MTS

Rating 4.3
60 ratings
Rate this place

39 reviews

Level 4 Local Expert
August 29
Классный сервис. Сотрудники прекрасно помогают в сложных ситуациях. Обращался по поводу проблем с сим картой. Помогли сразу. Однозначно 5 звёзд
Level 10 Local Expert
May 15
Отличный салон связи. Доброжелательные, отзывчивые и очень компетентные сотрудники. Огромное спасибо за оказанную помощь при выборе смартфона Анне и Семену.
Level 2 Local Expert
January 24
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность работникам салона МТС: Чечневу Семену Сергеевичу и Гудкову Дмитрию Алексеевичу, за хорошую работу, чуткое отношение ко мне, как к покупателю, грамотность в работе, за советы, которые мне помогли в выборе услуг, и конечно же отличное настроение, которое нам покупателям, тоже приятно видеть и чувствовать. Приятно приходить, обращаться и покупать продукты, и услуги в таком салоне! Спасибо вам за работу, Семен и Дмитрий!
1
Level 2 Local Expert
May 15
Добрый день! Хочу выразить благодарность консультанту Анне. Помогла выбрать тариф. Установила несколько нужных мне приложений. В общем, огромное спасибо!
Level 2 Local Expert
July 6, 2022
Хочу выразить огромную благодарность работникам этого салона !!!! Очень вежливый персонал , очень компетентны , грамотны,учитывают все пожелания клиента , подробно рассказывают о интересующем товаре!! Приятно когда люди занимаются своим делом и вкладываются в него полностью !!! Лучшего салона еще не встречала , вернусь ещё обязательно! Если вы думаете какой салон посетить, смело идите туда ! Вы останетесь довольны и не сомневайтесь ,купите качественный товар ! Ещё раз огромное спасибо ❤️ Процветания вам и побольше клиентов , которых я уверена у вас будет сполна !!
1
Level 9 Local Expert
August 14, 2023
В салоне сотовой связи компании РТК, под франшизой ПАО "МТС", по адресу: г. Димитровград, ул. Гагарина, дом 11, сегодня 15.08.2023 произошла крайне негативная ситуация. Моя мама, пришла за новым смартфоном, который мы ей заранее выбрали в интернете и проверили наличие в магазине. Смартфон Самсунг Галакси А14 128 GB стоимостью 16990 руб. 00 коп. Придя в салон, она объяснила что ей нужен телефон Самсунг а14 за 16990 рублей, консультант вынес ей телефон и подтвердил, что он стоит 16990 руб., в итоге 3 консультантов обслуживали 1 клиента (мою маму), заговорив ее, под видом модели 128 GB, продали ей смартфон за 14990. 00 рублей, а на разницу в чеке провели сим карту и доп. Услугу, в итоге заплатив 16990 мама ушла домой, поняв, что ей не выдали чек, она вернулась в салон, но в салоне ей сказали, что чек утерян и выписали ей товарный чек от руки. Новый телефон оказался разряжен, а старый разбит, в связи с чем и связана покупка нового смартфона. Приехав домой, она позвонила мне проконсультироваться, в итоге выяснилось, что телефон который ей продали оказался той же моделе но на 64 GB и стоимостью 14990, она вновь вернулась в магазин, но там над ней просто посмеялись и сказали, что ничем помочь не могут. Написали претензию, согласно бланка, предоставленного сотрудниками, но они снова посмеялись и сказали, что вы даже можете не рассчитывать на возврат.
5
3
Level 3 Local Expert
May 15
Добрые и отзывчивые консультанты! Помогли быстро решить проблему и выбрать товар. Очереди нет. Спасибо!
Level 4 Local Expert
March 29
Добрый день! Всем советую этот офис, тут работают вежливые и квалифицированные сотрудники. Это большая редкость в наше время
Level 4 Local Expert
July 14
Квалифицированные, добрые и отзывчивые сотрудники. Советую
Level 4 Local Expert
February 13
отличное обслуживание. мой папа удалил с телефона сам плей маркет и вот сотрудники все аосстановили и еще и сбербанк скачали. спасибо большое
Level 3 Local Expert
June 12
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Анастасии,помогла в моей ситуации .всегда буду обращаться в этот салон
Level 3 Local Expert
December 14, 2023
Приятные и отзывчивые консультанты,решение проблем происходят быстро,очередей особо нет.Все грамотно и быстро
Level 3 Local Expert
February 13
Пришёл за тарифом, думал мегафон или мтс. В итоге, взял абонемент на 6 месяцев, спасибо, что девушка подсказала,что так на 20% дешевле выходит. Побольше бы таких сотрудников!
Level 4 Local Expert
September 29, 2022
Ребята в этом месте работают отличные, всегда выслушают, помогут разобраться со всеми вопросами и порекомендуют самые выгодные акции. Отдельное спасибо хотелось бы сказать сотруднице Дарье, за помощь в выборе с телефоном!!!
1
Level 3 Local Expert
September 22, 2023
Приобрёл телефон ,остался очень довольный,спасибо сотрудникам ,грамотно все рассказали !
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Классный офис , всей семьей подключились , все быстро и качественно сделали , придем за смартфоном снова
1
Level 3 Local Expert
August 19, 2022
05.08.2022 году заключила договор на обслуживание (сим карта на модем приобретена), в связи с тем что зона покрытия плохая, пришлось отказаться от их услуг.06.08.2022 обратилась в офис в Димитровграде, в одном из офисов расторгнуть не смогли, потому что "они не умеют", во втором офисе пояснили что это могут сделать только на горячей линии. Чтобы вернуть деньги после КРИКА мне согласились сделать перерасчет, перерасчетав сумма составила 11190, оператор пояснила что вернутся именно эти деньги, а по факту вернули половину только. Ни на горячей линии, ни в офисе некомпетентные работники, которые ничего не знают и как помочь клиенту тоже не знают. ЗАНИМАЮТСЯ ОБМАНОМ КЛИЕНТОВ. НЕ СОВЕТУЮ ДАННОГО ОПЕРАТОРА!!!!!
4
1
Level 3 Local Expert
September 17
Добрый коллектив крч 10/10
Level 7 Local Expert
January 14, 2023
Отзывом хотел указать на следующий момент, в салоне есть услуга по нанесению на экран защитной силиконовой 3х слойной пленки стоимость 1700р. Так вот данная пленка не держится на изогнутых ребрах экрана ( экран типа самсунг S8). К работникам претензий нет.
Level 6 Local Expert
October 1, 2022
Самый .... оператор со своими не компетентными сотрудниками!!! Отказ в обслуживании!!! Отказ информации!!! Ничего не могут ответить толком!! Подключают услуги самостоятельно без согласия абонентов!! Одни усмешки и насмешки!!! Лицо МТС!!! ***!!!
2
3
Level 2 Local Expert
October 29, 2023
Отличный салон.понятно обьяснил Дмитрий по тарифам чему я очень рад.
1
Level 2 Local Expert
December 8, 2022
Хочу поделиться своими пожеланиями к этому салону связи, успехов ребятам. Каждый из них умеет выслушать, помочь и решить проблему. Молодцы!!!
1
Level 2 Local Expert
November 18, 2022
Очень качественные смартфоны, качественное обслуживание, крутые сотрудники, умелые профессионалы.
1
1
Level 7 Local Expert
April 1, 2023
Помогли разобраться, подсказали куда обратиться, в целом всем довольна.
Level 3 Local Expert
September 12, 2022
Очень внимательные, ответственные сотрудники. Очень помогли в решении моего вопроса.
1
Level 4 Local Expert
July 6, 2022
Быстро одобрили рассрочку. Работают оперативно и качественно
Level 4 Local Expert
June 29, 2022
Салон не открывается во время, открывают как им вздумается, к открытию даже нет смысла приходить
3
1
Level 4 Local Expert
January 31, 2022
дозвонится до оператора невозможно--отвечает дурной робот...чепуха самая натуральная--становитесь все хуже и хуже..
3
Level 2 Local Expert
July 16, 2020
По тарифу обслужили отлично и консультацию получил удовлетворительную. Купил лоторейные билеты и неожидано выиграл, зашёл получить мне ответили они продают билеты но выигрыши не выдают. Послали в салоны других оператов, был в DEXIC. TELE-2 и ещё один, во всех был и все отказали. Вот теперь не знаю куда и обратится
3
Level 13 Local Expert
April 22, 2021
Все на должном уровне. С МТС уже наверное года с 2003. Первый тарифный план который у меня был это супер джинс. 10+
1
Level 4 Local Expert
January 14, 2022
Сидит неадекватная девушка!как ни зайдёшь ничего не работает!передает личные данные третьим лицам!!!
3
Level 3 Local Expert
July 9, 2022
Обманули на всех этапах..
3
1
Level 7 Local Expert
March 16, 2019
Отвратительно. Девушка сотрудник не обслужила, т. к. у неё была пустая касса и не смогла сдать мне сдачи 50 р. Сказала "разменяйте где нибудь и я вас тогда смогу обслужить". Это мне нужно было или ей!? Я то свободно ушла в другое место платить, а вот она осталась без выручки и ещё с негативным отзывом
6
4
Level 5 Local Expert
February 2, 2019
При пустом салоне все очень заняты. Непонятно чем простоял один 5 минут хотел пополнить банковскую карту. В итоге сказали типа неработает система. Но мне показалось просто неохото
8
2
Level 9 Local Expert
June 9, 2021
Очень внимательный персонал
1
Level 11 Local Expert
June 19, 2021
Нормальный магазин
3
Level 10 Local Expert
January 8, 2020
Все салоны (МТС, Билайн, Мегафон) на одной торговой площадке
2
Level 9 Local Expert
January 25, 2020
Неплохой магазин покупал себе, там телефон до сих пор работает. Советую зайти посмотреть.
2
1
Level 12 Local Expert
February 9, 2020
Квалифицированные консультанты
2
3