MTS
33 reviews
July 16
Очень компетентные сотрудники, все очень круто. Покупал 29.06.2024 у девушек телефон, все рассказали и показали, цены приятно удивили.
July 26
не могут нормально решить проблему. Пришли в мтс, попросили разблокировать номер, в итоге сказали что разблокировали, а звонить все равно нельзя, срабатывает автоответчик, в приложение МТС не зайди, говорят что номер заблокирован еще с 23 года.
1
October 10
обращался за помощью 8 октября 2024. сложная програмная проблема была. парень- консультант просто чудовищно грамотно и оперативно ее решил.
November 24, 2023
22.11.2023 Обращалась в салон с проблемой телефона, молодой человек, кажется Никита, грамотно проконсультировал и помог решить вопрос, мы заменили сим-карту и все заработало, так же помог перенести мои контакты и подобрал отличную зарядку. Очень выгодные цены на смартфоны, приятные бонусы, и очень компетентные сотрудники. Осталась довольна. Прошу вознаградить сотрудников!
May 22
Обратилась в данный салон, тк долго не могла определиться с выбором смартфона. Там работает очень милый и приветливый молодой человек. Он помог выбрать модельку телефона, которая просто идеально подходит для меня. Ещё была какая-то классная акция и в подарок шли очень крутые наушники именно того бренда, которые я очень давно хотела, так что, Спасибочки этому сотруднику!!! Очень качественное, профессиональное и внимательное отношение к людям!!! Благодарю😉😊
October 25
Сотрудник Никита грамотно проконсультировал, проблему решили сразу. Спасибо!
February 14
14.02.2024 я посетила салон по данному адресу. Покупала маме подарок. Продавцы просто улёт. Всё очень понравилось. Никита Даша вы просто супер👍👍👍👍
July 5, 2023
Сегодня 5го июля по адресу г.Вологда ул. Ленинградская 85, работала девушка исключительно хамского поведения. я слабовидящий инвалид 2ой группы....Не смог пополнить домашний интернет по карте, это смешно))) вы в своем же салоне не принимаете оплату!!! Нормально всё с головой??? Отключаю все ваши услуги после такого отношения....на требование предоставить книгу отзывов, получил отказ...вы в курсе, что нарушаете закон о защите прав потребителей? Теперь можно сразу в суд обращаться!))
August 19
Сдохла симкарта. Пришел т.к. был ближайший ко мне. Сим восстановили. Все запреты что требовалось поставили (я на это надеюсь =) ) Без нервотрепки и лишнего кипиша.
September 10, 2023
Отвратительно. После 2 недель с момента расторжения договора домашнего интернета отказались вернуть остаток денег (несколько сотен рублей), оставшихся на лицевом счете. После этого я перевел всю семью (5 сим-карт) из МТС к конкуренту.
February 20, 2022
Здравствуйте! Очень недовольна посещением данного офиса. Проблему не решили: хотела расторгнуть договор на домашнее телевидение. Сказали, что необходимо сдать смарт-карту, которую мне даже не выдавали (договору 8 лет). Принесла им приставку с симкой, сказали, что нужна именно карта. Но мастер по замене приставки на карту к нам не приходил. В предоставлении документов, где я подписала получение данной карты отказали, сказали, что их нет. Сначала говорили, что можно расторгнуть договор, если напишешь заявление с возвратом данной карты. Но в последствии отказали. Уже третий месяц пытаюсь отключиться от данной услуги. На горячую линию дозвониться невозможно. Очень долго ждать (несколько часов дозванивалась). Для сотрудников у них точно такая же линия. В итоге вопрос так и не решился до сих пор.
2
November 7, 2022
Цену гнут, тариф за 3 года уже 5 раз поменяли даже не предупреждал. Тв постоянно что ниб не работает, дом инет постоянно вылетает. Если б не связь плюсом ушёл бы на базу нет
March 26, 2023
Отвратительный салон, надо было поменять сим карту, 3 раза ходила, говорят на замену карт нет, покупайте новую
April 22, 2021
Очень не доволен работниками данного салона. В апреле 2019 года расторгал через них договор на оказание услуг домашнего интернета. У меня приняли роутер, составили кучу бумаг, которые я подписал и ушел, наивно полагая что добросовестно выронил свои обязательства. Но... Сотрудники не довели дело до конца, отправили только заявку на расторжение договора и все... В результате их действий я стал должен компании МТС почти тысячу рублей, за услуги которыми я не пользовался. Так как я к сожалению не сохранил бумаг составленных в салоне всю ответственность за действия салона теперь компания мтс перекладывает на меня
1
February 26, 2021
Очень довольна обслуживанием в МТС. Редкие проблемки не принципиальны. Семья не маленькая, но сейчас в полном составе отказались от любых других операторов. Особую признательность вызвали специалисты колл-центров: корректность, быстрота, качество--высший пилотаж. По сравнению с тем, что было ещё пару--тройку лет назад, рост просто колоссальный!
2
June 30, 2023
Работают отвратительно.2 месяц проблему решить не могу..
March 20, 2021
Ужас! К оператору подошла с проблемой, а он даже головы не поднял, сунул номер телефона , который у меня есть и по которому не дозвонится. Телевидение ужасное! Каналы не могла настроить несколько раз пыталась. При первой возможности, как только смогу перейти на 20 каналов бесплатно отключу ваша.
1
June 18, 2023
Очень плохо, к клиентам обращаются плохо.
June 12, 2022
12.06.2022 пришёл в 10:30, салон закрыт. В колл центре ответили, что работает.
Спасибо.
July 12, 2022
Добротная компания с хорошим коллективом
February 14, 2023
Набирают сотрудников по объявлению от пивных ларьков. Ничем помочь не могут, информацией не владеют.
1
December 3, 2023
Всё топ, Никита молодец
May 3, 2021
Внимательный и отзывчивый персонал. Помогут в выборе товара.
1
May 9, 2023
не хотите туда👎
June 22, 2021
Отзывчивые консультанты,всё понравилось.
1
March 28, 2021
Купил наушники проводные, примерно, за 600р без капелек. Отличное качество
December 15, 2019
Постоянно один оператор, которому всегда некогда!!!! И какая нибудь пустяшная услуга, всё платно. Скоро за словесный ответ будут брать деньги.
1
October 11, 2019
Таких тупых консультантов ещё поискать.Полный развод на деньги, дерут за всё,услуги подключают сами.Подумайте хорошенько прежде чем иметь с ними дело.
4
2
April 4, 2018
Деньги положить пойдет. В остальном обычная мелкая точка. Батарейки можно купить, если приспичит. Продавцы на точке молодцы, всегда все расскажут, сильно не навязывают, но видно, что план есть... :)
3
February 3, 2019
Продавцы грубиянки. За интернет только через терминал оплата, попросила разменять тысячу, пролаяла что нет. Пришлось не оплачивать интернет)
3
3
January 1, 2019
Легко найти,хороший персонал и красивый внешний вид.
2
2
December 5, 2018
Хороший магазин, но очень душно
2
3
April 22, 2019
Не отзывчивый продавец
2