Даже одну звезду не поставила бы. Продавцы не знаю кого из себя возомнили на людей не смотрят, хамское отношение и это не один раз обратились... Последний случай перешёл все границы. Муж 25.12. 2024 покупал телефон в кредит. По итогу одну страницу договора не дали умышлено, как позже выяснилось. Порекомендовали платить быстрыми платежами. На днях скачали приложение и увидим кэшбек за покупку телефона, где было указано что мы кроме телефона купили умную калонку, пауэрбанк. Сразу поехали в салон где над нами посмеялись(видно все на потоке и ничего не бояться) в салоне сняли копию договора сказала директор салона сделаем запрос и вам перезвоним. Придя домой сново звоним в банк. Банк скинул на почту договор где все прописано что купили, четвертую страницу договора не дали. По итогу ему на момент покупки продали 2 сим карты за ноль рублей, но к каждой сим карте привязан тариф за четыреста с лишнем, умная колонка около четырёх, пауэрбанк около четырёх, накладной чехол на самсунг гелкси🤦♂️видимо кому то из сатрудников нужен был новый т. К муж другой телефон брал,касперски около четырёх, финансовую защиту около двух тысяч и премеум уведомления за 3600😔. В этот вечер банк вернул за уведомление Премиум что мог... На утро побежали в салон. Показав договор директор салона мужа вспомнила и сказала решим вопрос... Часть возместила по стоимости продажи, умную калону отдали, но она не новая видно жирные пальцы что пользовались коробка открыта, на вопрос что это пользованны товар директор ответила что новый, пауэрбанк был правда новый запечатан
.Обмануть на около 15000 это ужас конечно и плюс проценты все 20 000 будет а нам нужен только телефон! Мы одни такие- думаю нет... Возможно люди не знают привыкли доверять... Прочитав положительные отзовы я не верю авторам.
Дмитрий Сергеевич
Level 8 Local Expert
December 25, 2024
К сожалению, пришлось посетить данный салон сотовой связи. Отношение сотрудников к клиентам оставляет желать лучшего, клиентоориентированность отсутствует. Если вы хотите поскандалить или чтобы вам нахамили - милости просим. Желаете получить помощь в переоформлении тарифа либо по каким-то другим услугам - воспользуйтесь интернетом, сотрудники ссылают на приложение и самостоятельную работу, смысл их нахождения в салоне связи не понятен. Итого сервис 0/5, хамство сотрудников 10/5. Спасибо, было неприятно. Никому не советую.
1
Татьяна Иванова
Level 2 Local Expert
October 15, 2024
Год назад купила телефон , продавцы молодцы очень хороший телефон подобрали по бюджетный цене , до сих пор служит не зависает . рекомендую салон МТС