Пришла за помощью с вопросом "почему связь плохо работает?" на что мне ответила молодая сотрудница "Я ничем помочу не могу, я такие вопросу не решаю". Самое что интересное было сказано было от неё "Даже пенсионеру могут дозвониться до службы поддержки и решить вопрос". Я звонила мне никто ничего толком не объяснил почему плохо работает связь. Смысл вы нанимаете сотрудников, которые не решают проблемы тех, кто пользуется связью? Проверьте прошу сотрудников на их компетентность и работоспособность.
Show business's response
Сергей Малышев
Level 3 Local Expert
April 12
Обратился в салон с проблемой, решили проблему быстро и качественно. Хорошие ребята помогут в любой ситуации
1
Show business's response
Татьяна К.
Level 2 Local Expert
April 28, 2023
Алексей специалист салона связи очень хорошо обслужил меня помог подключить автоплатеж и разобраться с платежами спасибо ему
1
Show business's response
Denis199764
Level 2 Local Expert
February 28
Хорошие ребята, всегда помогают решить вопрос
1
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
December 4, 2022
Очень понравился сотрудник Дмитрий,очень оперативно решил мою проблему.Побольше бы таких сотрудников.
Show business's response
Светлана Анцыгина
Level 2 Local Expert
May 20, 2023
Отличный салон связи, специалист на отлично справляется со своей задачей
Андрей Я.
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
Не могут помочь ни с чем кроме платижей
Show business's response
Алевтина Л.
Level 3 Local Expert
October 30, 2022
Д.День! Постоянно нет бумаги в терминале. Сегодня ответ менеджера- " НЕТ и НЕ БУДЕТ."
Show business's response
Александр Р.
Level 5 Local Expert
February 28, 2021
Зашел поменять сим кару, "хозяин лавки" спрашивает: "Вам зачем!?" Говорю - В телефон в новый нужна микро-сим, этот "Менеджер" на это восклицает "Дак давай обрежем". Симку так и не стал менять. Вопрос зачем он там?! Обрезать симку это что ваша новая услуга от МТС?!
rzhora2008
Level 16 Local Expert
September 9, 2021
Всегда с вниманием относятся к покупателю и даже терпят нападки бабуль
Вадим Олегович
Level 5 Local Expert
November 21, 2020
Грязно, терминал весь заляпанный (не протирается, видимо, никогда). Уровень персонала - нулевой.
1
Ирина Р.
Level 10 Local Expert
August 13, 2020
Очень долго обслуживают клиентов, зачастую не могут помочь с тем или иным вопросом клиента.