MTS
29 reviews
October 3, 2023
Просто ужас, а не магазин МТС, и это не только про конкретный магазин, а про всю сеть магазинов МТС, где продавцам не разрешают продавать телефоны по ценнику указанному на витринах. При том, что если все уже привыкли к тому, что обязательно навязывают доп. услуги при покупке в кредит, то в магазинах МТС это происходит даже при покупках за наличный расчет.
Хотел купить бабушке телефон за 6990 за наличные, однако мне не продали его за такую стоимость, сказав то, что к нему в комплекте обязательно необходимо купить страховку за 2000 тысячи и защитное стекло за 1500 рублей.
Таким образом 3500 сверху цены телефона, просто за ненужные вещи, и телефон стоимостью 7 000 тысяч, начинает стоить 10500!
Очень жаль, что нельзя ставить оценку ниже одной звезды... эта сеть гораздо ниже одной звезды... просто в минус надо оценивать!
1
October 25, 2023
Месяц назад обращались по поводу смены владельца номера, заполнили договор, сказали что смена произойдет в течении нескольких дней, придет смс, не пришла начал обращаться в поддержку, говорят у вас договор о смене владельца в одном лице, хотя приходили двоем, было 2 паспорта 2 росписи, спустя месяц поддержка говорит что к нам не поступило подтверждение из салона о смене разбирайтесь сами. "Отличное" обслуживание в салоне.
2
August 23, 2023
Хорошее расположение, вежливый персонал! помогли с выбором телефона и посоветовали приемлемый тариф. Всем довольны, спасибо!
1
June 10, 2023
Честно говоря, не думал ещё встретить где-то офис в стиле "кооператив начала 90-х"...
И меньше всего ожидал этого от МТС.
Но, что есть - то есть.
А в целом можно сказать, что контора совсем страх потеряла, задрав ценник НАМНОГО выше реального.
Хотя, чего ещё ждать от конторы, которая ссыт открывать свои филиалы в Крыму
3
December 28, 2023
Помогли решить проблему с повышенным списанием денег, теперь знаю, что надо следить за окончанием пакетов самому, но я просто подключил автоплатеж. Теперь норм.
1
1
February 26, 2023
Более 20 лет являюсь пользователем МТС. Недавно возникла проблема, которую не могли решить в нескольких салонах связи. И только благодаря профессионализму и отзывчивости оператора Евгении Баскаковой все получилось. Большое спасибо. Побольше бы таких работников.
2
April 12, 2023
20 лет клиент МТС, сейчас принимаю решение уйти к другому оператору! Причина? Невозможность дозвониться по горячей линии и связаться с оператором! НЕВОЗМОЖНО! Нужно расторгнуть договор по интернету в отделениях говорят что заявку принимают только в одном отделении миллионного города!
1
1
July 25, 2022
Постоянно поступают звонки с предложением услуг интернета со стороны вашей компании.
Неоднократно обозначал, что заведение провода на скорости 2 мбит/сек не подойдёт
Попытки убрать номер телефона мой из базы данных для прозвона результат не приносят
Сегодня 25.07.22 звонок поступил снова с номера +7 (951) 013-73-88 где в очередной раз описывался прекрасный интернет, который не представляет интереса.
До этого звонок был 13.07.22 (в общем раз в неделю-две все разные специалисты предлагают ваши услуги)
Если нужно официальное заявление об удалении моего номера из базы данных для прозвона вы так и скажите схожу в ближайший
2
October 27, 2023
Хороший салон! Удачно вписался в архитектуру дома оригинальная конструкция😉
1
April 17, 2023
Отвратительный сервис. Ниже не куда. Чтобы решить свой вопрос, нужно потратить много времени. Контактных телефонов много, а толку никакого. Все линии заняты, ожидание бесконечное. Какая связь, такой и сервис.
4
December 13, 2021
Хотел восстановить номер, написал заявление на восстановление. Пришёл в данный офис и консультант ничего толком не посмотрев сказала, чтобы владелец с паспортом приходил и все будет ок, на дальнейшие вопросы все твердила " я же уже вам сказала", "я уже сказала", "я повторяю одно и тоже". А по факту на заявление был отказ и номер восстановить не получится, данную инфу узнал уже через 10 минут позвонив оператору. Лучше сразу звонить оператору и не тратить время на такие походы
3
October 19, 2022
Этот салон имеет очень странный график работы -"когда хочу,тогда приду". Из за этого перестала туда ходить.
1
September 3, 2020
Добрый день!
обратилась в салон для перехода с Мегафона в МТС со своим номером. сотрудник абсолютно некомпетентен, указал неверные паспортные данные, пришлось приходить 4 раза, заявление на изменение данных сотрудник по каким-то причинам либо потерял либо просто не отправил, в связи с этим мтс отказывает в переходе! на горячую линию дозвониться невозможно от слова СОВСЕМ! приходится ожидать ответ операторов от 15 минут до получаса! Пришлось еще раз идти в салон, там уже находились другие сотрудники, которые сказали, что ничем не могут помочь и сказали обращаться в другой салон!!! абсолютное отсутствие клиентоориентированности.
6
June 2, 2022
Заходили за заменой сим ,очень грамотно и быстро проконсультировали .в добавок купил зарядку
April 13, 2021
Продала квартиру в январе 2021, расторгла договор в феврале 2021, продолжаются звонки о задолженности по Телесервису. Уже апрель 2021!!!!! Сколько можно издеваться над людьми!!!! Сколько я должна к вам ездить? Каждый месяц? Не квалифицированные, тупые сотрудники МТС
3
February 12, 2024
всё отлично.
1
November 23, 2022
Никогда не дозвониться до оператора!!!! Худшее обслуживание абонентов!
2
April 17, 2023
Не дозвониться ,по горячей линии .
1
July 27, 2022
Быстро, вежливо, профессионально
1
July 20, 2020
Отличный сервис, специалист умничка. Сделал тут кредитку и забрал Спутниковую тарелку! Спасибо.
1
2
June 2, 2022
Отличный салон и персонал
1
1
May 8, 2021
Отличная связь доброжелательный персонал.
1
February 4, 2022
Молодцы ,и директор Елена молодец
1
April 23, 2021
Постоянно посещаю! Так как сам на МТС! Нравится!
1
1
June 7, 2021
Нет слов, также как нет их у консультанов
3
February 29, 2020
Терминал не работает. Не возможно воспользоваться предоставляемыми услугами.
1
1
March 21, 2020
Вежливые продавцы, грамотно работают
2
1
August 22, 2020
Дорогие модели телефонов в самом магазине(
April 3, 2020
Не помогло
1
1