Первомайская 26 салон МТС, купила маме телефон по цене 15990, в день продажи не дали чек , сказали если он вам пригодится придете к нам и мы выдадим , он храниться у нас в базе, я без задних мыслей забрала покупку и ушла , через месяц телефон ПРОСТО ПОГАС!!!!
Я пошла в салон, назначили экспертизу причем не в сервисном центре , они нас в какую ту дыру послали , там выявили производственный брак , сказали писать на возврат , за бракованный товар, мы пришли писать, у нас не хотели принимать ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ и не давали копию чека!!!!! Пришлось через РОСПОТРЕБНАДЗОР, далее написали претензионнок письмо и нам приходит ответ , что АОЗВРАТ БУДЕТ НЕ 15990, а 9999, якобы столько стоит этот телефон , конечно , нет чека поэтому пишут , а может и менеджер просто развился на 6000₽!!!!
Не покупайте там ничего без предоставления чека, а лучше ничего там не берите !!!НАГЛОЕ ВОНЮЧЕЕ ЖУЛЬЕ!!!
2
Show business's response
Сергей Куршаков
Level 2 Local Expert
September 28
Очень хороший магазин, хорошие и доброжелательные сотрудники, по любому вопросу помогут и подскажут
Show business's response
Семён
Level 8 Local Expert
March 26
Пришлось подождать пока сотрудник освободится, особенно с учетом того что передо мной была пожилая пара. Но сотрудник так профессионально их консультировал, что оценку не снижаю.
Сотруднику отдельный респект за профессионализм 👍 Это ярко проявляется в общении со сложными клиентами
1
Show business's response
гор е.
Level 3 Local Expert
November 3, 2023
МТС испортился до не могу.. Зашел отплатить услугу но вышел не оплачивая, потому что сотрудник максим в грубой форме не захотел подсказать как это сделать. Очень жаль что даже без одной звездочки нельзя аставить коментарии
3
Show business's response
Зарина Жумамуратова
Level 3 Local Expert
July 13
Отзывчивые специалисты,хорошее обслуживание,подобрали как все надо,осталась довольна покупкой.
Show business's response
Вячеслав Ф.
Level 3 Local Expert
October 8, 2023
Менеджеры очень хорошие и компетентные , чистый салон , рассказали все акции и предложили выбрать тариф и сим карту , ставлю 10 из 10 этому салону
3
Show business's response
Дилара Самигуллина
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Не советую обращаться в данный салон! Обман от сотрудников! Просто потеря денег и времени и нервов!
3
Show business's response
Инкогнито 9746
Level 2 Local Expert
March 31
Спасибо специалисту Василию всё разьянил
Show business's response
Ольга
Level 16 Local Expert
September 18, 2021
И одной звёзды много за такое отношение клиентам. МТС мне припасал и снял деньги естественно за международные звонки на 1,5 тыс руб, которые я не совершала. Девица в салоне очень надменно и по хамски убеждала меня что программу не обманешь и они правы. А я точно знаю что не звонила никуда за границу, и никто не мог позвонить с моего телефона.
Вот так будучи клиентом МТС 18 лет подряд приходится расставаться и уходить к другому оператору. Пожалуйста обучайте свой персонал как общаться с клиентами!
Никому не советую этот салон. Да и сеть в целом.
2
Дима Артемов
Level 6 Local Expert
November 4, 2023
Персонал очень вежливый
2
Show business's response
Ирина
Level 10 Local Expert
May 16, 2022
Хамство и надменность, директора Эдуарда который нас обслуживал, просто зашкаливает!
Информация по нашему вопросу давал путано, не точно, с барской надменностью. Возмущены таким отношением к клиентам.
4
Robin Barabeck
Level 9 Local Expert
August 25, 2022
Набирайте персонал с навыками а не амбициями, тут не губы с попой продают и технологии...
Гузель
Level 10 Local Expert
September 14, 2021
Не решили мою проблему,ходила 10 сентября ,встретил парень консультант....((( ,ни чем мне не помог, равнодушный или без опыта был
Руслан Басыров
Level 3 Local Expert
September 9, 2021
Как не подойдешь табличка висит перерыв то народу человек 10 в очереди
3
Артур Фёдоров
Level 11 Local Expert
March 23, 2020
Нормальный салон очень внимательный и приветливый персонал
2
2
Светлана С.
Level 9 Local Expert
December 11, 2020
По не известной причине часто нет света,и терминалы виснут..
1
Лилия С.
Level 9 Local Expert
July 24, 2020
Когда не зашла у них всегда проблемы со связью.
2
dwo_owb
Level 14 Local Expert
January 11, 2020
В целом не плохой магазин, но постоянные очереди...