1 августа вечером пришла в салон с дочкой школьницей подобрать тариф для нового смартфона. Хотела более бюджетный вариант. Изучив предложения, отошла в сторону, за стенку, чтобы позвонить мужу посоветоваться. Продавец выражала свое недовольство продавцу с соседнего отдела по поводу моего посещения. Что нам видите ли дорого по 500р, что наверное по 100 руб хотят. Осталось гадкое чувство от невольно услышанного, обсуждать клиентов во все услышание очень неэтично.
2
Show business's response
Алиса Бородина
Level 2 Local Expert
November 20, 2023
Пришла 20.11.2023 в салон. Была проблема с сим-картой (оператор напрямую сказал прийти в салон и поменять сим-карту на новую). Сидел сотрудник, заменял местных сотрудников, при всем этом он ничего не смог сделать, даже найти где находятся настройки в телефоне (черным по белому написано). Максимум что он посоветовал - это перезагрузить телефон. И конечно, как самый настоящий «специалист», начал ГУГЛИТЬ что делать в данной ситуации. Кроме того, играл в игры и сказал, что ничем помочь не может «идите в сервисный центр». Пришлось ехать в Мегу где сидят специалисты своего дела. Так вот, зачем нанимать на замену сотрудника, который ничего не знает? Проще любую бабульку посадить.
1
Show business's response
Александра Федотова
Level 4 Local Expert
October 22
Открылись не по времени, подошла в 10:00 закрыто, в 10:30 сотрудник на месте, но сказали, что откроются только в 11 часов.