MTS
84 reviews
February 20
Очень быстрое обслуживание, качество на высоте, персонал просто супер! Игорь отзывчивый и помогает с любым вопросом
Внутри всегда чисто и красиво, оформил себе карту всего за 5 минут
2
January 23
Отличный магазин МТС! Всегда приятно делать покупки здесь. Большой выбор товаров, быстрая доставка, удобные способы оплаты. Отличное обслуживание клиентов и доступные цены. Рекомендую!
2
September 27, 2024
Всегда хожу к одному Павлу,всегда поможет,понятно все объяснит,подберет самое лучшее
И как продавец хороший и как человек приятный,однозначно 5 звезд,рекомендую
2
2
January 23
Сотрудники очень приветливы и вежливые , отдельная благодарность Павлу за его профессионализм и помощь в решении проблемы
2
November 20, 2024
Всем доброго дня )уже давно пользуюсь мтс и очень доволен да и магазин тоже не плохой сотрудники вежливые всем советую .
1
1
February 24
Отличный персонал!! Очень отзывчивые!
Помогли дедушке выбрать телефон который отвечал бы на все требования.
1
November 17, 2024
Был вечером, обслуживание оставляет желать лучшего. Выбирал роутер для работы на компьютере. Продавец не компетентен. Не смог предложить услугу.
May 14, 2024
Все салоны МТС в этом торговом центре не работают вот уже почти месяц! Других салонов в пешей доступности рядом нет. Сервис просто на высшем уровне. Хоть бы терминалы оплаты оставили. Где людям, у которых нет возможности оплачивать вашу связь иными способами, это делать?
4
February 15
Сегодня, 15.02.2024 пришла утром в офис, мне менеджер нахамил, ни на один вопрос не ответил, в результате ушла ни с чем.
Вопрос: почему руководители набирают такой ужасный персонал?
February 24
Я очень доволен своей покупкой и обслуживанием продавца. Рекомендую всем!
1
April 5, 2024
Обратилась в данный салон для оформления большого кол-ва сим-карт на ИП. Вчера у меня взяли номер и сказали, что сегодня перезвонят по этому поводу и скажут получается или нет. Звонка так и не дождалась, приехала лично ближе к 17:00. Парень за стойкой сказал, что решить мой вопрос не могут и сказал звонить на горячую линию.
Зачем было тратить столько моего времени на ожидание и поездки— не очень понятно. Мог сразу сказать чтоб звонили на линию и все. Спасибо за потраченное время
4
1
February 7
Лучшие спецалтсты Игорь, Андрей. Спасибо огромное за помощь.
August 4, 2024
Отвратительное обслуживание и очень хамоватый персонал. Руководитель отделения Павел абсолютно не умеет общаться с клиентами и ему явно надо пройти какие-нибудь курсы повышения квалификации.
2
1
May 26, 2023
Директор магазина - максимально квалификацированный и вежливый человек!!!не один раз обращался к нему с разными вопросами,всегда быстро и верно их решал!!!
Если люди,которые приходят что-то покупать,тем более в кредит, не читают договор,а просто подписывают - в этом нет вины директора или продавца!!!
Видно по отзывам что наговаривают на них!!
Ребята молодцы,в целом все делают на высоком уровне!!
Единственное что хочу порекомендовать, сотруднику Антону,быть более компетентнее и быстрее.
2
2
February 24
Доброжелательный персонал, все понравилось
1
February 24
Продавец бомба, всём советую посетить это место 💪🔥
1
September 22, 2024
Хорошее место,и сотрудники очень вежливы.Спасибо
2
May 4, 2024
Пришла в данный салон в пятницу 03.05.2024 в 19:00 часов, было закрыто на железные рольставни. Не было никаких записок, прождала зря минут 10-15.
3
January 17, 2024
Не смог получить одобренную кредитку
То пластика у них нет в наличии, то они не знают о чем речь идет. И это директор салона. Но порадовала его сдержанность и адекватность
1
1
February 20
Всё круто классно
April 10, 2023
Сотрудник Александр вместо сверки информации, требуемой по закону, вымогает поспортные данные, нарушая тем самым сразу 2 федеральных закона (о заперте сбора биомертии и о паспорте гражданина российской федерации). Заявляет, что договоров в базе нет и ничего делать он не собирается.
Хамит, заявляет, что со мной договор он лично не заключал и ему наплевать. Бейджик прячет, имя не видно
3
2
March 23, 2023
Очень довольна обслуживанием.Отмечаю квалификацию сотрудников офиса линия А. Прошу премировать Руслана лично, выразить финансовую благодарность всем сотрудникам офиса Линии А.
2
2
March 24, 2023
Обычный ларёк по продаже телефонов и конвертов с сим картами. Таких в ТЦ десятки. Продавец, консультант (?) теряет интерес к вам если вы ничего не покупаете, а задаёте вопросы, связанные с услугами связи. Единственный плюс наличие терминала оплаты телефонов. Удобно пожилым, тем у кого нет приложения или банковской карты.
4
January 23
Очень отличный магазин
2
June 21, 2023
Торгуют из под полы левыми товарами ненадлежащего качества да ещё и с сильной наценкой. Отказались менять товар предложили купить другой подороже. Директор не квалифицированный. Очень разочарован сервисом .
3
1
June 23, 2023
Салон не работает, весит распечатка что переехал в другой правильно, но там тоже не работает, закрыто металлическими ролетами! Клиентоориентированность на «высшем уровне»
3
April 25, 2023
В этом ТЦ есть две точки мтс, поэтому очередей практически никогда нет. Все делают быстро и вежливо, спасибо.
1
August 17, 2022
Зашла, в салоне два менеджера, один говорит с посетителем, второй за стойкой смотрит в монитор, очень занят видимо, раз внимания не обращает. Ок, дождалась первого менеджера, озвучила вопрос, он тут же позвал второго - проблема в его компетенции.
Вместо ответа на вопросы по тарифу для смартфона менеджер старательно навязывал домашний интернет. Прямое "мне не нужен домашний интернет" игнорировалось.
Благодарю, пойду в салон с менее навязчивым сервисом.
1
2
December 30, 2024
Устарела компания
January 26
Нормальный салон.
June 4, 2022
Редко оставляю отзывы, но девушка Имона в салоне МТС на Новых Черемушках просто прелесть. Действительно клиентоориентированная не на словах, а на деле. При мне консультировала ещё двоих человек и всем без исключения помогла на высшем уровне. И мне тоже. Благодаря таким сотрудникам и лояльность к компании повышается, и возвращаться хочется снова)
3
1
November 23, 2024
Связь нормальна
2
December 10, 2024
Минусов нет.
2
February 2, 2023
Из-за недружелюбной и некомпетентной сотрудницы не смогла перевести номер. Теперь ждать 3 месяца. Она явно не хотела ни обьяснять, ни предупредить, что нужен телефон, который переводится и что сотрудники службы безопасности будут сразу звонить именно в офис и проверять. В итоге я виновата в том, что она не компетентна и не хотела ни нормально разговаривать, ни обьяснить заранее, что необходимо. Разговаривала грубо и нелицеприятно. При этом озвучила мне абсолютно другую информацию, противоположную той, которую дали в колл центре и другом офисе мтс. Не советую туда обращаться. Ничего кроме проблем не получите. Придется идти в другой офис
2
May 29, 2022
В обоих офисах работают очень отзывчивые ребята, рядом с метро, товара много, всегда помогут подобрать то, что нужно
1
1
July 15, 2023
Один из лучших салонов МТС. Сотрудники компетентные и всегда помогут.
1
October 19, 2024
Отлично
2
March 14, 2023
Отвратительное место, разводят на доп.услуги. Оператор на горячей линии говорит одно, а в салоне говорят другое + консультант просто мастерски может хамить
2
January 17, 2023
Вежливые консультанты. Хорошее местоположение. Рядом станция метро.
1
January 15, 2022
Продавец Лукин. Отвратительное обслуживание с использованием мутных финансовых схем. В чеке оказались совершенно другие суммы, не совпадающие ни со стоимостью телефона, указанной на стенде, ни со стоимостью защитной пленки и ее установки, озвученной самим продавцом. Разница составила 1 тыс руб в пользу салона. На вопрос: почему? - путанное разъяснение мутной схемы. Беспредел и наглый обман. Обходите этот салон стороной!
1
March 15, 2023
Сотрудник МТС обмагул,не сказал всё,потом деньги списались и я не зная некоторое время остался без связи,котегорически не рекомендую
3
2
December 20, 2020
Плюсы - рядом с метро.
Минусы - продавцы заточены на продажу вам по маскимальной цене с навязыванием кучи ненужных и дорогих опций и дополнений.
Как раз сегодня посетил данные место, родственник попросил заменить симку на меньший формат в связи с покупкой нового телефона. Несмотря на все предъявленные документы, включая доверенность, получил от продавца вместо помощи классный совет чтобы владелец пришел лично. Владельцу при этом за 70. на мое замечание что у нас так то пандемия на дворе - получил отличный ответ "самоизоляция носит рекомендательный характер, так что пусть приходит сам".
3
1
October 20, 2023
ТЦ Черёмушки , который день не работают салоны , объявление не какого нет
2
2
July 10, 2022
Спасибо за качественно проделанную работу по наклейке пленки на смартфон,доброе и вежливое отношение к клиенту.
1
2
December 21, 2022
Мальчики отчитывают так, что мало не покажется. Задала вопрос, но не поздоровалась. Неправа, но это не повод для такого грубого отношения.
1
1
May 8, 2022
Некомпетентный сотрудник, не умеющи1 расставлять приоритеты и искать решения... не советую обращаться... очень долго и безрезультатно по очень лёгкому вопросу...
3
1
September 19, 2021
Вчера голосовал онлайн, получил код, выйграл, выбрал награду 5000 на покупку в МТС пришёл выбрал награду, показываю промокод, а они убивают его в ручную оформляя онлайн заказ, хотя промокод для розницы)))) вообще открестились, сказали у нас акция с 20 начинает действовать, в таком случаи надо писать в условиях что вы не сразу купите свой товар а черт знает когда, не рекомендую данный салон, буду просить изменить магазин и сделать не МТС а какой-либо другой салон!!!!
1
1
July 11, 2022
Очень грамотные специалисты в обоих магазинах,профессионалы своего дела.
1
1
February 27, 2021
Отвратительный салон.
Заказала 26.02 наушники, позвонила, спросила, точно ли они в наличии, ответили, что да.
Поехала на другой конец Москвы ради этого. Приезжаю, мне говорят, что нету. Хотя на сайте и при звонке ответ был наоборот.
Ещё и консультантка нагрубила.
Отвратительный салон
Отвратительный персонал
Работают в мтс мошенники
3
1
March 4, 2024
Пришла в 15:45- закрыто и никакой бумажки- вообще закрыто? На обед все ушли?
3