказались под угрозой! Номер, по которому я даже не совершала звонки оказался в задолженности. Никаких уведомлений не приходило о том, что номер планируют отключить от сети! Восстановить номер МТС отказывается!
1
Level 9 Local Expert
May 30, 2023
Дернул бес подключиться к домашнему интернету МТС,Товарищ который рекламировал, говорит, давай подключайся, есть акция: 495 руб в месяц, а потом переведу на супер тариф 500ГБ за 500руб., а казалось, что этот товарищ развел (работник МТС), Сейчаскак результат Не отключиться, нужно ехать в офис, офис находится специально не в досигаемости.
3
Level 6 Local Expert
December 6, 2021
О том как МТС исхитряется воровать трафик ежечасно, как повышают тарифы без предупреждения на 15-20% можно говорить бесконечно. И как полностью оградились от своих абонентов автоматами и роботами... Но, уважаемые, если вы названиваете абонентам (пользующимся вашей связью годами), удосужьтесь хотя бы нанимать операторов с внятной речью, а не с кашей во рту! И научите после любезного (подчеркиваю) отказа от ваших доп. услуг говорить "Спасибо, до свидания", а не швырять трубку!
8
2
Level 6 Local Expert
May 24, 2023
За отзыв мне не платили Сижу на тарифе гостевой и все ровна О каких грабежах да и о списание пишут люди ,не пойму
Level 6 Local Expert
May 19, 2021
Здравствуйте! Покупал ребёнку часы Jet kit с вашим «бесконечным» тарифом. Сломались мене чем через год, на гарантии. Обратился в ваш отдел продаж м Просвещения, меня обслуживали Дудко Надежда и Семёнов Игорь. Сначала решили проблему заменой сим карты, и уточнили, что если сломаются ещё раз ваш серверный центр починит. И вот они перестали включаться, пришёл, говорят есть весь комплект часов кроме провода зарядки, принять не можем, приносите с зарядкой. Принёс, опять «Принять не можем, у вас ремешок порван». Что у вас за отношение к клиенту? Прогоняли меня несколько раз в итоге проданный Вами гаджет не работает и починить не могу сдать. С Уважением, Дмитрий.
11
Level 4 Local Expert
November 30, 2021
Собиралась устраиваться на работу у,но все желание отпало после того ,как мне перезвонили. Женщина,которая со мной разговаривала,была очень грубой, на все ответы постоянно цокала и когда узнала,что я учусь (у меня есть возможность ходить на работу в любое время,не обращая внимания на учебу),сказала до свидания и положила трубку. В общем,получила только негатив и на работу туда на пойду
12
1
Level 5 Local Expert
October 13, 2021
Налюбилово в салоне. Забежала срочно купить зарядку для телефона. Продавец настояла разбить покупку на 2 суммы и Оплатить с 2х терминалов. Я торопилась, продавец не объяснил, зачем такая мутная схема. Позже стало понятно: называют цену в 2 раза выше и «разбивая» покупку, просто оригинальный ценник просят Оплатить 2 раза. Поздравляю продавца с заработком в 600р, наверно, именно этой суммы ей в жизни для полного счастья не хватало😄 Мелкому человеку - мелкие радости
13
Level 7 Local Expert
February 15, 2022
Это не про салон, отзыв о компании в целом. В самое ближайшее время буду искать другого сотового оператора. БАЙКОТ МТС, лично от меня. За последнюю неделю ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!!!!!!!! Был бы минус, поверьте, поставила бы без сожаления.
3
Level 3 Local Expert
October 1, 2022
Устроили тягомотину с переносом номера из мигафона. Точку не там поставили, номер перепутали. Итого 2 человека 10 дней(!!!) без связи. И хоть бы хны
1
1
Level 5 Local Expert
February 24, 2022
Вообще 0, но так нельзя. Валите все с МТС! Ужасная система, без ведома подключат сотню платных услуг, да так,что уйдешь в минус и придется брать кредит. Связь стоит как золото, интернет ещё дороже. Лучше перейдите на йоту, все гораздо удобнеe, все для людей, как говориться. МТС зажрались и охамели. Никому не рекомендую.
6
3
Level 6 Local Expert
April 3, 2022
Самый конченный оператор домашнего интернета и тв в СПБ. Поддержка не помогает, интернет ПОСТОЯННО пропадает( соответственно, ТВ тоже). Уровень качества услуг на уровне 2003-2005 года. Ни в коем случае не подключайтесь. Пожалеете
5
1
Level 6 Local Expert
March 25, 2022
Самая отвратительная компания из всех существующих! Продали без уведомления мой номер мошенникам, и теперь от моего имени идёт рассылка с просьбой перевести деньги. Тех поддержка грубит и обвиняет в этом меня самого. Всё что нужно знать об этой компании. Не рекомендую связываться
2
1
Level 5 Local Expert
April 7, 2022
Никакой ответственности компания за работу не несет. Отключили интернет на несколько часов, у меня работа встала. Перерасчет делать отказались, типо его можно сделать только если он отсутствовал больше суток. Принять жалобу тоже отказались, идите в офис.
2
Level 10 Local Expert
February 22, 2022
конкретно на сайте интернет магазина не указывают модели роутеров которые они продают, что печально, исправьте говорю информацию, не исправляют. не обновляют. как висел роутер два года назад так и висит, нельзя что ли указать текущие модели оборудования? в мегафоне все расписано какая модель и сколько стоит. в мтс бардак.
2
1
Level 10 Local Expert
November 25, 2022
обожаю МТС! Всегда вежливые операторы, всегда идут на встречу. Адекватные тарифы
1
Level 3 Local Expert
August 9, 2022
Московский 195 проспект Купила телефон, неисправен, выключается, деньги не возвращают, отказ не пишут, заявление не принимают!!!! Противозаконно!!!! Только суд!!!
3
1
Level 6 Local Expert
May 28, 2022
В салоне на Садовой 40б Сотрудник Дмитрий взял за смену тарифа 960 рублей , при этом квитанцию дал на 340. Ничего толком объяснить не может . Звоню на горячую линию, тоже ничего не делают. Похоже прикрывают…
1
Level 2 Local Expert
July 8, 2022
В МТС не надо брать USB-модем....там скорость низкая.. особенно если едешь в область...фильмы точно смотреть не получится...
1
Level 4 Local Expert
September 23, 2021
Встретился с очень неприятным моментом: имел старую подписку mts premium с бесплатным антиспамером звонков и другими преимуществами. Недавно в игре МТС "ДЕРЕВО" выпал выигрыш с бесплатной (на первые 30 дней) новой подпиской Premium. После которой стало не возможно вернуться к старой версии и все функции стали платными. МТС говорит, что вернуть ничего не могут и теперь антиспаммер для меня 1р/сутки и т.д. Обман чистой воды. Не играйте в игры мошенников!
11
2
Level 3 Local Expert
August 20, 2021
Добрый день! В компании (или отдельном магазине) очень особенный маркетолог (так ведь политкорректно?) Требовалось приобрести телефонный аппарат, но продавец сказал что телефоны продаются исключительно в комплекте с сим-картой и соответсвенно заключением договора на связь и попросил паспорт. В итоге через 15 минут приобрел телефон у конкурентов без обременений.
12
Level 11 Local Expert
March 29, 2022
Мтс это ужас... Обман, списания и регистрация на меня левых номеров, по которым мне предъявили счет за номера и услуги! 3 левых номера! Эпопея длилась очень долго, расследования, кто оформил заглохло и как такое возможно. С мамы списывали суммы сумасшедшие и не возвращали под всеми предлогами. Туда ни ногой!
2
Level 3 Local Expert
May 11, 2023
210 рублей за +3 гигабайта интернета . Да вы там с ума что ли все сошли?))))))
1
Level 5 Local Expert
January 10, 2022
Закрылись раньше положенного. Показываю время и говорю "вы должны ещё работать 10 минут", а в ответ сотрудница талдычила лишь "мы закрыты" и всё. Какого черта закрыты, вы ещё должны работать?)) Ответа на этот вопрос не было, еле пробились. Хоть обслужила в итоге без хамства, вот спасибочки 😂
3
Level 8 Local Expert
October 31, 2023
Некомпетентные операторы, которые не могут решить проблему, каждый раз при обращении по телефону дают разную информацию.
3
Level 5 Local Expert
March 5, 2023
днище. Идиотское меню, не соединяет, в справке. Невозможно узнать информацию!. сервис нулевой . Дно
2
Level 5 Local Expert
August 4, 2022
с мая перестал работать мобильный интернет внутри квартиры, затем в принципе по городу, раз пять оформляли заявку, приносили извинения, но по факту интернета как не было, так и нет в последний раз ответили мол "вышки только будут строить. строительство не один день" как будто я живу в глухой деревне, а не в центре спб. всё, что мне смогли предложить - платить не 500р, а 390р но почему я должна платить за отсутствие подключения - не ясно)
6
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
МтС самая похабная компания. Свои обязанности не выполняет. Спутниковое телевидение уже два месяца не работает, а деньги списывают. Операторы на звонки не отвечают.
3
Level 5 Local Expert
August 14, 2021
Наихудший интернет, который когда либо видел и использовал)))) Запудрили МТС голову своим ПЕРЕДОВЫМ ИНТЕРНЕТОМ и ИДЕАЛЬНЫМ СОЕДИНЕНИЕМ. Интернет годится буквально ни для чего, со стихийными бедствиями не справляются никак, работают во вред клиентам, спасибо, наелся вашего ИДЕАЛЬНОГО ИНТЕРНЕТА, перехожу на база нет или на ростелеком, а мтс не заслужил. Всем также рекомендую уйти и забыть про мтс...
11
4
Level 6 Local Expert
September 11, 2021
Отвратительный салон. Зашли за кофе, а пока готовился решили присмотреться к моделям айфона, уже собирались позвать консультанта, но за спинами услышали диалог двух сотрудников. Молодой парень спрашивал у женщины нужно ли нас, цитирую: "нужно ли их прогнать отсюда?" На что женщина сказала: "да они кофе ждут" Первый раз встречаю такое хамство и некомпетентность по отношению к клиентам. Телефон купили в соседнем салоне с приветливых персоналом!
10
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Ужасный сервис . Уйду к другому оператору
1
Level 3 Local Expert
November 16, 2021
Здравствуйте сегодня зашёл в этот салон МТС чтобы купить шнур для зарядки телефона чокнутая продавщица выдернула у меня его с телефона чуть ли не с корнем испортила настроение, испортила телефон. Хотите не потерять мир не ходите в этот салон. Рядом есть салон Биланйн очень культурно обошлис
3
Level 3 Local Expert
June 8, 2023
Отвратительная связь. Пропал интернет. На звонки не отвечают .
1
Level 21 Local Expert
June 26, 2023
оставила заявку на подключение, когда узнали, что на данный момент я рассматриваю только МТС - попрощались и повесили трубку. интересный подход))
1
Level 5 Local Expert
February 2, 2022
Самая ненадежная связь при дожде неработант снег неработает до оператора недозваниться в санкт-петербурге неподключайтесь к мтс несоветую лусше всего любую другую
4
Level 10 Local Expert
April 27, 2023
Постоянно меряют условия тарифов Ненадёжная компания. Безответственные работники
2
Level 3 Local Expert
March 15, 2022
Блокируется выход в интернет по выборочным сайтам. Смысл пользоваться связью с заблокированными страницами??? Верните абонентскую плату за интернет если вы блокируете страницы!!!
1
1
Level 9 Local Expert
August 3, 2022
Заказал обратный звонок , никто в течение дня так и не позвонил, решил позвонить сам, два раза минут по 7-10 звонил, никто не брал трубку👍
1
Level 4 Local Expert
August 24, 2021
Дикие люди!!! Элементарных вещей не знают!!! Салон СПб. на Непокорённых д. 2 ! Вопрос решили только удаленно! На кассе девушка (интелект) ровня ПТУ 54!!! Первого курса!!!МТС Ау!!! Где Ваше ИМЯ?!!! СПб. Непокорëнных д 2. Салон связи МТС 24.08. Девушка кассир неадэкват!!! Вопрос решил удалённо! Через оператора! На кассе глупая и технически безграмотная девушка! . ..
9
Level 7 Local Expert
October 16, 2021
Взяли на работу, 5 дней проработал все нормально. На последний день, вечером, сказали написать по собственному — без причин, указали что может что-то на предыдущей работе нарушил😂. Ну пришлось уйти, деньги за отработанные часы не дали пока. Может они со всеми так делают, чтобы не платить...
3
Level 5 Local Expert
October 5, 2021
Никогда не могу дозвонится по номеру оператора! По каждому вопросу приходится идти в салон, т.к. можно ожидать ответа оператора бесконечность. А самое смешное, что при звонке автоответчик сообщает, что оператора придётся ожидать более 4 минут, потом более 2 минут. Проходит уже 20 минут…
7