Хочу поделиться своим положительным опытом посещения салона связи МТС. Персонал очень дружелюбный и компетентный — всегда готовы помочь и подробно ответить на все вопросы. Ассортимент усл уг и аксессуаров впечатляет, а также приятно удивляют акции и специальные предложения. Особенно хочу отметить скорость обслуживания — всё было сделано оперативно и профессионально. В салоне чисто, уютно и комфортно, что делает визит еще приятнее. Спасибо за качественное обслуживание, обязательно вернусь снова!
1
1
Show business's response
степан бачанов
Level 14 Local Expert
February 26
Пришел преобрести сим карту для рабочего телефона, мне сказали сим стоит 1000р, и начали мне тарифы называть, я выбрал, и тут полилась инфа, типо вторая сим бесплатно, с таким же тарифом, я новорю мне не надо, в ответ тишина и долгая работа этой дамочки с зализанной прической, когда она мне подсунула два раза подпись поставить меня тогда уже поситила мысль что тут происходит какая то лажа, но мы с супругой торопились , и ушли, заплатили 1000р , и пошли с двумя сим домой, когда я, уехал уже в командировку и там скачал мой мтс доя нового номера там выясняется что моя сим стоила 500р а не 1000, и вторая сим была не бесплатной, что подтвердилось в поддержке мтс, и что получается теперь жиа сим активная и за нее надо тоже платить , мало того что она не бесплатная получилась , как обещала сотрудник данного салона, так ща нее еще и ежемесячно платить надо, на лицо обман и мошенничество . в поддержке сказали что рассторгнуть договор можно только в жтом салоне, получается что я долден вернутся 600 км , для того чтоб расторгнуть договор, бред полнейший, буду писать заявление в полицию, прокуратуру( она там как раз через дорогу) пусть разбираются с ней, зачем она так делает, у меня есть свидетель, оплачивал я с карты , там сумма видна сколько я заплатил, было это 22.02.2025 года
Show business's response
Dem Popov
Level 8 Local Expert
December 19, 2024
Ужасное обслуживание и постоянные очереди. Работает один человек, который ничего не знает и не хочет помогать. Пришёл по совету оператора восстановить корпоративную сим-карту по паспорту - сказали, что в госуслугах надо сделать. Госуслуги должны быть подтверждённые и по телефону оператор сказал, что паспорта хватит, но нет, отказались помогать, даже не помогли узнать инн организации через личный кабинет! Просто взяли и оставили без связи, якобы какое-то смс приходило и предупреждали.